Katzenland Testbericht

katzenland

Mein Onlineshop für meine Liebling

Hier finden Katzenliebhaber Futter, Snacks, Spielzeug und Pflegeartikel für den Stubentiger.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von Jewels00

da kauft Katze gerne EIN

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

einfacher Bestellvorgang, Aufbau der Seite, Zahlungsmöglichkeiten, Status Informationen

Kontra:

(bei meiner Bestellung gab es Lieferschwierigkeiten), recht Teuer

Empfehlung:

Ja

Letztes Jahr gab es bei Groupon einen Gutschein für den Online Shop www.katzenland.de. Der Gutschein hatte einen Wert von 40€ und bezahlen musste man 20€. Ich dachte mir warum eigentlich nicht, für meine drei Tiger kann ich immer was gebrauchen. Aber vorher schaute ich mir den Shop genauer bzw. deren Angebot an.

Mir fielen sofort die Preise auf. Denn gegenüber anderen Shops oder auch im Laden vor Ort sind besonders die Preise für Futter recht hoch oder auch das Katzenstreu ist nicht gerade billig. Ein Beispiel wäre der 20 Liter Sack von Catsan. Im Online Shop bezahle ich momentan 12,49€ (Stand 04.10.2013), im Laden vor Ort ohne Angebot 8,99€ und mit Angebot, wie es vor kurzem bei Real gab, 6,99€.

Ich schaute also weiter und bin auf etwas fündig geworden, was ich schon recht lange im Auge hatte. Und zwar eine Kratzsicherung für Eckwände, damit mein Kater nicht mehr die Tapete zerkratzt (ist nur einer von den dreien). Es gibt eine besondere Ecke im Haus die der Kater besonders zum Zerkratzen liebt, komischerweise nur diese eine Ecke. Ich habe also den Gutschein dann von Groupon angefordert und nachdem die Aktion zu Ende war und ich endlich den Gutschein hatte, konnte ich nun bestellen.

Von den Kratzbrettern habe ich 2 Stück bestellt (zur Sicherheit) und um auf den Gutscheinwert zu kommen ein paar Kleinigkeiten, ein Paar gute Schnäppchen gab es ja zum Glück. Die Suche war soweit ok und ich habe das gefunden wo nach ich gesucht habe. Auch ist die Unterteilung der Kategorien wie Futter, Spielzeug, Pflege ect. recht gut angeordnet sodass man auch gleich weiß wo sich bestimmte Artikel befinden. Ansonsten gibt es aber auch die Suchfunktion wenn man einen Bestimmten Artikel sucht. Der Artikelaufbau ist auch recht gut. Es gibt ein gut dargestelltes Produktbild, sodass man sich einen Einblick über das Produkt machen kann, ansonsten gibt es zum Produkt eine gute Beschreibung die Kurz und knapp aber aussagekräftig ist.

Die Artikel lassen sich dann Problemlos in den Warenkorb legen und der Bestellvorgang kann starten. Der Gutschein wird direkt im Warenkorb eingelöst und dann geht es mit dem Button „Kasse“ weiter. Ich habe mich dann entschieden kein Kundenkonto anzulegen, was ich schon mal toll finde das es diese Möglichkeit gibt. Wer möchte kann sich aber als Kunde registrieren und genießt dann Vorteile wie den Willkommensrabatt oder die Treuepunkteaktion. Auf den nächsten Seiten musste ich Angaben wie Name, Straße, Ort machen und konnte noch die Zahlungsmöglichkeiten festlegen. Ich glaube ich habe damals auf Rechnung bezahlt. Nun habe ich die Bestellung versendet. Versandkosten wurde nicht angerechnet da ich bereits einen Bestellwert von 19€ erreicht hatte. Ab 19€ ist nämlich alles Versandkostenfrei. Schon mal ein Pluspunkt für den Online Shop.

Ich erhielt eine Bestellbenachrichtigung per Email und wartete nun auf meine Bestellung. Ich kann mich noch genau daran erinnern. Es gab damals wegen dem Deal von Groupon einige Lieferschwierigkeiten – ich bekam auch eine Entschuldigungsnachricht. War jetzt aber nicht weiter tragisch. Denn immerhin kam die Lieferung ja dann doch an. Ich glaube es hat so 2 Wochen gedauert. Die Bestellung kam glaube ich mit DHL und alles war auch gut verpackt. Also nichts wurde durch den Transport beschädigt.

Fazit:
Im Grunde bin ich zufrieden mit der Abwicklung und dem Bestellvorgang gewesen. Der Bestellvorgang ist bequem und die Seite ist übersichtlich und nicht zu überladen dargestellt. Es gibt genug Artikel sodass für jede Katze was zu finden ist. Die Lieferung hat zwar etwas gedauert als ich es normaler Weise gewöhnt bin, für die Lieferschwierigkeiten wegen dem Deal konnte man ja nichts machen und da die Bestellung auch nicht eilig war, drücke ich damit mal ein Auge zu. Klasse ist gewesen das ich auch auf Rechnung bestellen konnte. Immerhin bietet der Shop auch recht viele Zahlungsmöglichkeiten an sodass für jeden das richtige dabei ist, da können sich manche Shops eine Scheibe abschneiden. Zudem wurde ich auch über die Bestellung informiert unter anderem eine Mitteilung über Lieferschwierigkeiten oder auch das die Bestellung versandt wurde mit einer Sendungsverfolgung.

Sollte es noch mal so einen Deal geben werde ich diesen bestimmt wieder nutzen. Aber bisher habe ich nur einmal dort bestellt, da die Preise doch recht teuer sind. Trotzdem klare Empfehlung für den Shop.

Versand/Lieferung

Ab 19€ Bestellwert entfallen die Versandkosten. Unter den 19€ fallen nur 3,90€ an Versandkosten an. Der Versand erfolgt entweder über DHL oder DPD.

Zahlung

Der Shop bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Die ich hier mal Aufliste:

-Kreditkarte (Visa oder Master Card)
-Lastschrift
-Paypal
-Vorkasse
-Kauf auf Rechnung

20 Bewertungen, 8 Kommentare

  • BoxerRocko

    19.11.2013, 14:04 Uhr von BoxerRocko
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße

  • HEIDIZ

    11.10.2013, 13:12 Uhr von HEIDIZ
    Bewertung: sehr hilfreich

    muss ich mal schauen, ist sicher was für unseren Garfield dabei ... lg heidiz

  • Clarinetta2

    08.10.2013, 18:21 Uhr von Clarinetta2
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr gut geschrieben

  • mausi1972

    08.10.2013, 14:45 Uhr von mausi1972
    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruß Marion. Schau auch mal wieder bei mir rein

  • Little-Peach

    08.10.2013, 12:12 Uhr von Little-Peach
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und LG .:))

  • monagirl

    08.10.2013, 10:25 Uhr von monagirl
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schön berichtet. LG Mona

  • minasteini

    08.10.2013, 10:14 Uhr von minasteini
    Bewertung: sehr hilfreich

    Gelesen! Gegenlesung? LG Marina

  • bella.17@live.de

    08.10.2013, 10:08 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    Annabelle sendet dir liebe Grüße