möbel.com Testbericht

Was es sein sollte:

Meine Eckbank hat auch schon bessere Tage gesehen. Ich auch. Zum Polstern war der Rest (meiner Eckbank) nicht mehr gut genug, also suchte ich nach Möbelhäusern vor Ort. So zum Aussuchen und Anfassen. Dann verschlang mich das Shoppen beim Onlineshop Möbel.com regelrecht, und ich probierte mal ohne echtes Anfassen.


Navigation / Information / Verständlichkeit Onlineshop

Das ging wie in den Echt-Etagen von Möbelhäusern. Die Erstansicht des Onlineshops wirkte hell und aufgeräumt, einzige Erstansicht war eine recht mondäne Beispielgalerie. Weiter unten folgten bloße Herstellernamen ohne Bilder, sortiert nach Wohnbereichen. Schön, sagte ich ja schon, wie Möbelhaus-Etagen.

Ich suchte die Esszimmer und fand schließlich den Hersteller Wössner einladend. Was mich etwas gewurmt hatte, war die Tatsache, dass ja vor Ort immer Bank + Stühle + Tisch zusammen weggehen, was ziemlich ins Geld geht. Hier – hurra – konnte ich auch die Bank passend zu meinem eigenen Holz aussuchen. Aber mir ging es gar nicht so ums Holz – der Bezug war das Wichtigste.

Bestellprozess – Abwicklung - Kundenservice

Ich konnte in der Modellspalte »Magic« die Bank, dann die Masse wählen und dann eine ganze Menge Bezüge – von langweilig bis klasse. Ich habe herbstlich ausgewählt, denn bunt und angepasst finde ich hübsch. A/379 für Sitzfläche + Rücken. Das möbelt auch die restliche Zimmeroptik ein bisschen.

Das sagte mir die Produktseite dann zu meiner Wahl:

Magic

Name: Eckbank
Auswahl: Eckbank

Type: Eckbank 159x199 (323320)
Länge: 159 cm
Breite: 199 cm
Höhe: 86 cm
Tiefe: 63 cm
Sitzhöhe: 48 cm

Ausführung: Buche natur

Bezug Sitz: A/379

Bezug Rücken: A/379

Beschreibung: Eckbank, festes Sitz- und Rückenpolster, Truhe
Eckbank von links nach rechts davorstehend

Bestellnummer: 313320

Von meiner Auswahl bis zum eingehenden Angebot dauerte es einen Tag, das finde ich o.k.

Fazit zum Bestellvorgang:
Sehr gründlicher Einkauf möglich, doch mit etwas Auswahlaufwand verbunden. Zwar gebe ich heute noch keine Produktbewertung (die kommt extra), aber der Onlineshop hat mir – so viel sei verraten – ein solides Handwerksstück zu einem solide erschwinglichen Preis geliefert.

Die Lieferung dauerte 8 – 10 Wochen, wie ich bereits am Angebotstag von der freundlichen Stimme am Telefon erfahren hatte. Und: Wie versprochen wurde alles zu mir in die Dachmansarde geschleppt (ich hab‘ mit angefasst, ist Ehrensache). Das gehört zu den Vorteilsversprechen von Möbel.com, ich konnte es aber nicht so recht ernst nehmen.

Mein Fazit zum Onlineshop:
Ich kaufe da noch mehr ein. Eigentlich habe ich alles. Aber ein paar Impressionen haben mich echt angesteckt. Na, mal den Geldbeutel konsultieren. Der Eckbank-Preis war nämlich deutlich unter dem Vor-Ort-Preis für ähnliche Modelle, ganz zu schweigen davon, dass ich dort nur schwerlich eine einzelne Bank abgegriffen hätte.

Ich spreche für Möbel.com eine klare Kaufempfehlung aus – Produkttest ist bereits gelungen, aber dazu später mehr.