mucola.de Bewertung

Ich habe hier 2 Rattanstühle gekauft. Die Ware hatte eine sehr schlechte Verarbeitungsqualität, was bei dem günstigen Preis vielleicht auch zu erwarten war. Das Problem war aber, dass man die Stühle nicht zusammenbauen konnte, da die mitgelieferten Schrauben viel zu kurz waren.
Ich habe daraufhin eine Mail geschrieben, in der Hoffnung einen Rücksendeschein zu bekommen. Auch nach einem zweiten Kontaktversuch, hat man nicht reagiert. Das "Servicetelefon" verdient den Namen nicht. Extrem kurze Geschäftszeiten.
Nachdem meine Kontaktversuche fehl schlugen, habe ich die Ware auf eigene Kosten zurückgesendet. Das Geld für die Ware bekam ich über den Käuferschutz zurück. Die Transportkosten nicht, da ich mich ja hätte melden müssen um einen Rückschein zu bekommen. Das habe ich aber angeblich nicht getan.
Ich fühle mich von dieser Firma betrogen und kann nur jedem empfehlen, nicht dort zu kaufen.