NordPC Testbericht

Ich habe bei Nordpc mehrer Teile bereits gekauft und war bislang zufrieden. Allerdings hatte ich auch bisher innerhalb der Garantiezeit keine Defekte an der Ware. Irgendwann passiert es halt mal, dass ein Teil Defekt ist, oder andere Probleme (Kompatibilität) auftreten. Ab diesem Zeitpunkt fängt der Ärger mit Nordpc an, denn Kundenservice existiert bei Reklamationen nicht.

Hintergrund ist, dass Nordpc Reklamationen nur zulässt, wenn auf einzelnen Teilen gesonderte Aufkleber mit Seriennummern vorhanden sind. Leider ist dies aber bereits bei Kauf nicht immer der Fall. Das führt dazu, dass eingesendete Ware mit dem entsprechenden Vermerk \"fehlende Seriennummer\" wieder zurückkommt und eine Bearbeitung oder gar Umtausch nicht stattfindet. Da alles per Vorkasse oder Nachnahme gekauft werden muss, hat man auch kaum eine Chance sein Geld wieder zurück zu bekommen.

Auf Nachfragen wird von Seiten Nordpc bei Reklamationen leider auch in keiner Weise reagiert.

Fazit: Günstige Preise helfen nicht weiter, wenn man keine Chance auf Umtausch / Ersatz / Reparatur von Teilen hat.