Otto.de Testbericht

Im Bereich Wohungseinrichtungen, Heimtextilien, gedeckter Tisch und Elektrogeräte muß ich sagen, ist für jeden etwas dabei und auch qualitätsmäßig besser als manch andere Versandhäuser. Die Preise sind auch ok. Habe nie nach Ersatzteilen fordern müssen und auch noch nie etwas zurückgeschickt. Von anderen Versandhäusern habe ich desöfteren nachbestellen müssen.

Ab einem Jahresumsatz i . h v. 600 € bekommt man automatisch 5 Prozent Vergütüng und ab 1.200 € bekommt man noch 1 Prozent zusätzlich. Wenn man für Freunde und Familie mit bestellt vor allem Möbel, kommt man sehr schnell an diese Umsätze und kann nebenbei noch Geld verdienen.

Die Zahlungen kann man sich selber aussuchen, ob sofort nach Lieferung der Ware, in mehreren Raten oder 3 Monate später. Die Zinsen für Raten und Zahlpausen könnten natürlich auch etwas niedriger sein aber wenn man etwas unbedingt braucht und haben möchte, kann man auch damit leben.

Die Lieferzeiten sind akzeptabel. Man sollte nicht unnötig 10 Euro für 24-Std.-Service bezahlen, da die Ware innerhalb 3 - 4 Tagen kommt, falls auf Lager.

Ich rate zum Online-Shopping, da die Artikel viel besser sortiert sind und praktischer als Kataloge sind. Es gibt immer wieder Angebote, wofür Sie ständig irgendwelche Kataloge bekommen und wenn man die ganzen Kataloge sammelt muß man sich zusätzlich noch einen Schrank für die Kataloge bestellen.

Nur bei Kleidung finde ich Otto ein bisschen - sogar sehr teuer. Auch wenn da mal etwas günstiges dabei ist, sind die Versandkosten so hoch, daß es am Ende teurer ist als sonst irgendwo. Wirkliche Schnäppchen kann man da nicht machen. Also Kleidung nur dann bestellen, wenn Sie Prozente oder Gutschein haben, die man ab und zu bekommt. Dann tun die Versandkosten nicht sehr weh.

Bei Zahlungsschwierigkeiten kann man mit dem Service telefonisch oder per E-Mail beraten lassen.

Zuletzt, man ist zu nichts gezwungen. Gefällt es nicht, einfach formlos zurückschicken. Heut zu Tage muß man die Preise immer gut vergleichen, daher eignet sich Online-Shopping sehr. Ich würde nie etwas in den oben genannten Kategorien bestellen ohne auch mal bei Otto reinzuschauen (Möbel etc.).