Pearl Bewertung

pearl

PEARL.GmbH ist eine internationale Firmengruppe, deren Schwerpunkt auf dem EDV-Zubehör-Versandhandel liegt. Mit einer täglichen Versandkapazität von bis zu 35.000 Paketen, ca. 6 Millionen Kunden, 11 Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr und Versandhaus-Niederlassungen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich gehört PEARL zu den europaweit größten Katalogversendern für Technik. In Deutschland umfasst das Sortiment rund 15.000 Produkte aus den Bereichen Telekommunikation, Navigation...

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von

genki sagt zu Pearl

0
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
die versandkosten sind falsch angegeben den es wird sehr sehr selten wie angegeben mit DHL verschickt obwohl man die 4,90€ für DHL bezahlt hat ! die restlichen bstellungen gehen mit briefversad an den kunden und das dauert bei pearl immer min 7 tage ab eingang der versand email ! wieso pearl das siegel für fair shipping costs hat kann ich deshalb nicht nachvollziehen... ich nehme an pearl sammelt briefsendungen bis eine versandkiste voll ist und bringt diese dann zur post. daher wartet man nicht wie in der versand email angegeben 1-4 tage sondern wie vom support bestätigt 1-10 tage !! die info das mit brief und nicht mit DHL verschickt wurde bekommt man auch nur wenn man den support nach einer paketnummer für die verfolgung fragt !

bei mir war es so das nur die aller erste bestellung die ich gemacht habe mit dhl raus is und alle anderen nur als normaler post brief....und alle bestellungen waren gleich groß


für hardware z.b. findet man nur treiber für die systeme die dort angegeben sind. wer meint er kann dort einfach hardware kaufen für seinen windows 8 rechner wird dumm gucken wenn er nirgends im internet treiber dafür findet !
steht win xp / 7 drauf dann gibt es ausschliesslich nur treiber für win xp / 7 auch wenn es ein realtek chip ist für den es eigentlich treiber geben sollte !

viele produkte haben auch eine falsche bzw. irreführende beschreibung und sind einfach nur billigere elektroschrott wie gewisse elektronik produkte aus china !

bei usb 3 hubs mit netzteil steht z.b. das jeder usb port 900mah liefert mit einem 2000mah netzteil ! wie pearl bei 7 usb ports je 900mah über ein 2000mah netzteil zur verfügung stellen will... ihr versteht was ich meine !?
also muss man sehr aufpassen auf die leistungsangaben der produkte weil die am ende nicht passen und so auch vorhandene hardware beschädigen können !!

will man dann was zurückschicken bekommt man zwar einen retourenschein (sogar für dhl) aber die kosten dafür soll man dann selber bezahlen !

achja der newsletter ist wie spam, wenn man ihn abmeldet kommt trotzdem regelmäsig von komischen mailadresse der katalog und werbung...