plueschtier-kaufhaus.de Bewertung

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Plueschtier-kaufhaus
Kuschel-, Stoff-, & Plüschtiere aus deutschen Traditionshäusern.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von Svente

Svente sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Vorsicht vor diesem Shop!
Nach Bestellung und Bezahlung der Ware gab es vom Kaufhaus eine Auftragsbestätigung. Nach 10 Tagen warten habe ich versucht Kontakt aufzunehmen. Telefonisch war über einen Zeitraum von einer Woche jedoch niemand zu erreichen, Emails wurden nicht beantwortet. Per Email setzte ich ein letztes Ultimatum von 24 Stunden und drohte mit einer Anzeige. Daraufhin gab es eine pampige Email, ob denn überhaupt bezahlt wurde. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, keine Angabe zur ausstehenden Lieferzeit. Nach über drei Wochen wurde die Ware geliefert. Kommentarlos. Ohne Worte.

P.S: Im Nachhinein und nach eingehender Recherche mußte ich leider auch noch feststellen, das die Ware überteuert war.