Postbank Testbericht

Die Postbank AG ist für mich die beste Bank schlechthin. Das war nicht immer so. Früher war ich bei der Volksbank, von der ich aber wegen schlechter Beratung und unfreundlichen Personal getrennt habe. Ich finde das war ein guter Schritt, den ich bis heute nicht bereut habe.

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Als in Ahlen wohnenender Azubi ist meine Hauptstelle der Postbank AG Dortmund. Dort besitze ich ein Girokonto. Als Schüler/Student/Azubi fallen keine Kontoführungsgebühren an, später dann entfallen diese auch ab einem Geldeingang mit mindestens EUR 1000,-.
Ansonsten fallen EUR 4,35 Gebühren an, die alles abdecken.

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Die Postbank AG ist im Cash-Group-Verband. In der Cash-Group befinden sich noch die Deutsche Bank 24, die Commerzbank, die Dresdner Bank sowie die Hypo-Vereins-Bank mit deren Tochterfirmen. Das heißt, dass man nicht nur an jeder Poststellen, sondern auch an Schaltern und Automaten kostenlos Geld abheben kann. Das macht die Postbank flexibler.

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Der Wechsel von der Volksbank zur Postbank AG verlief problemlos. Ein kostenloser Kontowechsel ermöglicht dies. Das heißt, dass die Postbank den ganzen Schriftverkehr übernimmt und regelt. Ich brauche noch nicht einmal zur alten Bank hin und vielleicht noch Gründe des Wechselns angeben. Jede größere Stadt verfügt auch über eine Bankberatung. Hier kann man sich über mehrere Möglichkeiten des Postbank-Service beraten lassen, beispielsweise über Ratenkredite oder Anlagevermögen. Durch eine aufgeschlossene und sehr freundliche Art der Mitarbeiter (egal wie viel Stress auch herrscht) nehmen sich die Beamten Zeit für einen. Und man kann so ganz nebenbei auch noch Pakete und Briefe am Schalter abgeben ;-)

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Begeistert bin ich vom Abwickeln von Überweisungen, Daueraufträge usw. Man bekommt Formulare zwecks Überweisungen oder ähnliche Sachen per Post zugeschickt, die man bequem zum Schalter oder per Post portofrei an die Postbank AG schicken kann.
Sehr gut ist aber der Homebanking-Bereich. Dieser läuft klassisch mit Pin + TAN ab. Übersichtlich und schnell kann man so Überweisungen fertigen und anweisen. Später hat man dann online eine Übersicht aller angewiesenen Überweisungen mit dem derzeitigen Status der Bearbeitung. Auch der Kontostand und Kontoauszüge können online abgeruft werden.

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Gibt es mal Probleme rund um das Konto, steht die Postbank AG mit kostenpflichtigen Hotlines stets zur Verfügung. Diese kann man aber umgehen, wenn man im Telefonbuch die Hauptzentrale der Postbank AG anruft. So zahlt man dann den Auswärts-Tarif. Hier wird man schnell und kompetent beraten.

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Dispo- und Überziehungskredit sind bei der Postbank-AG geringer als bei den Sparkassen und Volksbanken beispielsweise. Nutzt man somit seinen Dispo öfter, kann man schon einige Euros sparen im Vergleich. Vorteilhaft finde ich, dass die Postbank AG Anfragen um Dispokredit oder Ratenkredite genau prüft je nach Fnanzlage und Berufsposition. Viele nehmen das einem übel, aber ich finde das sehr gut, denn man merkt dann, dass diese Bank keinen ausnehmen will und somit in die Schuldenfalle gelangen könnte.

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Zusammengefasst kann man diese Bank nur empfehlen, der Service ist besser. Vergleich: Bei einem Antrag auf Online-Banking brauchte die Postbank nur 2Tage, bis PIN-Nummer da war. Die TANS folgten 2 Tage später von einer anderen Postbank-Niederlassung. Die Sparkasse benötigte den gleichen Anrag (Quelle von einem Freund) sage und schreibe 2 Wochen, dann war auch noch der PIN falsch sowie die Kontonummer verwechselt worden. Peinlich. Über Beratung von Krediten und Anlagevermögen kann ich leider nichts sagen, da ich noch keine Erfahrung mit machen konnte.

In diesem Sinne danke für das Lesen
Master