Postbank Testbericht

Erfahrungsbericht von Gotthard

Veränderung der Geschäftsstellenstruktur

Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Nein

Ich war früher selber jahrelang Kunde der Postbank, bin aber dann als unzufriedener Kunde ausgestiegen. Ich möchte den Fall jetzt nicht im einzelnen erläutern.
Da ich immer noch Kunde der Post bin, habe ich allerdings eine Verschlechterung festgestellt, di sich ja nicht auf die Post, sondern auch auf die Postbank auswirkt.
Die Schließung großer Postämter und Einrichtung kliener Postfilialen führt dazu, das nur noch wenige Mitarbeiter noch mehr Stress haben. Mir tut es regelmäßig leid, den Kundenandrang zu sehen. Alle Seiten sind gefrustet, die Mitarbeiter, weil sie fast ständig am ackern sind und natürlich auch die Kunden, die lange warten müssen. Die Qualifikation der Mitarbeiter scheint mir auch nichtb allzu gut zu sein.