Postbank Testbericht

Ich selbst bin seit etwa 8 Monaten bei der Postbank Kunde und bin im Allgemeinen ganz zufrieden.

Allgemeines
Bei der Postbank muss man sich meistens auf längeres Warten einstellen, wenn man in der Filiale ist. Dagegen bekommt man Karten, Passwörter und andere Mitteilungen relativ schnell zugestellt. Die Wartezeit in der Post variiert wie bei anderen Banken auch je nach Tageszeit, aber man hat teilweise das Gefühl, dass die Beratung schneller gehen müsste. Aber als ich letztens eine Dreiviertelstunde im Postbank Bereich meiner Filiale für eine Kleinigkeit warten musste, bin ich an den Schalter gegangen und nachgefragt ob ich das nicht auch hier erledigen könnte. Selbst der Antrag für die Sparcard ist am Schalter vorhanden, und wenn man keine ausführliche Beratung wünscht und weiß was man will, kann einem meistens auch am Schalter weiter geholfen werden.
Allerdings ist ein Postbank-Bereich auch nur in größeren Filialen vorhanden. Im Regelfall werden Postbank-Angelegenheiten grundsätzlich am Schalter erledigt.
Ich wurde bisher immer freundlich beraten bzw. behandelt.
Das Girokonto
...ist für alle die einen monatlichen Geldeingang von EUR 1.000 haben und für alle unter 26 Jahren kostenfrei. Aufträge kann man in der Filiale, per Internet, Telefon oder Freibrief (Porto zahlt Postbank) erteilen. Die Freiumschläge und Überweisungsträger bekommt man bei Kontoeröffnung zugeschickt und können bei Bedarf nachbestellt werden.
Geldeinzahlungen sind in allen Postbank Filialen möglich. Geldverfügung ist an allen Geldautomaten möglich. Kostenfrei kommt man außerdem in den Postbank-Filialen und an Geldautomaten die der Cash-Group angeschlossen sind. Dazu zählen Postbank, Deutsche Bank, Dresdner Bank, HypoVereinsbank, Commerzbank sowie deren Tochterunternehmen (z.B.OLB) an sein Geld.
Je nach Bonität bekommt man eine einfache Kundenkarte oder eine EC-Karte.
Eine VISA-Karte ist in Verbindung mit einem Girokonto-Neuauftrag das erste Jahr kostenfrei.
Auf dem Girokonto erhält man keine Zinsen.
Kontoauszüge erhält man am Kontoauszugsdrucker.
Wie bei anderen Banken auch, bekommt man -bei entsprechender Bonität- einen Dispositionskredit.

Die Sparcard
...ist ein Sparbuch, bei dem man kein Buch erhält sondern eine Bankkarte. Die Zinsen sind genau wie bei einem Sparbuch variabel (Sparbuch und Sparcard Zinssatz der Postbank sind identisch). Mit der Bankkarte kann man in den Filialen am Schalter der Postbank und an deren Geldautomaten kostenlos Geld abheben. ACHTUNG: Die Sparcard der Postbank ist nicht der Cash Group angeschlossen, so dass Bargeldabhebungen bei allen anderen Banken gebührenpflichtig sind!!! Im Ausland hat man die Möglichkeit an allen Geldautomaten mit dem VISA PLUS Zeichen Geld abzuheben. Die ersten vier Abhebungen im Jahr sind dabei kostenfrei. Ab der fünften zahlt man die üblichen Gebühren.
Kontoauszüge bekommt man zweimal jährlich zugestellt. Seinen Kontostand soll man außerdem telefonisch, online, am Automat und am Schalter in Erfahrung bringen können. Bei Einzahlungen am Schalter auf das Sparcard Konto erscheint das neue Gesamtguthaben auf der Einzahlungsquittung.

Die Postbank bietet auch noch weitere Leistungen an, die ich natürlich nicht alle testen konnte. Dazu gehören z.B. DAX-Sparbuch (Sparbuch mit Basiszins und Zusatzzins, der sich nach dem DAX richtet), Bausparen, Festzins-Sparen, Investmentfonds, etc.

FAZIT: Ich würde die Postbank weiterempfehlen, da ich bisher noch keine Probleme mit der Bank hatte. Es gibt allerdings sicherlich Banken mit einem besseren Zinssatz.