ProMarkt Testbericht

GESTALTUNG DER WEBSEITEN UND AUSWAHL

Die Homepage ist eigentlich ganz gut gelungen, sehr gut strukturiert, sowohl die Menues an der linken Seite als auch die Menues an der Oberseite. Wie die meisten von Euch vielleicht Promarkt kennen, ist ein Shop, der in etwa das gleiche Sortiment hat, wie Mediamarkt oder Saturn. Genauer gesagt, steht Promarkt in Konkurrurenz zu den anderen beiden Märkten, die zu Metro gehoeren.

Man kann hier auch den nächsten Shop in der Nähe des Wohnortes ermitteln, anhand der PLZ. Ganz wichtig fuer mich; dass die AGBs sehr einfach zu erreichen sind, mit einem Link auf der Homepage, der nicht zu übersehen ist.

Zurück zur Auswahl. Die Produk-Kategorien sind folgende:

Computer & Zubehör
TV & Heimkino
Video & DVD
Film & Foto (wo ich dann meinen Camcorder fand)
HiFi & Car Stereo
Portable Audio
Telekommunikation
Haushaltsgeräte
Zubehör
Fundgrube

Innerhalb der jeweiligen Kategorie gibt es noch Unterkategorien, die einen das Suchen des eigentlichen Produkt einfach machen, so dass ich den Camcorder innehalb von 4 „klicks“ fand. Die Beschreibung der jeweiligen Produkte variiert von nicht ausreichend bis hin zu detailiert. Kommt leider auf das Produkt an, so dass ich hier keine generelle Aussage machen kann. Innerhalb der Produktbeschreibung gibt es einige links zum Glossar, in dem bestimmte Fachausdrücke erklärt werden. So z.B. DV Ausgang, S-Video, AV-Ausgang, miniDV etc. Kann sehr hilfreich sein.

Bevor man definitiv bestellen kann, muss man sich registrieren lassen, mit der Email-Adresse und einem selbstausgesuchten Passwort. Danach geht die Bestellung ratz-fatz raus. Ein nettes Feature ist der „Bestellstatus“ der den jeweiligen Status der Bestellung wiedergibt. Ist ganz OK, zu sehen, wie lange die Lieferung dauert. Man kann die Produkte auch an eine andere Adresse schiken lassen, wenn man in der Arbeit ist. So gibt es zwei Adress-Fenster, eine für die „Rechnung“, die andere für die Lieferung. Ist leider immer noch kein Standard bei vielen anderen Online-Shops.

PREISE

Die Preise bei Promarkt sind dem des Mediamarkts sehr ähnlich. Ich hätte meinen Camcorder für ca. 40 Euro bei einem mir unbekannten Online-Anbieter auch kaufen können, habe mich dann doch für Promarkt entschieden, da ich in dieses Unternehmen mehr Vertrauen habe. Wie gesagt, Promarkt ist nicht der billigste Anbieter, aber die Preise sind OK, fast schon discount-verdächtig. In den Preisen sind die versandkosten von 4,95 Euro nicht enthalten. Andereseits ist der nächste Promarkt von mir so weit entfernt, dass sich die Versandkosten verglichen mit den Benzinkosten und der Zeit zum hinfahren locker wieder „hereinholen“ lassen können.

LIEFERUNG UND ZAHLUNG

Die Lieferung geht sehr schnell, so hat die Lieferung des Camcorders ab dem Bestellen 4 Tage gedauert. Bezahlen kann man entweder per Nachnahme oder mit gängigen Kredit-Karten (SSL verschlüsselt) wie z.B. Visa, Eurocard und Amex.

FAZIT

Alles in allem war ich doch zufrieden, trotz der 4,95 Euro Versandkosten. Die Navigation ist unerreichbar, schneller Seitenaufbau, akzeptable Preise Ich vergebe 4 Sterne, ein Stern Abzug für einige Produktbeschreibungen, die leider nicht ausreichen sind. Wie schon oben erwähnt, manche Produktbeschreibungen sind einfach perfekt, mache nicht akzeptabel.