reBuy.de Bewertung

rebuy-de

Der einfache An- und Verkaufsshop für gebrauchte Elektronik, Bücher, DVDs, Konsolen und vieles mehr!

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

presswurstesser sagt zu reBuy.de

1
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Habe vor einem Jahr ein iPhone 4 gekauft, bei dem nach einem halben Jahr der Homebutton nicht mehr ging. Die erste Reklamation wurde noch zügig bearbeitet, leider aber ging der Defekt beim Austauschhandy nach wenigen Wochen genauso los. Bei der zweiten Reklamation dann wartete ich zunächst fast 3 Wochen und erhielt dann ein weiteres iPhone, bei dem schon vom ersten Tag an der Home-Button nicht zuverlässig ging. Erneute Reklamation und Rücksendung, jetzt behauptet Rebuy man habe keinen Defekt festgestelt, man schicke mir das iPhone wieder zurück. 3 iPhones - alle defekt und ein Verkäufer der den Defekt leugnet. Optisch zwar sehr gut, technisch aber lausig. Auf Emails wird nicht reagiert, bei Telefonaten hängt man ewig in der Schleife - nie wieder Rebuy. Nie wieder! Obwohl ich am Anfang mal begeistert war. Aber was nützen 18 Monate Garantie, wenn Fehler nicht anerkannt werden?

3 Bewertungen, 2 Kommentare

  • DNFilmwelt

    10.11.2014, 20:11 Uhr von DNFilmwelt
    Bewertung: hilfreich

    ist okay

  • anonym

    10.11.2014, 18:28 Uhr von anonym
    Bewertung: hilfreich

    Dankeschön und herzliche Grüße aus Köln!