reichelt elektronik Testbericht

Neulich hat mich das Bastelfieber gepackt, ein LCD-Display sollte es sein, welches man über den LPT-Anschluss mit dem PC verbinden kann. Nachdem ich einschlägige Internetseiten studiert habe, die immer wieder auf Reichelt Elektronik verwiesen, habe ich beschlossen dort die Einzelteile zu bestellen. Meine Bestellung umfasste etwa 35 € (Displaymodul, LPT-Stecker, Kabel, Potentiometer, div. Kleinteile). Und hier meine gewonnenen Erfahrungen:

1) Internetseite
2) Auswahl
3) Preis / Leistung
4) Service
5) Fazit


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1) Internetseite
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Das Design von www.reichelt.de ist in schlichtem dunkelblau gehalten und wirkt, ohne auffällig zu sein, sehr ansprechend. Professionelle Gestaltung mit einer leicht zu bedienenden Navigationsleiste am linken Rand bringen hohen Surf-Komfort mit sich. Gleich auf der Starseite wird man mit dem Angebot der Woche, sowie sonstigen Sonderangeboten konfrontiert um auch ja nichts zu versäumen. Für Katalog-Besitzer, die ihre Bestellung nur absenden wollen gibt es einen Klick entfernt gleich die \"Direkteingabe\", bei der man lediglich Artikelnummer und Stückzahl eintragen muss. Ein ganz klarer Pluspunkt ist die interne Suchmaschine, die Treffer nach Gruppen sortiert auflistet. Wer dann weiter zum Produkt klickt bekommt eine stichpunktartige Produktbeschreibung schon beim onMouseOver (also wenn man mit der Maus darüber innehält) und spart sich so eventuell die Ladezeit (weil man das Produkt selbst eigentlich gar nicht mehr öffnen muss). Ebenfalls lobenswert sind die Produktdetails. Zu nahezu jedem Produkt gibt es eine kurze Beschreibung und ein Bild, was in dieser Branche nicht immer Standard ist (vgl. www.conrad,de).

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2) Auswahl
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Zugegeben, ich habe erst einmal dort bestellt und auch nicht übermäßig dort gestöbert, allerdings habe ich den Eindruck, das die Auswahl akzeptabel ist. Man bekommt eigentlich alles was man braucht (nicht immer mit Alternativen) und das zu einem fairen Preis (s.u.). Die Produktpalette reich(el)t von Bauelementen, über Alarmanlagen und Kommunikationsgeräten, bis hin zu Solarprodukten. Kurz gesagt, es gibt eigentlich alles, was irgendwie mit Elektronik zu tun hat.

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3) Preis / Leistung
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Durch meine (noch) beschränkten Erfahrungen in diesem Bereich, kann ich lediglich mit Conrad vergleichen, wobei Conrad ganz schön alt aussieht. Diverse Elektrokleinteile sind durchschnittlich bei Reichelt um 50% billiger als bei Conrad, und auch bei teureren Geräten merkt man schon große Preis-Unterschiede. Einen Mindestbestellwert von 10 € und Nachnamebestellung vorausgesetzt kostet eine Inlandslieferung 3,50 €, was ebenfalls überdurchschnittlich billig ist. Die Qualität kann ich leider nicht loben, da mein bestelltes LCD-Display gesprungen war. Die Ersatzlieferung allerdings war tadellos und so bekam ich den Eindruck, daß die Qualität im Allgemeinen schon tauglich ist.

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4) Service
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Hervorragend ist die kurze Lieferzeit. Bei mir (wie auch bei Bekannten) kam die Lieferung bereits nach 3 (Werk-) Tagen. Weniger positiv war, wie bereits erwähnt, mein Display gesprungen. Ein fetter Kratzer ließ nicht auf Transportschäden, sondern auf mangelhafte Lieferung schließen. Also schnell das schon mitgelieferte Formular ausgefüllt, das Display eingepackt, den Aufkleber für eine \"Porto zahlt Reichelt\" - Lieferung drauf (auch gleich mitgeliefert) und abgeschickt. Bereits nach sieben Tagen kam ein Paket zurück mit einem einwandfrei funktionierenden Display. Kein großer Aufwand, keine zusätzlichen Kosten, kein Gezeter; also auch hier (eine Lieferung von defekten Geräten kann immer mal vorkommen) ein dickes Lob. Interessant wäre natürlich, ob so etwas öfter passiert => Rückmeldungen erwünscht!

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5) Fazit
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Alles in allem hat Reichelt bei mir einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Trotz der magelhaften Lieferung haben mich die Preise, die (letztendliche) Qualität, die Konditionen und der Service überzeugt. Cih werde auch in Zukunft dort bestellen und kann diesen Versand auf jeden Fall weiterempfehlen.