simyo.de Testbericht

Hallo zusammen,

Mitte Oktober habe ich eine E-Mail von meinem alten Anbieter erhalten, das zum 31.10. alle Verträge gekündigt werden. Somit musste ich mich sehr schnell für einen neuen Anbieter entscheiden. Das war gar nicht so einfach.
Die wesentlichen Punkte für meine Entscheidung lagen dabei in folgendem:

 Keine bzw. kurze Laufzeit
 Keinen monatlichen Festpreis
 Niedrige Preise

Ich habe dann in einer Suchmaschine geschnüffelt und bin auf simyo.de gestoßen und bin sehr begeistert.

Seitenaufbau

Der Internetauftritt von simyo ist gelungen. Die Seite ist sehr gut und vorallem übersichtlich.
Die Seite lässt sich sehr gut navigieren.
Es gibt vier Kategorien. Dies sind Tarife, Bestellen, Mobile Welt und mein Simyo mit dem Login zum
eigenen Bereich. Alle Kategorien haben noch Unterkategorien, die aber sehr übersichtlich gestaltet
wurden.

Bestellprozess

Den Bestellprozess finde ich ebenfalls einfach dargestellt, eben wie das in Onlineshops so üblich ist. Ich habe zu meiner Bestellung der Simkarte ein Startguthaben von 5,00 Euro erhalten. Solche Angebote sind immer Verlockend und ich denke, das würde niemand ausschlagen. Habe 4,90 Euro „Anschlussgebühr“ + 5,00 Euro Startguthaben, also quasi nichts bezahlt, außer die Versandkosten.

Meinung

Ich bin sehr zufrieden, der Tarif mit 9 Cent die Minute ist sehr günstig. Mittlerweile habe ich mir eine SMS Flat hinzugebucht und zahle nun monatlich 9,90 Euro. Dieses Extra hat eine Laufzeit von 30 Tagen und kann somit immer abbestellt werden. Den Service habe ich schon einmal öfter angerufen. Einziger Nachteil, der aber einfach zu ändern ist, ist das auf der SIM Karte eine falsche Nummer für den Kundenservice hinterlegt ist. Aber wie gesagt, das kann man ja alles ändern. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Betreuung. Immer nett und freundlich und sind immer bemüht die Problemchen zu lösen.
Auch fand ich sehr gut, das ich meine Bankverbindung erst telefonisch bzw. auf der Internetseite ändern konnte, als ich bereits einen Euro überwiesen habe. Datenschutz wird GROß geschrieben. :-)