spielzeuggalaxie.de Testbericht

Bei der Spielzeuggalaxie ist der Kunde wirklich noch König. Das beste was ich in den letzten zwei Jahren erlebt habe!

Die Geschichte war so: Ich wollte mir einen Kindheitstraum erfüllen und ein voll eingerichtetes Puppenhaus als Deko in einer Ecke meines Wohnzimmers aufstellen. Mein Lebensgefährte hat sich über diesen Wunsch zwar ein wenig gelächelt, aber sei es drum. Längere Zeit habe ich gestöbert und mich dann für ein Puppenhaus von Selecta entschieden und geschaut, wo ich es im großraum Stuttgart bekomme.

Leider wurde ich nicht so richtig fündig und auch zwei stationäre Händler konnten oder wollten nicht wirklich weiterhelfen. Also nichts wie ins Internet und dort geschaut. Bei www.spielzeuggalaxie.de bin ich dann irgendwie hängengeblieben und da der Versand umsonst war und der Preis auch stimmte habe ich dann am 01.11. (Samstag) bestellt und das Paket wurde bereits am 04.11. (Dienstag) geliefert.

Vielleicht kennt ja der ein oder andere das was jetzt kommt, denn kaum hatte ich bestellt, habe ich mich doch noch für eine andere Puppenstube entschieden und mich einen Tag vor Auslieferung vorher, am 03.11. (Montag) beim Kundenservice gemeldet, dass ich gerne statt eines Puppenhauses von Selecta, dass ich vorher nebst Zubehör bestellt hatte, eines von Nic haben möchte. Leider war ich zu langsam, denn meine Bestellung hatte das Haus schon verlassen, so dass die Lieferung nicht mehr gestoppt werden konnte. Damit hatte ich im positiven Sinne nun wirklich nicht gerechnet!

Aber kein Thema, denn am 04.11. (Dienstag) kam die erste Sendung und nur einen Tag später am 05.11. (Mittwoch) das nun neu von mir gewünschte. Der Lieferung lag ein Rückversandaufkleber bei, mit dem ich das zuerst bestellte Puppenhaus zurücksenden konnte. Ich habe das von mir falsch bestellte Haus dann auch noch am gleichen Tag zurückgeschickt.

Ich habe der Rücksendung einen kleinen Dankesbrief beigelegt, denn diese Leistung ist wirklich beachtenswert.

So ein Service findet immer Beifall und ich habe den Shop allen Bekannten wärmstens empfohlen!

PS.: Mein Kindheitstraum steht bereits aufgebaut!