temeon.de Testbericht

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Erfahrungsbericht von luxusklasse1

Meiner Meinung nach unprofessionell

11.12.2007, 23:48 Uhr von
luxusklasse1

Bewertungen (158) / Kommentare (45)
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Pro:

Preis Trusted Shops Guarantee

Kontra:

lange Lieferzeiten schlechter Kundenservice

Empfehlung:

Nein

Bei einem Preisvergleich im Juni diesen Jahres, wurde mir die Firma Temeon.de empfohlen. Ich wollte eine elektrische Zahnbürste kaufen, die dort ca. 30 Euro billiger war als bei allen mir bekannten Händlern in der Stadt.

TEMEON.de steht für Technik, Media, Elektro und Online und ist auch unter Froeschl.de zu finden.

Die Website:
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ist nicht gerade durchdesignt. Es gibt ein Feld für Produktsuche, wo man den Produktnamen eingeben kann. Außerdem gibt es einen Linke der auf www.one4music.de führt. Einem Download-Portal für Musik, das offenbar zu Temeon.de gehört.
An weiteren Produktkategorien gibt es:
Bücher
Musik
DVD
Software & Games
Telekommunikation
Hardware
Parfümerie
Foto & Kamera
Unterhaltungselektronik
Elektrokleingeräte
Großgeräte
Haushaltswaren
Spielwaren
Baby und Kleinkind
Sport und Freizeit
Möbel und Halterungen
Outdoor und Camping
Die Informationen zu den einzelnen Produkten sind eher spärlich. Z.B. ist kaum ein Buchtitel mit Abbildung vertreten. Außer den Verlagsdaten erfährt man gar nichts. Nicht einmal der Klappentext befindet sich in der Information.
Bei den CDs befindet sich meist die Cover in der Datenbank. Bei Elektrogeräten ist zwar Information bereitgestellt, aber der Text enthält oft Rechtschreibfehler und ist z.T. völlig unformatiert.

Gütesiegel:
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Nachdem die Website auf mich einen eher unprofessionellen Eindruck machte, beruhigte mich aber, dass Temeon.de das Europäische Gütesiegel für sicheres Einkaufen im Internet hat und man die kostenlose Trusted Shops Garantie abschließen kann, die bei Nichtlieferung der Ware einspringt.

Die Bestellung:
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Wie bei den meisten Internet-Shops legt der Kunde ein Kundenkonto an. Hat er ein solches noch nicht, so muss er erst ein neues anlegen. Dann legt man die gewünschte Ware in den Warenkorb. Möchte man dann zur Kasse "gehen", so gelangt man nochmal auf eine Seite mit Produktwerbung. Der Link zum Weiterkommen zur Kasse ist ganz unten. Also, nochmal auf Kasse geklickt... und man muss sich registrieren, bzw. sein Kundenkonto öffnen. Erst dann ist man in der Kasse.
Hier kann man zwischen Kreditkartenzahlung (Visa oder Mastercard), Nachnahme oder Vorauskasse wählen. Bei Nachnahme kommen Nachnahmegebühren von 2 Euro hinzu.
Ab der 2. Bestellung kann man auch auf Rechnung bestellen.

Versand:
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Temeon sagt, sie würden auf schnellstmöglichem Weg mit der Deutschen Post oder einer anderen Spedition ausliefern.
Bei Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert unter 30,00 € bezahlt man eine Versandkostenpauschale von 3,99 €. Ist der Bestellwert über 30,00 € zahlt man keine Versandkosten.

Meine Erfahrung:
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Ich habe bestellt und dabei die Trusted Shops Guarantee abgeschlossen. Eine Tatsache, die mich wenig später stark beruhigte. Aber zunächst bekam ich eine äußerst chaotisch mit Hieroglyphen übersäte Bestellbestätigung. Und dann kam nichts. Nach einer Woche meldete ich mich per Email, bekam aber keine Nachricht. Obwohl die von mir bestellte Ware als "sofort lieferbar" angezeigt worden war, dauerte es 10 Tage, bis ich endlich ein Email bekam in dem mir mitgeteilt wurde, dass meine Ware versendet worden war. Vier oder fünf Tage später bekam ich mein Päckchen endlich. Die Zahnbürste war gut verpackt und kam heil an. Ich war riesig froh, dass ich weder mit der Versicherung noch mit dem Kundenservice von Temeon.de zu tun bekam, denn die Abwicklung kam mir unglaublich unprofessionell vor.
Ich kann Temeon.de aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen und vergebe die beiden Sternchen für den günstigen Preis und die Trusted Shops Guarantee, die mir immerhin das sichere Gefühl gab, dass ich bei Nichtlieferung zumindest wieder an einen Teil des Geldes kommen würde.

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158 Bewertungen, 45 Kommentare

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31.12.2008, 22:27 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreich

Sehr hilfreich. LG Just86
01.10.2008, 20:26 Uhr von giselamaria
Bewertung: sehr hilfreich

sehr schöner Bericht :-) schönen Abend noch gell LG Gisela
26.09.2008, 15:31 Uhr von Zzaldo
Bewertung: sehr hilfreich

liebe Grüße sendet dir Stephan
16.09.2008, 17:29 Uhr von Lici17
Bewertung: sehr hilfreich

klasse beschrieben! sh und lg
17.07.2008, 16:43 Uhr von Estha
Bewertung: sehr hilfreich

Toll geschrieben ... Liebe Grüße Susi
19.06.2008, 19:21 Uhr von bambie34
Bewertung: sehr hilfreich

Noch ein schönen Donnerstag. Gruß Tanja
19.06.2008, 16:22 Uhr von hjid55
Bewertung: sehr hilfreich

Sehr hilfreich und liebe Grüße Sarah
19.06.2008, 15:15 Uhr von ingoa09
Bewertung: sehr hilfreich

Ein sehr interessanter Bericht! Gruß Ingo
19.06.2008, 12:04 Uhr von hbscgirl
Bewertung: sehr hilfreich

liebe grüße
08.06.2008, 00:58 Uhr von Mondlicht1957
Bewertung: sehr hilfreich

Sehr informativ und detailliert geschrieben, bleibt keine Frage offen, LG Pet
21.05.2008, 16:58 Uhr von frankensteins
Bewertung: sehr hilfreich

sehr schön beschrieben lg Werner
08.04.2008, 12:47 Uhr von logotip
Bewertung: sehr hilfreich

LG logotip
02.03.2008, 11:04 Uhr von Matze1195
Bewertung: sehr hilfreich

LG, Matze
08.02.2008, 09:23 Uhr von rpbm69
Bewertung: sehr hilfreich

Super Bericht...lg Bettina
06.02.2008, 23:38 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreich

keinen Besuch wert, würde die 2 Sterne auch noch wegstreichen
06.02.2008, 17:58 Uhr von freshmaik
Bewertung: sehr hilfreich

lg Michael
05.02.2008, 17:12 Uhr von Striker1981
Bewertung: sehr hilfreich

SH ..mfg STRIKER
05.02.2008, 12:54 Uhr von panico
Bewertung: sehr hilfreich

lg panico:-)
05.02.2008, 01:02 Uhr von morla
Bewertung: sehr hilfreich

lg. petra
02.02.2008, 16:35 Uhr von Puenktchen3844
Bewertung: sehr hilfreich

Toller Bericht. LG
29.01.2008, 11:27 Uhr von marmer22
Bewertung: sehr hilfreich

ich lese immer gegen .lg
26.01.2008, 21:23 Uhr von mrwong
Bewertung: sehr hilfreich

sh.........................ich freu mich auch über jede GEGENLESUNG von euch viele und liebe grüße Felix :-)
20.01.2008, 21:50 Uhr von Animagus17
Bewertung: sehr hilfreich

LG Debby und danke für die Bewertung
20.01.2008, 16:29 Uhr von Turbotisl1
Bewertung: sehr hilfreich

SH und LG
18.01.2008, 18:21 Uhr von manu63
Bewertung: sehr hilfreich

lg manu63
18.01.2008, 09:54 Uhr von gerrhosaurus1978
Bewertung: sehr hilfreich

LG, Daniela
14.01.2008, 21:21 Uhr von sweetsixty
Bewertung: sehr hilfreich

LG Martina
11.01.2008, 11:12 Uhr von Bookworm28
Bewertung: sehr hilfreich

sehr hilfreich lg bookworm
11.01.2008, 10:13 Uhr von wir_2
Bewertung: sehr hilfreich

sehr hilfreich, wir_2
08.01.2008, 23:36 Uhr von viertelvordrei
Bewertung: sehr hilfreich

Den Trusted Müll kannste vergessen. Du hast bei Online Shops sowieso ein 14-tägiges Rückgaberecht über das die Dich informieren MÜSSEN. Tun sie dies nicht, hast Du automatisch ein lebenslanges Rückgaberecht. Bei ebay ist das noch viel schärfer...
08.01.2008, 23:31 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreich

sehr hilfreich
08.01.2008, 09:04 Uhr von Hoppel71
Bewertung: sehr hilfreich

SH und LG sendet Chris
07.01.2008, 21:51 Uhr von FrauBettina
Bewertung: sehr hilfreich

lg Bettina
07.01.2008, 19:05 Uhr von wolli007
Bewertung: sehr hilfreich

lg Wolli
17.12.2007, 02:50 Uhr von [email protected]
Bewertung: sehr hilfreich

:-) Liebe Grüße Margit
16.12.2007, 19:02 Uhr von Exodus25
Bewertung: sehr hilfreich

LG Antje
13.12.2007, 01:00 Uhr von Gemini_
Bewertung: sehr hilfreich

Lieben Gruß von mir!!!
12.12.2007, 19:58 Uhr von MarkusDani
Bewertung: sehr hilfreich

SH und LG Dani
12.12.2007, 12:26 Uhr von paula2
Bewertung: sehr hilfreich

liebe Grüße
12.12.2007, 11:56 Uhr von Nurse20
Bewertung: sehr hilfreich

Danke für die warnung...LG Sandra
12.12.2007, 09:44 Uhr von evafl
Bewertung: sehr hilfreich

x.x.x sh! lg Eva x.x.x
12.12.2007, 07:06 Uhr von Baby1
Bewertung: sehr hilfreich

.•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
12.12.2007, 00:35 Uhr von Tut_Ench_Amun
Bewertung: sehr hilfreich

LG vom ollen Pharao
12.12.2007, 00:25 Uhr von Bleu_de_Q
Bewertung: sehr hilfreich

lg, gesa
12.12.2007, 00:03 Uhr von HiRD1
Bewertung: sehr hilfreich

Gruß, Ralf

Meinungen

Keine Lieferung trotz Verandbest... 01.09.2010 von mmatth
Software echt mässig immer wiede... 14.08.2009 von mejalovemusic
Meiner Meinung nach unprofessionell 11.12.2007 von luxusklasse1

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