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Online-Shopping & Marktplätze - Bei Tonermaus gibt es eine sehr große Auswahl an Toner für Kopierer und Tintenpatronen für den Drucker. Es wird die Originalware vom Gerätehersteller angeboten. Neben den gängigen Marken findet man auch unbekannte und ältere Gerätetypen. Die Bestellung wird schon nach 24 Stunden geliefert.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von Scheid

Scheid sagt zu tonermaus.de

5
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Guter Shop für Großkunden

Schon seit einigen Jahren bin ich als „Chef-Einkäuferin“ bei uns im Unternehmen dafür zuständig, dass alles stets in ausreichendem Maße verfügbar ist. Das bezieht sich auch auf etwas kleine und scheinbar unwichtige Dinge, wie Patronen und Toner. Schließlich benötigen wird diese unter anderem, um Rechnungen drucken zu können. Generell herrscht bei uns ein heftiger Papier-Krieg. Mit Tonermaus habe ich nun endlich einen Online-Shop gefunden, der unseren Großhändler geschlagen hat.
Sehr günstige Preise und netto-Angaben
Die Preise bei Tonermaus können sich definitiv zeigen lassen und gehören meiner Meinung nach zu den besten in der Branche, zumindest, bei den Geräten, die wir nutzen. Zuvor haben wir immer bei einem örtlichen Großhändler bestellt, der, anders als Tonermaus, selbst bei Stück-Bestellungen in der 1.000er-Region noch Versandkosten forderte. Das sind im Verhältnis zum Warenwert zwar nur Peanuts, aber auch das rechnet sich. Tonermaus bietet mir ab 300 Euro Einkaufskosten eine versandkostenfreie Lieferung an.
Ebenfalls sehr nützlich ist die Angabe von netto-Preisen, denn wer vorsteuerabzugsberechtigt ist und daher die Steuer rausrechnen darf, muss bei anderen Shops noch Zettel und Stift in die Hand nehmen. Bei Tonermaus ist schon alles richtig ausgegeben.
Schnelle Lieferung und netter Support.
Die Lieferung wird meist noch am selben Tag bearbeitet und trifft daher schon am kommenden Tag an. Wer dennoch Probleme hat und lieber mit dem Support „verhandeln“ will, der trifft hier auf nette und offene Menschen, die sich in ihrem Beruf auskennen. Insgesamt also ein gutes Gesamtpaket für einen Online-Händler mit Offline-Shop.
Sollte es dennoch irgendwann zu einer Reklamation kommen, was bei großen Bestellungen gerne einmal passiert, könnt ihr auf Tonermaus vertrauen. Bescheid geben, zurückschicken und auf die neue Ware freuen. Alles völlig unproblematisch und schnell. Bei anderen Händlern hat man besonders in diesem Bereich sonst gerne einmal seine Probleme. Da wird man auch gerne einmal als Lügner beschuldigt.
Klare Empfehlung!
Ich kann daher einfach nur eine klare Empfehlung zur Nutzung dieses Shops aussprechen. Ich hoffe, dass ich mit diesem Text hilfreich sein konnte und zudem ein wenig Licht ins Dunkle gebracht habe. Achso, privat ist der Shop auch gut nutzbar, spreche hier aus Erfahrung.

9 Bewertungen, 2 Kommentare

  • 83michi

    29.11.2012, 21:18 Uhr von 83michi
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG und schau mal bei mir vorbei ;)

  • Miraculix1967

    29.11.2012, 16:32 Uhr von Miraculix1967
    Bewertung: sehr hilfreich

    Drollige Donnerstagsgrüße aus dem gallischen Dorf Miraculix1967:-)