Pro:
Warenverfügbarkeit
Lieferservice
Kundenservice
Umgang mit Reklamationen
Preisniveau
Verpackung
Produktpräsentation
Sortiment
Kontra:
nichts
Empfehlung:
Ja
Ich habe mich im Bereich Computer, Drucker und Zubehör seit etwa zwei Monaten selbstständig gemacht. Bei meiner Kundengemeinschaft kommt es oft vor, dass sie ganz spezielle Toner und Tinten von einer Herstellermarke brauchen. Bei diesen Aufträgen ist meine erste Anlaufstelle Tonermaus.de. Seit Jahren überzeugt der Tonerspezialist mit einem umfangreichen Produktsortiment, was selbst mich, als erfahrenen Tonerfachhändler ins Staunen versetzt hat. Trotz der großen Auswahl kann man stets den Überblick behalten. Möchte ich einen Toner von einem bestimmten Markenhersteller bestellen, nehme ich einfach die Suchmaschinenanzeige im Startmenü in Anspruch. Sie ist sehr leicht und einfach gestaltet, wodurch auch unerfahrene Onlineeinkäufer keine Probleme bei ihrer Bestellung haben werden. Man braucht lediglich aus der Liste zwischen Kyocera, Konica Minolta, Toshiba, Xerox und vielen weiteren seinen Wunschanbieter auswählen. Danach erfolgt eine Auflistung aller Artikel der Marke, die sowohl Toner als auch Tintenpatronen umfassen. Was mir neben der großen Auswahl besonders gefällt, ist die Tatsache, dass ich mich zu 100 % auf die fristgerechte Lieferung verlassen kann. Entweder erhalte ich versandkostengünstig mit dem herkömmlichen Lieferservice spätestens innerhalb von zwei Tagen meine Bestellung in mein Büro. Oder ich kann den 24 Stunden Lieferservice in Anspruch nehmen, der ganz ohne Aufschlag erfolgt. Hinsichtlich der Zahlungsmöglichkeiten kann man sich hier zwischen Sofortüberweisung, Kreditkarte, Nachnahme, PayPal und DHL entscheiden. Diese garantieren eine einwandfreie und sichere Lieferung nach Hause. Seit ich meinen Laden eröffnet habe, habe ich alle meine Rechnungen beim Shop über die Sofortüberweisung getätigt und hatte nie Probleme hier. Tonermaus legt als einer der wenigen Onlineshops Wert auf Kundenfreundlichkeit und persönlichen Service. Aus diesem Grund kann ich jederzeit bei Reklamationen meiner Bestellung einfach, schnell und bequem meine Artikel umtauschen. In vergangenen Onlineshops im Bereich Druckerzubehör und Toner habe ich in diesem Bereich viele negative Erfahrungen gemacht. Anders als bei Tonermaus, bieten zahlreiche Anbieter den einfachen und einwandfreien Umtausch an, wodurch ich schon einige Male auf meiner teuren Ware sitzen geblieben bin. Durch Tonermaus bekomme ich jetzt meine Bestellungen stets fristgerecht und ohne Schäden nach Hause geliefert. Dafür sorgen insbesondere die optimal verpackten Pakete. Der Karton ist aus festem Material, sodass Dellen oder Risse nur schwer entstehen können. Die Tinten- und Tonerpatronen sind stets mit ausreichend Pappmaschee eingehüllt, sodass sie beispielsweise beim Runterfallen des Kartons auf dem Boden kein Schaden nehmen.
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