tonermaus.de Testbericht

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Online-Shopping & Marktplätze - Bei Tonermaus gibt es eine sehr große Auswahl an Toner für Kopierer und Tintenpatronen für den Drucker. Es wird die Originalware vom Gerätehersteller angeboten. Neben den gängigen Marken findet man auch unbekannte und ältere Gerätetypen. Die Bestellung wird schon nach 24 Stunden geliefert.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von Obermay

Der Kunde ist noch König

5
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

ausgezeichnete Servicecenter Jahre lange Zufriedenheit Preise

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Ich bestelle seit Jahren schon bei Tonermaus.de, hatte mir aber bis jetzt nicht die Mühe gemacht, etwas darüber zu schreiben.
Da ich aber jahrelang sehr guten Service erhalten habe, möchte ich mich heute auf diesem Wege bedanken:

Ich kannte die Seite, als sie noch ein weit geringeres Angebot hatte, ich bin sozusagen mit dem Unternehmen mitgewachsen, und wenn man sich die Homepage heute anguckt, wird man sehr schnell merken, dass das Geschäft gut läuft. Sie haben nämlich fast jede erdenkliche Druckerpatrone im Sortiment. Ich persönlich bestelle den Toner für meinen Epson Aculaser immer über Tonermaus. Soweit ich weiß, ist dieser Drucker schon länger nicht mehr im Handel erhältlich, dennoch Zubehör werde ich bei Tonermaus wohl auch in Zukunft finden.

Ein weiterer Punkt für Lob, ist das ausgezeichnete Servicecenter, das dem Kunden wirklich das Gefühl gibt, der König zu sein. Ich habe bis jetzt zwar nur 2x angerufen aber auch nur deshalb, weil sich zwischenzeitlich meine Anschrift geändert hat und ich es vergessen habe, bei der Bestellung zu vermerken. Sie haben sich gleich um mein Anliegen gekümmert und die Toner waren pünktlich vor dem Wochenende bei mir eingetroffen.

Die Versandkosten finde ich absolut in Ordnung. 3.99 € sind für solch einen schnellen Versand ein Klacks vor allem, wenn man die Kosten des Toners mit den Versandkosten vergleicht, handelt es sich hier um einen schwindend geringen Betrag. Die Freigrenze von 300 € habe ich persönlich noch nie erreicht, für Großkunden wird es aber bestimmt viele Vorteile bieten.

Ich kann mich nur positiv über Tonermaus äußern und kann es jeden empfehlen. Die Qualität in diesem Shop ist immer von erster Güte und ich habe noch nie ein Problem mit diesem Anbieter gehabt.

10 Bewertungen, 2 Kommentare

  • Little-Peach

    22.06.2013, 09:38 Uhr von Little-Peach
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Bericht :) Liebe Grüße ..

  • mausi1972

    21.06.2013, 14:21 Uhr von mausi1972
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße Marion.