zooplus.de Testbericht

Ich bestelle seit ca. 2 Jahren bei diesem Shop. Ich beziehe hierüber hauptsächliche meine Sachen fürs Aquarium. Fischfutter, Lampen, Wasseraufbereiter usw.

Ingesamt habe ich so ca. 10-12 Bestellungen bereits getätigt. Günstiger als in der Zoohandlung ist es fast immer. Der Preisvorteil ist aber teilweise recht unterschiedlich. Fair sind die Versandkosten und die Zahlungsmöglichkeiten. Der Mindestbestellwert beträgt 5 Euro. Die Versandkosten schlagen mit 1,90 Euro zu Buche und bereits ab 19 Euro wird versandkostenfrei geliefert.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Bankeinzug, Kreditkarte oder Vorkasse. Ich bevorzuge die Rechnung (seit kurzem statt Brief, als PDF). Zahlungsfrist ist 14 tage nach Erhalt der Ware. Die Zahlung über Rechung ist (bei Amazon 1,50 Euro Aufschlag) bei Zooplus komplett ohne Aufschlag. Sehr kundenfreundlich und fair von zooplus.

Die Lieferzeit betrug meist 2 bis maximal 3 Tage. Die Lieferung kam immer gut verpackt und sicher an.Man hat sogar die Möglichkeit ob man statt DHL über Hermes liefern lassen will. Gar nicht mal schlecht, der Kunde hat die Wahl.

Zusätzlich kann man Bonuspunkte sammeln. ! Euro ergibt 1 Bonuspunkt. Diese können dann für Prämien eingelöst werden. Zusätzlich können je nach Wunsch webmiles, Happy Digits oder Paybackpunkte gesammelt werden. Weiterhin gibt es oft attraktive Online-Gutscheine oder Bonusgeschenke, die Gutscheincodes kann man gut auf entsprechenden Onlineseiten rausfinden. Von gratis-Futterprobe bis hin zu 3 Euro-Neukundenbonus oder 10 % Gutschein ist alles vorhanden, wenn auch teilweise aufgebracht. Wer Glück hat findet aber was und kann die ohne schon recht preiswerte Bestellung noch etwas drücken.

Im Preisvergleich war zooplus bei Einzelarktikel nicht immer der günstigste Anbieter, aber aufgrund der sehr fairen, bzw. kostenlose Lieferung relativierte sich dies oft und lies zu zooplus mir fast nie eine Alternative zu. Zumal Rechnung, Lieferung usw. alles topp funktionierte.

Die Seite ist gut strukturiert und übersichtlich. Das Angebot ist groß und fast alle Artikel auch sofort lieferbar. Der telefonische Kundenservice ist Mo-Fr von 8-19 und Sa von 8-14 Uhr unter einer 0180-Nr. erreichbar. Wurde von mir aber noch nicht getestet.

Der Bericht ist unter meinem Nick blitzi1277 auch unter www.dooyoo.de lesbar.