DHL Packstation Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Super Idee!

  

  07.01.2010, 18:57 Uhr von
  Steffi1887
  

  4

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  Wer nicht Zuhause ist, wenn die Post normalerweise die Pakete austeilt, für denjenigen ist die Packstation die ideale Lösung. Das Paket kann rund um die Uhr abgeholt bzw. versendet werden.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 12.01.2010, 16:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Der Bericht gefällt mir wirklich gut. SH LG MasterSirTobi

• Alternative zur normalen Zustellung

  

  08.02.2009, 23:57 Uhr von
  giga-friend
  

  4

  Bewertungen (60) / Kommentare (23)
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  Pro:

  Pakete rund um die Uhr empfangen und verschicken (auch Frankierung), einfache Bedienung, Benachrichtung per SMS und email

  Kontra:

  manchmal längere Lieferzeit, Lieferung an falsche Packstation

  Empfehlung:

  Ja

  Nach langer Zeit des Schweigens melde ich mich auch mal wieder zu Wort ;-) Dieses Mal geht es um die DHL Packstation. Vor allem für Berufstätige, die erst abends nach Hause kommen, ist das eine interessante Sache. Denn die Postämter machen ja oft schon um 18 Uhr zu. So hab ich vor einigen Wochen in meinem Städtchen von ca. 34000 Einwohnern dieses Gebilde vor der Post stehen sehen und meine Vermutung nach einer Packstation hat sich dann auch gleich bestätigt.
  
  
  
  Was ist die Packstation?
  
  Die DHL Packstation ist eine Alternative zum Schalter der Post, da man dort rund um die Uhr Pakete abholen und auch verschicken kann. Die Deutsche Post scheint mit dem Ausbau einiges vorzuhaben, denn es gibt laut der Homepage inzwischen 1.500 Stationen und bis Ende 2009 sollen noch mal 1.000 dazukommen. Inzwischen gibt es 1 Million Kunden der Packstation. Auf der Homepage (www.packstation.de) kann man mit dem Packstationfinder überprüfen, ob sich auch eine in der Nähe befindet.
  
  
  
  Wie funktioniert die Packstation?
  
  Alle Informationen zur Packstation findet man auf deren Homepage. Wenn sich eine Packstation in der Nähe befindet, kann man sich dort anmelden, ansonsten ist es natürlich nicht so sinnvoll. Man gibt dort seine Daten für die Registrierung an, bekommt einen Kundenaccount und dann ein Begrüßungsschreiben (es ist eine gratis Päckchenmarke und 25% Rabatt für ein Päckchen in die EU dabei) und die sog. PostPIN (zum Benutzen der Packstation) zugeschickt. Die PostPIN kommt per Einschreiben (eigenhändig), damit diese nicht in die falschen Hände gerät. Anschließend kann man die Packstation nutzen.
  
  Der Packstation-Automat hat einen Touchscreen, an dem man sich als Benutzer anmelden kann. Man legt seine Karte ein, bestätigt mit der PIN und kann dann Pakete abholen oder verschicken. Bei der Abholung von Paketen drückt man auf den entsprechenden Button und schon öffnet sich ein Fach mit der Sendung. Man schließet das Fach, entnimmt die Karte und fertig. Auch das Verschicken von Paketen kann man mit der Packstation machen. Ist das Paket bereits frankiert, hält man den Strichcode vor den Scanner (bei mir hat er den Code zwar nicht sofort erkannt, hat aber gut funktioniert) und zahlt dann per EC-Karte oder GeldKarte. Man kann aber auch eine Versandmarke an der Packstation erwerben, wenn man es noch nicht frankiert ist. Es gibt verschieden große Fächer für Pakete und man kann aus diesen auswählen. Ist ein Fach zu klein, kann man ein größeres auswählen. Das Fach öffnet sich sofort, man legt die Sendung ein und ist fertig. Natürlich gibt es auch wie am Schalter einen Einlieferungsbeleg. Sobald die Sendung in der Packstation bereitliegt, wird man darüber per SMS und email informiert.
  
  
  
  Meine Erfahrungen mit der Packstation
  
  Ich habe jetzt schon 4 Sendungen empfangen und ein Mal ein Paket verschickt. Das Paket hatte ich bereits frankiert und musste es nur noch vor den Scanner halten. Es brauchte zwar ein paar Versuche, die zwei Codes einzulesen, hat aber wunderbar funktioniert. Das Fach wurde geöffnet, war leider zu klein und habe dann also ein größeres gewählt. Dieses war groß genug und ich habe das Paket dort dann eingelegt, das Fach geschlossen und verließ mit dem Einlieferungsbeleg die Packstation. Etwas problematischer verhält es sich allerdings beim Empfang von Sendungen über die Packstation. Über Internetforen und auch die eigene Erfahrung kommt es mir vor, dass der Versand wohl gerne mal einen Tag länger dauert als über den normalen Weg der Hauszustellung (habe auch bei amazon bestellt und da geht es ja immer sehr schnell). Beim letzten Mal war das Paket genauso lange unterwegs wie sonst auch, einmal wurde es allerdings an eine andere Packstation geliefert und musste dann noch mal zu meiner geschickt werden. Genau das habe ich auch im Internet gelesen. Aber wird wohl eher die Ausnahme sein. Da meine Stadt nicht allzu groß ist, wird die Packstation wahrscheinlich nie ganz voll werden als es in einer Großstadt möglicherweise der Fall ist. Dann könnte es ebenfalls zu Problemen kommen. Alles in allem bin ich aber zufrieden. Schon seit Jahren werden kleinere Postämter geschlossen und dass weitere durch Packstation schließen werden, glaub ich eher nicht. Es soll eher eine zusätzliche Möglichkeit zur normalen Zustellung sein.
  
  
  
  Fazit
  
  Wer bei der Paketzustellung nicht zuhause ist bzw. es auch abends nicht schafft, dieses am Schalter abzuholen, könnte die Packstation mal ausprobieren. Genau für diejenigen ist die Packstation empfehlenswert. Natürlich vorausgesetzt, dass sich eine Packstation in der Nähe befindet. Ansonsten lohnt es sich eher weniger. Solange es nicht häufig vorkommt, dass die Sendungen an eine falsche Packstation geliefert werden, kann ich die Benutzung auf jeden Fall empfehlen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sabtau, 16.05.2009, 19:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht. Grüßle

  • 

    Volker111, 06.05.2009, 21:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wenn man beides nutzen könnte, aber die bringen einem dann gar nix mehr und dafür ist dann die Packstation bei mir zu weit weg.

  • 

    weppi44, 10.03.2009, 23:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ja bei uns gibt die auch, ich hab sie schon zweimal ausprobiert, ist ok, LG Sonja

  • 

    monschischi, 10.03.2009, 07:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht und LG Nadi

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• Postfiliale oder Packstation, was ist besser ? . . .

  

  17.11.2005, 16:17 Uhr von
  Xanny
  Es kommt wie es kommt, aber meistens so, wie es nicht kommen sollte !

  4

  Bewertungen (21) / Kommentare (6)
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  Pro:

  flexibilität, kostenlose Nutzung, rund um die Uhr Abholung des Päckchen bzw des Paketes

  Kontra:

  manchmal ist das Fach voll ?!

  Empfehlung:

  Ja

  . . . ich finde die Packstation.
  
  Heute möchte ich euch über die Packstation der Deutschen Post berichten und der dazugehörigen Goldkarte.
  
  * * Wie ich dazu kam * *
  
  Ich bin begeisterte Ebayanerin und verschicke daher viele Sachen mit der Post. Leider war es immer so, dass ich Benachrichtigungen erst am Abend aus dem Briefkasten holen konnte und somit nicht mehr bei der Post abholen konnte. Genauso war es mit dem Verschicken der Päckchen und Pakete. Dann habe ich mal bei der Deutschen Post im Internet unter www.post.de geschaut und bin auf den Packstation- Service gestoßen (www.packstation.de) und habe mich online angemeldet. die persönlichen Daten werden nur von der Deutschen Post und DHL benutzt und sind ssl geschützt. Man diese auch nur mit einer bestimmten Pin ändern lassen.
  
  Dies kann man auch schriftlich per Postkarte oder Brief tun. Nach nicht mal geschlagenen 3 Tagen habe ich Einschreiben per Post bekommen, wo meine persönlichen Unterlagen und eine CD sowie Goldkarte mit Pin enthalten waren.
  
  Auf der CD befinden sich alle in ganz Deutschland befindlichen Packstationen und man kann die am kürzesten entfernt liegende Packstation sich raussuchen lassen, in dem man in das Programm die Straße und PLZ angibt und die CD zeigt dann diese an, mit Nr. und Adresse der Packstation. Diese sollte man sich ausdrucken oder aufschreiben. Bei jeder Bestellung oder anderen Versandgelegenheiten gibt man diese Adresse der Packstation mit seinem Namen und der Mitgliedsnummer an, damit dies auch zugeordnet werden kann und man informiert wird.
  
  Adressmuster:
  
  Lara Mustermann - Name
  1234567 - eigene Postnummer von der Goldkarte (Mitgliedsnummer)
  Packstaition 123 - Packstation in deiner Nähe
  12345 Musterhausen - PLZ + Ort der Packstation
  
  
  Die Goldkarte enthält die Mitgliedsnummer/Postnummer und man kann damit an der Packstation seine Sachen abholen oder verschicken, mit der dazugehörigen Pin.
  
  Im Internet musste man auch angeben, ob man per SMS oder Email informiert werden will, wenn ein Päckchen/Paket angekommen ist. Ich habe mich für die SMS Variante entschieden.
  
  
  * * Aufbau der Packstation * *
  
  Die Packstation ist ein kleines Häuschen, in dem viele bewegliche Fächer vieler Größen enthalten sind, welche sich öffnen lassen, zum Befüllen und entnehmen der Päckchen und Pakete. Diese werden durch ein Bedienfeld mit Monitor und Abrechnungseinheit (wie bei der Bank) bedient. Die Deutsche Post und DHL befüllen und entnehmen die Päckchen und Pakete. Riesengroße Paket passen natürlich nicht rein, da gibt es schon eine Begrenzung.
  
  Maße in cm + Länge x Breite x Höhe
  
  Quaderform: min. 15 x 11 x 1cm - max. 60 x 35 x 35 cm
  Rollenform: min. 15 mit einem Durchmesser von 5 cm
  bis
  max. 60 cm mit einem Durchmesser 15 cm
  
  Regilär darf nicht Enthalten sein und an die Packstation darf nicht versandt werden laut AGB´s z.Bsp.: Gefahrgut, verderbliche Waren, Verbotene Güter und lebende Tiere.
  
  Briefsendungen, kleiner als ein Großbrief, Briefsendungen mit
  Zusatzleistungen (wie Einschreiben), Nachentgeltpflichtige Sendungen (wenn der Absender zu wenig Entgelt aufgeklebt hat und der empfänger nachzahlen soll), unfreie Sendungen, Infopost Schwer, Nachnachname Sendungen (mit Wert höher als 1500 €) und Auslandssendungen.
  
  Näheres findet ihr in den AGB´s, die zu lang wären um sie hier alle zu erwähnen.
  
  Diese Pakete und Päckchen werden mit dem Vermerk - an Packstation nicht zustellbar - an den Absender zurückgesandt.
  
  
  * * Ablauf * *
  
  Ein Paket / Päckchen wird an die Packstation geliefert !
  
  Ich habe bei einem Versandhaus bestellt und die Adresse der am nächsten von mir entfernten Packstation angegeben. Nach der allgemein üblichen Lieferzeit bekomme ich eine SMS, wenn ein Päckchen/Paket dort eingetroffen ist. Ich kann zu jeder Tages- und Nachtzeit an 7 Tagen in der Woche hinfahren und mein Päckchen/Paket abholen, dies gilt aber nur für 9 Tage ab Benachrichtigung.
  
  Ich fahre also hin und stecke die Goldkarte in das Servicecenter und folge den Anweisungen, die auf dem Display stehen, mit Pineingabe und Auswahl der zur Verfügung stehenden Optionen - Paket abholen -. Ich klicke auf Abholen und nach ca. 1 Minute geht das Fach auf, in welchem mein Päckchen/Paket verstaut ist. Ich entnehme das Päckchen/Paket und gehe dann wieder nach Hause.
  
  
  Ein Paket / Päckchen wird verschickt mit Paketmarke !
  
  Ich komme mit meinem Päckchen/Paket oder an und stecke wieder die Goldkarte ein und gebe meine Pinnummer an. Dann erscheint auf dem Bedienfeld - Paket versenden - Paketmarke drucken -. Ich lasse mir die gewünschte Paketmarke drucken, mit Adresse des Empfängers, die man anhand des Displays angeben kann. Dazu muss ich aber ein Geld- oder EC - Karte in den Terminal einstecken, damit die Kosten von dem Konto abgebucht werden können. Nach der Bezahlung per EC- oder Geldkarte wird dann die Paketmarke gedruckt und ausgeworfen. Man klebt diese dann auf das Paket und scannt diese am Terminal wieder ein. Ein Fach im Terminal geht auf und man legt das Paket dort rein und das Fach schließt sich wieder. Man bekommt bei jedem Versand auch eine Quittung. Das Paket wird am nächsten Werktag dann von DHL abgeholt und verschickt !
  
  Auch können Retoursachen kostenfrei versandt werden, durch den schon vorhandenen Strickcode bei den meisten Retouraufklebern der Versandfirmen.
  
  
  * * Vorteil * *
  
  Versand an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr möglich.
  Abholung an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr möglich, aber nur 9 Tage ab Benachrichtigung per SMS oder E-Mail.
  Ausdrucken von Paketmarken an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr möglich.
  
  Man ist flexibel und nicht an die Öffnungszeiten der Post gebunden und es ist die Nutzung kostenlos.
  
  
  * * Nachteil * *
  
  Versand: Sind alle Fächer besetzt, dann kann man kein Päckchen versenden oder muss es an einer anderen Packstation versuchen.
  Abholung: Sind alle Fächer schon besetzt muss man das Päckchen doch in der Filiale abholen zu den Öffnungszeiten.
  Paketmarken drucken: keine
  
  
  * * Erfahrungen * *
  
  Ich habe bevor ich mich dafür entschieden habe, immer grüne Karten bekommen, dass mein Paket, Päckchen, Einschreiben und Infosendungen an die jeweilige Packstation geliefert wurden und es war jedes Mal aufregend zu hören, wie sich da drin alles bewegt und ein kleines Fach aufgeht, obwohl es sich anhörte, als wenn das ganze Häuschen aufgeht. Auch dass ich zu jeder Tages und Nachzeit dort hin gehen konnte.
  
  Jetzt nachdem ich die Goldkarte habe, musste ich feststellen, dass die Fächer oft belegt waren und ich doch in die Postfiliale musste um meine Sachen abzuholen, zu den angegebenen Öffnungszeiten. Vielleicht bin ich auch einfach zu langsam ???
  
  Versandt habe ich noch kein Paket mit der Packstaion, aber wenn, dann berichte ich sofort !
  
  
  * * Fazit * *
  
  Ich bin recht zufrieden mit der Packstation, da ich völlig unabhängig beim Abholen bin, auch dass ich die Marken direkt vor Ort drucken kann. Auch ist die Nutzung kostenlos.
  
  Für die besetzten Fächer gibt's aber einen Stern Abzug.
  
  
  Vielen Dank fürs Lesen, Bewerten und kommentieren und viel Spaß beim ausprobieren.
  
  co Xanny 17.11.05 co Ciao
  
  
  * * * * Fazit Nr. 2 * * *
  
  auch nach fast 2 Jahren der Nutzung von der Pakstation finde ich es super, morgens, mittags, abend, selbst nachts noch and die Station zu kommen, um noch an mein Päckchen ran zu kommen. Das hat meinen Wasserpflanzen und lebenden Tieren (Schnecken) oft das leben gerettet, da ich sie am Tage der Benachrichtigung noch abholen konnte, auch wenn die Postfiliale geschlossen hatte. Auch kann ich das Päckchen/Paket an eine andere Stations schicken lassen, wenn ich mal im Urlaub bin und es dann dort abholen.
  
  auch wurde die Handhabung des Terminals vereinfacht und die Bedienung und das Aussdrucken der vor Ort erstellten Päckchen und Paketmarken mit Adressen und Nachweisen.
  
  Ich kann immernoch ein positives Urteil abgeben.
  
  @ xanny 07.09.2009 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 12.03.2011, 20:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    retilein, 09.01.2007, 19:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöne grüße

  • 

    animaldream, 18.11.2005, 07:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    super Sache! LG animaldream

  • 

    Sternenhimmel, 17.11.2005, 19:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    also wir haben so eine post agentur die haben ahnung von nichts und total unfdreundlich, dann lieber so eine station die kann zumindestens nicht so unfreundlich sein

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