Discount24 Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Online bestellen einfach und schnell

  

  21.04.2002, 20:14 Uhr von
  stadtkommandant
  Lebt das Leben so lang es Lebenswert ist!!!

  5

  Bewertungen (17) / Kommentare (2)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Vor kurzem habe ich einen DVD-Player gesucht, der gut und Preisgünstig sein musste. Ich habe sehr lange in Läden verbracht um mir solche Player anzuschauen,
  natürlich durfte auch ein Internetvergleich nicht fehlen, da ich bis jetzt immer nur sehr gute Erfahrungen mit Waren aus dem Internet gemacht habe, bestellte ich mir einen DVD-Player auch wieder im Internet.
  
  Dabei schaute ich auf discount24.de. Dieser Onlineshop bestach durch seine grosse Auswahl und Kategorie vielfälltigkeit.
  
  Ich war schon sehr oft bei discount24.de habe bis jetzt aber noch nie was gekauft aber diesmal sollte es wohl doch mal sein.
  
  Aussehen der Homepage:
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  Die Homepage ist sehr Übersichtlich gestalltet, sie besticht durch ihre Farbgebung. Die Kategorieauswahl ist in Gelb gehalten und auf der linken Seite der HP.
  Im mittleren Teil erscheinen Beispielprodukte die neu Eingetroffen, ganz kanpp oder einfach nur besonders günstig sind.
  
  Kategorien:
  Es gibt sechs Hauptkategorien.
  Multimedia = alles was mit Elektronik zu tun hat
  Fashion = alles für die Mode
  Sport & Wellness = Sport und Gesundheit
  Spielwaren = Spiele uvm
  Haushalt und Wohnen = Haushaltsgeräte, Haushaltswaren, Leuchten
  Diverse = Geschenke, Uhren uvm
  
  Special-Kategorien:
  Hier erscheinen die von mir oben genannten Produkte:
  Letzt Chance = die Lage sind leer, also schnell zu greifen
  Preisbomben = Produkte die bis zu 75 % Reduziert sind
  Neu bei uns = Erscheinen alle Produkte die neu im Angebot sind
  
  Unter der Kategorie Partner Schnäppchen bekommt ihr Produkte von den Partnern von discount24.de.
  bol.de, myToys sind nur Beispiele.
  
  Bedienung der Homepage:
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  Die Bedienung ist relativ einfach, ihr müst nur auf die Kategorie klicken und schon öffenet sich im mittelteil der HP die gewünschte Kategorie.
  Nun könnt ihr euch die Produkte mit Bild und Kurzbeschreibung ansehen, solltet ihr ein Produkt schön finden einfach auf Bild oder die Produktbezeichnung klicken. Danach bekommt
  ihr eine groß Ansicht des Bildes und genaue Information über das Produkt. Habt ihr euch für das Produkt entschieden einfach die Anzahl eintippen und dann auf "will haben klicken".
  Das ausgewählte Produkt wird nun in die Einkaufsliste geschrieben. Ihr kommt jetzt automatisch in die Einkaufsliste, hier seht ihr alle Artikel die ihr schon kaufen wollt, mit Bezeichnung und Preis. Wollt ihr weiter Shoppen müsst ihr nur auf eine neue Kategorie klicken und schon geht es weiter mit Geld ausgeben.
  Habt ihr einen Gutschein könnt ihr ihn in der Einkaufsliste einlösen, wollt ihr einfach nur zur Kasse einfach nur "Zur Kasse" klicken.
  
  Kassenbereich:
  --------------
  Nun gelangt ihr auf eine sichere Seite und habt 2 Möglichkeiten.
  1. Neuregistrierung:
  Hier müsst eure persönlichen Angaben machen. Es sind die Üblichen Angaben die jeder Händler im Internet möchte. Natürlich müsst ihr euch die AGB`s durch lesen und akzeptieren.
  
  2. Login für registrierte Kunden:
  E-mail-Adresse und discount24.de Passwort eingeben und schon seit ihr an der Kasse.
  
  Zahlungsarten:
  --------------
  Hier könnt er einstellen wie ihr zahlen möchtet.
  Ihr könnt zwischen Bankeinzug, Nachnahme, Kreditkarte und auf Rechnung wählen.
  Ich persönlich halte auf Rechnung die beste Möglichkeit, da man erst das Produkt testen kann bevor man es bezahlt.
  
  Lieferung:
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  discount24.de beauftragt Hermes für den Versand und der ist wirklich schnell innerhalb von 2 Tagen hatte ich meinen Player und das für nur 5,- EUR. Die Versandkostenpauschale ist immer die gleiche, es ist egal was und wie viel man bestellt.
  
  Hotline:
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  Auch das hat discount, eine eigene Kundenbetreuung. Bei Fragen könnt ihr euch Mo-Fr 08:00 - 21:00 Uhr und Samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr an den Kundenbetreuer richten.
  Unter der Servicenummer: 01805/599 299 ist er zu erreichen. Leider ist diese Nummer Gebührenpflichtig und kostet somit 0,12 EUR pro Minute. Wer diese Gebühren nicht bezahlen möchte kann sich ja unter der eMail: [email protected] rat holen.
  
  Umtausch:
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  Das discount24.de eine Tochterfirma vom Otto Versand ist kann jeder Kunde bei nichtgefallen oder bei Mängel den Hermes Versand beauftragen kostenlos das Produkt innerhalb von 14 Tagen an disount wieder zurück zu liefern.
  Das ist doch mal ein Service.
  
  Fazit:
  ------
  Im grossen und ganzen ist dieser Onlineshop sehr zu empfehlen, die Homepage ist einfach Strukturiert, der Service stimmt, die Auswahl ist sehr Groß und sparen tut man hier auch.
  Einziges Manko ist die Gebührenpflichtige Hotline. Die kann man durch eine Mail aber auch übergehen.
  
  So ich hoffe ich konnte euch ein wenig helfen.
  
  MFG stadtkommandant weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    jusa2, 02.07.2002, 12:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da ich mir in nächste Zeit auch einen DVD-Spieler zulegen möchte, kommt mir dieser Artikel gerade recht. super

  • 

    Qualle, 13.05.2002, 21:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    danke für dir Info, ich bin vor kurzem auch auf diese Seite gestoßen.

• RUNTER MIT DEN PREISEN? *lach* MIT DEM SERVICE!

  

  03.04.2002, 18:20 Uhr von
  wonderwomanX
  

  4

  Bewertungen (20)
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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  „Waaahnsinn“, „Booah“, „Jetzt oder Nie“, „Echte Knaller!“ und „Preise im Sturzflug“ sind nur einer der wenigen Begriffe die auf der Homepage von „Discount24“ zu lesen sind. Da Motto lautet hier also ganz einfach und schlicht „billig, billig, billig“. Doch jeder mündige Verbraucher dürfte wohl wissen, dass man solchen Aussagen nicht immer glauben kann. Welcher Verkäufer gibt auch freiwillig zu das es woanders die Sachen vielleicht doch noch einige Euro günstiger geht. Das Motto dieser Firma heißt übrigens „Runter mit den Preisen“, leider musste ich bei meiner ersten Bestellung direkt erfahren das der Slogan „Runter mit den Service“ viel treffender wäre. Dazu aber später auf alle Fälle mehr.
  
  Discount24 war für mich am Anfang aber auf alle Fälle sehr vertrauenswürdig. Denn hier handelt es sich ganz einfach um eine Tochterfirma vom Otto Versand. Bei diesem bestelle ich zwar nur alle Jubeljahre, aber Probleme sind noch nie aufgetreten. Aufmerksam auf den Shop geworden bin ich aber durch Yopi. Ich schrieb vor einigen Monaten einen Bericht über einen DVD Player der Firma Yamakawa. Nun fragte ich mich bei diesen Bericht immer warum die Lesungen von Nichtmitglieder immer höher wurde. Heute sind es jedenfalls schon knapp 2800 Stück von Nichtmitgliedern. Die Lösung war eben Discount24. Bei vielen Artikeln setzen diese einfach einen Link auf die entsprechende Kategorie bei Yopi, um den potenziellen Käufer direkt zu sagen was die Yopi User zu dem Gerät meinen. Besonders für Menschen die Yopi kaum kennen, natürlich eine sehr sinnvolle Einrichtung.
  
  
  Die Seite
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  Wirklich sehr bunt und halt von den Basisaussagen überzogen präsentiert sich gleich die Startseite. Hier kann man auch direkt die angeblich besten Schnäppchen sehen und auf der Linken Seite mit verschieden Links in die entsprechenden Abteilungen gelangen. Viele Artikel sind aber denk ich einmal beim Otto Versand nicht komplett verkauft worden und werden deswegen dann wohl hier reduziert angeboten. Negativ fallen mir auch immer wieder etwas längere Ladezeiten auf. Oft kam es sogar schon vor das die Seite mehrere Stunden wegen Überlastung gar nicht erreichbar war. Entweder tummeln sich hier immer sehr viele User rum, oder der Server ist einfach zu langsam. Das letztere wäre aber für ein Riesenunternehmen wie den Otto Versand etwas peinlich. Ansonsten ist das Design und die Navigation natürlich wie immer mehr Geschmackssache. Vom Prinzip her gefällt mir auch alles ganz gut, nur muss man in manchen Kategorien recht lange suchen, weil man in verschieden Unterpunkten die Waren nicht genauer sortieren kann. Es ist nur die Sortierung nach „Marke“, „Preis“ und „Ersparnis in %“ vorhanden, das reicht aber nun einmal nicht wenn es schnell gehen soll. Wäre auf alle Fälle nicht so schlimm, wenn die Stichwortsuche besser funktionieren würde.
  
  
  Was finde ich hier?
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  In erster Linie ist die Seite am interessantesten für Leute die immer gerne im Internet Elektronikartikel kaufen wollen. Hier gibt es nämlich so gut wie alles, vom Telefon bis zum PC. Jede Hauptkategorie ist dann noch einmal in den passenden Unterkategorien eingeteilt. Dann kann man sich auf bis zu 100 Angebote pro Unterkategorie seine Schnäppchen raussuchen. Aber nicht nur Elektronikartikel findet man hier, obwohl man diesen Bereich wohl als Basissortiment bezeichnen könnte. Auch Klamotten, Spielsachen Haushaltsgeräte und Wohnartikel sind hier präsent. Aber hier eben meist nur geringere Mengen als im Elektrobereich. Man sieht auch jederzeit wie viele Artikel noch ungefähr vorrätig sind. Das heißt also wie im Werbefernsehen solche Bezeichnung wie „Lager knapp“. Hier will man natürlich auch bestimmt erreichen das man sich wegen Zeitknappheit schnell zum Kauf entscheidet.
  
  Wer aber dann immer noch nicht in den Kategorien die Schnäppchen entdeckt hat, kann sich „vertrauensvoll“ bei Discount24 die Preisbomben oder „Letzte Chance“ Artikel anschauen. Hier sind dann alle Artikel aufgeführt die laut dem Verkäufer besonders günstig sind. Nicht wirklich zu empfehlen sind aber auf alle Fälle die Partner-Schnäppchen. Hier handelt es sich nur um ein Link zu „BOL“ oder dem „Otto Versand“. Zusätzliche Preisvorteile gibt es aber nicht, als wenn man direkt nach „BOL“ surft. DVD’s oder Videos sind mir bei Bertelsmann Online sowieso fast immer zu teuer.
  
  
  Rund ums Geld
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  *PREISE*
  Und es stimmt sogar manchmal, oft sind manche Sachen echt günstig und man wird es schwer haben in einen anderen Laden die Sachen günstiger zu finden. Aber oft tritt eben das genaue Gegenteil ein und die Artikel sind ganz einfach überteuert. Also hier ganz klar sich nicht auf die Aussagen von Disocunt24 verlassen, sondern weiterhin einen Preisvergleich anstellen. Kleinere Geräte bekommt man dann sowieso häufiger bei Ebay etc. ein wenig günstiger. Ob aber nun die Kleidung günstig ist, muss jeder selbst entscheiden. Es handelt sich eben meistens um eigene Marken der Firma Otto. Wer also beim Katalog sowieso bestellt, findet hier die gleichen Sachen zum reduzierten Preis. Dies macht aber der Otto Versand häufig auch so.
  
  *WIE BEZAHLE ICH?*
  Die Zahlungsarten sind dann auch zum Glück die gleichen wie beim Otto Versand. Das heißt, auch Rechnungskauf ist möglich. Nur muss man dann bei größeren Beträgen auch eine Bonitätsprüfung über sich ergehen lassen. Darüber wieder der Kunde natürlich nicht informiert. Habe aber auf alle schon einmal selbst im Call Center gearbeitet und dann wurde nach einer Überprüfung bei der Schufa so manche Bestellungen wieder storniert. Aber jeder wird ja selbst wissen, was er für eine dunkle finanzielle Vergangenheit besitzt. Ansonsten gibt es aber das ganze Programm. Egal ob Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkarte, jeder dürfte seine Lieblingszahlungsart finden. Nur meiner Meinung nach sollte man schon bei den ersten Bestellungen Rechnung bevorzugen, weil ein Unternehmen sich ja erst das Vertrauen der Kundschaft erarbeiten muss. Die Lieferung erfolgt dann über Hermes. Leider kommen auf den Rechnungsbetrag dann aber auch noch einmal 5 Euro Versandkosten drauf. Nicht gerade wenig und unverständlich bei kleineren Sachen.
  
  
  Meine Bestellung
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  Es ist erst einige Wochen her und ich war auf der Suche nach einer günstigen Digitalkamera. Also Preisvergleich bei verschiedenen Seiten gemacht und da landete ich dann auch durch Zufall auf Discount24. War mir ja von Yopi schon vorher ein Begriff. Der Artikel war dann auch zu 50% reduziert und in einem kleinen Schnäppchen-Schock war der Artikel schnell bestellt. Neue Kunden müssen dann all Ihre Adressdaten mit Geburtsdatum in ein Formular angeben. Man bekommt aber nach der ersten Bestellung auch ein Passwort und dann reicht es nur dieses mit der Mailadresse anzugeben. Dann geht es direkt zum Punkt „Zahlungsart“. Dort wählte ich natürlich Rechnung und nach einer Überprüfung alle eingegeben Sachen war die Bestellung auch abgeschickt. Leider kenn ich mich aber mit den ganzen Sicherheitszertifikaten bei der Bestellung nicht so ganz aus. Auf alle Fälle ist aber schon ein Schlüssel zum Schutz der Daten vorhanden. Danach kam jedenfalls nur noch die Bestätigung der Mail und ich wartete gespannt auf meine Bestellung.
  
  Und ich wartete und wartete und wartete. Lauf Discount24 soll es nur 4 Arbeitstage dauern und daher machte ich mir nach knapp 2 Wochen doch kleine Sorgen. Also dann auch die 0180 Servicenummer angerufen. Diese kostet 0,12€, was ja noch normal ist. Nach 6 Minuten in der Warteschleife kam ich dann auch direkt bei einer freundlichen Mitarbeiterin durch. Doch als ich ihr mein Anliegen schilderte und sie knapp 3 Minuten versuchte mich im Rechner zu finden, wurde diese Dame ein bisschen biestig. Jedenfalls gab sie dann mir die Schuld, ich hätte ja irgendwas falsch gemacht. (Merke ! Service= Der Kunde hat immer Recht). Ich erklärte ihr dann das ich ja die Bestätigung per Mail bekommen habe und das es daran dann ja irgendwie nicht liegen kann. Noch ein wenig diskutiert und dann wollte sie die Bestellung noch einmal aufnehmen. Nur hatte ich ja keine Bestellnummer, weil keine auf der Internetseite angegeben sind. Nach langer Suche hatte sie das Gerät endlich gefunden und die Bestellung abgeschickt. Nun freute ich mich wieder ungeduldig auf meine bestelle Ware.
  
  Und ich wartete und wartete und wartete. Ich machte mir ja noch keine Sorgen als 4 Tage vorbei waren, aber als dann wieder 1,5 Wochen verstrichen, schrieb ich diesmal eine E-Mail. Nach 4 Tagen (Merke! Service= Schnellere Bearbeitung oder wenigstens eine automatische Mail das die wegen Überlastung später bearbeitet wird) kam dann auch die Antwort, das der Hersteller noch nicht geliefert hat. Toll dachte ich, wieso verkaufen die das wenn es noch nicht im Lager ist. Aber man schrieb noch dabei das Morgen der Artikel eintrifft und ich mit meiner Lieferung die Tage rechnen kann. Hocherfreut wartete ich dann wieder auf meine Bestellte Ware.
  
  Und ich wartete und wartete und wartete. Diesmal wurde mir die ganze Sache aber zu bunt und rief mal wieder die 0180 Hotline an. Hier diesmal ein sehr netter Herr, der auch alles in seinen Rechner gefunden hatte. Diesmal war aber angeblich Hermes schuld, weil man mich nicht angetroffen hatte. Aber er sorgt dafür das beim nächsten mal wenn ich nicht da bin beim Nachbarn beklingelt wird. Na gut sagte ich und legte wieder einmal hocherfreut auf. Nur schon komisch das Hermes keine Benachrichtigung im Briefkasten geworfen hat um wenigstens mitzuteilen das keiner angetroffen wurde. Aber ich bin ja ein geduldiger Mensch und wartete.
  
  Und dann kam der Augenblick auf denn ich nun mittlerweile mehr als 4 Wochen gewartet hatte, es klingelte und ich hielt die gute Kamera endlich in meinen Händen. Hier war dann auch alles in Ordnung. Nur solche Patzer bei einer einzigen Bestellung darf einem Versandhaus normalerweise nicht passieren.
  
  
  Fazit
  ****
  
  Natürlich ist es meine negative Erfahrung und die meisten Bestellvorgänge werden wohl viel positiver ablaufen. Es gibt aber auf alle Fälle trotzdem eine Empfehlung von mir, weil der Einkauf ganz einfach Risikolos ist. Man bezahlt bequem auf Rechnung und hat dazu noch ein uneingeschränktes Rückgaberecht von 14 Tagen. Also wenn der bestellte Artikel sich als Flop rausstellt, einfach Hermes anrufen und den Kram bequem abholen lassen. Nur den Service bei der Hotline sollte bei aller Zuneigung für Schnäppchen schon verbessert werden. Preislich gesehen war der Einkauf aber ein voller Erfolg. Aber wie immer - Vor der Bestellung das vergleichen nicht vergessen.
  
  
  Weiterhin viel Spaß bei Yopi
  
  Liebe Grüße Ute weiterlesen schließen

• Das Stöbern lohnt sich auf jeden Fall ...

  

  08.03.2002, 10:54 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  
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  Pro:

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  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Und mal wieder Senf !!!
  
  Also, ich bin vorhin mal so durch Zufall auf den Link zu Discount24.de gekommen und wollte eigentlich das Fenster gleich wieder schliessen, aber ich habs dann doch gelassen, die Website ist sehr ansprechend und läd geradezu zum Stöbern ein, mit ihren Prozenten und Preisen !!!
  
  Ich hab mich dann erst einmal auf der Startseite etwas umgeschaut und dort findet man neben einer Schnell - und Profisuche noch die Kategorien
  
  - Multimedia ( so Telekommunikation, Video, DVD, Computer )
  - Fashion ( alles rund um Textilien )
  - Sport & Wellness ( Sportsachen und Gesundheit+Pflege )
  - Spielwaren ( erklärt sich ja selber !!! )
  - Haushalt & Wohnen ( über Lampen+Wasserkocher bis zum Fön )
  - Diverses ( Schmuck, Koffer und son Zeug )
  
  Bei den Specials findet man Sachen bis zu 100,- DM, und neben weiteren Angeboten auch die Waren, die knapp auf Lager sind ...
  
  Zukünftige Waren kann man sich auch anschauen und sich schon mal einen Vorgeschmack holen !!!
  
  Zu guter Letzt noch die Partnerlinks, wie bol.de und so ...
  
  Naja, hat man sich mal durchgeklickt und auch etwas gefunden, was man haben will, klickt man auf das Bild und kann die Ware so auch in seinen Einkaufskorb legen ...
  Witzig finde ich den Button, wo man die Sachen in den Warenkorb legt, der wird dort "Will haben" genannt !!!
  
  Rechts findet man neben den Produkten immer einen Hinweis, ob es vorrätig, knapp auf Lager oder ausverkauft ist ...
  
  Hat man alles zusammen, geht man auf seinen Warenkorb, wo
  alles noch einmal aufgelistet ist, auch mit Versandkosten und dann auf den Button "Zur Kasse" ...
  
  War man noch nich so schlau und hat sich registriert, kann man dieses hier nachholen ...
  Ist man bereits registriertes Mitglied, kann man sich hier einloggen ...
  
  Bei der Registrierung werden die üblichen Sachen abgefragt, Name, Strasse, pipapo, die Lieferung erfolgt aber nur innerhalb von Deutschland ...
  
  Und weiter ...
  
  Die Zahlungsarten :
  
  - per Rechnung
  - per Kreditkarte
  - per Lastschrift
  - per Nachnahme
  
  Und weiter ...
  
  Dann kann man in dem Fenster, was sich öffnet, noch die Rechnungs - oder Lieferadresse und die Zahlungsart ändern, is alles zur Zufriedenheit, gehts weiter ...
  
  Die Daten werden mit SSL verschlüsselt und man kann sich auch noch aussuchen, ob man eine Bestätigung per E - Mail wünscht, oder nicht ...
  Die Auftrags - und Kundennummer wird noch angezeigt und fertig ist man !!!
  
  Also, ich bin wirklich begeistert von dem Shop, da findet jeder das passende und man sollte dort wirklich mal vorbeisurfen und etwas stöbern ... weiterlesen schließen

• Discount 24

  

  07.03.2002, 09:44 Uhr von
  Nordferkel
  

  3

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  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wieder ist es Ferkelchen geschehen das er nicht so ganz glücklich ist mit einem Kauf den er tätigte.
  Im Dezember bestellte ich mir Online bei Discount24 aus den Restbeständen einen Canon 5000 Drucker.
  
  Der Drucker war ein echtes Schnäppchen für 219 Dm und traf dann auch schon wenige Tage nach der Bestellung endlich ein.
  Voller Freude wurde er gleich ausgepackt, aufgebaut und installiert.
  Doch wat nu?
  
  Dat Teilchen ging nicht!
  Also gleich bei Discount angerufen und den Drucker reklamiert.
  Man versprach mir den Drucker per Kurier abzuholen und mir das Geld zügig wieder Retour zu buchen.
  Schon ein paar Tage später klingelte besagter Kurier dann auch , und holte den defekten Drucker wieder ab.
  Nu wartete ich nur noch darauf das mein Geld wieder auf meinem Konto auftauchte.
  
  .....Und wartete.......und wartete.......und wartete...................
  
  Nach ungefähr 14 Tagen rief ich bei Discount an um mich wegen meines Geldes zu erkundigen.
  Zu meiner Verblüffung teilte man mir da mit das der Drucker noch gar nicht Retour gebucht war, und es stellte sich heraus das er nie im Lager dort eingetroffen war, sondern auf dem Rücktransport irgendwie verlustig ging.
  Nach einigem Hin -und Her und nachdem ich nachgewiesen hatte mittels Quittungsnummer das der Drucker bei mir abgeholt worden war, wurde mir versprochen das Geld umgehend zu Überweisen.
  Also fing es von vorne an..................
  
  warten..............und warten ............und warten.................
  
  Nach 3 Wochen schrieb ich eine Mail an Discount24 und bat um Rücksprache wegen meines fehlenden Geldes.
  Nichts geschah...........keine Reaktion.
  Noch eine Mail und wieder das gleiche Ergebnis. keine Antwort.
  
  Ich rief wieder die Hotline an und sprach mit der zuständigen Sachbearbeiterin wegen meines Geldes.
  Man teilte mir mit das das Geld angeblich am 28 Februar überwiesen worden wäre.
  Mitte März, nach erneutem Kontrollieren meines Kontos, immer noch kein Geld eingetroffen und wieder hing ich am Telefon um die ach so nette Hotline anzurufen.
  Erneut versprach man mir den Vorgang zu prüfen und sich dann bei mir zu melden, und Ihr werdet es nicht glauben, diese versprochene Rückmeldung traf nicht ein.
  
  So langsam reichte es mir und am nächsten Tag rief ich erneut an , wo ich dann erfuhr das die zuständige Sachbearbeiterin im Urlaub sei.
  Die neue Sachbearbeiterin mit der ich nun sprach war sehr verständnisvoll und versprach mir das sie den Vorgang nachgehen würde.
  Das ich mittlerweile ein bisschen Skeptisch war konnte sie gut verstehen , verstand aber auch das ich nach 10 Wochen warten auf mein Geld so langsam die Nase voll hatte.
  Sie hielt ihr Versprechen und meldete sich auch wirklich am nächsten Tag bei mir.
  Da ich den Drucker per Kreditkarte bezahlt hatte teilte man mir mit , das der Rückbuchungsvorgang vom 28 Februar sich bis mitte April ziehen könnte.
  
  Das kann ich zwar nicht ganz nachvollziehen, aber nu heißt es noch warten für mich bis zum 15 April.
  Mit ein bisschen Glück sollte dann endlich nach 14 Wochen mein Geld wieder da sein, und das Warten hat vielleicht ein Ende, genau wie die endlosen Telefonate die alle zu meiner Telefonrechnung beitrugen , da Discount24 leider keine kostenlose Hotline hat.
  
  Tja liebes Discount24 Team, so schön es auch sein mag auf euren Seiten zu Surfen und eure Schnäppchen zu bewundern, in dem Moment wo etwas nicht ganz so klappt wie es soll, ist der geschäftliche Ablauf mit euch leider nicht so empfehlenswert.
  Nun werde ich wieder warten darauf das mein Geld kommt.....und hoffe das das Warten bald ein Ende haben wird.
  
  Mit lieben Grüßen aus dem Norden der Provinz
  
  Nordferkel weiterlesen schließen