Discount24 Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Discount24: Erfahrungsbericht

  

  24.01.2010, 21:23 Uhr von
  TerenceChill
  

  4

  Bewertungen (22) / Kommentare (6)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Gekauft bei Discount24 habe ich die Samsung STORY Festplatte mit 1 TB Speicherplatz ( siehe hierzu separaten Testbericht ).
  
  Übersicht/Sortiment:
  
  Die Seite ist übersichtlich aufgebaut, zur Bestellung muss man sich ein Konto einrichten.
  Täglich gibt es die sog. Kracher des Tages, bei denen teilweise schon Schnäppchen dabei sein können. Von den Preisen an sich bewegt sich discount24 im Preisvergleich allerdings sowieso regelmäßig unter den günstigsten Anbietern. Zu kaufen gibt es von Mode bis Technik fast alles.
  
  Bestellung:
  
  Artikel aussuchen, in den Warenkorb legen, kaufen.
  Hat man den Artikel gekauft, wird eine Bestellbestätigung an die angegebene email-Adresse verschickt und ein neuer Auftrag im Konto aufgemacht. Dort kann genau nachvollzogen werden, wie es mit der Bestellung aussieht. Außerdem kann man den Auftrag hier verfolgen, wurde der Artikel versandt kann man im Konto direkt auf Sendungsverfolgung klicken und nachsehen, wo sich der Artikel gerade befindet. Hat man Fragen zur jeweiligen Bestellung kann man im Konto direkt Fragen an den Support stellen.
  
  In meinem Fall hatte ich zunächst eine andere Festplatte bestellt, mich jedoch kurz danach für die STORY entschieden. Deshalb wollte ich den ersten Auftrag stornieren. Hierzu musste im Konto nur eine Anfrage an den Support gestellt werden mit der Bitte um Stornierung des Artikels.
  Eine halbe Stunde später war der Auftrag dann auch tatsächlich storniert ... tadellos.
  
  Versand:
  
  Versendet wird mit Hermes. Die Versandkosten sind mit generell 6,95 Euro jedoch recht hoch und machen discount24 für kleinere Anschaffungen eigentlich recht uninteressant.
  Versendet wird leider nur werktags. Bestellt habe ich die Platte Freitags abends, versendet wurde Montags, Geliefert wurde Dienstags. Einwandfrei.
  
  Bezahlmöglichkeiten:
  
  Vorkasse
  Kreditkarte
  Nachnahme (+7 Euro Gebühr)
  
  Die Kreditkarte wurde auch erst nach Erhalt der Ware belastet.
  
  Support:
  
  Zum Support kann ich nicht viel sagen, da ich nur zur Stornierung damit zu tun hatte. Diese verlief jedoch einwandfrei.
  Neben Emailsupport gibt es auch telefonischen Support, welcher jedoch kostenpflichtig ist (0,14 Euro pro Minute)
  
  
  Ich selbst habe keine negativen Erfahrungen mit discount24 gemacht. Zwar sind die Versandkosten relativ hoch, allerdings gibt es immer wieder Gutscheine, welche die meist eh schon günstigen Preise noch günstiger macht. Auch die Stornierung funktionierte einwandfrei.
  Einen Stern Abzug gibt es für Hermes als Versender und die relativ hohen Versandkosten.
  
  Für Yopi und andere Plattformen, DonVandalo, 24.01.2010
  
  Fazit: Ich werde wieder bei discount24 einkaufen weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 26.01.2010, 23:03 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • 

    1simsgirl, 25.01.2010, 10:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh und toller berricht ....LG Melli

  • 

    derkleineLord, 25.01.2010, 06:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH Bericht. Viele Grüße von dem kleinen Lord

  • 

    bettie47, 24.01.2010, 23:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht.Grüße von Bettie47

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• Viele niedrige Preise..

  

  08.05.2006, 01:00 Uhr von
  flowerdoro
  

  4

  Bewertungen (74) / Kommentare (31)
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  Pro:

  ware, shop

  Kontra:

  homepage

  Empfehlung:

  Ja

  www.discount24.de
  
  Hier folgt ein Testbericht über den Online-Shop Discount24. Dort habe ich bisher zwei Mal bestellt.
  Gekommen bin ich darauf mal durch einen Link, als ich ein bestimmtes Produkt gesucht habe.
  Ehrlich gesagt sah die Homepage auf den ersten Blick ziemlich unseriös auf.
  Über meine Erfahrungen mit diesem Shop werde ich im Folgenden berichten.
  
  
  Die Homepage:
  
  Mein erster Eindruck der Homepage: Was für ein Durcheinander. Auf der Startseite ist wirklich alles voll mit irgendwelchen Angeboten und Bildern und grellen Farben. Das Ganze wirkt ziemlich irritierend.
  Überall Eye-Catcher. Bilder, Preise, Prozentzahlen, ein ziemlich großes Durcheinander.
  Weiter unten findet man sämtliche Werbebanner zu irgendwelchen anderen Shops.
  Rechts findet man dann ein schlichtes Menü, welches unter den ganzen Farben und Bildern eigentlich kaum noch auffällt.
  Das Menü ist nämlich hellgrau und sticht überhaupt nicht raus. Obwohl das Menü ja wohl zu den wichtigsten Dingen dort gehört.
  
  Über die Menüpunkte kann man sich durch viele Kategorien klicken, die der Online Shop dort verkauft.
  Das Sortiment ist sehr vielseitig, beispielsweise gibts dort Handys und Telefone, Ladys Fashion, Haushalt, Sport und Wellness und noch vieles mehr.
  Klickt man eine Kategorie an, findet man zahlreiche Artikel zu dieser Kategorie. Teilweise zwar etwas durcheinander und komisch geordnet, aber man findet, was man sucht.
  Wenn man was Konkretes sucht, wird man dort wahrscheinlich kaum Erfolg haben, denn aus jeder Unterkategorie gibt es nicht allzu viele Artikel.
  
  Die Homepage ist zwar insgesamt ziemlich farbenfroh, aber mir schon fast zu bunt und zu peppig. Die ganzen Bilder machen das Ganze sehr unübersichtlich. Auf mich wirkte der ganze Shop wie gesagt auf den ersten Blick gar nicht seriös, da alles so unordentlich aussah.
  Auf der Homepage hat man die Möglichkeit, sich für den Newsletter von Discount 24 einzutragen, um immer auf dem neuesten Stand zu sein. Ich habe mich dafür allerdings nicht eingetragen, da ich die ganzen Newsletter als störend empfinde.
  
  
  Zahlung:
  
  Eine Zahlung ist auf Rechnung, per Nachnahme, mit der Kreditkarte, per Vorkasse oder durch Finanzkauf möglich.
  Aber soweit ich mich erinnere, kann man beim ersten Einkauf dort nicht per Rechnung bezahlen.
  
  
  Erfahrungen:
  
  Obwohl ich den Online Shop anfangs überhaupt nicht ansprechend fand, haben mich die Preise dort trotzdem viel zu arg angesprochen und ich habe dort doch bestellt.
  Und ich war sogar positiv überrascht. Die Lieferung erfolgte schon wenige Tage nach Überweisung.
  Und auch mit der Ware war ich bisher immer zufrieden.
  Wenn die Ware nicht gefällt, hat man ja immerhin noch ein Rückgaberecht. Und ab 40 Euro Warenwert übernimmt Discount 24, das ist natürlich prima. Aber bisher hatte ich noch nie einen Anlass, Ware zurück zu senden.
  
  Ich bin mit Discount 24 wirklich sehr zufrieden, da sie meine ganzen Erwartungen erfüllt haben. Durch den etwas hässlichen Online-Shop sollte man sich nicht irritieren lassen, es ist wirklich nur die Homepage, die so furchtbar ist.
  Ansonsten kann ich nichts Negatives über den Shop sagen, da alles zu meiner vollsten Zufriedenheit war.
  Schaut doch einfach mal vorbei, vielleicht findet ihr ja auch was Schönes.
  Die Preise sind teilweise recht niedrig, das eine oder andere Schnäppchen lässt sich dort sicher machen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 23.01.2009, 23:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    Baby1, 17.08.2008, 23:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    schnekuesschen, 18.05.2006, 23:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht...LG Sandy :-))))

  • 

    iii, 16.05.2006, 22:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    +++ sehr hilfreich +++

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• Besser hätte es nicht sein können.

  

  21.02.2006, 14:50 Uhr von
  Torombolina
  

  4

  Bewertungen (67) / Kommentare (20)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe schon einmal einen Bericht über discount24.de geschrieben, jedoch war dieser nicht so schön wie dieser. Die Erfahrungen beim letzten mal waren nicht so angenehm wie dieses mal. Discount24.de hat fast die gleiche Auswahl an Klamotten, Schmuck, Babysachen, Elektro Groß und Kleingeräte und Verschiedenes wie OTTO. Mehr dazu im Bericht.
  
  ---Die Bestellung---
  Da ich in ein neues Haus ziehe brauchte ich auch einen neuen größeren Kühlschrank, denn meiner ist zu klein.
  Ich bin unter webmiles.de auf die Seite discount24.de gelangt und habe mich mal auf der website durckgeboxt.
  Naja, die Aufstellung der website ist einfach. Der Hintergrund ist rot. Die Schriften schwarz. Discount24.de hat immer mal wieder Sonderangebote wenn es um große und kleine Haushaltsgeräte geht. Man bekommt auch Klamotten, Schuhe, Kinderspielwaren jedoch keine Lebensmittel. Einen Erotikshop gibt es auch. Es gibt DVD's, Video-Games, MP3-player, DVD-Player, PC Zubehör und Multimedia.
  
  Ich habe unter der Suchoption mit dem Suchbegriff: "Kühlschrank" schon den perfekten Kühlschrank für mich gefunden gehabt. Ich habe meinen neuen Hanseatic Kühlschrank für 244 Euro bestellt.
  
  Die Bestellung war relativ einfach. Als erstes muss der ausgesuchte Artikel in den Warenkorb gelegt werden, dann wird im Warenkorb gefragt ob man zur kasse gehen möchte. Bei der Kasse angelangt wird nochmal der gesamt Betrag aufgelistet. Hierbei muss man die Zahlungsart festleggen. Man kann per Vorkasse zahlen, per Kreditkarte oder per Nachname zzgl. einer 5 Euro Gebühr. Ich habe meinen Kühlschrank auf Nachname bestellt, denn man weiss ja nie ob man dann den Artikel nicht bekommt und sich dann drum streiten muss. Klickt man auf weiter so gelangt man zur Adressen Eingabe. WEnn das erledigt ist, dann muss man die Bestellung nur noch Bestätigen und ab gehts. Eine Bestätigungsemail wird an die angegebene Email-adresse gesand. Ich hatte meine ca. 2 Minuten später. Den Versandstatus hatte ich am nächsten Tag in meinem Email-postfach.
  
  ---Die Auslieferung---
  Der Hermes-Versand hat mir heute am 8.11. den Kühlschrank geliefert. Ich hatte am 1.11. bestellt. Schon am 5.11. lag eine Postkart in meinem Briefkasten, dass am 8.11. zwischen 13-19Uhr die Lieferung ansteht. Die Lieferung kam gegen 14Uhr. Also voll im Zeitplan. Das Gerät wurde mir sogar ausgepackt in meine Küche gestellt. Das Verpackungsmaterial wurde kostenlos wieder mitgenommen. Danach habe ich den Betrag bezahlt und die Rechnung bekommen.
  
  ---Garantie---
  Ich habe auf diesen Kühlschrank die Handelsübliche 24Monats-Garantie, also 2 Jahre ab Lieferdatum.
  
  ---Kundenservice des discount24.de---
  Am 4.11. hatte ich bei discount24.de angerufen, denn ich hatte in meinem Kundenkonto auf der Internetseite discount24.de nach der Sendungsverfolgung schauen wollen, es aber mit der Sendungsnummer aus der letzten Email nciht gefunden. Also rief ich bei discount24.de an. Die Sachbearbeiterin war sehr nett und erklärte mir, dass die Sendungsverfolgung beim Versand mit einer Speditionsfirma nicht im Internet zu sehen sei. Ich solle mich doch noch ein bis zwei tage gedulden und ich werde per Post eine postkarte bekommen. Auf dieser Postkarte wird die genaue Lieferadresse, Datum und Uhrzeit aufgelistet sein.
  Ich bedankte mich und wartete ab.
  Wie schon oben beschrieben ist es dann so abgelaufen.
  
  ---Discount24.de---
  Discount24.de ist eine Tochterfirma der OTTO GmbH. Die Preise bei Discount24.de sind im allgemeinen sehr viel billiger als bei Otto, Quelle oder Neckermann. Das Angebot ist riesig. Es gibt alles ausser Lebensmittel. Groß-und Klein Elektrogeräte und Haushaltsgeräte gibt es da zu teilweise spottpreisen. Markenklamotten gibt es auch billiger. Schuhe und Kinderspielwaren auch. Discount24.de hat auch Gewinnspiele.
  Die Bestellung ist einfach, wie oben beschrieben.
  Der Kunden service ist okay.
  
  Die Kundenbetreuer sind Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 21:00 Uhr und am Samstag von 8:00 bis 18:00 Uhr da.
  Die Hotline: 01805 / 599 299 und kostet bundesweit 0,12 € pro Minute.
  
  discount24 GmbH & Co. KG
  Weidestraße 122c
  22083 Hamburg
  Fon: (040) 65 06 25 - 0
  Fax: (040) 65 06 25 - 567
  E-Mail: [email protected]
  Internet: http://www.discount24.de
  
  ---Fazit---
  Wenn ich nochmal ein Haushaltgerät oder Klamotten, Schuhe oder Spielzeug für meinen kleinen brauche, werde ich ganz bestimmt noch mal bei discount24.de reinschauen.
  Also meine Erfahrung mit discount24.de sind ganz okay. Ich hatte dort schon mal etwas bestellt und es ging daneben. Diesesmal war es ganz okay, denn es war der einzige Laden der einen guten freistehenden Kühlschrank hatte zu einem angenehmen Preis. Den selben Kühlschrank hatte ich bei Otto für 299 Euro gesehen. Da habe ich also etwas gespart.
  Es kann auch gut gehen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    AngelikaR, 25.11.2008, 16:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich habe dort noch keine Probleme gehabt. Auch mein Chef nicht, der mir den Shop empfohlen hat und sehr viel dort bestellt. Das einzige, was mich stört, sind die hohen Versandkosten. LG

  • 

    hjid55, 11.12.2006, 19:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh + lg Sarah

  • 

    anonym, 30.11.2006, 14:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße Edith und Claus

  • 

    panico, 29.11.2006, 00:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

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• da kauf ich gerne ein

  

  10.05.2004, 03:39 Uhr von
  fuchslein
  Schwer beschäftigter, allein erziehender Papa, bin auch bei ciao ( meisterfox ) und dooyoo ( mist...

  4

  Bewertungen (19) / Kommentare (2)
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  Pro:

  super Service

  Kontra:

  trotzdem Preise vergleichen

  Empfehlung:

  Ja

  Durch einen Zufall bin ich auf dessen Seite gekommen. Die reißerische Aufmachung ist nicht ganz so mein Geschmack. Fehlt nur noch das ein virtueller Marktschreier aus meinen Lautsprechern mich volldrönnt.
  
  Das Angebot ist für einen Restposten-Shop in Ordnung. Man kann eigentlich alles finden. Es werden vor allem Restposten von Otto, Bauer usw. vermarktet. Gegenüber den Katalogpreisen kann man da schon so manchen Euro einsparen. Doch aufgepasst. Nicht alles ist so günstig wie es dargestellt wird. Wer im Internet weiter sucht, kann so manchen Artikel etwas günstiger bekommen. Ob dann dort auch so ein super Service angeboten wird, ist manchmal fraglich. Wer da auf Nummer sicher gehen will, ist bei discount24.de richtig. Dahinter steht der Otto-Versand. Und das kann bei bestimmten Fällen, insbesondere bei Reklamationen, von Vorteil sein. Ich jedenfalls habe bisher alles problemlos lösen können.
  
  Ein Beispiel: Ende vergangenen Jahres bekam ich von discount24.de einen Gutschein über 5 Euro. Der galt bis zum 31.12.2003. Damit er mir nicht verfällt, habe ich am 31.12. nach ausführlichen Vergleichen, mir dort einen USB-Stick bestellen wollen. Als ich den Gutschein-Code eingegeben habe, wurde dieser nicht akzeptiert. Nach mehreren Versuchen, gab ich auf. Daraufhin schrieb ich eine Mail an discount24.de. Nach wenigen Tagen bekam ich einen neuen Gutschein zugeschickt. Man entschuldigte sich für den Fehler. Als ich den Gutschein-Code bei meiner neuen Bestellung eingab, stellte ich fest, das mir sogar 10 Euro verrechnet worden. Dies fand ich sehr gut. Damit hätte ich nicht gerechnet.
  
  Die Beschreibungen zu den Artikeln ist auch in Ordnung. Alles wichtige bekommt man auf einen Blick beschrieben.
  
  Der Bestellvorgang an sich ist auch ganz einfach. Man legt seine Waren in den Warenkorb ab. Wenn alles drin ist, geht man zum bezahlen. Eventuelle Gutscheine werden abgezogen. Dann wählt man noch die Bezahlart aus. Ich verwende grundsätzlich Lieferung auf Rechnung. Das ist am sichersten.
  
  Die Ware wird sehr schnell geliefert. Meistens nach 2 Tagen ist sie da. Bisher musste ich noch keine Artikel zurück senden. Falls doch, wäre das auch ganz unkompliziert. Die Ware wird von zu Hause abgeholt.
  
  Die Rechnung muss man auch nicht gleich bezahlen. 2 Wochen kann man sich Zeit lassen.
  Da kann das Geld noch 2 Wochen wo anders arbeiten.
  
  Fazit: Sehr guter Online-Shop. Da nur Restposten vermarktet werden, nicht die volle und ständige Auswahl. Preise sind in der Regel in Ordnung. Vergleichen lohnt sich aber trotzdem. Der Service ist Spitze. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Georges, 14.07.2008, 19:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Kein Geschwafel. Gute Info.

  • 

    bolmsoe, 10.05.2004, 10:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hi! Da kaufen wir auch ab und zu ein; von Klamotten über ein Telefon, einen Anrufbeantworter oder Schmuck haben wir schon so einiges ausprobiert. War immer alles astrein. Gruß Antje

• Schlussverkauf im Onlineshop

  

  04.06.2003, 10:48 Uhr von
  Michi23
  Hallo alle miteinander,ich bin, wie viele andere auch, neben Ciao und Dooyoo, nun auch hier zu fi...

  4

  Bewertungen (31)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Auf der Suche nach Macchiato Gläsern, bin ich damals auf die Seite von www.discount24.de gestoßen. Ich hatte in meinem London Urlaub so oft Cafe Latte oder Cafe Macchiato getrunken, sodass ich mir zunächst über Webmiles einen Milchaufschäumer gegönnt hatte schließlich noch ein passendes Gefäß brauchte. Also mal eben bei www.google.de Macchiato Gläser eingegeben und www.discount24.de wurde mir angeboten. Seither war ich schon des öfteren auf der Seite und das nicht ohne Grund. Um Dir ein besseres Bild von der Seite machen zu können, möchte ich Dir in meinem nun folgenden Beitrag zu der Seite www.discount24.de meine bisherigen Eindrücke von diesem Onlineshop mitteilen.
  
  Die Startseite:
  Auf der Startseite findet man sich gut zurecht. Zumindest habe ich mich gleich zurechtgefunden. Mir ist gleich aufgefallen, dass auf einem gelb hinterlegten Balken „powerd by otto“ stand, was für mich natürlich gleich die Seriosität vergrößerte, da ich schon des öfteren, ja eigentlich sogar regelmäßig bei Otto bestelle. Auf der Startseite kann man links auswählen, in welcher Kategorie man suchen möchte. Wenn man sich nicht sicher sein sollte, wo drunter es fällt, kann man auch die Suchfunktion nutzen, die allerdings für meine Sinne nicht genügend ausgereift ist und nur wenige Dinge wirklich findet.
  
  In der Mitte der Startseite kann man die super Schnäppchen sehen und es teilweise kaum vorstellbar, wie stark bei diesem Onlineshop reduziert wird. Weiterhin ist es über die Startseite möglich zwischen „Preisbomben, Neu bei uns und Letzte Chance“ zu wählen. Was mir auch sehr gut gefällt, sind zahlreiche Partnerlinks wie beispielsweise jener zu www.bol.de oder www.mytoys.de. Wer schon brennend daran interessiert ist, was in der kommenden Woche stark reduziert sein wird, für den gibt es einen entsprechenden Link, der alle die Artikel aufführt, die dann drastisch reduziert wurden.
  
  Ich finde die Startseite übersichtlich und eigentlich auch gut strukturiert, sodass die Handhabung der Seite sehr einfach erscheint. In einem Balken oben kann man seine Einkaufsliste wahrnehmen, die sowohl Preis und Ersparnisse beinhaltet. Alles dreht sich hier um prozentuale Ersparnisse und das gut sichtbar. Diese nämlich sind jeweils in einer gelben Sprechblase in schwarzer Schrift notiert und fallen gleich ins Auge. Die Startseite macht also schon Lust, sich weiter auf der Seite aufzuhalten und einfach mal so rumzustöbern. Selbst ich, wo ich doch eigentlich nur die Macchiato Gläser haben wollte, hatte später mehr im Einkaufswagen wie vorgehabt.
  
  Die Kategorien/Sortiment:
  Das Sortiment ist geradezu riesig. Man kann dort wirklich in allen möglichen Kategorien stöbern. Es ist in folgende Kategorien eingeteilt:
  
  Multimedia ist die oberste. Darunter fallen dann Untergruppen wie Telekommunikation, Video, DVD und Camcorder. Des weiteren Fernseher/Sat, /Car-Hife/Portable. Dann folgen noch Foto und Digitalfoto sowie Computer & Zubehör.
  
  Eine weitere Kategorie ist Fashion. Auch hier kann man zwischen den Untergruppen Ladys Fashion und Men´s Fashion auswählen.
  
  Die Kategorie Sport & Wellness lässt auch keine Wünsche übrig. Hier findet man die Untergruppen „Sportmoden, Sportgeräte/Fahrräder und Gesundheit/Pflege/Parfum.
  
  Als eine der nächsten Kategorien sind Spielwaren angesagt. Hier gibt es keine Untergruppe.
  
  Doch in der nächsten Kategorie, die sich mit dem Überbegriff Haushalt und Wohnen beschäftigt kann man wieder zwischen Haushaltselektro, Haushaltswaren und Einrichten & Leuchten auswählen.
  
  Unter „Diverses“ findest Du schließlich Geschenke, Uhren und Schmuck, wie auch Accessoires und Taschen.
  
  Die Aktionsangebote sollte man auch nicht links liegen lassen, denn da wurde in der Regel drastisch reduziert und ein Blick hinein ist nicht uninteressant und lohnt sich mit Sicherheit.
  
  Wie Du hieraus schon ersehen kannst, ist dieser Onlineshop mit allem bewaffnet, was man zum Shoppen benötigt. Mit einem Klick ist man meist auch schon da, wo man hinwollte und das macht die Seite um einiges attraktiver, als wenn man sich erst mal durch lästiges Umherklicken durchforsten musst und nur mit Glück auf etwas gewünschtes trifft.
  
  Die Auswahl unter den einzelnen Rubriken ist sehr groß und es gibt hier alles von den verschiedensten Marken. Bei Ladys Fashion habe ich mir sogar schon was von Esprit bestellen können. Natürlich um einiges preiswerter und dennoch neu. Man muss sich nur ein bisschen Zeit nehmen. Das ist besser als im Schlussverkauf.
  
  Ladezeiten:
  Mir scheint, die Seite ist immer recht gut besucht, was sich leider auch ein wenig auf die Ladezeiten auswirkt. Nicht dass es ewig dauert, bis sich die Seite komplett aufgebaut hat, nein. Aber sie ist manchmal doch recht langsam, was auch damit zusammenhängt, dass sich sehr viele Bilder darauf befinden. Das natürlich wirkt sich nur gut auf die Anschaulichkeit aus, denn was nützt es mir in vielen Bereichen, wenn die Gegenstände nicht abgebildet sind. Nämlich gar nichts. Außerdem ist es sehr passend, dass man hinter jedem Artikel nicht nur den neuen, sondern auch den alten Preis, sowie die prozentuale Ersparnis angibt. So weiß man gleich, was man ansonsten gezahlt hätte und wie viel Prozent man gespart hat. Für mich ist das wesentlich und charakteristisch für die Seite.
  
  Außerdem wird man zugleich darauf hingewiesen, wie die Lagerkapazitäten sind. Du kannst Dir sicherlich vorstellen, dass das aufgrund der doch sehr guten und preisgünstigen Angebote hier und da das Lager schon mal knapp sein kann. Rechts neben den Artikel ist somit erkenntlich, ob das Lager ausreichend, knapp oder gar ausgeräumt ist.
  
  Produktbeschreibung:
  Hier hat man nicht gespart. Bei allen Produkten findet man neben der Bebilderung auch noch eine sehr ausführliche Produktbeschreibung, was ich sehr gut finde. Ich habe bei vielen Dingen aufgrund dessen schon viel darüber erfahren können und mein besseres Verständnis verstärkt. Ich kann diesbezüglich also keinerlei negativen Statements abgeben.
  
  Bestellen:
  Das Bestellen funktioniert nicht anders, als bei jedem anderen Onlineshop. Was ich allerdings ganz lustig fand war, dass wenn man einen Artikel kaufen möchte, dort nicht steht „In den Warenkorb legen“, sondern lediglich „Will haben“. Fand ich irgendwie niedlich und steigert immens meine Neigung zu dieser Seite. Hast Du es in Deinen Einkaufswagen gelegt, so kannst Du oben auf der Seite, wie schon erwähnt, alles weitere darüber erfahren. Um aber bestellen zu können, musst Du Dich auf der Seite anmelden, was ja heute schon fast üblich ist. Du bekommst Dein Passwort dann per Email zugeschickt und dem Shoppen sollte nichts mehr im Wege stehen.
  
  Da dieser Shop mit Otto zusammenarbeitet, erfolgt die Lieferung auch über den Hermes Versand. Über diesen kann ich mich auch nicht beklagen. Er ist zuverlässig und man kann Produkte, die man nicht kaufen möchte, ohne Probleme abgeben oder abholen lassen. In Deinem Konto musst Du dann etwaige Angaben zur Lieferanschrift etc. machen. Das sind die üblichen Daten und es ist möglich a) auf Rechnung, b) mit Kreditkarte, c) per Bankeinzug oder d) per Nachnahme zu bestellen. Allein diese drei Möglichkeiten finde ich sehr vertrauensvoll und auch sinnvoll. Ich finde es immer suspekt, kann man nur per Kreditkarte oder per Nachnahme zahlen. Das finde ich einfach nicht kundenorientiert, da ich mit Kreditkarte wirklich nur im Notfall bezahle und per Nachnahme noch mal Extragebühren entfallen.
  
  Die Versankosten betragen 5 Euro. Das ist zwar happig, aber das holt man aufgrund der großen Ersparnisse locker sogar mit Gewinn wieder raus. Wenn Du bestellt hast, dann kannst Du binnen 4 Werktage mit Deiner Lieferung rechnen. Ausgeliefert wird zwischen 8 und 18 Uhr. Das gute dabei ist, nicht wie bei der Post musst Du es, falls sie Dich nicht antreffen selbst abholen, sondern diese Teile können auch beim Nachbarn abgegeben werden. Toll. Und sollte Dir irgendetwas nicht gefalle, so kannst Du es 14 Tage nach Erhalt kostenlos zurückgeben.
  
  Fazit:
  Ich bin froh, dass ich zufällig auf diese Seite gestoßen bin. Natürlich habe ich gleich den Newsletter abonniert, um immer auf dem neusten Stand zu sein. Die Seite ist vertrauenswürdig und die Bestellabwicklung war reibungslos. Die Auswahl, die Qualität und erst recht die Preise lassen keine Mängel aufkommen. Hier ist Schlussverkauf nicht nur zweimal im Jahr, sondern das ganze Jahr über. weiterlesen schließen

• RUNTER MIT DEN PREISEN? *lach* MIT DEM SERVICE!

  

  03.04.2002, 18:20 Uhr von
  wonderwomanX
  

  4

  Bewertungen (20)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  „Waaahnsinn“, „Booah“, „Jetzt oder Nie“, „Echte Knaller!“ und „Preise im Sturzflug“ sind nur einer der wenigen Begriffe die auf der Homepage von „Discount24“ zu lesen sind. Da Motto lautet hier also ganz einfach und schlicht „billig, billig, billig“. Doch jeder mündige Verbraucher dürfte wohl wissen, dass man solchen Aussagen nicht immer glauben kann. Welcher Verkäufer gibt auch freiwillig zu das es woanders die Sachen vielleicht doch noch einige Euro günstiger geht. Das Motto dieser Firma heißt übrigens „Runter mit den Preisen“, leider musste ich bei meiner ersten Bestellung direkt erfahren das der Slogan „Runter mit den Service“ viel treffender wäre. Dazu aber später auf alle Fälle mehr.
  
  Discount24 war für mich am Anfang aber auf alle Fälle sehr vertrauenswürdig. Denn hier handelt es sich ganz einfach um eine Tochterfirma vom Otto Versand. Bei diesem bestelle ich zwar nur alle Jubeljahre, aber Probleme sind noch nie aufgetreten. Aufmerksam auf den Shop geworden bin ich aber durch Yopi. Ich schrieb vor einigen Monaten einen Bericht über einen DVD Player der Firma Yamakawa. Nun fragte ich mich bei diesen Bericht immer warum die Lesungen von Nichtmitglieder immer höher wurde. Heute sind es jedenfalls schon knapp 2800 Stück von Nichtmitgliedern. Die Lösung war eben Discount24. Bei vielen Artikeln setzen diese einfach einen Link auf die entsprechende Kategorie bei Yopi, um den potenziellen Käufer direkt zu sagen was die Yopi User zu dem Gerät meinen. Besonders für Menschen die Yopi kaum kennen, natürlich eine sehr sinnvolle Einrichtung.
  
  
  Die Seite
  *********
  
  Wirklich sehr bunt und halt von den Basisaussagen überzogen präsentiert sich gleich die Startseite. Hier kann man auch direkt die angeblich besten Schnäppchen sehen und auf der Linken Seite mit verschieden Links in die entsprechenden Abteilungen gelangen. Viele Artikel sind aber denk ich einmal beim Otto Versand nicht komplett verkauft worden und werden deswegen dann wohl hier reduziert angeboten. Negativ fallen mir auch immer wieder etwas längere Ladezeiten auf. Oft kam es sogar schon vor das die Seite mehrere Stunden wegen Überlastung gar nicht erreichbar war. Entweder tummeln sich hier immer sehr viele User rum, oder der Server ist einfach zu langsam. Das letztere wäre aber für ein Riesenunternehmen wie den Otto Versand etwas peinlich. Ansonsten ist das Design und die Navigation natürlich wie immer mehr Geschmackssache. Vom Prinzip her gefällt mir auch alles ganz gut, nur muss man in manchen Kategorien recht lange suchen, weil man in verschieden Unterpunkten die Waren nicht genauer sortieren kann. Es ist nur die Sortierung nach „Marke“, „Preis“ und „Ersparnis in %“ vorhanden, das reicht aber nun einmal nicht wenn es schnell gehen soll. Wäre auf alle Fälle nicht so schlimm, wenn die Stichwortsuche besser funktionieren würde.
  
  
  Was finde ich hier?
  ***************
  
  In erster Linie ist die Seite am interessantesten für Leute die immer gerne im Internet Elektronikartikel kaufen wollen. Hier gibt es nämlich so gut wie alles, vom Telefon bis zum PC. Jede Hauptkategorie ist dann noch einmal in den passenden Unterkategorien eingeteilt. Dann kann man sich auf bis zu 100 Angebote pro Unterkategorie seine Schnäppchen raussuchen. Aber nicht nur Elektronikartikel findet man hier, obwohl man diesen Bereich wohl als Basissortiment bezeichnen könnte. Auch Klamotten, Spielsachen Haushaltsgeräte und Wohnartikel sind hier präsent. Aber hier eben meist nur geringere Mengen als im Elektrobereich. Man sieht auch jederzeit wie viele Artikel noch ungefähr vorrätig sind. Das heißt also wie im Werbefernsehen solche Bezeichnung wie „Lager knapp“. Hier will man natürlich auch bestimmt erreichen das man sich wegen Zeitknappheit schnell zum Kauf entscheidet.
  
  Wer aber dann immer noch nicht in den Kategorien die Schnäppchen entdeckt hat, kann sich „vertrauensvoll“ bei Discount24 die Preisbomben oder „Letzte Chance“ Artikel anschauen. Hier sind dann alle Artikel aufgeführt die laut dem Verkäufer besonders günstig sind. Nicht wirklich zu empfehlen sind aber auf alle Fälle die Partner-Schnäppchen. Hier handelt es sich nur um ein Link zu „BOL“ oder dem „Otto Versand“. Zusätzliche Preisvorteile gibt es aber nicht, als wenn man direkt nach „BOL“ surft. DVD’s oder Videos sind mir bei Bertelsmann Online sowieso fast immer zu teuer.
  
  
  Rund ums Geld
  ************
  
  *PREISE*
  Und es stimmt sogar manchmal, oft sind manche Sachen echt günstig und man wird es schwer haben in einen anderen Laden die Sachen günstiger zu finden. Aber oft tritt eben das genaue Gegenteil ein und die Artikel sind ganz einfach überteuert. Also hier ganz klar sich nicht auf die Aussagen von Disocunt24 verlassen, sondern weiterhin einen Preisvergleich anstellen. Kleinere Geräte bekommt man dann sowieso häufiger bei Ebay etc. ein wenig günstiger. Ob aber nun die Kleidung günstig ist, muss jeder selbst entscheiden. Es handelt sich eben meistens um eigene Marken der Firma Otto. Wer also beim Katalog sowieso bestellt, findet hier die gleichen Sachen zum reduzierten Preis. Dies macht aber der Otto Versand häufig auch so.
  
  *WIE BEZAHLE ICH?*
  Die Zahlungsarten sind dann auch zum Glück die gleichen wie beim Otto Versand. Das heißt, auch Rechnungskauf ist möglich. Nur muss man dann bei größeren Beträgen auch eine Bonitätsprüfung über sich ergehen lassen. Darüber wieder der Kunde natürlich nicht informiert. Habe aber auf alle schon einmal selbst im Call Center gearbeitet und dann wurde nach einer Überprüfung bei der Schufa so manche Bestellungen wieder storniert. Aber jeder wird ja selbst wissen, was er für eine dunkle finanzielle Vergangenheit besitzt. Ansonsten gibt es aber das ganze Programm. Egal ob Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkarte, jeder dürfte seine Lieblingszahlungsart finden. Nur meiner Meinung nach sollte man schon bei den ersten Bestellungen Rechnung bevorzugen, weil ein Unternehmen sich ja erst das Vertrauen der Kundschaft erarbeiten muss. Die Lieferung erfolgt dann über Hermes. Leider kommen auf den Rechnungsbetrag dann aber auch noch einmal 5 Euro Versandkosten drauf. Nicht gerade wenig und unverständlich bei kleineren Sachen.
  
  
  Meine Bestellung
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  Es ist erst einige Wochen her und ich war auf der Suche nach einer günstigen Digitalkamera. Also Preisvergleich bei verschiedenen Seiten gemacht und da landete ich dann auch durch Zufall auf Discount24. War mir ja von Yopi schon vorher ein Begriff. Der Artikel war dann auch zu 50% reduziert und in einem kleinen Schnäppchen-Schock war der Artikel schnell bestellt. Neue Kunden müssen dann all Ihre Adressdaten mit Geburtsdatum in ein Formular angeben. Man bekommt aber nach der ersten Bestellung auch ein Passwort und dann reicht es nur dieses mit der Mailadresse anzugeben. Dann geht es direkt zum Punkt „Zahlungsart“. Dort wählte ich natürlich Rechnung und nach einer Überprüfung alle eingegeben Sachen war die Bestellung auch abgeschickt. Leider kenn ich mich aber mit den ganzen Sicherheitszertifikaten bei der Bestellung nicht so ganz aus. Auf alle Fälle ist aber schon ein Schlüssel zum Schutz der Daten vorhanden. Danach kam jedenfalls nur noch die Bestätigung der Mail und ich wartete gespannt auf meine Bestellung.
  
  Und ich wartete und wartete und wartete. Lauf Discount24 soll es nur 4 Arbeitstage dauern und daher machte ich mir nach knapp 2 Wochen doch kleine Sorgen. Also dann auch die 0180 Servicenummer angerufen. Diese kostet 0,12€, was ja noch normal ist. Nach 6 Minuten in der Warteschleife kam ich dann auch direkt bei einer freundlichen Mitarbeiterin durch. Doch als ich ihr mein Anliegen schilderte und sie knapp 3 Minuten versuchte mich im Rechner zu finden, wurde diese Dame ein bisschen biestig. Jedenfalls gab sie dann mir die Schuld, ich hätte ja irgendwas falsch gemacht. (Merke ! Service= Der Kunde hat immer Recht). Ich erklärte ihr dann das ich ja die Bestätigung per Mail bekommen habe und das es daran dann ja irgendwie nicht liegen kann. Noch ein wenig diskutiert und dann wollte sie die Bestellung noch einmal aufnehmen. Nur hatte ich ja keine Bestellnummer, weil keine auf der Internetseite angegeben sind. Nach langer Suche hatte sie das Gerät endlich gefunden und die Bestellung abgeschickt. Nun freute ich mich wieder ungeduldig auf meine bestelle Ware.
  
  Und ich wartete und wartete und wartete. Ich machte mir ja noch keine Sorgen als 4 Tage vorbei waren, aber als dann wieder 1,5 Wochen verstrichen, schrieb ich diesmal eine E-Mail. Nach 4 Tagen (Merke! Service= Schnellere Bearbeitung oder wenigstens eine automatische Mail das die wegen Überlastung später bearbeitet wird) kam dann auch die Antwort, das der Hersteller noch nicht geliefert hat. Toll dachte ich, wieso verkaufen die das wenn es noch nicht im Lager ist. Aber man schrieb noch dabei das Morgen der Artikel eintrifft und ich mit meiner Lieferung die Tage rechnen kann. Hocherfreut wartete ich dann wieder auf meine Bestellte Ware.
  
  Und ich wartete und wartete und wartete. Diesmal wurde mir die ganze Sache aber zu bunt und rief mal wieder die 0180 Hotline an. Hier diesmal ein sehr netter Herr, der auch alles in seinen Rechner gefunden hatte. Diesmal war aber angeblich Hermes schuld, weil man mich nicht angetroffen hatte. Aber er sorgt dafür das beim nächsten mal wenn ich nicht da bin beim Nachbarn beklingelt wird. Na gut sagte ich und legte wieder einmal hocherfreut auf. Nur schon komisch das Hermes keine Benachrichtigung im Briefkasten geworfen hat um wenigstens mitzuteilen das keiner angetroffen wurde. Aber ich bin ja ein geduldiger Mensch und wartete.
  
  Und dann kam der Augenblick auf denn ich nun mittlerweile mehr als 4 Wochen gewartet hatte, es klingelte und ich hielt die gute Kamera endlich in meinen Händen. Hier war dann auch alles in Ordnung. Nur solche Patzer bei einer einzigen Bestellung darf einem Versandhaus normalerweise nicht passieren.
  
  
  Fazit
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  Natürlich ist es meine negative Erfahrung und die meisten Bestellvorgänge werden wohl viel positiver ablaufen. Es gibt aber auf alle Fälle trotzdem eine Empfehlung von mir, weil der Einkauf ganz einfach Risikolos ist. Man bezahlt bequem auf Rechnung und hat dazu noch ein uneingeschränktes Rückgaberecht von 14 Tagen. Also wenn der bestellte Artikel sich als Flop rausstellt, einfach Hermes anrufen und den Kram bequem abholen lassen. Nur den Service bei der Hotline sollte bei aller Zuneigung für Schnäppchen schon verbessert werden. Preislich gesehen war der Einkauf aber ein voller Erfolg. Aber wie immer - Vor der Bestellung das vergleichen nicht vergessen.
  
  
  Weiterhin viel Spaß bei Yopi
  
  Liebe Grüße Ute weiterlesen schließen