dragonspice.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• A.K. sagt zu dragonspice.de

  

  06.10.2015, 10:17 Uhr von
  A.K.
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe kürzlich bei Dragonspice bestellt und bin mit dem Ablauf und der Ware sehr zufrieden. Schade finde ich, dass im Internetshop teilweise die Produktbilder fehlen respektive durch Platzhalter ersetzt sind. So bleibt es eine Überraschung, wie die Dinge genau daherkommen (Verpackung, Beschriftung, ...).
  Das Angebot hingegen ist sehr reichhaltig.
  
  Schade an diesem Bewertungsportal finde ich, dass man oben etwas auswählen muss. Zu Warenverfügbarkeit und Umgang mit Reklamationen kann ich beim besten Willen bisher nichts sagen, daher simpel aber nicht repräsentativ die Bestnote.

• gehtgarnicht sagt zu dragonspice.de

  

  13.02.2014, 10:45 Uhr von
  gehtgarnicht
  

  1

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe im Januar 8 Artikel im Shop bestellt, jedoch nur 7 davon erhalten. Nach meiner Reklamation sicherte man mir eine Nachsendung des fehlenden Artikels zu, die jedoch bis heute (einen Monat später nicht erfolgte. Nach einer weiteren Nachfrage blieb man mir sowohl eine Erklärung als auch die Ware schuldig. So geht man nicht mit Kunden um!!! Eine absolute Unverschämtheit ist das. Ich werde künftig um diesen Shop einen Riesenbogen machen und kann jedem nur davon abraten, dort zu bestellen.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Christian Recke, 30.09.2014, 10:16 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Wie schon in einem anderen Bewertungsportal geschrieben sollte so etwa natürlich nicht vorkommen. Aber eine Erinnerungsmail hätte ausgereicht, wir unterschlagen nichts absichtlich ;-)

• Unkulantes Verhalten bei Dragonspice

  

  08.09.2012, 17:57 Uhr von
  Kamille
  

  0

  Bewertungen (21) / Kommentare (5)
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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Nichts

  Kontra:

  Alles

  Empfehlung:

  Nein

  Wir haben bei Dragonspice Naturwaren sechs Produkte bestellt und sind insgesamt sehr enttäuscht. Wir bestellten 500 g Weidenröschen. Der Tee ist in Ordnung, doch ist für diese große Menge das Verfallsdatum zu kurz bemessen. Wir bestellten 500g Kamillenblüten Bio ganz. Sie sehen eklig aus, eher braun als gelb, riechen nicht gut, schmecken nicht gut und sind ziemlich, mit nicht vertrauenserweckenden, anderen Pflanzen und Gräsern verunreinigt. Wir haben diesen Tee mit unserem alten Kamillentee optisch und geschmacklich verglichen, und er erhält die denkbar schlechteste Note 6. Auch in aufgebrühtem Zustand ist er eher braun im Verhältnis zu unserem alten Kamillentee. Die Verpackung des Kamillentees war sehr unprofessionell. Eine Papiertüte war bis zum Bersten vollgestopft und mit einem einfachen Plastikklebeband zugeklebt. Die Tüte war so unter Spannung, dass das Klebeband teilweise abgegangen war. Außerdem bestellten wir getrocknete Heidelbeeren Bio. Die Heidelbeeren schmecken nicht nach Heidelbeeren haben keinerlei Aroma und schmecken nach nichts, ausser, total angebrannt. Außerdem sind die Stile noch dran. Auch die bestellten Inwerstücke sind unserer Meinung nach unterste Qualität. Merkwürdigerweise extrem bitter, unglaublich scharf und sehr faserig. Es ist keinerlei Vergnügen ihn zu essen und ich habe leider 1 kg bestellt. Da wir den Kamillentee nicht mit Appetit trinken und nur wegwerfen könnten und auch die Blaubeeren nicht essen können, habe ich Dragonspice gebeten wenigstens den Kamillentee und die Beeren zurückzunehmen und ihnen die Gründe dafür geschrieben. Ich bekam per Mail folgende lapidare Antwort :“ Ich gehe davon aus, dass Sie die Artikel geöffnet haben und probiert haben. Wenn ja, kann ich die Ware nicht zurücknehmen, da es sich um Lebensmittel handelt. Diese sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Es tut mir leid. Gezeichnet Dragonspice.“
  Bei Dragonspice werden wir garantiert nie wieder etwas bestellen. Es ist mir noch nie passiert, dass man mit einer berechtigten Reklamation so abgespeist wurde. Ohne zu probieren hätten wir doch gar nicht feststellen können, dass es sich um mangelhafte Ware und schlechte Qualität handelt und die ist also bei Dragonspice vom Umtausch ausgeschlossen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Christian Recke, 30.09.2014, 10:48 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    Ausschlaggebend für die Qualität eines Produkts ist die zum einen die sorgfältige Prüfung der Ware, zum anderen die Rückmeldungen der Kunden. Wir hatten bis dato noch keine einzige Beschwerde bezüglich der Kamillenblüten. Auch was die BIO Heidelbeeren anbelangt hatten wir noch nie eine Beschwerde. Wir führen BIO und konventionelle Heidelbeeren, beide sind geschmacklich fast identisch. Das ist eben so bei unbehandelten Naturprodukten, die nicht aufgepimpt wurden. Aus Ihren anderen Bewertungen entnehme ich, dass Sie vor allem Fertigprodukte bewerten in ansprechend aufgemachten Verpackungen und industrieller "Qualität". Das ist in Ordnung, aber dadurch sind unsere Waren und Verpackungen nicht automatisch schlecht oder mangelhaft. Wenn wir übers Jahr zig hundertmal Kamillenblüten und Heidelbeeren verkaufen und es bis dato keine negative Rückmeldung gegeben hat und wir zudem die Ware nach der Eingangsprüfung frei geben, dann IST die Ware auch in Ordnung. Solche Beschwerden bzw. Bewertungen wie von Ihnen kommen im Jahr vielleicht fünf mal vor und aus Erfahrung merken wir recht schnell, dass es nicht um die Qualität der Produkte geht sondern um die Erwartung, die jemand hat. Es gab einmal den Fall, dass ein Kunde meinte, unser naturreines Vanillepulver wäre keine Vanille. Schließlich hat sich herausgestellt, dass der Kunde davon ausging, dass die Vanille so süß und lieblich riecht wie in den Fertigjoghurts! Ihre Berwertung zum Ingwer lasse ich so stehen, das ist Geschmackssache und ein schwieriges Thema. Der Natur Ingwer, den Sie bestellt haben, ist ohne zusätzlichen Zucker, dafür schön scharf, teilweise aber auch etwas fasrig. Davor hatten wir sehr weichen eher milden Ingwer, der aber für viele zu stark gezuckert war. Jetzt haben wir zwei Sorten, die Geschmäcker sind einfach zu verschieden...

  • 

    sigrid9979, 09.09.2012, 09:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche einen schönen Sonntag

  • 

    Baby1, 08.09.2012, 21:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    [email protected], 08.09.2012, 19:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    freue mich auf Deine Gegenlesung, LG Simone

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• Für Zauberer, Hexen und alle die es werden möchten ;)

  

  13.04.2012, 15:52 Uhr von
  Lale
  Hallo ;-) Bitte meinen tannolact Bericht nicht einfach abklicken- habe mir viel Mühe gemacht und ...

  5

  Bewertungen (60) / Kommentare (8)
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  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  Sortiment Service (Infos, Schnelligkeit, Bewertung möglich...) schnelle Lieferung und gute Verpackung der Produkte faire Preise

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  == *** EINLEITUNG *** ==
  
  Hallo liebe Leser,
  
  vor ein paar Wochen bin ich auf den Seiten des Shops "dragonspice" gelandet. Der Shop bietet Naturwaren und Naturheilmittel an, viele auch in Bio- Qualität. Neben Heilpflanzen, Mischungen, Algen, Vitalpilzen und ausgefallenen Dingen wie einer Absinth Essenz, Katzenkralle, Trünken, Essenzen und Co. findet man hier aber auch ganz "weltliche" Dinge wie Tees, Gewürze und Kerzen.
  
  
  == *** So finde ichs´ *** ==
  
  Als ich das erste Mal dort landete empfand ich die Seite als sehr freundlich und informativ, wenn auch ein bisschen chaotisch. So sind die Kategorien für Laien vielleicht auch eher ungewöhnlich.
  
  Gesund und Fit
  Naturheilmittel
  Naturkosmetik
  Kräuter
  Tee und Kakao
  Gehütete Rezepte
  Duft und Farbe
  Ethnoshop
  Fundgrube
  
  Diese Hauptkategorien sind dann noch einmal verfeinert, wenn man sich für eine entscheidet. So geht es dann bei der Kategorie ´Naturheilmittel´ mit den Unterkategorien Schnellbestellung (Sortiert nach dem ABC), Heilpflanzen, Heilsalben, Nahrungsergänzung, Schwedenkräuter weiter.
  
  
  Nun, trotzdem konnte ich dank den Kategorien links und der direkten Sucheingabe von Begriffen meine Wunschprodukte recht schnell finden. Anschließend habe ich mich noch ein bisschen durch das äußerst interessante Sortiment geklickt - was es hier nicht alles gibt. Jedenfalls habe ich dann so allerlei zum Ausprobieren bestellt.
  
  Die Produktbeschreibungen des Anbieters sind auch immer sehr informativ, zudem kommen bei vielen (nicht bei allen) Produkten die viele Kommentare von Käufern dieser Produkte. Sie berichten über ihre Erfahrungen mit den Produkten und somit kommt bei vielen Produkten einiges an Eindrücken bezüglich der Anwendung, der Zubereitung und der Wirkung zusammmen. Zudem darf man die Produkte (wie auch hier) bewerten- somit kann man sich dann gleich ein Bild vom Produkt machen. Objektiv erscheint mir das Ganze zu sein, da auch negative Bewertungen abgedruckt werden.
  Dieser Service gefällt mir sehr gut, auch ich werde nachdem ich die Produkte eine Weile nutzte dort meinen Senf dazu hinterlassen.
  
  Zum Service gibt es noch mehr positives zu sagen, so kann man hier auch direkt Fragen zu den Produkten an den Versandhändler schicken. Ich habe diesen Info- Service bereits genutzt und war sehr zufrieden damit. Gleich am nächsten Tag erhielt ich per Mail eine aussagekräftige Antwort.
  
  Auch sonst ist der Service flott, so kam meine Bestellung, welche ich während der Feiertage tätigte, gleich am Dienstag an. Hätte ich nicht gedacht, dass das so schnell geht.
  
  
  
  
  
  == *** Fakten *** ==
  
  *~* Kontakt
  
  Dragonspice Naturwaren
  Adresse: Im Staudfuß 4, 72770 Reutlingen, Deutschland
  e-Mail: [email protected]
  Homepage : www.dragonspice.de
  
  
  
  *~* Preise
  
  Ich habe in letzter Zeit viel Preise von Naturprodukten verglichen und konnte dehalb feststellen, dass es hier wirklich recht günstig zugeht. Zudem hat man oft die Wahl zwischen günstigerem Produkt oder Bio- Qualität zu entscheiden.
  Versandkosten :
  3,75 Euro ab 10 Euro Bestellwert
  ab 60 Euro innerhalb Deutschlands frei
  
  
  
  == *** Abschließendes Urteil *** ==
  
  Der Onlineshop Dragonspice bietet sehr interessante Produkte an. Hier findet man neben Kräutern und Gewürzen auch fertige Teemischungen, ausgefallene Heilpflanzen und allerlei Zauberhaftes.
  
  Ich werde hier sicherlich sehr bald wieder bestellen. So konnten mich der freundliche Service, das interessante Sortiment, die schnelle Lieferung und der Informationsgehalt der Seite schlichtweg überzeugen.
  Mein Tipp : Wer solchen "Mittelchen" nicht abgeneigt ist, der sollte hier dringend mal vorbeischauen ;)
  
  
  *~*~*~*~* weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    giselamaria, 14.04.2012, 13:44 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    da muss ich mal gucken :-) - habe schon alle möglichen Seiten, weil ich oft ausgefallene Sachen suche :-) - prima tipp - LG gisela

  • 

    XXLALF, 14.04.2012, 10:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und ein wunderschönes wochenende

  • 

    Miraculix1967, 14.04.2012, 00:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönen Freitagabend, schönes Wochenende und LG aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

  • 

    Sunny_993, 13.04.2012, 22:54 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für den Tip. LG :)

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