Fressnapf Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Ab und zu kann man da schon mal einkaufen!

  

  11.01.2003, 22:36 Uhr von
  Hanni64
  

  3

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  Ja

  Heute war ich seit langem wieder einmal bei Fressnapf! Ich muss ehrlich sagen, dass ich dort mittlerweile nicht mehr oft hinfahre, weil ich da nicht mehr gerne einkaufe. Mein Basco allerdings liebt das Animonda Hundefutter und das bekomme ich nur dort.
  
  
  Was gefällt mir bei Fressnapf:
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  Zuerst muss ich sagen, dass der Fressnapf bei uns eine günstige Lage hat. Er ist in einem Einkaufsviertel umgeben von Aldi, Lidl, einem Tapeten und Teppichgeschäft einem Bekleidungsgeschäft und von einem Mc Donald. Zur Freude meines Sohnes. Außerdem gibt es vor dem Laden immer reichlich freie Parkplätze.
  Der Fressnapf bietet ein sehr großes Warensortiment. Man kann hier eigentlich alles finden.
  Hundeleckerlies und Nagerfutter kann man sich selbst zusammenmischen, was natürlich von Vorteil ist, wenn man Nager hat, die nicht alles fressen oder wie unsere Degus nicht alles fressen dürfen. Sie dürfen keine Zuckerzusätze fressen, da sie schnell unter Diabetis leiden. In fast allen Fertigfuttern ist aber leider Zucker enthalten, deshalb ist das eine gute Alternative.
  
  Da ich ein Aquarium habe kaufe ich auch dort das Piti Fischfutter. Das ist um einiges Preiswerter das von Tetra oder anderen Herstellern.
  Es gibt auch viel Zubehör für das Aquarium, wobei ich das oft für Schnickschnack halte. Natürlich kann man dort auch komplette Aquarien erweben, doch da ist die Auswahl bei unserem Fressnapf nicht besonders groß.
  
  Größer ist die Auswahl allerdings an anderen Behausungen für unsere Lieblinge. Für Hamster z.B. gibt es sehr viele Käfige. Ob die aber immer für den Hamster ideal sind, wage ich zu bezweifeln, doch dazu komme ich später noch zu sprechen. Großkäfige für Meerschweinchen oder Hasen, oder Hasenställe für den Garten und natürlich Transportboxen für unsere Katzen oder Hunde.
  
  Das größte Sortiment bietet Fressnapf allerdings für das Futter. Heißt ja nicht umsonst Fressnapf.
  Hier gibt es einfach alles: Ich spezialisier mich jetzt mal auf Hundefutter und da muss ich sagen, dass ich oft nicht weiß, was ich meinem Basco kaufen soll. Er ist ja nun schon ein Senior und bewegt sich nicht mehr allzu viel. Natürlich achte ich darauf, dass er täglich läuft und nicht träge wird, doch dazu gehört auch eine ausgewogene und leichte Ernährung. Er liebt die harten Markröllchen, die kaufe ich aber bei Norma, da sind sie noch billiger, die bekommt er wegen der Zähne. Er soll ja was zu beißen haben. Dann bevorzugt er das Futter von Animonda, das es in vielen Sorten gibt. Zwischendurch probieren auch was anderes für ihn aus, Auswahl gibt es ja dort zu genüge. Etwas ganz feines für unseren „alten Herrn“ sind die getrockneten Schweineohren und Schwartenröllchen. Diese Schwartenröllchen gibt es offen und man kann sie sich einzeln in eine Tüte packen. Sind aber nicht ganz billig. Ein Röllchen kostet -,89 Euro. Ist mir meinem Basco aber zwischendurch wert. Wer weiß, wie lange ich ihn noch habe.
  Die Auswahl an Katzenfutter ist ebenso groß. Auch für Nagetiere gibt es jede Menge Knabberstangen, Blütenwiesen (besonders für Degus) und natürlich Streu und Heu.
  
  Für die Pflege unserer Lieblinge wird hier auch gesorgt. Vom Shampoo über Bürsten, Zeckenzangen, Tinkturen oder Krallenscheren findet man eigentlich alles, was man benötigt.
  Natürlich auch Halsbänder und Leinen und sollte man ein Nachschlagewerk benötigen, dann wird man auch fündig. Es gibt viele Bücher über verschieden Hunde – und Tierarten.
  
  
  Jetzt aber zu den negativen Aspekten, die mich auch veranlasst haben, diesen Bericht heute zu schreiben!
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  Vor einiger Zeit hat sich mein Sohnemann in einen Teddyhamster verliebt und da bei uns ein Tierchen mehr fast nicht mehr auffällt und ich weiß, dass er sich gut drum kümmert bekam er nach reiflicher Überlegung diesen süßen kleinen Kerl. Doch zuerst mussten wir ein Zuhause für die kleine Trixi besorgen, erst dann durfte sie mit.
  Da wir es nun mal unseren Mitbewohnern so angenehm wie möglich machen möchten, kaufen wir nicht irgend einen beliebigen Aufbewahrungskäfig. Er sollte dem Hamster schon genügend Freiraum bieten und auch Abwechslung. In freier Wildbahn legen Hamster in der Nacht bis zu 20 Kilometer auf ihren Streifzügen zurück, das sollte man bedenken.
  Als wir nun im Fressnapf nach einem Hamsterkäfig suchten, bemerkten wir, dass entweder die Käfige flach, aber breit waren, oder hoch, zweistöckig und schmal. Das wollten weder noch!
  Als wir schon am gehen waren, kam ein älterer Herr vom Personal und wollte uns wohl mit seinem „fachmännischem Wissen“ beraten. Als ich ihm sagte, dass wir einen Hamsterkäfig suchten fragte er nicht einmal für was für einen Hamster. Einen Zwerghamster, der weniger Platz benötigt, oder einen großen Teddyhamster. Zu unserem Entsetzen holte er einen eingestaubten Käfig vom oberen Regal. Der war höchstens 20 cm hoch und 40 cm lang. Von allen Seiten mit durchsichtigem Kunststoff verschlossen und nur an der Oberseite geöffnet.
  Dann kam das unschlagbare Verkaufsargument:
  „Das ist momentan der Renner! Der macht keinen Dreck und kostet nicht viel!“
  
  Ich dachte, ich hör nicht recht und meine Sohnemann sah mich fassungslos an. Der kümmert sich einen Dreck um das Wohl eines Tieres.
  Als er unsere Gesichter sah, brauchte ich nicht viel dazu zu sagen. Er holte noch andere Käfige, doch begeistert hat mich keiner, weil die alle zu klein waren. Ich entschloss mich schon ein Aquarium zu kaufen und das nett einzurichten, aber dann viel mir ein, dass in der Nähe des Fressnapfes ein Zoohändler ist und da fanden wir dann einen breiten und auch hohen Käfig, der unserer Trixi viel Platz bietet.
  
  Ich behaupte aus eigener Erfahrung, dass bei Fressnapf das Personal nicht geschult ist. Bei Nachfrage ob sie spezielles Degufutter führen blickte ich in erstaunte Gesichter. Ein Verkäufer sagte dann, dass man genauso Hamster oder Meerschweinchenfutter nehmen kann. Auch die Kräcker sind für Degus genauso geeignet. Als ich fragte, ob er denn nicht wüsste, dass Degus keinen Zucker fressen dürfen musste er verneinen.
  Ich kann doch auch kein Auto verkaufen, wenn ich davon keine Ahnung habe, oder Bekleidung, wenn ich keine Stoffe oder Größen kenne. Da fehlt es bei mir an Verständnis.
  Höflich sind sie, aber unqualifiziert.
  Bei uns zumindest.
  
  In manchen Artikeln ist der Fressnapf auch ausgesprochen teuer. Über der Kasse hin einmal ein Schirm, in hellgrün mit Bildern von Hundewelpen drauf. Den fand ich sehr niedlich, konnte mich aber doch zurückhalten, er war mir zu teuer. Er kostete dort 39,90Euro. Bei einem Bummel in Mainz sah ich ihn in einem Ledergeschäft für 29.00Euro.
  Ebenso Leinen oder Fressnäpfe gibt es bei Dehner stellenweise preiswerter.
  
  
  Meine persönliche Meinung ist, dass man bei Fressnapf nicht auf besonders hilfreiche Auskünfte hoffen darf. Man sollte sich schon vorher über Preise und auch die Anforderungen eines Tieres informiert haben, denn auch hier gilt: Wie sich das Tier dabei fühlt ist mir egal, Hauptsache ich bekomme meine Ware an den Kunden und die Kasse stimmt!
  Was das Angebot der Produkte betrifft, da ist der Fressnapf allerdings unschlagbar.
  Ab und zu sind wir dort wegen gewisser Produkte Kunde, aber nicht oft.
  
  
  Danke für Euer Durchhalten
  
  
  
  
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    suntsu33, 23.07.2014, 15:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Diesen Beitrag kann ich nur bestätigen! Die Ahnung des Personals geht meist gegen null!

• Ich bin fremdgegangen ..

  

  13.05.2002, 14:03 Uhr von
  Irias
  ach ja ..

  3

  Bewertungen (40) / Kommentare (7)
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  Nein

  Als ich Paulchens letzte Bestellung bei Zooplus aufgeben wollte, war sein Lieblingsfutter leider ausverkauft. Also entschloss ich mich diesmal bei der Konkurrenz Fressnapf.de zu bestellen.
  
  Die Eingangsseite ist in verschiedene Bereiche untergliedert, der Seitenaufbau geht verhältnismäßig schnell. Im linken Frame finden sich aktuelle Angebote.
  
  Im oberen Frame ist eine Navigationsleiste über die man in folgende Bereiche kommt:
  
  Shop/Angebote,unsere Marken, Fressnapf-Märkte,Immobilienangebote, Franchise-Partner, Jobs, Presseinfos, Service, Tierärzte, Tierschutz, Medien, Spiele und Spaß
  
  Unter diesen ganzen Punkten sind weitere Links hinterlegt, wie z. B. Zeitschriften, Web-Awards, Kleinanzeigen oder Tierparks und Zoos. Diese Punkte alle einzeln auf zulisten würde, denke ich, den Rahmen dieses Berichtes sprengen.
  
  Im Hauptframe werden aktuelle Informationen für Tierfreunde gebraucht. Auf der linken Seite kann man den Fressnapf-Newsletter abonnieren, Kataloge online bestellen oder auch eine Tierkrankenversicherung abschließen.
  
  Begeben wir uns jetzt in den Shop, der sich in einem neuen Frame öffnet. Im linken Frame finden wir die einzelnen Bereiche:
  Hund, Katze, Nager, Vogel, Fisch, Terraristik, Pferde, Leben mit Tieren
  
  Im oberen Frame sind die Links zu diesen Bereichen:
  Shop/Home, Suche, AGB, mein Konto, mein Warenkorb, e-mail
  
  Im Hauptframe werden auch hier aktuelle Angebote gezeigt. Also los geht’s in den Katzenshop. Auch hier finden wir im Hauptframe wieder Sonderangebote. Ein Feld Schnellsuche ermöglicht die direkte Suche nach dem gewünschten Produkt, oder man wählt aus der folgenden Liste den gesuchten Bereich:
  Aktion der Woche, Aktuelle Neuheiten, Boutique, Bücher + Videos + Schilder + Aufkleber, Futter, Katzenmöbel + Katzenliegen, Leinen + Zubehör, Näpfe + Zubehör, Reisezubehör, Rund ums Haus, Spielzeug, Tierpflege
  
  Die einzelnen Bereiche sind übersichtlich untergliedert in z. B. Nassfutter, Trockenfutter, Spezialfutter, Aufzucht, Vitamine + Zusätze und Snacks. Die Palette der verschieden Futtersorten ist sehr breit. Alle bekannten Hersteller sind vertreten. Die einzelnen Sorte sind mit einem Foto und den wichtigsten Informationen, wie z. B. Preis, Gewicht und Kilopreis angegeben. Die gewünschte Menge eingeben und auf den Warenkorb klicken.
  
  Im oberen Bildrand wird die aktuelle Einkaufssumme angegeben. Nach Beendigung des Einkaufens begibt man sich nun zur virtuellen Kasse. Diese ist durch einen Klick auf das Symbol mit dem Einkaufswagen möglich. Beim Ersteinkauf muss sich jeder Kunde anmelden. Wenn der gewählte Benutzername bereits vergeben ist, muss ein neuer Name gesucht werden. Die üblichen Daten, wie Name, Vorname, Anschrift, Telefon, e-mail, Geburtsdatum werden nun abgefragt. Bei der Zahlung gibt es die Möglich zwischen Lastschrift oder Rechnung zu wählen.
  
  Ich entschied mich für Kauf auf Rechnung. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde erhielt ich eine Bestätigungsmail in der die von mir bestellten Artikel aufgelistet wurden und mir eine schnellstmögliche Lieferung zugesagt wurde.
  
  Ab einem Warenwert von 40 € erfolgt eine versandkostenfreie Lieferung. Der Mindestbestellwert bei fressnapf.de beträgt 17,90 €, dazu kommen dann noch 3,50 € Versandkosten. Der Versand erfolgt per Post, bzw. German Parcel, lt. Bestätigungsmail in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Bestellt habe ich die Ware an einem Mittwoch, in der Hoffnung sie wäre bis zum Wochenende da. Leider hoffte ich vergeblich. Nach 8 Werktagen war das Paket endlich da.
  
  Die Verpackung war stabil und einwandfrei. Die gewünschte Ware in vollem Umfang geliefert. Die Rückgabe habe ich nicht getestet. Aufgrund der sehr späten Lieferung werde ich nur im Notfall wieder bei Fressnapf bestellen. Bei Zooplus ist die Ware immer innerhalb 3 Werktagen geliefert worden.
  
  Eine versandkostenfreie Lieferung bekomme ich bei Zooplus bereits ab 25 €, hier erst ab 40 €. Die Produkte selbst sind alle einwandfrei, keine Packung war aufgerissen oder beschädigt.
  
  Ich denke Paulchen und ich werde hier vielleicht mal nach Sonderangeboten stöbern, sollte die Bestellung allerdings unter 40 € liegen lohnt es wegen der Versandkosten auch nicht. Ein Partnerprogramm für Tierwebseiten-Inhaber wird bei Fressnapf auch nicht angeboten, bei Zooplus bekomme ich immerhin aufgrund des Partnerprogramms auch noch 5 % auf jede Bestellung erstattet. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mus21, 31.03.2003, 11:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schade nur dass es den online shop nicht mehr gibt!!

  • 

    Jasmine1, 28.10.2002, 13:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Fressnapf ist mein Lieblingsshop.

  • 

    LeaofRafiki, 20.05.2002, 16:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ichwar schon lange nicht mehr bei Fressnapf... Aber dafür gibt's dort sogenannte Tatzen, wenn man im Forum schreibt, die man später gegen irgendwas einlösen kann. LiebeNgruß, Lea

  • 

    Danczak, 17.05.2002, 11:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ...dir auch :-))

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