Josefsteiner Shopbewertungen

josefsteiner

Josef Steiner mit 39 Jahren Erfahrung ist Ihr langjähriger Spezialist in den Bereichen Leitern, Gerüste, Treppen, Zäunen und Geländern sowie Vordächern, Stufen, Rampen, Transportboxen, Recyclingprodukte, Fenster, Haus- und Nebeneingangstüren und Garagentoren!

Mit Josef Steiner sind Sie immer eine Sprosse voraus!

Shop-Informationen
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
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0 Sterne
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Pro & Kontra

Vorteile

  • preiswert
  • Das Produkt an sich das nicht von Josef Steiner kommt.

Nachteile / Kritik

  • nicht verfügbar, schlechte Auftragsabwicklung, Inkompetenz der Mitarbeiter, mangelnde innerbetriebliche Organisation
  • Eigentlich nichts.

Bezahlung

Josefsteiner bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  •  

    PayPal

  •  

    SOFORT Überweisung

  •  

    Vorauskasse

  •  

    Nachnahme

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • Birgit Müllers sagt zu Josefsteiner

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Der Shop wirbt mit kurzen Lieferzeiten , Lieferung zum Wunschtermit usw. Nach Zahlung per Vorkasse wurden wir bisher seit fast 2 Monaten vertröstet. Telefonisch zugesagte Liefertermine wurden nicht eingehalten, eine Benachrichtigung über die erneute Verzögerung erfolgte nicht.
    Produkte, die im shop mit "auf Lager" und "Lieferung innerhalb von 2 Wochen" ausgezeichnet waren, sind nun doch nicht lieferbar....
    Ich kann nur raten, bei Steiner nicht gegen Vorkasse zu kaufen und sich nicht auf eine pünktliche Lieferung zu verlassen
  • Richie sagt zu Josefsteiner

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  schlecht
    • Information & Kundenservice:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Bei der ersten Bestellung wurde eine Vorauszahlung verlangt, aber es erfolgte keine Lieferung. Nach langen hin und her musste ich selbst die bezahlte Ware abholen.
    Bei der zweiten Bestellung lief es besser, aber die Gutschriften wurden nicht akzeptiert und die Preise waren z.T. überteuert. Bei Hornbach gab es die nicht gelieferten Artikel um einiges Preiswerter.
    Habe und hatte einen riesen großen unnötigen Aufwand, der nicht respektiert wurde, im Gegenteil, bekam nur Mahnungen und Androhungen, toll.
    Die interner Kommunikation und die Buchhaltung ???
    Der Katalog, die Warenangebot sind gut, aber der Preis und die Leistung???
    Die Firma kann mich und meinen
  • Stefan sagt zu Josefsteiner

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Wie auch mein Vorredner habe ich mir auch Zaunfelder, Tor und div. Kleinmaterial bestellt. Vor der eigentlichen Bestellung habe ich mir die Verfügbarkeit und den Liefertermin zusagen lassen. Nach Bezahlung per Vorkasse begann eine monatelange Odyssee wo ich hin gehalten und vertröstet wurde. Letztlich hatten wir 4 Teillieferungen, kein Liefertermin wurde eingehalten, eine Falschlieferung und mehrere Komponenten der waren beschädigt geliefert worden. Nach unzähligen Telefonaten und ~zwei Monaten Zeitverlust war ich am Ende froh überhaupt die gesamte Ware erhalten zu haben. An eine Entschädigung für das ganze Theater gar nicht zu denken…

    Kommentare & Bewertungen

    • mrs.yopi2014

      mrs.yopi2014, 15.11.2014, 17:26 Uhr

      Bewertung: hilfreich

      Ich wünsche Dir einen schönen Samstagabend:-)

    • anonym

      anonym, 15.11.2014, 12:04 Uhr

      Bewertung: hilfreich

      Dankeschön und herzliche Grüße aus Köln! Ich freue mich über Gegenlesungen.

  • Bernd sagt zu Josefsteiner

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  schlecht
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Bestellung eines Doppelstab-Gitterzauns mit Tor.
    - Anstatt einer Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen sind es 12 Arbeitstage, leider fehlen aber die Torpfosten. Ein Zaunsfeld kommt beschädigt an, der Fahrer der Spedition bestätigt dies mit seiner Unterschrift. Sofortige Reklamation mit Bildbeweis. Nach 3maligen Telefonaten wird Ersatzlieferung versprochen.
    - Am 25.07. kommen die Zaunspfosten in einer unbeschreiblich schlechten Qualität an, wieder mit Bidlbeweis reklamiert und nach 4maligen Telefonaten wird Ersatz versprochen.
    - Heute am 4.08.14 bekomme ich folgende E-Mail:

    Guten Tag Herr ,

    wie wir bei unserem Telefonat letzte Woche besprochen haben, habe ich
  • Holger sagt zu Josefsteiner

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  nein
    Bis zur Bezahlung alles in bester Ordnung, höflich, nett usw. aber dann...!!!
    Auftragsbestätigung lässt auf sich warten, zur Lieferung vergehen mindestens 2-3 Wochen. Auf Nachfrage wird man hingehalten. Ist die Ware dann da, kann es ja passieren das sie nicht in Ordnung ist. Versuch zu reklamieren ist eigentlich zwecklos. Mitarbeiter sind plötzlich nicht zuständig und auf E-Mails wird schon gar nicht reagiert, auch nicht nach zwei Wochen. Ein Schelm mag dabei schlechtes denken.
    Qualitativ war die Ware schon in Ordnung nur mit der Menge nahm man es nicht so genau.
  • Andy WEber sagt zu Josefsteiner

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Nach Zahlung per Paypal keine Auftragsbestätigung, erst auf Nachfrage rückte man mit der Wahrheit raus das die Ware von einem Hauptlager umgelagert werden muss und nach 14 Tagen vielleicht mal zur Auslieferung kommt. Weder der Tag noch die Woche konnte genannt werden
  • Guido Gausmann sagt zu Josefsteiner

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr schlecht
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Habe vor 3 Wochen 2 Fahnenmaste mit Boderohren bestellt, zu Beginn war man nett und freundlich, nach Zahlung von 300 Euro wird auf Mails nicht geantwortet und wenn in einem frechen Ton man fühlst sich nicht mehr als Kunde wenn man aufgrund von mehrmaligen nachfragen beleidigt und belogen wird. Noch nie bin ich als Kunde zu abwertend behandelt worden ich rate jedem ab nur einen Euro an Vorkasse an diesen Shop zu zahlen.