Medikamente per Klick Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• MEDIZIN auf KNOPFDRUCK! .. - und ohne Parkplatzsuche!

  

  17.07.2011, 22:12 Uhr von
  unicasa
  ...ich stupse nicht nur, ich lese und lasse sehr gerne lesen!!

  5

  Bewertungen (40) / Kommentare (7)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Pro:

  gute Web site, schnelle und zuverlässige Abwicklung, sowie kurze Lieferzeit Abi 10€ bestellwert- portofreie Lieferung! UND VIEL GÜNSTIGER ALS IN DER APOTHEKE!

  Kontra:

  nix

  Empfehlung:

  Ja

  An diese Online- Internet- Apotheke gelang ich per Zufall, als ich wieder einmal für meinen Alterspräsidenten, so nenne wir scherzend unseren mittlerweile, fast 14 Jahre alten Golden Retriever `Rocky`, seine `ZEEL von Heel`, bestellen wollten.
  Zeel sind Homöophatische Schmerzmittel!
  Diese z. B.: gegen Gelenk und Rheuma ..für ihn gegen Arthrose beschwerden ..
  
  Über `Google dann kam ich über den Medikamenten- Namen auf eine Apotheken- Übersicht .. in Tabellenform, aufgelistet dann ZEEL, Verpackungseinheiten, Darreichungsform Preis und am Ende die Apotheke von welcher zum Preisangeboten wurde .
  Mit einem Link konnte man die Auflistungsrang bestimmen. Ob nach niedrigstem Preis den ich mir dann auch so damit einstellte.
  
  BESTELLUNG
  Eine Liste mit den günstigsten Preise wurden in Tabellenform aufgelistet mit: Best.-Nr., Medikamenten- Namen, Verpackungseinheit, Darreichungsform, Einheit, Hersteller, empf. VK und den letztendlich für mich, relevanten Preis.
  Ich ging zunächst einmal auf die Sortierung, günstigster Preisals erstes anzeigend, dann auf die günstigsten Anbieter, dem Preis nach und versuchte nun die aufgeführte Apotheke anzuklicken! ...da war nun die Webseite nicht mehr zu erreichen!? ...
  .. die an 2. + 3. Stelle, aufgezeigten Apotheken ...verlangten entsprechendes Porto...
  
  Dme Rang nach, gelang ich dann auf `medikament-per-klick.de`,
  gab Versuchsweise mein gewünschtes Medikament im SUCHFENSTER unter Suchbegiffe, z.B. `ZEEL ein` ..und bekam sofort alle ZEEL- Produkte angezeigt.
  Schön übersichtlich mit Best.-Nr., ob Apotheken oder Rezeptpflichtig, Darreichungsform, Verpackeinheit, Hersteller und den Preis ..sogar die Ersparnis in %, vom herkömmlichen VK- Preis, noch in Rot hervorstechend!
  Darunter eine Ampel, wie eine Verkehrsampel, welche die Verfügbarkeit anzeigte.
  Bei Rot ist der Artikel NICHT lieferbar
  Bei GRÜN steht einer Lieferung nichts im Wege.
  
  Ich war baff als ich noch zusätzlich las, dass Bestellungen im Inland, über 10 Euro KEIN PORTO kosten!
  Sehr erfreulich!
  AUSWAHL BEZAHLMÖGLICHKEIT
  Des weiteren hat man die Wahl per Nachnahme, Kreditkarte gegen Gebühren- Aufpreis, per Rechnung oder Vorab- Überweisung zu bezahlen.
  
  ONLINE ANMELDUNG
  NUN wird es ernst, ich will es wissen!
  Ich suche mir die entsprechenden ZEEL in Tablettenform heraus, vom Kauf noch in unserer ortsansässigen Apotheke her, wusste ich aber nur noch wage, dass ich das letzte mal für 100 Stück/ ZEEL- Tabletten 26 Euro, bezahlte ... hier gab mir die Apotheke einen Preis von 18,66 Euro für 250 Stück, vor.
  Der VK Preis für 250 STück Einheit, wurde mit 30,44 Euro angegeben, das kam so mit meiner Kauferfahrung hin.
  
  In anbetracht dessen, dass wir Ende des Monats mit den Hunden auf Reise gehen, für viele Wochen und am Tag 3 x 1 Stück unserem `ALTERSPRÄSIDENTEN` verabreichen, habe ich gleich 2 Dosen, zu diesem Preis bestellt.
  
  Unsere Reisevorbereitungen laufen auf Hochtouren und so fiel mir dann gleich noch ein, auch unsere Reiseapotheke, vorsorglich mit dem notwendigsten, aufzufüllen.
  Olynth 0,1% Pumpspray 10 ml.
  VK Euro 4,61 online Preis Euro 2,50
  
  DOLORMIN Extra Schmerztabletten 30 Stck
  VK Euro 13,60 online Preis Euro 6,81
  
  Tannacomp, 20 Stück
  VK Euro 8,82 online Preis Euro 6,21
  
  ... PROSPAN, Voltaren- Schmerzgel, Venestil, Soventol, Dolomin ... alles um ein vielfaches günstiger.
  
  BESTELLUNGS BESTÄTIGUNG ..kam, per eMail, nachdem ich sie abgeschickt hatte, mit dem Hinweis, dass die Bestellung eingegangen sei und schnellstmöglichst bearbeitet werden würde.
  In der Unterhaltung mit meiner Tochter, nachdem die Bestellung bereits aufgeben war, fiel ihr dann ein, dass sie ihre momentan sehr starken Hustenstiller: Popan Hustenliquid VK 9,50 online Preis 5,08, gebrauchen könnte!
  Diese bestellte ich gleich dann umgehend noch nach, gleich auch noch für unsere Reise 1 mal, so kam ich knapp über die 10 Euro.
  Der Ganze Bestellvorgang war vor dem Osterwochenende, Freitag und am Oster- Samstag.
  
  Nach 2 und 3 Tagen folgte ein eMail mit der Versandbestätigung, nach weiteren 3 Tagen hatte ich die Medikamente per Paketpost erhalten.
  
  LIEFERUNG
  Die Lieferung erfolgte. Beide Bestellungen kamen sogar zusammen bei mir an. Inliegend jeweils 1 Paketaufkleber für evtl. Portofreie Rücksendung. sowie ein Lieferschein und eine ordnungsgemäße Rechnung.
  
  Alle bestellten Produkte waren original Produkte, Deutscher Herkunft und vollständig, so wie ich es mir vorgestellt hatte.
  
  APOTHEKE
  ANSCHRIFT
  Hinter medikamente-per-klick.de, verbirgt sich die:
  LUITPOLT - Apotheke
  Bad Streben
  Post Str. 2
  95138 Bad Streben.
  
  Für Rückfragen gibt es eine Hotline, die auch schnell erreichbar ist, bei der man sich tel. beraten lasen kann.
  Die Medikamente können unter Suchbegriff entweder nach Beschwerden Medikamenten- Namen oder Hersteller gesucht werden .
  
  BEZAHLUNG
  MÖGLICHKEITEN
  Rechnung, Kreditkarte, Paypal, Vorkasse NN
  Ich hatte bei der Bestellung die Zahlung per Rechnung gewählt und dann nach der Ankunft wie gefordert, nach Sichtung auch gleich bezahlt.
  
  ERSPARNIS
  Für unsere Reise habe ich weitere Medikamente bestellt. Die Ersparnis bewegt sich zwischen 33 - 46 % .
  Das lohnt sich wirklich!
  
  Homöophatische Medizin für die Hunde wie Cataegus- logoplex und z. B. Zeckenmittel wie Expot fand ich nun auch nirgendwo, da bleibt mir nix anders über, als diese teuer in der Apotheke zu erwerben.
  Für Expot kam ein Hinweis, dass der Versand aus Vorsichtsmaßnahme heraus, gesetzlich verboten ist.
  
  
  REISEAPOTHEKE
  Da in Finnland, Norwegen und Schweden teils zur jetzigen Zeit , Mückenplage herrscht ..schaute ich gleich noch
  AUTAN, Fenestil, Voltaren- Schmerzgel auch hier hat sich die Bestellung gelohnt.
  
  Am besten selbst einmal schauen ..bei Aufruf des Medikamenten- Namens kann man gleich sichten ob und wie viel Ersparnis man hat. Angenehm über 10 Euro kein Porto.
  
  LIEFERZEIT
  von Bestellung zur Lieferung und Erahlt vergehen ca. 4 Tage!
  HINWEIS
  Online zu bestellen, sind KEINE REZEPT- PFLICHTIGEN Arztneien möglich, ausser gegen Vorlage eines Rezeptes mit entsprechender Zuzahlung!
  
  FAZIT
  Ich habe bis heute nun mind. 5 mal bei `medikamente-per-klick.de`, online bestellt. Sei es Medikamente für die Hunde wie ZEEL, Traumeel, Gastricumeel oder Reise vorbereitend, für Mensch und Tier.
  Ich habe jedes mal die gleichen guten Erfahrungen machen dürfen.
  
  VORTEIL
  Für mich die absolut, zuverlässige, Kosten ersparende, sehr günstige Apotheke ohne Protokosten!
  Ich erspare mir den Weg, die Zeit für den Gang in eine Apotheke, kein lästiges Parkplatzsuchen und muss mich auch nicht lange der Apotherkerin gegenüber erklären, oder mich gar durchsetzten, weil sie mir eine anderes alternatives Produkt, für ein gerade nicht greifbares Medikament, geben möchte.
  
  Ich kann mich auf deren Seite von `medikamente-per-klick.de`, auch über die Medikation informieren und die Inhaltsstoffe anchlesen.
  
  Selbstverständlich bestelle ich mir und meiner Familie nur Medikamente die ich kenne und schon seid Jahren, z.B.: für die Grippe Bekämpfung von Husten, Schnupfen oder aber auch Salben Venestil, Voltaren- Schmerzgel, usw., von welchen ich auch die Anwendungsweise kenne und die mir/uns halfen.
  Auch Rezepte werden dort gegen eine übliche Selbstzuzahlung, eingelöst!
  
  Ich mache KEINE Experimente, nicht an mir, so auch nicht an meinem Umfeld.
  Für mich stellt sich natürlich auch die Frage, wie viel Gewinn doch auf Medikamenten kalkuliert ist!?
  Mit dem Online Shop als Argument, den güstigeren rechtzufertigen, lasse ich nicht gelten, denn die Apotheken sind an einem festen standort ebenso etabliert in irgendeiner Stadt, haben so auch den Online - Shop, so wie ich es nun in Erfahrung bringen konnte.
  Also bleibt mir die Kalkulationsfrage offen!
  Es sind also nicht reine online Apotheken ohne Ladengeschäft und ohne Fixkosten!
  
  Ich werde weiterhin diese Apotheke nutzen und kann sie nur empfehlen, nach all den Apothekensichtungen und vergleichen, ist sie `NICHT DIE GÜNSTIGSTE` aber eine mit der `Günstigen`!
  
  Für mich eine absolute 5 STERNE- WEITER- EMPFEHLUNG!
  
  Dieser Bericht kann möglicherweise, unter dem selbem Usernamen gepostet, in gleichartigen Portalen, wie CHIA, PV oder Yopi gelesen werden.
  
  Und nun bleibt es mir wie immer an dieser Stelle angelangt, nur noch viel Spaß beim Lesen, Kommentieren und Bewerten zu wünschen.
  Gruß
  Unicasa
  
  Fazit: ich werde die Vorteile sehr gerne weiter nutzen und kann diese Online Apotheke nur EMPFEHLEN! ***** weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    schmusenase, 12.11.2011, 19:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich kaufe sowieso am liebsten Online ein, das spart immer die elende Rumkurverei!

  • 

    ThomasKu, 29.07.2011, 22:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht! Würde mich über Gegenlesungen freuen!

  • 

    [email protected], 18.07.2011, 13:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe grüße v. simone

  • 

    anonym, 18.07.2011, 10:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Meine Lieblings-Online-Apotheke...

  

  28.04.2010, 16:30 Uhr von
  jeanyoo1
  

  5

  Bewertungen (42) / Kommentare (15)
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  Pro:

  schnelle Lieferung, große Auswahl, gute Preise

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Ich möchte euch heut den Online Shop medikamente-per-klick.de vorstellen.
  Ich war lange auf der Suche nach einer preiswerten Online Apotheke, da ich bereits von vielen Bekannten positives über diese Art des Onlineshoppings gehört habe.
  In meinem Fall war ich auf der Suche nach meinem Lieblings-Make-up von Vichy, welches es nur in der Apotheke gibt. Da diese recht teuer ist (ca. 18 EUR für eine 30ml Tube), habe ich mich nach alternativen im Internet umgeschaut, durch einen Preisvergleich via google.de bin ich auf medikamente-per-klick.de gestoßen.
  
  
  Die Onlinepräsenz
  
  Die Website ist recht übersichtilich aufgebaut, türkis und ein helles gelb/orange dominieren die farbliche Gestaltung der Seite.
  Auf der Linken Seite gibt es die Möglichkeit sich einzuloggen (sofern man bereits dort Registriert ist) oder aber sich neu Anzumelden.
  Kurz darunter find man sofort einen kleinen Überblick über die Wichtigsten Kontaktnummern der Firma. Noch etwas weiter unten sieht man die Zertifikate der Firma.
  Auf der Startseite sind einige Abgebote zu sehen, sowie einige (ich vermute Zufällig ausgewählte) Produkte vorgeführt.
  In der Menü Leiste direkt unter dem Logo findet ihr unter anderem den Punkt Preishits, hier lohnt es sich mal vorbei zu schaue, ihr sind wirklich tolle Angebote zu finden.
  Direkt darunter, ziemlich weit in der Mitte findet ihr eine Suchleiste, hier könnt ihr euren Suchbegriff eingeben. Wer das ganze nicht zu schnell eintippt, bekommt bereits während des schreiben´s Produktvorschläge.
  
  Die Bestellung
  Habt ihr euer Produkt gefunden klickt ihr drauf, bestimmt die Anzahl und legt es in den Warenkorb, dies könnt ihr mit beliebig viele Produkten fortführen. Nachdem ihr fertig "eingekauft" habt..sehr ihr auf der rechten Seite euren gesamten Einkauf. Ihr Klickt auf "zur Bestellung" und sofern ihr wirklich abschließend wollt könnt ihr "zur Kasse" gehen! Sofern ihr eingeloggt seit könnt ihr den Vorgang weiter führen, seit ihr nicht eingeloggt aber bereits Mitglied, besteht hier nochmal die Möglichkeit zum Login oder aber für neue Kunden die Möglichkeit sich zu Registrieren.
  Seit ihr eingeloggt könnt ihr nun auswählen wie ihr das ganze bezahlen möchtet.
  Per Nachnahme mit einem Aufschlag, per Rechnung , per Lastschriftverfahren oder per Kreditkarte im Nächsten Schritt wird das ganze nocheinmal bestätigt und schon geht euer Packet auf die Reise...zu euch ;-)
  
  
  Versandkosten
  
  Im Vergleich zu vielen andern Anbieter gibt es bei medikamente-per-klick.de bereits ab dem Bestellwert von 10 EUR eine kostenlosen Versandt.
  
  Das Packet
  
  In letzer Zeit habe ich mehrfach dort bestellt und meine Bestellung war immer 2 Tage später bei mir zuhause, verpackt ist das ganze in einem stabilen Packet mit mehreren Luftpolsterkissen und einigen Werbe-Flyern rund ums Thema Gesundheit.
  
  Die Ware
  
  Anfangs war ich ehr skeptisch, vielleicht sind das günstiger Prodozierte nachgemachte Waren, da ich von dieser Apotheke bisher nichts gehört habe, jedoch meine gewünschten Produkte bei den häufiger beworbenen Online-Apotheken nicht wirklich günstiger war.
  Jedoch ist es Originalware, keine Ware die kurz vorm Verfallsdatum oder ähnliches ist, ich weis nicht wie sie es machen, aber ich bin Happy.
  
  Die Bezahlung
  Ich habe mich immer für die Variante Rechnung entschieden und im Packet drinnen lag eine Rechnung. Auf dieser befanden sich sowohl die Bankdaten als auch die Angabe des Verwendungszweck, damit die Zahlung auch eindeutig zugeordnet werden kann.
  
  
  Rezepte
  
  Hierzu kann ich leider noch nicht so viel sagen, da ich bisher keine Bestellungen mit Rezept habe, jedoch steht auch hier die Verfahrensweise genau auf der Internetseite beschrieben.
  
  Mein Fazit:
  Ich bin sehr zufrieden mit der Online-Apotheke und freue mich eine etwas günstiger Möglichkeir für den Bezug meiner Produkte gefunden zu haben. Denn die meisten Sachen sind wirklich preisgünstiger teilweise bis zu 50%. Für mich ein großes Plus die Tatsache, dass es bereits ab einem Bestellwert von 10 EUR kostenfreien Versand gibt und wenn ich bei Tabletten die man des öfteren mal benötigt die im Handel 10 EUR kosten hier nur 5 EUR zahle, tut es mir auch nicht weh gleich 2 Packungen zu nehmen um über diese Summe zu kommen ^^ weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 16.05.2010, 18:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • 

    cleo1, 10.05.2010, 15:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen guten Start in die Woche. Vielen Dank für Deine Gegenlesungen. LG cleo1

  • 

    Hot_Rider, 05.05.2010, 14:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LUST AUF EINE LESERUNDE ? LG

  • 

    Striker1981, 30.04.2010, 16:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER ;)

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Meist der günstigste Anbieter!

  

  18.07.2009, 18:45 Uhr von
  katimouse007
  

  5

  Bewertungen (83) / Kommentare (21)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  günstige Preise, keine Versandkosten, gute Beratung, Originalmedikamente

  Kontra:

  gibt kein wirkliches Kontra

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leser,
  
  etwa im 2-Wochen-Takt benötige ich diverse Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel aus der Apotheke. Das ist oft und viel und damit wir dabei ein wenig sparen, suche ich fast immer im Internet unter medvergleich.de den günstigsten Preis inklusive Versand.
  Oft ist www.medikamente-per-klick.de der günstigste Anbieter, weshalb ich dort häufig bestelle.
  Gerne berichte ich Euch von meinen Erfahrungen und bedanke mich schon jetzt für Eure Aufmerksamkeit.
  
  Liebe Grüße
  Kati
  
  *Erreichbarkeit und Bestellmöglichkeiten*
  
  Erreichbar ist die Apotheke unter
  
  www.medikamente-per-klick.de
  
  Telefonische Bestellung 09280 - 9844 44
  Mo-Fr 8-18 Uhr & Sa 8-12 Uhr
  
  Telefonische Beratung 09280 - 9844 470
  Mo-Fr 8-18 Uhr (Fachpersonal)
  
  Retoure-Service 09280 - 9844-474 und [email protected]
  Mo-Fr 8-16 Uhr
  
  Desweiteren ist die Apotheke über ein Kontaktformular über die linke Navigationsleiste erreichbar und es wird ein Rückrufservice angeboten, für den ein Kontaktformular ausgefüllt werden sollte.
  Mit dem Kontaktformular können auch Freiumschläge für die Bestellung von auf Kassenrezept verordneten Medikamente angefordert werden.
  
  Die postalische Anschrift lautet:
  
  Präsenzapotheke
  Luitpold Apotheke
  Poststr. 2
  95138 Bad Steben
  Deutschland
  
  Versandzentrum
  Luitpold Apotheke Bad Steben
  Burgstraße 16
  95152 Selbitz
  
  Die Luitpold-Apotheke liefert ab sofort ALLE rezept- und apothekenpflichtigen Produkte ausschließlich von deutschen Originalherstellern und eine Vielzahl weiterer freiverkäuflicher Gesundheitsprodukte bis zu 67% günstiger und diskret an eine Adresse der Wahl aus dem neuen Versandkomplex in Selbitz.
  
  
  *Zertifikate des Internetshops*
  
  *Partnerapotheke von www.apomio.de (Preisvergleich für Medikamente)
  *Partnerapotheke von www.medizinfuchs.de (Preisvergleich für Medikamente)
  *Versandapotheke mit behördlicher Erlaubnis durch die DIMDI Versandapothekenregister (Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information / Institut im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Gesundheit)
  
  
  *Versand & Lieferung:
  
  Die Lieferung ist bereits ab einem Bestellwert von EUR 10,- versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
  
  *Versand innerhalb von Deutschland
  
  Versandkosten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland
  
  Versandkostenfrei schon ab einem Bestellwert von € 10,-.
  
  Auf Rechnung + Lastschrift
  * € 2,85 --> Rechnungsbetrag unter € 10,00
  * frei --> Rechnungsbetrag über € 10,00
  
  Per Nachnahme
  * € 6,45 + € 2,00 --> Rechnungsbetrag unter € 10,00
  * € 3,60 + € 2,00 --> Rechnungsbetrag über € 10,00
  
  Ab einer Rechnungshöhe von € 200,00 erfolgt die Abrechnung ausschließlich über Lastschrift und Nachnahme!
  Eine Lieferung ins Europäische Ausland ist ebenfalls möglich. Hier sind die gesondert aufgeführten Lieferbedingungen zu beachten.
  
  Die Lieferzeit beträgt bei uns erfahrungsgemäß maximal eine Woche. Daher bestelle ich früh genug, wenn ein Medikament zu Ende geht und bestelle nicht die rezeptpflichtigen Medikamente über www.medikamente-per-klick.de, da man diese meist schneller braucht.
  
  
  *Seitennavigation*
  
  Es ist oben ein Navigationsframe angebracht, welcher folgende Punkte enthält:
  
  *Home/Medikamente-per-Klick.de, die Variationen der Seite gesundheit-per-klick.de, ernährung-per-klick.de und kosmetik-per-klick.de
  *Über Uns: Hier kann man mehr über die Geschäftsführung, AGB, Hotlines, Bestellabläufe, Versand- und Lieferbedingungen erfahren, ebenso findet man hier Stellenangebote
  *Preishits: Hier werden die 10 besten Angebote der Apotheke aufgelistet.
  *Markenshops: Hier werden ausgewählte Marken von Pharmaindustrie, Kosmetikindustrie, Verbandmittelindustrie und Co vorgestellt.
  *Themenshops: Hier kann man über die linke Navigationsleiste die Medikamente & Co nach Kategorie heraussuchen:
  Dies ist die grobe Gliederung:
  Arzneimittel & Medikamente
  Ernährung & Nahrungsergänzung
  Homöopathie
  Kontaktlinsen
  Kosmetik & Pflege
  Naturheilkunde
  *Newsletterbestellung
  *Hilfe-Menü --> entspricht "Über Uns"
  
  Über dem Hauptframe ist ein "Suchen-Fenster" für die Medikamente Suche eingepflegt. Hier kann eine Pharmazentralnummer oder ein Suchbegriff eingegeben werden. Allerdings finde ich, dass die Suche nicht so toll ist. Wenn ein Wirkstoff zum Beispiel ein ä enthält muss man ae eingeben, damit ein Ergebnis erzielt wird. Das muß man erst mal herausfinden.
  
  Auf der linken Seite gibt es ganz oben die Möglichkeit sich auf sein Kundenkonto einzuloggen bzw. eine Neuregistrierung vorzunehmen.
  Darunter befindet sich der Warenkorb, auf dem man sofort genau sehen kann was und wie viel zu welchem Preis im Korb ist und wie hoch der Gesamtbetrag ist. Ein Button zur Kasse ist natürlich auch im Warenkorb enthalten.
  Nun wird wieder die Navigationsleiste zur Suche von Medikamenten integriert. Hier sind die Unterpunkte der beiden Punkte Markenshops und Themenshops sehr genau detailliert.
  Der nächste Frame beinhaltet die Kontaktinformationen wie oben beschrieben.
  Desweiteren gibt es im linken Frame die Möglichkeit eine Empfehlungsmail an Freunde zu versenden und es wird dort informiert über die Zertifikate der Apotheke (siehe oben).
  
  Auf der rechten Seite ist ein Frame mit einem kleinen Newsticker. Hier gibt es aktuelle Informationen zur Apotheke und zu gesundheitsspezifischen Themen.
  Darunter ist eine Anzeige einer Firma.
  
  Die untere Navigationsleiste enthält Links zu folgenden Themen:
  * HOTLINE: 09280 - 9844 44
  * EMAIL: [email protected]
  * Impressum
  * Datenschutz
  * AGBs
  * Sitemap
  * Jobs
  
  Die Navigation auf der Internetpräsenz ist mehr oder weniger übersichtlich gestaltet. Ein bisschen suchen muss ich meist schon. Allerdings weiß ich ja was ich will - es sei denn ich suche nach günstigeren Generika.
  Der Informationsgehalt der Website gibt durchaus alles wissenswerte und Informationen darüber hinaus wieder.
  
  Auf den Informationsseiten über Arzneimittel im Hauptframe sind alle wichtigsten Daten genannt. Auch die Verfügbarkeit, der UVP, was man spart. Allerdings habe ich schon Online-Apotheken kennengelernt, die hier auch die Packungsbeilagen zur Verfügung stellen. Das wäre schon ziemlich von Vorteil! Doch hier gibt es ja die Möglichkeit zur Beratung, was damit vielleicht auch gewünscht war.
  
  
  *Meine Bestellung und der Bestellablauf*
  
  Es ist mal wieder so weit, heute benötige ich eine weitere Großpackung Magnesium verla Dragees in einer N3. Laut www.medvergleich.de ist medikamente-per-klick.de inklusive Versand der günstigste Anbieter, da ja schon ab 10 Euro kostenlos geliefert wird.
  
  Der Preis für eine Packung Magnesium mit 200 Dragees liegt bei 7,70 Euro statt 13,55 Euro, das sind 43 % Ersparnis.
  
  Also lege ich den gewünschten Artikel in den Warenkorb.
  
  Desweiteren benötige ich noch Folsäure. Hier gebe ich Folsäure 5 mg in die Suchmaske ein.
  Und...250 Ergebnisse mit allem möglichen, nur nicht das was ich suche...
  Probieren wir es mal so: Folsaeure 5 mg
  Jetzt wird es richtig angezeigt, das Suchergebnis ist zudem geordnet aufsteigend nach dem Preis.
  Ich suche mir die günstigste 50 er Packung heraus. Diesmal ist es Folsäure Stada 5 mg zu 5,37 Euro statt 8,65 Euro. 38 % Ersparnis gegenüber den meisten ortsansässigen Apotheken.
  
  Schwups, rein damit in den Korb.
  
  Überlegen, was ich noch so brauch. Könnte noch mal ein paar Manuia mitbestellen. Gebe es in die Suche ein und finde es auf Anhieb. Allerdings nur die 40 Tabletten auf Anhieb. Aber auf der Produktseite gibt es die Möglichkeit die größeren Packungsgrößen anzeigen zu lassen. Da ist es. 80 Tabletten kosten 11,70 Euro statt 16,85 Euro.
  
  Die nehm ich mit, ein echtes Schnäppchen ;-)
  
  So, jetzt sollte es aber mal langen. Auf der linken Seite geht es durch den Warenkorb zur Bestellung:
  
  Zunächst wird der Warenkorb angezeigt. Hier hat man die Möglichkeit auch eine Gutschein-Nummer anzugeben. Hab ich leider keine und in Google auch keine gefunden. Dafür ist es aber wesentlich günstiger als normal und versandkostenfrei!
  
  Also weiter: zur Kasse und Anmelden bzw. neu registrieren.
  
  hm... anmelden, wie war das noch, aber passwort zusenden geht ganz einfach.
  
  so, fertig eingeloggt.
  
  Nun kann man die Zahlungsart aussuchen:
  
  Hier gibt es die Möglichkeiten
  Nachnahme (Zahlung bei Erhalt der Ware beim Paketdienst. Es fällt eine zusätzliche Nachnahmegebühr von 3,60 Euro im Shop + 2,00 EURO (berechnet durch DHL bzw. die Deutsche Post) an.
  Rechnung,
  Lastschrift und
  Kreditkarte
  
  Da ich schon öfter bestellt habe entscheide ich mich für die Rechnung und gehe weiter zur Kasse.
  
  Nun kann ich alle Daten nochmals überprüfen, die Lieferanschrift wählen und die AGB, Datenschutzrichtlinien, sowie Rückgabebestimmungen gelesen zu haben bestätigen.
  
  Sollten Fehler vorhanden sein, kann man diese durch einen Klick auf den entsprechenden Button ändern.
  Bei mir ist alles richtig und so sende ich die Bestellung nach setzen des Hakens im AGB Fenster ab.
  
  In der Bestellhistorie kann man die Bestellung danach verfolgen wird mitgeteilt.
  
  Es wird eine Bestellbestätigung per email versendet.
  
  Bei Versand erhalte ich ebenfalls eine email, was ich extrem wichtig finde um da zu sein.
  Die Dauer bis ich die Medikamente habe ist etwa 3 Werktage. Mal kürzer, mal länger. Aber ich plane ja vorausschauend.
  
  
  *Fazit*
  
  Knapp 15 Euro gespart und keine Versandkosten sind für mich Argument genug hier immer wieder zu bestellen. Der Service stimmt, die Lieferzeiten sind nicht ganz so flux aber im angemessenem Rahmen.
  Die Qualität der Medikamente stimmt und hat mich bisher nie enttäuscht. Ich vertraue dieser Apotheke!
  Daher vergebe ich alle Sterne und empfehle Euch probiert diese Apotheke mal aus!
  
  Auch ich habe den Kontakt zur Beratung schon wahrgenommen und war mit der Beratung sehr zufrieden. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Striker1981, 28.09.2009, 19:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • 

    krullinchen, 31.07.2009, 15:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße.

  • 

    Yvettte, 27.07.2009, 11:18 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Super Bericht ! LG Yvettte

  • 

    tk7722, 26.07.2009, 11:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, liebe Grüße

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Ge- oder verklickt

  

  04.09.2005, 23:24 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (67) / Kommentare (11)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  unkompliziertes Bestellen, grundsätzlich ist auch Lieferung an Packstationen möglich, niedrige Versandkosten, günstige Produkte, guter Telefon - Service

  Kontra:

  sehr schlechter E - Mail - Service, man muss mehrfach mahnen, Medikamente unter Umständen nicht mehr ganz frisch

  Empfehlung:

  Ja

  Ein paar Medikamente hat (fast) jeder im Haus: Kopfschmerztablette und vielleicht ein paar Tropfen gegen Erkältung und möglicherweise auch eine Salbe für eventuelle Wunden. Bei mir kommen dann noch Vitamintabletten hinzu. Nun könnte ich all das in der normalen Apotheke um die Ecke kaufen - und ein paar Euro mehr ausgeben. Oder ich entscheide mich für eine der inzwischen zahlreichen Internet-Apotheken.
  Doch welche ist die beste, das heißt die preiswerteste und zuverlässigste? In Sachen Verlässlichkeit gibt es noch keinen kompletten Kompass. Hier und da findet man zwar einen Erfahrungsbericht auf den Verbraucherplattformen. Doch noch wurden längst nicht alle Internet-Apotheken auf Herz und Nieren geprüft. Was den Preis angeht, da gibt es www.medizinfuchs.de , eine Preissuchmaschine für Medikamente. Man gleich auch sehen, wie die Versandkostenregelungen der einzelnen Anbieter aussehen. So bin ich für meine Vitamine auf www.medikamente-per-klick.de gestoßen.
  
  Die Kapitel, die nun folgen, lauten so:
  1. DER ERSTE EINDRUCK: DIE HOMEPAGE
  2. DER ZWEITE BLICK: DIE PRODUKTSEITEN
  3. ANMELDEN: DAS ERSTE MAL
  4. UND WAS KOMMT JETZT? -RUND UM DIE LIEFERUNG TEIL 1
  5. SERVICE TEIL 1 - EMAIL
  6. SERVICE TEIL 2 - TELEFON
  7. UND WAS KOMMT JETZT? -RUND UM DIE LIEFERUNG TEIL 2
  8. NOCH EIN VERSUCH
  9. WER STECKT DAHINTER?
  10. PREISVERGLEICH
  11. PRO & CONTRA
  12. FAZIT
  
  
  
  1. DER ERSTE EINDRUCK: DIE HOMEPAGE
  ***************************************************
  Die Homepage - für alle Internethändler ist sie die Visitenkarte. Nun kann man drüber streiten, was die besten Farben für eine Homepage sind. Der eine mag es schlicht und klar, die andere vielleicht knallig bunt. Ich gehöre an sich eher zu der klaren Fraktion, möchte direkt einen ersten Überblick bekommen.
  Insofern ist die Homepage nicht ganz nach meinem Geschmack. Sechs Farben schlagen einem da entgegen (wenn man schwarz und weiß mitzählt): Vor allem der Kopf wirkt etwas unruhig: Denn allein das Logo besteht aus drei (bzw. vier) Farben: blaues Männchen, rote Schrift, schwarze Schrift, weißer Grund. Unruhig wirken auch die feinen orangefarbenen Striche darunter, die eigentlich wohl eine Abgrenzung bilden sollen. Es folgt eine Menu-Leiste, die klar leserlich ist.
  Rechts und links vom eigentlichen Hauptbereich sind dann nochmals Kästen (mit recht kleiner Schrift), die einen zu bestimmten Bereichen führen sollen. Hier sind grüne Buchstaben auf gelblichem Grund. Auf der linken Seite findet man verschiedene Medikament-Rubriken. Sie helfen, wenn man etwas für eine bestimmte "Erkrankung" finden möchte und nicht genau den Namen oder die PZN-Nr. des Medikaments/Produkts weiß. Rechts findet man oben das wichtige Feld "Suche". Hier kommt man schnell und recht gut zum gewünschten Artikel. Darunter auf der rechten Homepage-Seite sind dann Links in den persönlichen Bereich des Kunden bzw. zu direkten Rückmeldungen, z.B. Rezeptbestellungen, Freiumschläge anfordern, etc.
  Den größten Teil der Homepage nimmt aber der Mittelbereich ein. Der ist (in der oberen Hälfte) endlich wirklich klar leserlich, da man sich entschieden hat, schwarze Schrift auf weißem Grund herzunehmen. Die wesentlichen Punkte sind durch Fettdruck oder durch grüne "Schlagzeilen" hervor gehoben. So springen einen wichtige Aspekte direkt ins Auge, so z.B., dass die Bestellung ab 10 Euro versandkostenfrei ist.
  Lästig wirkt auf mich in der Mitte der Homepage ein rotes Laufband. Mag sein, dass das nur vorübergehend dort ist, um die Kunden auf einen neuen Service aufmerksam zu machen: Medikamente-per-klick.de verschickt von nun an auch eine Versandnachricht. Eigentlich, so finde ich, sollte das inzwischen bei JEDEM seriösen Internet-Händler Standard sein .... Das Laufband ist auf alle Fälle ein Störfaktor.
  Darunter sind nun noch "Sonderangebote": Mehrere Medikamente sieht man dort, samt Bezeichnung, Mengenangabe des Inhalts, PZN-Nr., normalem Preis und dem Preis bei medikamente-per-klick.de .
  Insgesamt finde ich die Gestaltung der Homepage ganz okay. Vor allem die seitlichen Bereiche, mit deren Hilfe man recht unkompliziert weiter kommen kann, sind hilfreich. Besonders überflüssig ist das Laufband, ebenfalls aus meiner Sicht nicht so hilfreich sind die Medikamentabbildungen.
  
  
  2. DER ZWEITE BLICK: DIE PRODUKTSEITEN
  *****************************************************
  Hier ist mir an sich auch wichtig, dass ich schnell und gut informiert werde.
  Übersichtlich ist die Gestaltung tatsächlich: Oben sieht man zunächst, über welchen Pfad man zu dem Artikel gekommen ist. Das ähnelt der Folge von Kategorien hier auf den Verbraucherplattformen.
  Um das mal etwas konkreter zu sagen: Für "Tiger Balm weiss" würde das so aussehen: Produkte > Sortiment > Sonstiges > pflanzliche Arzneimittel > Nerven & Muskeln > Linderung von Aussen.
  Diesen Pfad geht man allerdings nur, wenn man tatsächlich ohne konkrete Vorstellungen sich durch die Rubriken hangelt, um z.B. ein Mittel zu finden, das für Muskelschmerzen hilft. Schneller kommt man über die Suche ans Ziel oder wenn man direkt über einen Link von Medizinfuchs.de zum Produkt gelangt.
  Unterhalb des Pfades liest man in einem Kasten, welche Wirkung das Produkt haben soll. Daneben ist dann eine Abbildung der Verpackung, eine gute Orientierung, wenn man gucken möchte, ob es tatsächlich der selbe Artikel ist, den man schon mal hatte. In einem gelbgrundigen Kasten erhält man dann noch weitere hilfreiche Infos: den Preis, Artikelnr., Hersteller, Dareichungsform (in unserem Beispiel Tiger Balm ist es ein Balsam), Einheit (wieviel g oder Stück) und die Lieferbarkeit. Um die zu erkennen, hat man eine Ampel: Grün heißt, das Produkt ist auf Lager bzw. schnell verfügbar, rot dann entsprechend: Die Apotheke kommt vorerst nicht an den gewünschten Artikel. Wenn man den "in den Warenkorb legt", ist der erste Schritt zur Bestellung getan.
  Wie viele Artikel man zusammen gesammelt hat, sieht man rechts oben in der Ecke: Dort ist ein Kasten des "Aktuellen Warenkorbs": Man sieht, wie viele Produkte dort enthalten sind und welchen Wert sie haben. Außerdem hat man einen Link, um in den Warenkorb zu gelangen.
  Bis hierhin kann ich medikamente-per-klick.de ein gutes Zeugnis für die Produktseiten ausstellen: Sie sind klar gestaltet, man erhält die wesentlichen Informationen schnell und kann relativ leicht die gewünschte Ware auswählen.
  
  
  3. ANMELDEN: DAS ERSTE MAL
  *************************************
  Erneut bekomme ich einen ganz guten Eindruck: Das Formular, in das man beim ersten Mal, vor der ersten Bestellung seine Daten einträgt, ist ebenfalls recht übersichtlich gestaltet: Weißer Untergrund, vor allem schwarze Schrift, grüne Umrandungen. Man muss die üblichen Angaben machen: Anschrift, Email, Telefon Geburtsdatum, eine eventuell abweichende Lieferadresse sowie ein Passwort. Damit kann man sich - ähnlich wie auf vielen anderen Internetseiten - bei weiteren Bestellungen bequem und schnell einloggen.
  
  
  4.UND WAS KOMMT JETZT? - ALLES RUND UM DIE LIEFERUNG
  ************************************************************************************
  Mir war bei meiner ersten Lieferung ein kleines Mischgeschick passiert: Ich hatte nicht gesehen, dass Medikamente-per-klick.de eigentlich immer mit dem Paketdienst GLS verschickt. Für mich blöd, da ich tagsüber arbeite und der Paketbote so in der Regel vor verschlossener Tür steht. Daher hatte ich als abweichende Lieferanschrift meine Packstation-Adresse (siehe auch mein Bericht über die Packstation) angegeben. Ein dummer Fehler - denn andere Paketdienste können (soweit ich weiß) noch nicht an Packstationen liefern ... Nach einer kurzen Rückfrage sagte man mir per Mail, dass das kein Problem sei: Das System würde automatisch Packstationen erkennen. Die Ware ginge dann per Post/DHL raus. Schön!
  Blöderweise sah ich zwar irgendwann, dass der Rechnungsbetrag, für den ich eine Einzugsermächtigung erteilt hatte, von meinem Konto abgebucht worden war. Die Ware kam aber nicht ...
  
  
  5. SERVICE TEIL 1 - EMAIL
  *******************************
  Für mich zeichnet sich ein guter und seriöser Internet-Anbieter auch dadurch aus, dass Mails an Werktagen spätestens innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden. Beim gerade erwähnten ersten Versuch, der Frage, ob auch per DHL geliefert wird, klappte das auch ausgezeichnet. Doch das war leider die einzige wirklich schnelle Rückmeldung.
  Denn nun, da die Ware einfach nicht ankam, wollte ich erneut per Mail nachhaken. Das ist mir in der Regel lieber als telefonisch Absprachen, denn ich habe gerne schriftliche Auskünfte und Zusagen, auf die ich mich auch berufen kann, wenn weitere Probleme auftreten ... Leider scheint medikamente-per-klick.de in den meisten Fällen Mails nicht zu beantworten. Da hilft es nur, wenn man zusätzlich die Mail mit einer "hohen Priorität" versieht und eine "Lesebestätigung" anfordert. Das macht schon eher Eindruck und bewegt ab und an doch, mal auf die Kunden-Anfragen einzugehen!
  
  
  6. SERVICE TEIL 2 - TELEFON
  ***********************************
  Da nun alle Strike rissen - das Geld war weg, die Ware nicht da - hab ich dann doch zum Hörer gegriffen. Hier machte die Dame der Internet-Apotheke einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Eindruck. Sie entschuldigte sich, sagte, dass es bei Ihnen im Ort keine richtige Post-Filiale mehr gäbe, nur eine Art Poststelle im Kaufhaus, und die Mitarbeiter dort wohl noch keine Ahnung von Packstationen hätten. Das Paket an mich sei daher zurück gekommen. Sie wollte es aber sofort erneut raus schicken.
  
  
  7. UND WAS KOMMT JETZT? - RUND UM DIE LIEFERUNG TEIL 2
  *************************************************************************
  Kurz darauf kam die Sendung von Medikamente-per-klick.de tatsächlich bei "meiner" Packstation an. Sie war ordentlich verpackt, aber ohne irgendwelche "Zugaben" die man üblicherweise sonst bei einem Apotheken-Einkauf bekommt, so z.B. Traubenzucker-Bonbons oder Taschentücher. Recht klar und ordentlich war auch die beigelegte Rechnung.
  
  
  8. NOCH EIN VERSUCH
  ******************************
  Der besondere Reiz dieser Internet-Apotheke ist ja die Tatsache, dass man schon bei einer Bestellung von "nur" 10 Euro keine Versandkosten zu zahlen braucht. Daher habe ich Medikamente-per-klick.de eine "zweite Chance" gegeben. Dieses Mal sollte die Ware an die Anschrift meiner Eltern gehen, es gab also erneut unterschiedliche Adressen für die Rechnung und die Lieferung. Erneut war es das gleiche Spiel: Das Geld war recht zügig von meinem Konto gebucht, die Ware kam aber nicht. Erneut der selbe Ärger: Auf Mail-Anfragen gab es keine Reaktion! Daher ging ich mal wieder telefonisch zu Werk, wieder hatte ich eine sehr nette Mitarbeiterin am Apparat, die tatsächlich die Ware sehr zügig raus geschickt hat - sogar per Express.
  Leider gab es dieses Mal ein anderes Ärgernis: Die Ware war NICHT FRISCH: Es handelte sich um eine Großpackung Vitamintabletten, die für sechs Monate reicht. Der Haken an der Sache: Der Inhalt war nur noch fünf Monate haltbar.
  Ich musste mich also erneut melden, wieder war die Apotheke telefonisch sehr entgegenkommend, bot mir sogar an, die Ware vom Paketdienst wieder bei mir daheim abholen zu lassen und mir neue sofort zu schicken - alles an die Anschrift meiner Eltern, alles mit einem Paketdienst, wohl gemerkt.
  Bei der Gelegenheit erfuhr ich dann auch, dass die bestellte Ware nicht immer bei der Internet-Apotheke auf Lager ist. Recht häufig wird das, was gebraucht wird, schnell vom Großhändler geordert und dann an den Kunden weiter geleitet. Trotzdem: Ich finde es suspekt, dass dann fast abgelaufene Medikamente verschickt wird. Hier erwarte ich sowohl vom Großhändler als auch besonders von der Apotheke, dass sie auf ausreichend lange Haltbarkeit achten.
  Meine Bestellung kam nach dem Telefonat dann tatsächlich schnell und zuverlässig - und das wird damit dann noch den Ausschlag für ein positives Gesamtergebnis geben. Dazu dann gleich im Fazit mehr!
  
  
  9. WER STECKT DAHINTER?
  ***********************************
  Wer sich genauer auf der Homepage von Medikamente-per-klick umtut, sieht schnell: Hinter dem Namen steckt eine ganz normale Apotheke im Süden Deutschlands, in Bad Steben. Ich bin etwas zwigespalten, ob ich das an sich gut finde. Denn einerseits hat es den Vorteil, dass die Kompetenz einer "echten" Apotheke einfließt. Andererseits habe ich bei manchen dieser Niederlassungen, die sich das Internet als zweites Standbein heran ziehen den Eindruck, dass sie sich auf die Anforderungen, die durch das www an sie gestellt werden, nicht so ganz vorbereitet sind und sich nicht genügend organisiert haben, um z.B. schnell und zuverlässig auf Kundenwünsche einzugehen - diese Schwäche hat sich in diesem Fall gerade bei den oft nicht beantworteten Mails gezeigt.
  Zu erreichen ist Medikamente-per-klick auch unter folgenden Kontaktdaten:
  Luitpold Apotheke - Poststraße 2, 95138 Bad Steben. Tel.: 09288/92093, Fax: 09288/9288/9254-73. www.medikamente-per-klick.de
  
  
  10. PREISVERGLEICH
  ***************************
  Wie schon erwähnt: Man sollte vorab über Medizinfuchs.de nach dem günstigsten Anbieter für die gewünschten Präparate suchen. Wenn man dort ausschließlich auf den reinen Preis für das gesuchte Produkt schaut, ist medikamente-per-klick längst nicht immer der allergünstigste Anbieter. Doch häufig geben die Versandgebühren den Ausschlag. Und hier ist es wirklich Trumpf, dass bei Medikamente-per-klick.de bereits bei 10 Euro die Versandkosten entfallen. Dadurch kommt man dann im Endeffekt doch bei dieser Internet-Apotheke häufig am günstigsten weg. Erst wenn man viel oder teure Medikamente braucht, kann sich preislich ein anderer Anbieter eher lohnen.
  
  
  11. PRO & CONTRA
  ************************
  PRO:
  - unkompliziertes Bestellen
  - grundsätzlich ist auch Lieferung an Packstationen möglich
  - niedrige Versandkosten
  - günstige Preise für Medikamente
  - guter und zuverlässiger Service am Telefon
  
  CONTRA:
  - kaum Reaktionen auf Mail-Anfragen
  - Lieferung kommt häufig erst nach mehrfacher Mahnung
  - nicht immer die günstigsten Preise
  - mitunter zu kurze Haltbarkeit
  
  
  12.FAZIT:
  ************
  Ich habe die Tendenz für das Fazit ja schon angedeutet, ein Blick auf die Pros und Contras lässt es ja auch erahnen: Ich werde Medikamente-per-klick.de empfehlen. Erst einmal sind natürlich die günstigen Preise für die angebotenen Medikamente recht attraktiv. Das Sortiment ist so, dass man die meisten gängigen Produkte findet - einige wenige speziellere Sachen werden allerdings nicht angebotenen. Ein wichtiger Trumpf gegenüber der Konkurrenz ist auch, dass man bereits bei 10 Euro Kosten für die Ware keine Versandgebühren mehr zu zahlen braucht. Das ist wirklich ein sehr entscheidendes Argument, denn bei anderen Anbietern liegt diese Grenze häufig bei 20, 30 oder gar 75 Euro.
  Sehr ärgerlich und dringend nachbesserungswürdig sind allerdings ebenfalls einige ganz wichtige Punkte: Wenn ich einem Internet-Anbieter eine Mail schicke, erwarte ich, dass man innerhalb von maximal 48 Stunden (an Werktagen) antwortet. Gerade, wenn Ware schon bezahlt ist, die Lieferung aber nicht ankommt, geht es nicht, wenn Mails irgendwo bei der Apotheke im Nichts verschwinden! Große Schwierigkeiten mit der Lieferung hat medikamente-per-klick vor allem, wenn Rechnungs- und Lieferadresse auseinander gehen und/oder die Sendung an eine Packstation gehen soll. Auch hier gilt es unbedingt, dieses Problem zu beheben!
  Eine Empfehlung kann ich aussprechen, weil die Mitarbeiter telefonisch sehr bemüht sind, alle Probleme zu beheben und dann auch wirklich relativ schnell und verlässlich reagieren. Manche anderen Anbieter mögen es bereits tun, aber ich finde es dennoch positiv, dass auch medikamente-per-klick bei Reklamationen tatsächlich die Ware wieder beim Kunden abholen lässt - kostenlos. Ich vergebe ganz knappe vier Sterne und eine Empfehlung - aber mit den geschilderten Einwänden! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Baby1, 01.12.2006, 19:25 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Anita

  • 

    swissflyer, 17.10.2006, 15:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ~~ Liebe Grüsse aus der Schweiz~~ Patrik

  • 

    Estha, 04.06.2006, 14:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨¨*:•. ... sh ... .•:*¨¨*:•.

  • 

    Zuckermaus29, 24.04.2006, 13:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    "sh" von mir für Dich :o) <br/>Liebe Grüße <br/>Jeanny

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Ein Klick und die Medikamente kommen.

  

  26.05.2005, 17:03 Uhr von
  kruemel02
  Vielen lieben Dank für die nette Kommentare zu meinem Bericht über Ursel und das Buch. Habe mich ...

  5

  Bewertungen (51) / Kommentare (6)
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  Pro:

  Fachkompetent, Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen, schnelle Lieferung

  Kontra:

  nix

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo ihr Lieben.
  
  Ich möchte euch heute von einer Internetseite berichten. Diese Seite habe ich in der Mitte des letzten Jahres durch Empfehlung kennen gelernt. Seit diesem Moment besuche ich sie von Zeit zu Zeit und bestelle. Die Rede ist von:
  
  www.medikamente-per-klick.de
  
  Diese Seite, ist die offizielle Homepage der Luitpold Apotheke in Bad Steben.
  
  Eine der unzähligen Internetapotheken? Ja und Nein.
  Die Luitpold Apotheke hat ihr Angebot um diesen Internetshop erweitert. Hier habt ihr nicht nur die Möglichkeit eure Medikamente, mit bis zu 50 % Ersparnis, zu kaufen, sondern auch interessante Infos zu bekommen. Solltet ihr mal nicht genau wissen ob das Medikament, was ihr wollt, mit einem anderen in Konflikt kommt, ruft einfach die netten Mitarbeiterinnen an. Hier wird mit Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit beraten.
  
  Kurz zur Seite.
  ------------------
  
  Ich möchte nix großes über das Aussehen der Seite erzählen. Macht euch bitte selbst ein Bild. Sie ist in grün / gelb gehalten. Die Index Seite enthält Infos zum Angebot und aktuelle Sonderangebote. In einer Menueleiste, oben rechts, lassen sich verschiedene Menus aufrufen.
  Kleiner Tipp:
  Wenn ihr den Mozilla verwendet, dann öffnet, zum Eintreten in den Shop, einen Tab. Bei IE einfach ein neues Fenster. Leider kommt ihr ohne diesen kleinen Trick, nur mit der „Zurück „ Taste wieder an den Anfang. Ich habe bereits deswegen mit dem Verantwortlichen der Page gesprochen. Sie arbeiten daran um den Service zu verbessern.
  
  Auf der linken Seite findet ihr, einzelne Rubriken. Hier kommt ihr direkt zu den entsprechenden Angeboten.
  Rechts informiert ihr euch über allgemeine Dinge und den Bestellmodus. Die Zertifikate, die diese Apotheke und der Shop, erhalten haben sowie eine Redaktionssuche sind auch dort zu finden.
  Wenn ihr euch das Porto sparen wollt, dann habt ihr die Möglichkeit Freiumschläge, mittels eines Formulars, anzufordern.
  Die Startseite gibt es auch für unsere türkischen Mitbürger, einfach per Link rechts unten.
  
  Und nun das Wichtigste. Oben rechts findet ihr die eigentliche Suche.
  
  Hier könnt ihr nach verschiedenen Gesichtspunkten suchen. Am einfachsten geht die Suche mit einer PZN. Die PZN, Pharma Zentralnummer, wird zentral vergeben und ist in jeder Apotheke gleich. Nach Eingabe kommt ihr direkt zu dem gesuchten Medikament, in der angegebenen Abfüllung. Verwechslung ist somit, bei richtiger Eingabe und Zahl, ausgeschlossen.
  Des weiteren könnt ihr nach Namen des Medikamentes suchen. Es wird nun alles angezeigt, was dem eingegebenen Namen entspricht.
  Als dritte Möglichkeit gibt es die Wirkstoffsuche. Ihr verwendet ein Medikament, was einen bestimmten Wirkstoff hat und ihr wollt gern wissen was es für eine Alternative es dazu gibt? Also gebt ihr den Wirkstoff ein, und findet entsprechende Medikamente.
  Hier ist eines auf jeden Fall, vor allem in eurem eigenen Interesse, zu beachten.
  Wenn ihr euch nicht 100 Prozent sicher seit dann ruft vor Bestellung die Apotheke oder euren Arzt an und vergewissert euch, ob das Mittel auch etwas für euch ist!!!
  Das gleiche gilt bei der Verträglichkeit einzelner Medikamente untereinander.
  Ich habe am Anfang oft per Net bestellt. Hier wusste ich aber genau was für Medikamente ich brauchte. Bei Fragen rufe ich immer die nette Frau Lenk an. Sie hat mich schon auf einen Fehler meiner Mutter aufmerksam gemacht. Dadurch haben wir dann die Medikation verändern können.
  
  Mindestbestellmenge, Lieferung, Reklamation
  --------------------------------------------
  
  Eine Mindestbestellmenge gibt es nicht. Ihr sollte aber eines beachten. Bestellt bitte immer ab 10,00 Euro. So könnt ihr ganze 3,95 Euro Versand sparen. Die Lieferung erfolgt per GLS, früher GP, und per Kurier. Bei Reklamationen bitte unbedingt eine Mail an die Apo oder anrufen. Denn die Luitpold Apotheke lässt auch wieder abholen. Eine unfreie Rücksendung durch die Post ist nicht möglich. Ich finde das aber nicht schlimm. Im Gegenteil, denn es wird ja sogar abgeholt. Eine Reklamation hatte ich noch nie. Alles was bestellt, wurde auch geliefert. Was nicht verfügbar war, wurde nachgeliefert.
  Bei Einlösung von Rezepten gilt Versandkosten freier Versand! Egal ob privat oder Kasse.
  Rezepte für Privatpatienten werden selbstverständlich zurück geschickt. Wenn ihr sicher gehen wollt, dann schreibt einfach ein paar Zeilen dazu.
  
  Lohnt sich das Einlösen von Rezepten?
  
  Ich finde es lohnt sich bei Mitteln, die man nicht unbedingt am gleichen Tag nehmen muss oder wo man noch Reste hat.
  
  Ein kleines Beispiel:
  Ich habe ein Rezept für Ibuprofen 800 bekommen. Dieses Mittel ist rezeptpflichtig. Ich hatte noch einige Tabletten und habe Donnerstags Abend das Rezept in den Briefkasten geworfen. Am Freitag morgen, es war so gegen 10.00 Uhr, rief ich Frau Lenk an und informierte sie darüber. Das Rezept war bereits angekommen. Nun muss man wissen, das der GLS nur Montag bis Freitag liefert. Frau Lenk schickte das Paket per Kurierdienst, mit Zeitfenster Samstag 08.00 – 10.00 Uhr, an mich heraus. Der Fahrer klingelt Samstag morgen 09.00 Uhr bei mir. Laut AGB ist eine Lieferung von 48 Stunden anzunehmen. Ich habe meine Bestellungen immer innerhalb von 24 Stunden, bei rechtzeitiger Bestellung, bekommen.
  
  Das Angebot der Internetapotheke ist auf jeden Fall mit der einer normalen Apotheke zu vergleichen. Ihr könnt also auch alle Sachen bekommen, die ihr sonst kaufen würdet. Nahrungsergänzung, Pflegeprodukte, Verbandstoffe und vieles mehr.
  
  Probiert es doch mal aus. Sucht, mit Hilfe des Suchmodus auf www.medikamente-per-klick.de , die folgenden Artikelnummern. Ihr werde euch wundern wie der Preisvorteil ist.
  Beispiel. Artikelnr: 1798856 und 4345730
  
  Na, überrascht? So ging es mir auch. Und der Service, besonders am Telefon, ist echt toll. Alles was euch nicht klar ist, werden die netten Damen klären.
  
  Kommen wir mal zum Hintergrund. Wer ist denn nun die Internetapotheke?
  
  Hinter der oben erwähnten Internetadresse verbirgt sich die:
  
  Luitpold Apotheke
  www.medikamente-per-klick.de
  Poststraße 2
  95138 Bad Steben
  
  vertretungsberechtigte Personen: K. Ilius
  
  Telefon: (09288) 968 0
  Fax: (09288) 968-30 oder -41
  Der verantwortliche Ansprechpartner der Internet Apotheke ist der, seit Jahren im In und ausländischen Arzneimittelversand tätige, Heinz Wiedel.
  Für Fragen und Reklamationen zur Bestellung ist Frau Stefanie Lenk (09288/92093) und für Rezepte Frau Martina Reitzner, zuständig. Die Hotline für Pharmazeutische Fragen:
  Telefon: (01805) 58 48 76 53 (0,12€/Anruf).
  Per Mail könnt ihr die Apo unter [email protected] erreichen.
  
  Auf der Homepage der Intenetapotheke, findet ihr, noch zahlreiche weitere Infos. Egal ob es zur medizinischen Forschung, zu Rückrufaktionen der Pharmafirmen oder aber wichtige Gesundheit´s News.
  Nochmals der Tipp vom Anfang: Alle links angeordneten Menuepunkte, zu den jeweiligen Interessengebieten, führen zum Shop. Bitte öffnet diese entweder mit einem TAB oder einem neuen Fenster. Ansonsten einfach die „Zurück“ Taste der Browseroberfläche verwenden.
  
  Bezahlmöglichkeiten:
  
  Die Luitpold Apotheke bietet ihren Kunden die Bezahlung per Rechnung (bis 200,00 Euro), Lastschrift (ab 200,00 Euro) und Nachnahme (zuzüglich 5,50 Euro Gebühr) an.
  Kurzer Tipp am Ende. Ich traue es mir ja gar nicht zu erwähnen. Da es aber nun auch auf der Seite steht, möchte ich euch auf einen Service aufmerksam machen, in dessen Genuß ich auch schon gekommen bin. Bei Rezeptbetellungen, wird euch die Hälfte !!! eurer Rezeptgebühr „gestundet“. Ich war bei der Rechnung schon etwas verwundert und fragte nach. Aber es ist einfach so. Ein super Service der Apotheke.
  Nun möchte ich noch kurz von der Seite zitieren (Quelle ist die Homepage):
  Es geht um den MANAGERPREIS 2005:
  Zitat:
  Zum zweiten Mal nach 2004 wurde der Managementpreis der Deutschen Gesellschaft für Akkreditierung, Konformitätsbewertung und Lizenzvergabe (DGAL) in Remscheid auch 2005 an die Luitpold Apotheke, Bad Steben, vergeben. Die Apotheke unter ihrem Leiter Karlheinz Ilius wurde erneut für ihre hervorragende innovative Umsetzung der Geschäftsform „Versandapotheke“ ausgezeichnet . Dabei wurden besonders das Qualitäts- und Umweltmanagement der Apotheke bewertet.
  Also wenn das kein gutes Zeichen für eine Super Arbeit ist!
  
  Fazit:
  
  Ich kann diese Möglichkeit des Arzneimittel Versands und für das Sparen einfach nur empfehlen. Bitte macht euch selbst ein Bild darüber und probiert es aus. Den Gang in die Apotheke mache ich nur wenn es unbedingt sein muß.
  Sollte ich irgendetwas vergessen haben so schreibt mir. Ich bedanke mich fürs Lesen, bewerten und Kommentieren.
  LG Oli weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LiFo, 16.03.2009, 22:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut gemacht! Einen schönen Abend wünsch ich noch =)

  • 

    WINNIE24, 16.12.2005, 17:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr guter Bericht! Wünsche dir noch nen schönen Tag! Man liest sich GLG WINNIE :-)

  • 

    feldhase, 21.10.2005, 14:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich finde diese Art auch gut - habe es aber noch nicht ausprobiert... Sehr hilfreicher Bericht. LG vom Feldhasen <br/>Infomails klappen wieder! Juhu! ;-)

  • 

    minamops, 09.08.2005, 16:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    alles wichtige drin und sehr ausführlich - ich vertrau dir!

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• <<< Aller Anfang ist schwer... >>>

  

  24.02.2005, 09:38 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  3

  Bewertungen (19) / Kommentare (4)
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  Pro:

  Portofrei ab 10 Euro

  Kontra:

  noch nicht wirklich ausgereift

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen,
  
  Heute mal wieder ein Bericht zu einer Online-Apotheke, es geht dieses Mal um die Seite
  
  +++ luitpold-apotheke.net +++
  
  Diese Seite ist auch erreichbar unter dem Link medikamente-per-klick.de
  Warum schon wieder eine andere Online-Apotheke, wenn ich mit der anderen doch zufrieden war: ganz einfach - bei den Produkten, die ich dieses Mal bestellen wollte, war sie einfach billiger.
  
  Aufmerksam geworden war ich auf die Seite über eine Preisvergleichsseite. Die Apotheke war hier zwar nicht die preiswerteste, aber diejenige, bei diejenige mit der geringsten Grenze, ab welchem Bestellwert keine Versandkosten mehr anfallen. Und insgesamt immer noch mehr als 15% preiswerter als meine Offline-Stammapotheke.
  
  
  =====================
  WEBSITE
  =====================
  
  Der erste Eindruck, den ich von dieser Seite bekommen habe, war natürlich die Website, daher berichte ich zuerst einmal über diese. Farblich ist die Seite in grün und beige gehalten, links ein Menü, bei der man die Art des Produktes auswählen kann, rechts findet man Menüpunkte wie den Kundenbereich und eine Suchfunktion. Im Hauptteil der Seite findet man Hinweise auf aktuelle Angebote, bei denen man oft über 30% gegenüber dem normalen Preis sparen kann. Zudem findet man hier auch den Hinweis, dass bereits ab 10 Euro bzw. ebenfalls bei Einreichung eines Rezeptes keine Versandkosten mehr anfallen.
  Sucht man ein Medikament über die Suchfunktion, verändert sich das Seitenlayout, das Menü am linken Seitenrand wird durch ein anderes (Kundendaten, Service, Informationen) ersetze, auch wenn man einen Artikel in den Warenkorb gelegt hat, kommt man ohne Betägigen der zurück-Taste nicht wieder zu der ursprünglichen Navigation zurück. Wirkt auf mich etwas unprofessionell und schlecht durchdacht. Sieht halt einfach aus, als wurde hier nur ein halbes Seitenupdate durchgeführt, ein Teil besteht halt noch aus der alten Seite, ein Teil aus der neuen. Ich studiere Informatik, da stört mich so etwas einfach!
  
  
  =====================
  SORTIMENT
  =====================
  
  Über die Suchfunktion am rechten Rand kann man direkt nach einem bestimmten Medikament suchen, oder aber auch über die recht umfangreiche Kategorisierung am linken Rand. Insgesamt ist das online verfügbare Sortiment recht groß, was mich allerdings etwas verwirrt ist die Tatsache, dass man einige Medikamente zwar über externe Suchmaschinen findet, diese jedoch nicht direkt über die Webseite zu finden sind (also weder Suchfunktion noch über das Suchmenü) - besser gar nicht erst versuchen, das zu verstehen ;-) Auf jeden Fall irgendwie ein Punkt der mich skeptisch macht.
  
  
  =====================
  BESTELLUNG
  =====================
  
  Komme ich nun zu dem Teil der Bestellung von Medikamenten.
  
  
  <<< Rezeptpflichtige Medikamente >>>
  
  Für die Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten kann man sich auf der Seite Freiumschläge anfordern, in denen man dann das Rezept an die Luitpold-Apotheke versenden kann. Finde ich einen recht guten Service. Zudem gibt es einen Menüpunkt 'Rezept-Vorbestellung', wo man sein Rezept diretk eingeben kann. Evtl. kann dies die Lieferzeiten verkürzen. Habe hier noch keine rezeptpflichtigen Medikamente bestellt, sehe da auch keinen Sinn drin, schließlich sind die Preise in Deutschland alle gleich - wenn überhaupt rezeptpflichtige Medikamente übers Internet dann doch lieber bei Apotheken, die ihren Sitz nicht in Deutschland haben und nicht dieser Preisbindung unterliegen. Oder halt bei der Apotheke um die Ecke.
  
  
  <<< Rezeptfreie Produkte >>>
  
  Hierzu habe ich nun etwas mehr zu berichten, da ich das selbst schon ausprobiert habe. Werde einfach mal den Bestellungsablauf chronologisch aufführen.
  
  
  *** Dienstag 8.2.2005 ***
  
  Da sich die Luitpold-Apotheke bei meiner Bestellung als günstigster Anbieter erweist, gebe ich hier eine Bestellung auf. Nur wenige Minuten später habe ich bereits eine Bestätigungsmail über die Kundenregistrierung sowie den Eingang der Bestellung im Briefkasten, auf der meine bestellten Artikel noch einmal aufgeführt sind.
  Anschließend gleich mal schauen, ob ich den Bestellstatus einsehen kann... dumme Sache, ist leider nicht möglich, irgendwie kennt das System meine Anmeldedaten nicht, auch der Passwortversand funktioniert nicht.
  
  
  *** Mittwoch 9.2.2005 ***
  
  Vielleicht lag das mit der Anmeldung ja daran, dass immer erst nachts ein Datenupdate gefahren wird. Kann ja sein. So kenne ich es ja auch aus anderen Firmen. OK, die haben dann zwar ein paar Millionen Kunden, so dass es schon sinnvoll ist, derartige Prozesse nachts laufen zu lassen, aber kann ja sein, dass die Luitpold-Apotheke ähnliche Zukunftsvisionen hat und sich daher gleich darauf einstellen will.
  Hmm - nichts... schade... naja, war ein Versuch
  
  
  *** Donnerstag 10.2.2005 ***
  
  Immer noch nichts...
  
  
  *** Freitag 11.2.2005 ***
  
  Da ich bisher auch noch keine Versandbestätigung, geschweige denn Lieferung von der Apotheke bekommen habe, rufe ich doch vorsichtshalber mal bei der Telefonnummer, die ich auf der Website gefunden habe an. Hierbei handelt es sich um eine ganz normale Ortsvorwahl, kostet mich also die ganz normalen Kosten eines Ferngespräches. Erreiche auch sofort jemanden, die Dame sagt mir, dass meine Bestellung am Donnerstag eingegangen sei (huch? Hatte ich doch Dienstag aufgegeben... naja, vielleicht haben sie ja einen langsamen Computer *g*) und heute versendet werden würde. So ein Mist, hatte gehofft, meine Medikamente heute bereits im Briefkasten zu finden, andere online-Apos schaffen das ja auch...Einloggen geht immer noch nicht.
  
  
  *** Montag 14.2.2005 ***
  
  Na sowas, da kommt meine Bestellung doch tatsächlich heute an. Allerdings finde ich 6 Tage Lieferzeit schon recht lang, da habe ich schon wesentlich kürzere Lieferzeiten erlebt. Meine zwei kleinen Fläschchen (homöopathische Globulis - einigen wird die Größe vielleicht etwas sagen...) befinden sich in einer riesigen Kiste, in die locker mal 30 von diesen Packungen gepasst hätten. Dazwischen kullert noch irgendwo die Rechnung rum. Ok, ist zum Glück alles heil angekommen, da die Fläschchen recht robust sind. Finde das aber trotzdem irgendwie komisch, dass überhaupt nichts gepolstert war oderso.
  Auf der Rechnung steht noch ein Hinweis, dass der Rechnungsbetrag demnächst von meinem Konto abgebucht wird. Inzwischen ist mehr als eine Woche vergangen, der Betrag wurde bisher immer noch nicht von meinem Konto abgebucht. Immerhin ein kleiner Lichtblick - wo sonst bekommt man schon kostenlose Kredite *g* Habe auch schon mal meine Kontodaten abgeglichen, aber die stehen auf der Rechnung auf jeden Fall korrekt. Bin mal gespannt, wann die Abbuchung dann erfolgt...
  
  
  =====================
  VERSANDKOSTEN
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  Die Bestellung von rezeptpflichtigen Medikamenten bei luitpold-apotheke.net ist kostenlos. Gleiches gilt bei Bestellungen über 10 Euro. Ansonsten steht in den AGB: " Bei Bestellungen unter 10,00 Euro gelten die aus der beigefügten Preisliste festgesetzten Versandkosten." Hmm... den AGB ist aber keine Preisliste beigefügt... also besser doch für mehr als 10 Euro bestellen, spart einem böse Überraschungen *g* Naja, finde die Grenze von 10 Euro aber sehr gut, daher werte ich das mal nicht als Kritikpunkt.
  
  
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  BEZAHLUNG
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  Die Bezahlung bei der Luitpold-Apotheke kann entweder per Lastschrift, Rechnung oder Nachname erfolgen. Wie gesagt - wählt man Lastschriftverfahren kann es etwas dauern, bis der Betrag abgebucht wird - damit kann ich leben ;-) Wieviel Mehrkosten bei der Bezahlung per Nachnahme entstehen konnte ich leider nicht dem Bestellformular entnehmen.
  
  
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  FAZIT
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  Insgesamt vergebe ich hier drei von fünf Sternen. Immerhin kam meine Bestellung zwar spät aber an. Die auf der Website angegebene Telefonnummer war erreichbar, und das auch ohne teure 0190er-Vorwahlen. Leider steckt die Seite in meinen Augen noch in den Kinderschuhen, das Layout könnte einheitlicher sein, das Kundenlogin ist mehr als unzuverlässig. Auch der Versand ging nicht so schnell, wie ich es erhofft hatte. Wer Zeit hat, auf seine Produkte zu warten und auf dieser Seite ein paar Euro sparen kann, kann hier durchaus mal bestellen, bei zeitkritischeren Sachen (was bei Medikamenten ja vorkommen soll) würde ich von der Seite jedoch eher abraten. Kann mir aber vorstellen, dass die Seite halt ganz einfach noch in den Kinderschuhen steckt und sich demnächst noch einiges tun wird. Habe auf jeden Fall auch schon deutlich unseriösere Online Apotheken gesehen.
  
  
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mami_online, 12.06.2005, 03:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    werde ich einmal ausprobieren. Bislang war ich mit meiner Net-Apotheke sehr zufrieden, da sie wesentlich unter den Preisen lag (auch unter den hier bei der Luitpold-Apotheke). Allerdings sieht es da bei den Versandkosten schlechter aus. Ich muss mir das ei

  • 

    kruemel02, 22.04.2005, 22:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Endlich mal einen Bericht, wo ich nicht zustimmen kann*gg*. Ich habe diese Apotheke zu meinem Stammlieferanten gemacht. Der Service ist perfekt, die Lieferzeiten sind extrem kurz und wenn man mal was extra braucht, dann sind sie sehr fix. Aber eh ich hier

  • 

    tobbbbi, 16.04.2005, 14:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Habe auch vor mal was zu bestellen.

  • 

    naila, 24.02.2005, 14:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hab noch nie online solche Sachen bestellt....fränzy

• Preiswerte Online-Apotheke

  

  06.08.2004, 21:23 Uhr von
  danne
  Achtung, Werbung ;-) www.praktikanten.net --> meine Website

  4

  Bewertungen (19)
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  Pro:

  sehr gute Preise, ab einem Bestellwert von 20 Euro versandkostenfrei, schnelle Lieferung, große Auswahl

  Kontra:

  Lieferung nur per GLS, fehlende Artikelbeschreibungen (nur für sehr wenige Produkte gibt es welche)

  Empfehlung:

  Ja

  Auf die Online-Apotheke Medikamente-per-Klick.de bin ich durch den Medikamenten-Preisvergleichsdienst Medizinfuchs.de aufmerksam geworden. Die von mir benötigten Medikamente waren bei Medikamente-per-Klick am billigsten. Ein zusätzlicher Vorteil dieser Online-Apotheke ist, dass die Versandkosten nur 3,50 Euro betragen und Bestellungen ab 20 Euro Warenwert generell versandkostenfrei sind. Bei Bestellungen unter 20 Euro ist das nur dann der Fall, wenn ein Rezept eingereicht wird.
  
  Der Service
  Auf der Startseite (unter "nähere Informationen") oder unter dem Menüpunkt "Häufig gestellte Fragen" auf der linken Navigationsleiste kann man sich über die Vorteile beim Kauf in dieser Online-Apotheke informieren. Es wird versprochen, dass die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung bzw. des Rezeptes erfolgt. Die Versendung erfolgt montags bis samstags. Mit einer Codenummer soll man den Paketverlauf verfolgen können. Auf Wunsch werden Zuzahlung für Rezeptbestellungen bis zur Höhe von 50% gestundet, das heißt, man kann die Hälfte des Betrages später zahlen. Man erfährt, dass freiverkäufliche Arzneimittel zwischen 10 und 20 Prozent günstiger als die vom Hersteller empfohlenen Abgabepreise verkauft werden. Wenn man Beratung braucht, stehen montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr und samstags von 8.00 bis 14.00 Uhr qualifizierte Mitarbeiter zur Verfügung. Die entsprechenden Telefonnummern und E-Mail-Adressen befinden sich unter dem Menpunkt "Kontakt" auf der linken Navigationsleiste. Über die übliche Prüfung auf Wechselwirkungen und Unverträglichkeiten hinaus prüft die Luitpold-Versandapotheke auf Wunsch des Kunden auch alle anderen Medikamente, die er zur Zeit einnimmt, auf Kontraindikationen. Außerdem werden eingetragene Kunden immer sofort über alle wichtigen Vorfälle oder neuen Erkenntnisse per E-Mail oder auf dem Postweg informiert. Das trifft beispielsweise zu, wenn ein Medikament vom Markt genommen wird oder eine neue Unverträglichkeit entdeckt wird.
  
  Die Website
  Bei Medikamente-per-Klick kann man sowohl rezeptfreie als auch rezeptflichtige Medikamente bestellen. Die Website ist vor allem in weiß, gelb und grün gehalten und macht einen modernen und übersichtlichen Eindruck. Auf der Startseite wird man darauf hingewiesen, dass Medikamente-per-Klick eine deutsche Versandapotheke ist, für die die Luitpold-Apotheke in Bad Steben (Bayern) verantwortlich ist. Außerdem wird die Versandkostenregelung erläutert.
  
  Auf der linken Seite befindet sich eine Navigationsleiste, auf der die verschiedenen Medikamentengruppen aufgelistet sind. Außerdem befindet sich dort die Rubrik "Service". Dort kann man sich über den Ablauf von Rezeptbestellungen informieren. Wen es interessiert, wer in dieser Apotheke arbeitet, der kann sich Fotos der Mitarbeiter ansehen. Auch die Telefonnummern und E-Mail-Adressen sowie die Postadresse und die AGB befinden sich in der Service-Rubrik.
  
  Auf der rechten Seite befindet sich eine Navigationsleiste, von der aus man sich in den Kundenbereich einloggen kann. Außerdem befinden sich dort aktuelle Infos, beispielsweise ein Verweis auf die neue Hotline für Homöopathie und Alternativheilkunde.
  
  Ganz oben auf der Website befindet sich eine weitere Navigationsleiste, von der aus man die einzelnen Bereiche der Website ansteuern kann. Neben Medikamenten und Naturheilmitteln gibt es auch Produkte für Beauty & Wellness, Vitamine, Bücher und einen Bereich namens "Journal", in dem Berichte zu Gesundheitsthemen zu finden sind. Außerdem kann man dort eine Artikelsuche durchführen, wobei man auswählen kann, ob man nach dem Namen bzw. Namensteil eines Originalartikels suchen will oder ob bei dieser Suche alle Artikel (also wahrscheinlich auch Import-Medikamente) berücksichtigt werden sollen. Wenn man die Pharmazentralnummer (PZN) des benötigten Medikamentes weiß, kann man diese in das Suchfeld eingeben und sicher sein, dass man das richtige Medikament angezeigt bekommt. In der oberen Navigationsleiste kann man sich als Kunde registrieren und den Bestellstatus abfragen. Das kann man allerdings auch im Menü auf der rechten Seite, wodurch mir dieser Menüpunkt etwas überflüssig erscheint.
  
  Oben links befindet sich ein Link zur Shop-Startseite, die ähnlich gestaltet ist wie die Startseite. Links sind die Medikamentengruppen aufgelistet, rechts daneben werden aktuelle Angebote präsentiert. Oben sind die Telefonnummern der verschiedenen Hotlines aufgeführt. Außerdem kann man auf die schon beschriebene Suchfunktion zugreifen. Zu den meisten der Artikel gibt es leider keine Produktbeschreibung. Nur bei wenigen Produkten kann man sich eine Abbildung und eine Produktbeschreibung ansehen. Man erfährt von den meisten Artikeln nur den Produktnamen, die Darreichungform, die Packungsgröße, den Hersteller und den Preis. Außerdem erfährt man, ob der Atikel freiverkäuflich oder apothekenpflichtig ist. Rezeptpflichtige Medikamente scheinen im Online-Shop nicht angezeigt zu werden - aber diese muss man ja sowieso per Bestellschein bestellen, den man dann zusammen mit dem Rezept einsendet. Bevor man den Artikel in den Warenkorb legt, muss man auswählen, ob man ohne Rezept bestellt oder ein Privatrezept, ein Kassenrezept oder ein Kassenrezept mit Zuzahlungsbefreiung einsenden wird.
  
  Der Bestellvorgang
  Nachdem ich die von mir benötigten Medikamente ausfindig gemacht hatte, legte ich sie in den Warenkorb. Dort hätte ich die Menge ändern oder die Artikel löschen können. Mir wurde die Gesamtsumme angezeigt und ich wurde aufgefordert, meine Adressdaten einzugeben. Wenn ich dort schon als Kundin registriert gewesen wäre, hätte ich mich an dieser Stelle einloggen können und hätte mir die Eingabe meiner Adressdaten erspart. Nachdem ich "per Rechnung" als Zahlungsart gewählt hatte (es wäre auch Bankeinzug möglich gewesen), konnte ich die Bestellung absenden. Am Ende des Bestellprozesses wurde mir den Erhalt der Bestellung bestätigt und ich konnte noch ein Passwort eingeben, mit dem ich mich in mein Kundenkonto einloggen kann.
  
  Die Abwicklung
  Wenige Minuten nach dem Absenden meiner Bestellung bekam ich eine E-Mail, in der mir die Registrierung als Kundin bestätigt wurde und in der mir mitgeteilt wurde, dass ich mich mit meiner E-Mail-Adresse oder meiner Kundennummer in Kombination mit meinem Passwort in den Kundenbereich der Online-Apotheke einloggen kann. Außerdem bekam ich noch eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der alle Medikamente samt Preis aufgeführt waren. Das war an einem Samstag. Am Dienstag loggte ich mich in den Kundenbereich ein, um den Bestellstatus abzufragen. Dort war zu lesen, dass die Bestellung eingegangen ist und geprüft wird. Als dann am Mittwoch der GLS-Paketdienst klingelte, war ich ziemlich überrascht, dass die Lieferung doch schon verschickt worden war. Im Paket befanden sich die Rechnung und die von mir bestellten Medikamente. Außerdem waren als kostenlose Beilage zwei kleine Fläschchen Reinigungmilch der Marke "frei öl" enthalten. Kurioserweise wird im Bestellstatus immer noch angezeigt, dass die Bestellung geprüft werde - und dass, obwohl ich mir die Pillen schon einwerfe.
  
  Fazit
  Bei Medikamente-per-Klick kann man eine große Auswahl an Medikamenten zu sehr günstigen Preisen bestellen. Die Struktur der Website wirkt relativ übersichtlich. Die Informationen, die für eine Bestellung wichtig sind - wie zum Beispiel die Lieferzeiten und die Versandbedingungen - sind leicht zu finden. Nur die möglichen Zahlungsweisen (per Bankeinzug oder per Rechnung) erfährt man erst im Bestellprozess. Die geringen Versandkosten von 3,50 Euro entfallen schon ab einem Bestellwert von 20 Euro. Leider gibt es nur für wenige Medikamente Artikelbeschreibungen und Abbildungen. Das ist der größte Schwachpunkt dieser Online-Apotheke. Die Bestellstatusanzeige funktionierte in meinem Fall nicht. Dass die Medikamente per GLS versendet werden, ist etwas unpraktisch. Wenn man selbst tagsüber nicht da ist und auch keine Nachbarn hat, die das Paket annehmen können, muss man wohl zum nächsten GLS-Depot fahren um die Ware in Empfang zu nehmen. Insgesamt kann ich diese Online-Apotheke weiterempfehlen, da die Medikamente dort sehr günstig sind und meine Bestellung problemlos verlaufen ist. weiterlesen schließen