NordPC Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Nie wieder NordPC !

  

  11.04.2007, 15:57 Uhr von
  veraergert
  

  0

  Bewertungen (12) / Kommentare (7)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich will nicht ungerecht sein, solange man keinen Reklamation hat, ist alles bestens (Preis, Lieferzeit etc.). ABER: Mein Gerät war 2x defekt. Beim ersten Mal kam nach 4 Wochen auf Nachfragen meinerseits ein neues Gerät, welches einen anderen Defekt hatte. Ein Zurücktreten vom Kauf wurde nicht akzeptiert. Also das Gerät wieder zurückschicken - es kam auch eine Empfangsbescheinigung und eine Bescheinigung, dass das Gerät zur Reparatur geschickt wurde. Daraufhin: "still ruhte der See!" - das ganze 8 Wochen lang. Keinerlei Reaktionen auf E-Mails! Auf wiederholte Anrufe wurde mir versichert, das Gerät käme in den nächsten Tagen. nichts kam! Nach einem Brief per Einschreiben kam ein Verrechnungsscheck, da fehlten aber 15 Euro zum Kaufpreis. Auf einen diesbezüglichen 2. Einschreibebrief wurde gar nicht reagiert! Mein Anwalt schrieb daraufhin einen Brief an NordPC, mit der Forderung, die fehlenden 15,06 Euro zu bezahlen.
  und jetzt der absolute Hammer- die Antwort -O-Ton NordPC: Das Gerät war zunächst mangelhaft und wurde vom Hersteller im xxx 2006 ausgetauscht. Im xxx 2006 erhielten wir das ausgetauschte Gerät erneut von Ihrer Mandantin, die wiederum meinte, dass Mängel vorliegen würden.
  Bei dem ausgetauschten Gerät konnte der Herrsteller jedoch keinen Mängel feststellen, so dass wir um Wiederholungen dieser Art zu vermeiden, den Kaufpreis abzgl. der Versandkosten 11,90 EUR und 3,16 EUR gezogenen Nutzung mithin xxx EUR gutgeschrieben haben So kann man eben auch zu Geld kommen, ich habe nämlich (leider erst zu spät!) in verschiedenen Foren gelesen, dass ich kein Einzelfall bin!!!
  
  Fazit: Ich hatte kein Gerät, obwohl ich das Ende August gekauft hatte, ich hatte nur Rennereien und weitere Ausgaben (Telefonate, Einschreibebriefe etc.), mir wurde unterstellt, dass die 2. RIeklamation nicht berechtigt war, obwohl das gesamte System des Gerätes ständig abstürzte und ich habe noch Geld eingebüßt. Ich kann nur sagen: VORSICHT mit NordPC!!! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    andre1986, 12.04.2007, 00:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh! lg

  • 

    areadentata, 11.04.2007, 23:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    danke für die warnung h

  • 

    bodenseestern, 11.04.2007, 23:28 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Gruß Petra

  • 

    jessika987654321, 11.04.2007, 18:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh hatte am anfang auch solche propleme

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Keine Shopempfehlung - Günstige Preise helfen hier nicht

  

  27.07.2005, 11:40 Uhr von
  kbastuck
  

  0

  Bewertungen (7)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Schnelle Lieferung, günstige Preise, große Auswahl

  Kontra:

  Kundenservice, Reklamationsbearbeitung, Lieferung nur gegen Vorkasse

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe bei Nordpc mehrer Teile bereits gekauft und war bislang zufrieden. Allerdings hatte ich auch bisher innerhalb der Garantiezeit keine Defekte an der Ware. Irgendwann passiert es halt mal, dass ein Teil Defekt ist, oder andere Probleme (Kompatibilität) auftreten. Ab diesem Zeitpunkt fängt der Ärger mit Nordpc an, denn Kundenservice existiert bei Reklamationen nicht.
  
  Hintergrund ist, dass Nordpc Reklamationen nur zulässt, wenn auf einzelnen Teilen gesonderte Aufkleber mit Seriennummern vorhanden sind. Leider ist dies aber bereits bei Kauf nicht immer der Fall. Das führt dazu, dass eingesendete Ware mit dem entsprechenden Vermerk "fehlende Seriennummer" wieder zurückkommt und eine Bearbeitung oder gar Umtausch nicht stattfindet. Da alles per Vorkasse oder Nachnahme gekauft werden muss, hat man auch kaum eine Chance sein Geld wieder zurück zu bekommen.
  
  Auf Nachfragen wird von Seiten Nordpc bei Reklamationen leider auch in keiner Weise reagiert.
  
  Fazit: Günstige Preise helfen nicht weiter, wenn man keine Chance auf Umtausch / Ersatz / Reparatur von Teilen hat. weiterlesen schließen