plueschtier-kaufhaus.de Shopbewertungen

plueschtier-kaufhaus-de

Plueschtier-kaufhaus
Kuschel-, Stoff-, & Plüschtiere aus deutschen Traditionshäusern.

Shop-Informationen
5 Sterne
(3)
4 Sterne
(1)
3 Sterne
(0)
2 Sterne
(1)
1 Stern
(3)
0 Sterne
(7)

Pro & Kontra

Vorteile

  • Preis, Lieferzeiten, Qualität, Aufbau der Homepage, ...
  • +Optik und Übersichtlichkeit +Kein Anmelden nötig +Großes Sortiment +Gute Preise +schnelle Lieferung
  • keins erhalten

Nachteile / Kritik

  • Die Zahlungsarten
  • zu wenig Bezahlungsarten
  • die Firma und ihre Machenschaften

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • CS sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Das bestellte Plüschtier kam ausreichend zügig nach Bestelleingang bei mir an.

    Da es mir nicht gefiel, habe ich es reklamiert.
    Im Gegensatz zu den zahlreichen Angaben über den Kundenservice, der angeblich groß geschrieben wird (siehe Rubrick Kundenservice auf der Homepage), wurde mein Reklamationsanliegen kurz und bündig mit "frankieren und retournieren" abgearbeitet.
    Als ich das Tier auf eig. Kosten zurückgesendet habe, geschah nichts mehr.
    Weder telefonisch (obwohl auf dem AB und der Homepage angegeben wird, man würde schnellstmöglich zurückrufen), noch per E-Mail wurde auf meine zahlreichen Nachrichten reagiert.
    Erst als ich mitteilte, dass ich Anzeige
  • Birgit sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  schlecht
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Der angebliche Versand nach 24 Stunden erfolgte nicht. Eine Woche nach Bestellung und Bezahlung versuchte ich jemanden zu erreichen, es ging nie jemand ans Telefon, nur ein Anrufbantworter. Ich bat um Rückruf, dieser kam nicht. Zwei Wochen nach der Bestellung hinterlies ich erneut eine Nachricht. Es kam kommentarlos eine Rückzahlung, eine Entschuldigung oder Erklärung warum die bestellte Ware einfach nicht geliefert wurde blieb aus. Bloß nicht dort bestellen!
  • Svente sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  sehr teuer
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  schlecht
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Vorsicht vor diesem Shop!
    Nach Bestellung und Bezahlung der Ware gab es vom Kaufhaus eine Auftragsbestätigung. Nach 10 Tagen warten habe ich versucht Kontakt aufzunehmen. Telefonisch war über einen Zeitraum von einer Woche jedoch niemand zu erreichen, Emails wurden nicht beantwortet. Per Email setzte ich ein letztes Ultimatum von 24 Stunden und drohte mit einer Anzeige. Daraufhin gab es eine pampige Email, ob denn überhaupt bezahlt wurde. Keine Erklärung, keine Entschuldigung, keine Angabe zur ausstehenden Lieferzeit. Nach über drei Wochen wurde die Ware geliefert. Kommentarlos. Ohne Worte.

    P.S: Im Nachhinein und nach eingehender Recherche mußte ich leider auch noch
  • Robert sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    3 Artikel am 09.07.2018 bestellt und trotz mehrfacher Anrufe und Mails bis heute den 22.07.2018 keine Ware, keine - Info einfach nichts. Per Kreditkarte bezahlt. Werde morgen zur Bank gehen und das Geld zurück fordern.
    Solche Firmen gehören einfach nicht in den Onlinehandel.
    Überlegt es euch also gut ob Ihr dort bestellen wollt. Ich habe die schlechten Bewertungen leider zu spät gesehen.
  • Matthias Spruck sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Die Bewertungen hier hätte die lieber VOR der Bestellung gelesen. Leider aber war ich zu voreilig, habe bestellt, mit Kreditkarte bezahlt und warte und warte und warte.........
    Die angegebenen Lieferzeiten scheinen - wie auch aus anderen Bewertungen hervorgeht - überhaupt nicht eingehalten zu werden. Finger weg von dieser Firma!!!
  • Familie Dietz sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  sehr schlecht
    • Produktpräsentation:  sehr schlecht
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Leider erst dann Bewertungen gesucht nachdem ich bestellt und bezahlt hatte. Statt die versprochenen 24 Stunden Lieferzeit einzuhalten, kam nach Tagen die Mitteilung Artikel nicht verfügbar und ich möchte einen anderen Auswählen. Da es die Website nicht kann, habe ich im schlimmsten Fall keine Lust Artikel weiter anzufragen die dann nicht verfügbar sind. Ich möchte mein Geld zurück, bislang auf keine E-Mail eine Reaktion. Schaut euch unter Google Street View das große Versandhaus an: Es ist ein ganz normales Wohnhaus!!! Wenn am Mittwoch kein Geld da ist folgt Strafanzeige. Mir denen ist anscheinend was Oberfaul !!!
  • S. Kosel sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich kann von einem Kauf nur abraten! Die Ware war trotz Angebot im Onlineshop nicht vorrätig. Das im Vorrausüberwiesene Geld habe ich nur zum Teil zurück erhalten. Die Versandkosten wurden mir abgezogen, obwohl es keinen Versand gab. Es ist extrem ärgerlich. Seit Wochen versuche ich vergeblich jemanden zu erreichen. Also FINGER WEG!
  • Manfred Felders sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Meine Frau und ich haben schon öfters im Plüschtier-Kaufhaus eingekauft und waren bisher immer sehr zufrieden weil die asuwahl sehr groß ist und auch immer schnell geliefert wurde. Einmal haben wir wegen eines doppelten Geschenks auch ein Plüschtier zurückschicken müssen.. Das klappte ganz unkompliziert und nach ca. 1 woche hatten wir das Geld wieder auf unserem Konto. Ich kann das Plüschtier-Kaufhaus daher nur weiterempfehlen.
  • Plüschtier Liebhaber sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Meine Erfahrung mit dem Plüschtierkaufhaus war extrem negativ. Ich bestellte dort einen recht teueren Teddy als Geburtstagsgeschenk und bezahlte anschließend mit paypal. Ich verließ mich auf die Aussage: „Ware geht innerhalb von 24 h nach Geldeingang auf den Versandweg und Lieferzeit mit DHL 1-3 Tage.“ Nach 3 Tagen rief ich dort an, um zu erfragen, wann die Ware abgeschickt wurde, damit ich weiß, wann ich zuhause sein muss, um die Post entgegen zu nehmen. Obwohl dort angebliche Servicezeiten genannt sind, zu denen man dort jemand persönlich erreichen soll, ist es mir nicht ein einziges Mal gelungen, egal, wie oft und zu welcher Zeit ich angerufen habe. Jedesmal nur der AB dran und obwohl ich

    Kommentare & Bewertungen

    • Golf1Susy

      Golf1Susy, 16.04.2013, 22:30 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      schönen Abend LG Susy

    • Gute_Fee_2012

      Gute_Fee_2012, 16.04.2013, 09:41 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Schlechter Service, das kenne ich leider auch. 4 Wochen braucht der Käuferschutz leider immer, auch wenn es sehr lang ist :(

  • Back-Dad sagt zu plueschtier-kaufhaus.de

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  durchschnittlich
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hallo,
    Zu plueschtier-kaufhaus.de
    Mein Sohn (16) wollte zum Geburtstag seine Freundin, einen Plüschtier bestellen und hat sich für plueschtier-kaufhaus.de entschiedet.
    Bestelung wurde am 20.02.2013 abgeschossen und per paypal sofort bezahlt. Lieferung sollte 1-3 Werkatgen dauern.
    Ich habe kein e.mail bestätigung von p-k.de bekommen aber die Zahlung ist eingegangen.
    Als am 26.02 immer noch keine Paket da war, habe ich versucht dort anzurufen, leider kamm nie jemand ans telefon. Ich habe dann einen e.mail geschikt, ebenso ohne Antwort geblieben.
    Ich habe bestimmt 20 bis 30 mal dort angerufen, ohne erfolg.
    Ich habe dann heute morgen (04.03.2013) p-k.de per

    Kommentare & Bewertungen

    • mausi1972

      mausi1972, 05.03.2013, 08:34 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Viele Grüße Marion

    • Lale

      Lale, 04.03.2013, 22:00 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Allerbesten Gruß *+*

    • Golf1Susy

      Golf1Susy, 04.03.2013, 21:34 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Schöner Bericht LG Susy