ProMarkt Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Turbolieferung, kompetenter Service und einwandfreie Ware

  

  04.11.2010, 11:47 Uhr von
  AICHI
  Das Leben ist zu kurz um den selben Tag zweimal zu leben...

  5

  Bewertungen (41) / Kommentare (11)
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  Pro:

  gute Auswahl, schneller Service

  Kontra:

  etwas unübersichtliche Homepage

  Empfehlung:

  Ja

  Ich habe mir letztes Jahr im Mai bei myby.de meine Digital-Kamera gekauft. Aufgrund eines Angebots, mit welchem ich 25 Euro sparen konnte, konnte ich natürlich nicht "Nein" sagen.
  
  1.) Homepage
  2.) Produktbeschreibungen
  3.) Finanzkauf
  4.) Verpackung / Lieferung
  5.) Bezahlung
  6.) Kundenservice
  7.) Fazit
  
  ________________________
  1.) Die HOMEPAGE von Myby ist für mein Empfinden etwas unübersichtlich und kompliziert aufgebaut. Man kommt nicht immer sofort auf sein Ergebnis, sondern muss erst ein wenig ausprobieren. Alles in allem bin ich trotzdem auf meine Digitalkamera gestoßen. Die Anzahl der Angebote und Artikel ist vollkommen in Ordnung. Oftmals bekommt man die Chance wirkliche Schnäppchen zu ergattern. Ist ein Artikel dann einmal im Warenkorb ist es allerdings wieder sehr einfach die Abwicklung an der Kasse durchzuführen. Man kann alle wichtigen Daten und Wünsche angeben und wird Schritt für Schritt durch alle Stationen begleitet.
  
  2.) Die PRODUKTBESCHREIBUNGEN sind sehr ausführlich und kompetent verfasst. Man findet sowohl Artikel-Details (Leistung, Größe, Extras,...), wie auch Kundenberichte und verschieden Ansichten der Ware und sogar manchmal auch Videos des Produkts. Die Angebote sind gut strukturiert und im Vergleich zur kompletten Homepage übersichtlicher gestaltet.
  
  3.) Myby.de bietet auch den FINANZKAUF in Raten (6-60 Monate) an (man hat die Auswahl zwichen zahlreichen Zeiteinheiten). Für manche Kunden, die in Raten bezahlen wollen ist das sicherlich ein großer Pluspunkt. Der effektive Jahreszins beträgt 9,9%. Ich bevorzuge trotzdem die konventionelle Bezahlung in einer Rate, daher kann ich darüber keine genauen Berichte liefern.
  
  4.) Die VERSANDKOSTEN betragen 3,99 Euro, wobei für Großgeräte 24,99 Euro fällig sind. Die Versandkosten fallen pro Bestellung und nicht pro Artikel an. Myby.de liefert nur innerhalb der deutschen Grenzen. Die LIEFERZEIT beträgt lt. Myby.de für paketversandfähige Sachen 2 Werktage. Dies kann ich nur bestätigen. Meine Digitalkamera war sehr schnell bei mir zu Hause. Die Ware war sehr gut VERPACKT und sicher verstaut, sodass sie unbeschadet den Weg zu mir fand.
  
  5.) BEZAHLEN kann man bei diesem Onlineshop via Paypal, Vorkasse oder Kreditkarte. Somit denke ich, dass für jeden etwas dabei sein sollte. Die Bezahlung erfolgte ohne weitere Komplikationen und wurde schnellstens bearbeitet.
  
  6.) Bei FRAGEN zu Produkten oder allgemeinen Anliegen kann man sich ohne große Probleme an myby.de wenden. Die Angelegenheiten werden sehr schnell bearbeitet und man bekommt teilweise sogar noch am selben Tag eine Antwort.
  
  7.) FAZIT: Myby.de ist ein großartiger Onlineshop für Elektrogeräte aller Art. Mich hat er noch nicht im Stich gelassen (weder bei der Digitalkamera noch bei darauffolgenden Bestellungen) und ich kann ihn durchaus weiterempfehlen. Er bietet sowohl eine super Auswahl, als auch guten und schnellen Service. Daher bekommt myby von mir 5 Sterne.
  ___
  Hinweis: Dieser Testbericht wird ebenfalls auf ciao.de veröffentlicht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    knoopiwahn, 18.12.2010, 18:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße von knoopiwahn!

  • 

    anonym, 14.11.2010, 18:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • 

    Venenum84, 06.11.2010, 12:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir einen schönen start ins Wochenende!

  • 

    mimaus, 05.11.2010, 17:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße von mimaus!!!!!

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• www.myby.com - Ein Onlineshop rund um die Elektronik

  

  17.12.2008, 13:55 Uhr von
  LINUS2804
  Ich wünsche euch allen wunderschöne und vor allem sonnig Ostertage!!

  5

  Bewertungen (101) / Kommentare (42)
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  Pro:

  viele Angebote, keine Versandkosten

  Kontra:

  leider keine Zahlung per Rechnung

  Empfehlung:

  Ja

  www.myby.com - Ein Onlineshop rund um die Elektronik
  ***********************************************
  
  Erst letzlich habe ich mich im Internet auf die Suche nach einem neuen Ohrthermometer gemacht. Nach zahlreichen Besuchen der verschiedensten Internetseiten bin ich über google.de auf www.myby.com aufmerksam geworden und habe mich dort ein wenig umgeschaut. Nach kürzester Zeit bin ich dann auch bei www.myby.com fündig geworden und habe mich für den kauf des Ohrthermometers von AEG entschieden.
  
  Dies nur kurz und knapp zur Vorgeschichte.
  Anhand meines Kaufes des Ohrthermometers möchte ich euch den Weg zur Bestellung bis hin zur Lieferung bei www.myby.com ein wenig erläutern.
  
  Doch nun komme ich erstmal zum Aufbau der Internetseite.
  Um ehrlich zu sein finde ich die Internetseite von www.myby.com ein wenig unübersichtlich. Denn die Farben Rot und Orange, als Hauptfarben drücken ein bisschen den Blick. Aber nun gut und man wird auf der Startseite von zahlreichen Angeboten überhäuft. Aber zum Glück gibt es den Suchbutton andem man schneller ans Ziel kommt.
  
  Anhand des Ohrthermeters werde ich auch nun den Weg von Bestellung bis hin zur Lieferung erläutern.
  *************************************************************************************
  
  Zunächst einmal habe ich durch den Suchbutton nach meinem Ohrthermometer gesucht. Nachdem ich dann fündig geworden war habe ich auf den Button kaufen geklickt und das Ohrthermometer wurde in meinem Warenkorb gelegt. Im Anschluss habeich dann den Warenkorb angeklickt und dort mein Ohrthermometer von AEG wiedergefunden.
  Jetzt waren es nur noch wenige Schritte bis zur Lieferung.
  Ich musste meine Adressdaten eingeben und mich für eine Zahlungsart entscheiden. Ich habe dann paypal gewählt. Allerdings wird auch noch die Zahlung per Kreditkarte angeboten.
  Schon war mein Ohrthermometer von AEG bezahlt.
  Und die Bestellung abgeschickt. Selbstverständlich habe ich noch eine Bestätigung per e-mail erhalten.
  Ich habe keine Versandkosten zahlen müssen.
  Geliefert wurde meine Bestellung innerhalb von 5 Werktagen mit der DHL. Denke aber das es bestimmt noch schneller geht, da die DHL nämlich zu diesen Zeitpunkt hier Lieferschwierigkeiten hatte.
  Übrigens www.myby.com liefert nur innerhalb von Deutschland.
  
  Mein Fazit:
  *********
  Ich würde immer wieder dort bestellt. Denn man findet dort bei www.myby.com viele günstige Angebote. Und es entstehen keine Versandkosten. Die Lieferung und Zahlung ist schnell und unkomliziert und man hat natürlich auch Rückgaberecht von 2 Wochen und Garantie auf den Artikel den man Kauft. Was ja wichtig ist bei Elektronik Artikeln.
  Daher vergebe ich volle 5 Bewertungspunkte. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    misscindy, 21.02.2011, 21:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

  • 

    catmum68, 26.12.2010, 21:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreicher Bericht, LG

  • 

    edelcat, 10.12.2010, 09:50 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse und ein schönes Wochenende, Edeltraud

  • 

    XXLALF, 21.11.2010, 09:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und einen schönen sonntag

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• myby.de

  

  18.09.2008, 18:23 Uhr von
  stefan103
  Hallo, bin Gegenleser. Wer 1:1 lesen möchte kann sich gerne bei mir im Gästebuch melden.

  5

  Bewertungen (199) / Kommentare (68)
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  Pro:

  sehr große Auswahl günstige Preise, oft versandkostenfrei schnelle Lieferung

  Kontra:

  zu wenige Zahlarten möglich

  Empfehlung:

  Ja

  Heute stelle ich Euch Myby.de vor. In diesem Internetshop dreht sich alles rund um Elektroartikel , wie z.B. Computer, Notebooks, Fernseher, Elektro-Haushaltsartikel, Telekommunikation, und und und.
  Ich kam auf diesen Shop über eine Preisvergleichsmaschine im Internet, als ich für meinen Vater einen Elektrorasierer gesucht habe. An diesem Tag war der Rasierer bei myby.de am Günstigsten, ferner noch versandkostenftei, da habe ich sofort zugeschlagen.
  # # # Kontaktinfos von myby.de # # #
  myby GmbH & Co. KG
  Grafenberger Allee 297
  D-40237 Düsseldorf
  [email protected]
  Telefon:
  0211 / 30 178 178
  (Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. )
  
  Ich würde die obere Telefonnummer nutzen, es gibt noch eine weitere Telefonnummer / Faxnummer, beide kostenpflichtig für 14ct die Minute, ich nenne sie hier trotzdem als reine Info…
  Kundenservice: 01805 44 9 44 0 , diese Hotline ist rund um die Uhr besetzt
  Faxanfragen: 01805 44 9 44 1
  Versandkosten:
  Viele Artikel werden versandkostenfrei geliefert, bei einigen Großgeräten fallen jedoch Versandkosten an. Diese betragen z.B. bei einem großen Fernsehgerät = 29,95 €. Das steht aber bei dem jeweiligen Produkt dabei.
  Ein Mindestbestellwert besteht nicht.
  Allerdings liefert myby.de nur ausschließlich innerhalb Deutschlands
  Ich habe bei meinen bisherigen Bestellungen zuerst ein Kundenkonto eröffnet und dann per Vorkasse bezahlt. Die von mir bestellten Artikel waren innerhalb weniger Tage zu meiner vollsten Zufriedenheit bei mir.
  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  Vorkasse
  Kreditkarte
  
  # # # Shopaufbau # # #
  In der Navigationsleiste kann man zwischen verschiedenen Kategorien die gewünschten Artikel finden.
  Die Hauptkategorien werden noch in Unterkategorien geteilt.
  Hier ein Beispiel: ich klicke die Hauptkategorie Computer an. In der darauf folgenden Seite kann ich in verschiedenen Unterkategorien, z.B. PC Komponenten auswählen.
  Dieses geht bei allen Kategorien so.
  Ich kann auch in „Bitte Suchbegriff eingeben“ (oberhalb der Hauptnavigationsleiste) den von mir gewünschten Begriff suchen.
  Die Hauptkategorien des Shops heißen:
  Computer
  TV & Heimkino
  Audio
  Foto & Video
  Telekommunikation
  Navigation
  Haushalt & Body Care
  Entertainment
  
  Was auch interessant ist: DAS MYLIGHT DES TAGES
  Ganz oben rechts auf der Hauptseite finden wir das Mylight des Tages, täglich ab 12.00 Uhr gibt es ein Produkt nur für den restlichen Tag und solange der Vorrat reicht, im Preis reduziert. Da lohnt es sich, öfter mal vorbeizuschauen…
  Mein Fazit für diesen Shop: Ich bin noch nie enttäuscht worden, die Artikel waren innerhalb weniger Tage bei mir, alles Top. Allerdings sollten zumindest Stammkunden per Rechnung zahlen können, das fehlt mir hier... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Regan, 01.04.2009, 22:39 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse, Nadine

  • 

    knopfi, 10.02.2009, 15:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut zu wissen! Gruß vom KN☼PFi

  • 

    minasteini, 09.01.2009, 14:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. LG Marina

  • 

    panico, 07.01.2009, 17:40 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerliebste Grüße von panico :-)

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• Alles bestens

  

  25.04.2008, 19:12 Uhr von
  yes23
  

  5

  Bewertungen (2) / Kommentar (1)
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  Ich bin sehr zufrieden mit myby.
  
  Habe am 19.04. einen Festplattenreceiver bestellt. Die Überweisung des Geldbetrags erfolgte ebenfalls am 19.04. und am 24.04 wurde geliefert. Das entspricht einer Bearbeitungs- und Versendezeit von 4 Werktages. Ware war unbeschädigt und funktioniert.
  
  Ich würde immer wieder dort bestellen.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    MasterSirTobi, 29.04.2008, 02:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse. SH. LG MasterSirTobi

• Nach dem Relaunch wieder zu gebrauchen

  

  29.07.2003, 20:21 Uhr von
  redel99
  

  5

  Bewertungen (25)
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  Pro:

  schnell

  Kontra:

  Versandkosten

  Empfehlung:

  Ja

  GESTALTUNG DER WEBSEITEN UND AUSWAHL
  
  Die Homepage ist eigentlich ganz gut gelungen, sehr gut strukturiert, sowohl die Menues an der linken Seite als auch die Menues an der Oberseite. Wie die meisten von Euch vielleicht Promarkt kennen, ist ein Shop, der in etwa das gleiche Sortiment hat, wie Mediamarkt oder Saturn. Genauer gesagt, steht Promarkt in Konkurrurenz zu den anderen beiden Märkten, die zu Metro gehoeren.
  
  Man kann hier auch den nächsten Shop in der Nähe des Wohnortes ermitteln, anhand der PLZ. Ganz wichtig fuer mich; dass die AGBs sehr einfach zu erreichen sind, mit einem Link auf der Homepage, der nicht zu übersehen ist.
  
  Zurück zur Auswahl. Die Produk-Kategorien sind folgende:
  
  Computer & Zubehör
  TV & Heimkino
  Video & DVD
  Film & Foto (wo ich dann meinen Camcorder fand)
  HiFi & Car Stereo
  Portable Audio
  Telekommunikation
  Haushaltsgeräte
  Zubehör
  Fundgrube
  
  Innerhalb der jeweiligen Kategorie gibt es noch Unterkategorien, die einen das Suchen des eigentlichen Produkt einfach machen, so dass ich den Camcorder innehalb von 4 „klicks“ fand. Die Beschreibung der jeweiligen Produkte variiert von nicht ausreichend bis hin zu detailiert. Kommt leider auf das Produkt an, so dass ich hier keine generelle Aussage machen kann. Innerhalb der Produktbeschreibung gibt es einige links zum Glossar, in dem bestimmte Fachausdrücke erklärt werden. So z.B. DV Ausgang, S-Video, AV-Ausgang, miniDV etc. Kann sehr hilfreich sein.
  
  Bevor man definitiv bestellen kann, muss man sich registrieren lassen, mit der Email-Adresse und einem selbstausgesuchten Passwort. Danach geht die Bestellung ratz-fatz raus. Ein nettes Feature ist der „Bestellstatus“ der den jeweiligen Status der Bestellung wiedergibt. Ist ganz OK, zu sehen, wie lange die Lieferung dauert. Man kann die Produkte auch an eine andere Adresse schiken lassen, wenn man in der Arbeit ist. So gibt es zwei Adress-Fenster, eine für die „Rechnung“, die andere für die Lieferung. Ist leider immer noch kein Standard bei vielen anderen Online-Shops.
  
  PREISE
  
  Die Preise bei Promarkt sind dem des Mediamarkts sehr ähnlich. Ich hätte meinen Camcorder für ca. 40 Euro bei einem mir unbekannten Online-Anbieter auch kaufen können, habe mich dann doch für Promarkt entschieden, da ich in dieses Unternehmen mehr Vertrauen habe. Wie gesagt, Promarkt ist nicht der billigste Anbieter, aber die Preise sind OK, fast schon discount-verdächtig. In den Preisen sind die versandkosten von 4,95 Euro nicht enthalten. Andereseits ist der nächste Promarkt von mir so weit entfernt, dass sich die Versandkosten verglichen mit den Benzinkosten und der Zeit zum hinfahren locker wieder „hereinholen“ lassen können.
  
  LIEFERUNG UND ZAHLUNG
  
  Die Lieferung geht sehr schnell, so hat die Lieferung des Camcorders ab dem Bestellen 4 Tage gedauert. Bezahlen kann man entweder per Nachnahme oder mit gängigen Kredit-Karten (SSL verschlüsselt) wie z.B. Visa, Eurocard und Amex.
  
  FAZIT
  
  Alles in allem war ich doch zufrieden, trotz der 4,95 Euro Versandkosten. Die Navigation ist unerreichbar, schneller Seitenaufbau, akzeptable Preise Ich vergebe 4 Sterne, ein Stern Abzug für einige Produktbeschreibungen, die leider nicht ausreichen sind. Wie schon oben erwähnt, manche Produktbeschreibungen sind einfach perfekt, mache nicht akzeptabel. weiterlesen schließen

• Promarkt: Offline pfui, online hui!

  

  28.05.2003, 01:46 Uhr von
  Andreas1501
  Hallo, ich bin Andreas, 40 Jahre alt und in der Lehrerausbildung tätig. Meinungsforen haben es mi...

  5

  Bewertungen (30) / Kommentar (1)
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  Pro:

  recht schnelle und zuverlässige Lieferung, meistens sehr akzeptable Preise

  Kontra:

  fällt mir nichts ein

  Empfehlung:

  Ja

  Ein wirklich guter Elektronikhändler im Internet!
  
  In unserer Umgebung liegen in erreichbarer Entfernung drei Promärkte, die man nach meinen Erfahrungen weitgehend vergessen kann. Zwar stimmt die Auswahl durchaus, aber das Ambiente wirkt viel billiger als bei anderen Märkten, und das Personal ist leider in der Mehrzahl weder freundlich noch sonderlich kompetent - Ausnahmen bestätigen die Regel! Ich ziehe es aus diesen Gründen vor, Promärkte eher zu meiden, und nur dorthin zu gehen, wenn es Top-Angebote geben sollte.
  
  Die Webseite von ProMarkt entsprach lange Zeit diesem eher düsteren Erscheinungsbild: Zu bestellen war nichts, Informationen waren Mangelware, insgesamt war nur wenig Interessantes zu sehen. Da verführte nichts dazu, die Seite öfter mal aufzurufen.
  
  
  Das aktuelle Angebot
  ******************
  Die Webseite hat sich jedoch mittlerweile (ca. seit Herbst 2001) gründlich geändert. Als ich vor einigen Wochen erstmals das neue Layout mit umfangreichem Onlineshop durchstöberte, war ich höchst positiv überrascht, wie übersichtlich und umfangreich das Angebot geworden ist.
  
  Das Design von promarkt.de ist in der bekannten gelb-schwarzen Farbgestaltung ausgeführt und sehr übersichtlich. Auf der linken Seite sind die verfügbaren Warengruppen aufgelistet. Auffällig hierbei ist, dass auf relativ billige Ware wie CDs, Software oder Computerzubehör weitgehend verzichtet wurde, angeboten werden nur die Geräte selbst, also eher hochpreisige Produkte wie Computer, Kameras, Fernseher oder HiFi-Anlagen.
  
  Im Einzelnen werden folgende Warengruppen angeboten: TV, Video und DVD, Audio, Film und Photo, Telekommunikation und Computer. Jede Gruppe ist noch mehrfach unterteilt, aber allen ist wie schon gesagt gemeinsam, dass es nur um Geräte geht, nicht um Video- oder DV-Filme, Software oder Ähnliches. Wer sowas kaufen will, muss sich einen anderen Anbieter suchen oder offline (d. h. im Laden) einkaufen gehen. Einen Mangel kann ich in dieser Beschränkung nicht erkennen, denn für Bücher, Software oder CDs gibt es genügend spezialisierte Anbieter, ProMarkt muss da nicht auch noch mitmachen. Insgesamt gesehen empfinde ich das Angebot als abgerundet, umfangreich und gut ausgewogen zwischen günstigen und teuren Marken und Qualitäten.
  
  Die Geräte-Angebote aus den aktuellen Faltblättern finden sich auch Online - direkt auf der Startseite ist ein Link - so dass man nicht mehr in den nächsten Markt fahren muss, wenn man ein solches Angebot erstehen möchte.
  
  Die Preise der normalen Artikel halte ich ich für angemessen bis günstig, jedenfalls im Schnitt günstiger als im lokalen Fachhandel. Allerdings würde ich niemals irgendwas bei promarkt.de kaufen, ohne genau verglichen zu haben. In vielen Fällen wird man nämlich staunen, wie viel man auch woanders sparen kann. Ich habe zum Beispiel im Herbst einen Radiorecorder im Fachgeschäft für 99 DM gekauft (Faltblatt-Sonderangebot); das gleiche Gerät kostete im Januar bei promarkt.de 91 Euro, also fast 180 DM. Da lohnt sich Vergleichen auf alle Fälle, denn bei anderen Produkten ist das Verhältnis wiederum umgekehrt.
  
  Die Lieferzeit wird bei vielen Artikeln mit 2-3 Tagen angegeben, bei anderen 1-2 Wochen. Wenn das Unternehmen die angegebenen Zeiten einhalten kann, halte ich das für sehr schnell und kundenfreundlich. (Dazu weiter unten mehr!) Eines ist allerdings wie bei fast allen Versandkäufen klar: Wenn die Kiste angeliefert wurde, ist man auf sich selbst gestellt. Wer sich nicht gerne mit der Anleitung zu elektronischen Geräten abgibt und lieber fertig konfigurierte Geräte haben möchte, muss sich halt doch an den Fachhandel wenden. Mir selbst macht es Spaß, alle meine Geräte selbst einzustellen, insofern kommt mir der Versandhandel durchaus entgegen, wenn der Preis stimmt.
  
  
  Meine erste Bestellung
  ************************
  Für mein Arbeitszimmer habe ich einen neuen Fernseher gebraucht und diesen bei promarkt.de bestellt. Meine Vorgabe war ein Preis um die 200 €, 55 cm Bilddiagonale und einige weitere Extras (z. B. Videotext), über die ich hier sicher nichts Genaues schreiben muss. Das Angebot bei promarkt.de überzeugte mich sehr. In der gewünschten Preisklasse gab es über 20 Geräte, jedes mit einer sehr ausführlichen Beschreibung, die teilweise verständlicher und ausführlicher war als auf den Internetseiten der Gerätehersteller. Nicht nur die Informationen zu jedem Gerät sind sehr gut, man kann auch noch bis zu 5 Geräte auswählen und sich auf einer Bildschirmseite gegenüberstellen lassen - eine sehr hilfreiche Funktion, wenn man kleine Unterschiede zwischen Geräten herausfinden möchte.
  
  Auf diese Art habe ich dann auch meine Auswahl auf drei bis vier Geräte eingegrenzt und danach einige Tage online und offline verglichen. Ich fand - außer vielleicht einem NoName-Gerät bei Wal-Mart - kein vergleichbares Angebot zum gleichen Preis, also griff ich nach einigen Tagen zu.
  
  Der Bestellvorgang war mehr als einfach und genau so, wie man das von vielen anderen Webseiten auch schon kennt. Als Zahlungsarten werden Nachnahme und Kreditkartenzahlung (über eine sichere Verbindung) angeboten. Nachnahme mag ich nicht, und mit Kreditkartenzahlung hatte ich noch nie Probleme, also wählte ich diese Zahlungsart mal wieder. ProMarkt garantiert übrigens, dass sie bei einer missbräuchlichen Verwendung einer Kreditkarte die 100 DM Eigenbeteiligung, die die Banken nicht erstatten, selbst übernehmen, dass der Kunde also ohne finanziellen Verlust aus so einer Sache herauskommen kann. Nachprüfen kann ich das nicht, aber das Angebot finde ich zunächst mal gut.
  
  Also gut - noch schnell Namen und Adresse angegeben, und ab mit der Bestellung. Der gesamte Prozess ist sehr transparent und übersichtlich gestaltet; ich fühlte mich an keiner Stelle unsicher oder vom Anbieter allein gelassen. Einsicht in die Versandbedingungen, Einblick in die AGB, Infos an allen Ecken, in diesen Punkten finde ich das Promarkt-Angebot nahezu optimal.
  
  Sofort nach dem Absenden der Bestellung (Wert: 204 €) erhielt ich eine eMail mit allen Bestellangaben. Die auf der Webseite versprochene Lieferzeit von zwei Tagen wurde nochmals bestätigt. Versandkosten fielen wegen der Sonderaktion (bis Ende Januar) keine an, sie betragen normalerweise 9,95 DM; der Preis auf der Webseite war letzte Woche noch nicht auf € aktualisiert worden...
  
  Einen Tag später kam die nächste Mail vom ProMarkt mit der Mitteilung, mein Fernseher hätte das Versandlager verlassen. Wieder einen Tag später wurde der Fernseher von einer Spedition geliefert, gut verpackt und ohne Transportschäden. Nach dem Aufbau und der Anpassung an unsere SAT-Anlage funktionierte das Gerät zum Glück sofort einwandfrei. Mein Büro hat nun eine "Attraktion" mehr (das Gerät von LG sieht sehr viel besser aus als der Vorgänger von Orion), mein Konto 204 € weniger, ich bin vollauf zufrieden. Mit 24 Monaten Garantie schon im Jahr 2001 und der absolut professionellen Verkaufsabwicklung habe ich keine große Angst vor Problemen, zumal der nächste ProMarkt nur 15 km entfernt ist, falls ich wirklich mal persönliche Ansprechpartner brauchen sollte. Klar, dass promarkt.de alle gängigen Regeln wie kostenfreie Rücksendung usw. bestens erfüllt.
  
  
  Fazit
  ******************
  Promarkt.de ist ein Shop, wie man ihn sich wünscht. Ich bin vom Onlineauftritt und der darauf folgenden Bestellabwicklung dieser Firma begeistert und sehr viel zufriedener als mit den zugehörigen Läden. Bis jetzt könnte ich keinen einzigen Punkt nennen, der schlecht gelöst wäre oder schlichtweg fehlen würde. Jedes Informationsbedürfnis meinerseits wurde sofort gestillt, der Bestellvorgang ist kinderleicht, die Lieferung funktioniert einwandfrei. So soll es sein - volle Punktzahl! Schaut mal rein - es könnte sich lohnen!
  
  
  © Andreas Wilhelm, 04.09.2002 / 25.05.2003
  
  
  PS:
  Man könnte nun meinen, die Lieferung eines Fernsehers wäre doch so was von einfach, dass dabei nichts schiefgehen kann. Dem ist jedoch nicht so, und von Ärger mit Versandhäusern könnte ich Einiges erzählen. Um so erfreuter bin ich, dass es bei promarkt.de so gut geklappt hat; und ich hoffe, dass das kein besonderer Glücksfall war.
  
  PS2:
  Für mich selbst und für Bekannte habe ich seit der Erstbestellung mehrere Bestellungen über promarkt.de abgewickelt (DVD-Player, Fernseher, div. Elektrogeräte); bei allen Bestellungen war die Zufriedenheit groß und der Preis klein. Preisvergleiche bleiben trotzdem immer wichtig!
  
  
  . weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Estha, 10.06.2006, 13:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨¨*:•. ... sh ... .•:*¨¨*:•.

• Promarkt Online einfach super Schnäppchen

  

  02.03.2003, 16:34 Uhr von
  cityofbuffy
  Ich lese gern und dekoriere gern unsere Wohnung, ob mit Windowcolor, Decoupage oder anderem Dekom...

  5

  Bewertungen (19)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Yopianer,
  
  vor kurzer Zeit kam, wie einige von euch bereits wissen, meine kleine Tochter Cassandra auf die Welt. Natürlich macht man auch viele Fotos von seinem süssen Baby, doch wir waren nicht gerade sehr begeistert von unserem einfachen Fotoapparat. Die Bilder wurden nicht so, wie wir uns dies erhofft hatten. Also kamen wir auf die Idee uns eine Digitalkamera zu kaufen. Erstens man spart schon dabei, denn man bestellt nur die Bilder, die man schön findet und muss nicht alle entwickeln lassen und über die Qualität kann man sich nun gar nicht streiten.
  
  Aber nun zum eigentlich Thema, wir schauten uns ein wenig Online um, in dem Shop und dem und dann kam uns www.promarkt.de in den Sinn. Die Seite ist sehr einfach aufgebaut, so dass jeder damit umgehen kann und bestellen kann. Ich wusste gar nicht das Promarkt überhaupt einen Onlineshop besitzen.
  Der Unterschied zwischen diesem und dem Geschäft selbst ist, dass es dort Dinge zu kaufen gibt, die es im Geschäft nicht gibt. Und besondere Schnäppchen findet man auch öfter da.
  
  SEITENAUFBAU:
  Die Seite ist natürlich in den Farben des Promarkt, gelb und schwarz aufgebaut. Auf der linken Seite des Bildschirms befinden sich die verschiedenen Artikel, klickt man zum Beispiel auf "Computer & Zubehör" werden einem alle möglichen Artikel aufgezählt, die der Onlineshop davon zu bieten hat.
  
  BESTELLEN:
  Klickt man auf eines der Produkte kann man sich näher darüber informieren, da dort mehr Informationen zu diesem stehen. Und nun ab in den Warenkorb, ganz einfach. Klickt man auf den Warenkorb wird einem das gewählte Produkt angezeigt plus die Versandkosten. Danach muss man Weiter zur Kasse. Natürlich geht es jetzt zur Anmeldung, seid ihr schon angemeldet müsst ihr einfach eure gewählte E-Mailadresse und das Passwort angeben uns sonst ein Häkchen in das Feld "Neukunde..." machen. Dann füllt ihr einfach das Formular aus und bestellt.
  
  Der einzige Nachteil ist, das man nur per Nachnahme bezahlen kann, somit auch Mehrkosten der Nachnahme hat.
  
  Natürlich kann man genauso per Telefon bestellen, die Hotline ist: 0180 999655
  
  >>>>Fazit<<<<
  
  Wir sind sehr begeistert von dem Onlineshop und haben bereits eine Digicam für 169 EUR mit zusätzlicher Speicherkarte mit 64 MB für 49,95 EUR. Eine Videokamera für 329 EUR und nun auch noch einen Fernseher für 299 EUR. Also wie ihr seht, sind wir dann doch sehr begeistert von PROMARKT ONLINE. Besser als das Ladengeschäft.
  
  Ciao sagen Marika und Baby Cassandra weiterlesen schließen

• Ein klares Pro für den ProMarkt

  

  09.02.2003, 21:06 Uhr von
  kerlimaus99
  

  5

  Bewertungen (31)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Online-Shop schiessen wie Pilze aus dem Boden, nagut, einige erweisen sich eher als Rohrkrepierer bevor sie überhaupt richtig tätig werden andere wirken auf den ersten Blick unseriös und erweisen sich beim Blick in die entsprechenden Berichtsspalten der Meinungsforen offensichtlich auch als solche und die Online-Auftritte vieler Offline-Shopper kann man getrost vergessen, so sind die Sortimente von Karstadt und Saturn so klein, daß es schon uninteressant ist, wobei man sich nur noch fragt warum. Schon klar, daß Karstadt keine Zahnbürste übers Internet verkauft wie Schlecker, aber auch im Bereich Elektronik, Computer-Hardware und Elektroartikel mehr als dürftig, dabei ist es doch wohl egal, welches Bügeleisen nun zum Versand eingepackt wird, bei anderen sind die Versandkosten so astronomisch hoch, daß es wirklich uninteressant ist, online zu bestellen und letztendlich sind es nicht wenige, die einfach so unübersichtlich sind, daß es dem User kaum gelingt den gewünschten Artikel zu finden, was natürlich eher abschreckt als anzulocken, denn auch sowas spricht sich natürlich rum, also oft schwierig einen wirklich guten zu finden.
  
  Eine löbliche Ausnahme bietet hier die ProMarkt-Kette mit ihrer extra für den Online-Handel gegründeten ProMarkt Online GmbH mit Sitz in Düsseldorf.
  
  Um es vielleicht schon einmal kurz zusammenzufassen, die Seite ist vollständig, übersichtlich, die Versandkosten halten sich in Grenzen und Lieferzeiten werden eingehalten.
  
  Aber mal langsam und alles nacheinander. Wie es sich für eine professionelle Seite gerade im Online-handel gehört ist diese Seite wirklich vollständig, also mit den kompletten AGB´s und einen vernünftigen Impressum, das auch wirklich die Hausanschrift, die Geschäftsführung sowie Handelregistrierung und UST-Identifikationsnummer bietet.
  
  Navigieren kann man auf dieser Seite, die zugegebenermaßen nicht die schnellste ist, aber auch nicht so langsam das es stören würde, und was solls wenn alles andere stimmt, mit zwei Navigationsleisten, wobei die senkrechte am linken Rand die Warengruppen wie "TV & Heimkino", "Video & DVD" und andere anbietet, die bei Ihrer Anwahl entsprechend den Erfordernissen und weitere Untergruppen zerfallen, so das die gewünschten Produkte superschnell gefunden werden. Alternativ stehen noch eine Suchfunktion und eine Gesamtübersicht des Online-Angebotes zur Verfügung und hier ist es auch so, daß diese Warengruppen wirklich gefüllt sind und nicht wie bei einigen Online-Shops nur ein oder zwei Produkte enthalten, so stehen im Bereich der 51 - 55 cm Fernsehgeräte zum Beispiel zur Zeit 72 und im Bereich der Elektrorasierer 39 Produkte zur Verfügung, da sollte doch für jeden was dabei sein, also wirklich top oder in diesem Falle pro.
  
  Die zweite Navigationsleiste am oberen Rand steht für die Anwahl der AGB´s, eines Info-Center für Newsletter, zusätzliche Garantien FAQ´s und anderes, Möglichkeiten der Kontaktaufnahme, eines Shop-Finder und des Partnerprogramms mkit Provision bis zu 5 % zur Verfügung.
  
  Als Versandkosten werden pauschal 4,95 Euro pro Lieferung plus 1,50 Euro bei Nachnahme berechnet, was ich für einen Shop in diesem Bereich sehr güngtig finde, wenn man bedenkt, das andere für die Anlieferung eines PC bis zu 75,- Euro berechnen. Zahlen kann man allerdings nur per Nachnahme oder Kreditkarte, hier würde ich die Option einer Lastschrift begrüßen, wenn schon nicht auf Rechnung möglich ist, aber irgendwas ist ja immer.
  
  Wer nicht online bestellen müßte, der kann dies auch alternativ per Telefon oder Fax machen und wer auch dieses nicht wünscht, weil er zum Beispiel nach Auswahl das Gewünschte erst einmal näher betrachten möchte, dem steht ein Shop-Finder zum Suchen des von ihm aus nächsten ProMarktes inklusive Routenplanung zur Verfügung, ein rundum rundes Angebot also, was zumindest bei mir keine Wünsche übrig läßt.
  
  Aber der Online-Auftritt und das Abwickeln des Online-Handels sind ja bekanntermaßen zwei paar Schuhe, aber auch hier läuft alles super. Die angegebenen Lieferzeiten wurden fast immer genau eingehalten, Abweichung von einem Tag zähle ich gar nicht, denn so genau kann man als Versender erstens nicht drin stecken und zweitens kommt es mir nun auf einen Tag wirklich nicht an und wenn dort steht 2 - 3 Tage und die Ware ist nach vieren da, ist das für mich völlig in Ordnung. Einmal kam es aber zu einer Verzögerung, so daß ein Produkt statt nach 2 - 3 Tagen doch erst in 1 - 2 Wochen lieferbar war, darüber wurde ich aber sowohl telefonisch als auch per email benachrichtigt, haben wohl gedacht doppelt hält besser, find ich aber super, natürlich mit der Option, daß ich natürlich auch einen anderen Artikel wählen könnte, wobei die nette Dame am Telefon bereits eine Liste vorliegen hatte, welche ähnlichen Produkte der gleichen Preisklasse denn sofort lieferbar wären, also mehr kann man an Service wohl nicht verlangen, oder. Andere Online-Shops gehen ja andere Wege und lassen wenn sich die Beschwerden über nichteingehaltene angezeigte Lieferzeiten häufen, diese in ihrem Internetauftritt und Bestellbestätigungen einfach weg, tolle Wurst.
  
  Natürlich gilt auch hier ein 14-tätiges Rückgaberecht, so wie es im Gesetz steht ohne Begründung natürlich, die Rücksendeng erfolgt auf Kosten und Gefahr von ProMarkt, was ich sehr begrüßenswert finde und längst nicht bei allen der Fall ist und schon gar nicht in den AGB´s steht, sonst hätte ich es Euch auch gar nicht mitteilen können, weil ich noch nie etwas zurückschicken mußte. Ein entsprechender Retourenschein liegt auch sofort bei und muß nicht wie bei anderen Online-Shops erst geordert werden. Große und sperrige Teile werden natürlich wieder abgeholt, wenn man sie nicht als Paket schicken kann.
  
  Dies ist endlich mal ein Online-Shop mit dem kerlimaus99 rundum zufrieden ist, weil hier sowohl der Internetauftritt stimmt, der übersichtlich, einfach zu navigieren und vollständig ist und weil die Abwicklung auch immer zu meiner vollsten Zufriedenheit erfolgt, mehr kann man insgesamt nicht verlangen, weshalb ich auch eine uneingeschränkte Empfehlung ausspreche. Wer also einen kompetenten und zuverlässigen Online-Shop im Bereich Elektro und Elektronik sucht, der ist hier sicher an der richtigen Adresse und wird nicht enttäuscht werden, wenn doch wäre ich echt überrascht, weil es dann konträr zu meinen Erfahrungen wäre.
  
  Ich hoffe, ich habe nichts vergessen, sollte dies aber trotzdem der Fall sein oder noch anderes interessieren, so bin ich für jeden Hinweis und jede Anregung in den Kommentaren ebenso dankbar wie für jeden anderen Eurer hoffentlich wieder zahlreichen Kommentare, die gegebenenfalls die Basis für ein Update bilden werden.
  
  Danke für Euer Interesse sowie das Lesen und Bewerten meines Beitrages.
  
  Liebe Grüße
  
  Euer kerlimaus99
  
  © kerlimaus99 09.02.2003 weiterlesen schließen

• Top Leistung , Service , Preise = ProMArkt.de

  

  26.12.2002, 17:44 Uhr von
  tobberich
  Hi , ich bin neu hier bei yopi und mein Nick ist , wie ihr sicherlich scho gesehen habt tobberich...

  5

  Bewertungen (16)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ciao hat ja immer ein paar Bonusprogramme bei sich auf der Seite anzubieten und so kam es dann auch das ich über Ciao auf ProMarkt.de gelandet bin , da Ciao für jeden Einkauf 3% Rabatt gibt und auf dem Ciaokonto gutschreibt...und da ich sowieso grad einen DVD-Player kaufen wollte kam mir dieses Angebot recht gelegen.
  
  ;-;_Layout_;-;
  
  Das Layout ist in den ProMarkt typischen Farben schwarz und gelb gehalten. Das Menü ist sehr übersichtlich und effektiv aufgebaut. Im oberen Frame befinden sich die Mainlinks wie Home , Kontakt , Service etc.
  
  Die untere Bildschirmhälfte ist unterteilt in 2 Frames einen Inhaltsframe ( der linke ) welcher unter anderem einen Quickfinder verschiedene Produktkategorien und den Warenkorb enthält und einen mit Servicefunktionen ( der rechte ) wie einem Shopfinder , einer Liste mit Sonderöffnungszeiten sowie einer kostenfreien Bestellnummer.
  
  Die Navigation gestaltet sich sehr leicht und niemand der sich auf Ciao zurechtfindet dürfte Probleme haben sich auf der ProMarkt Seite zu orientieren.
  
  ;-;_Produktsuche/Darstellung_;-;
  
  Ich suchte wie ja bereits erwähnt einen DVD-Player. Deshalb gab ich beim Quickfinder logischerweise erst mal diesen Suchbegriff ein und Schwupps erschienen auf dem Bildschirm sämtliche DVD-Player die ProMarkt.de anbot. Sie waren nach dem Preis geordnet , der günstigste zuerst. Das war mir ganz recht denn ich wollte eigentlich kein Vermögen für das Gerät ausgeben. Dann hab ich noch nach einem günstigen Player mit möglichst vielen Funktionen ( besonders wichtig war das er sämtliche Formate abspielt ) gesucht und da landete ich dann beim SEG Los Angeles für 150 €.
  
  Nach einem Klick auf das Bild des Geräts wurden auf der Seite die spezifischen Funktionen übersichtlich und vollständig aufgelistet. Die verschiedenen Funktionen werden dabei per Hyperlink noch genau erklärt falls man sich unter einem bestimmten Begriff nicht wirklich etwas vorstellen kann. So dient diese Seite gleichzeitig als kleine Onlinehilfe für das Produkt.
  
  Desweiteren wird noch der Listenpreis sowie natürlich der ProMarkt.de Preis angezeigt sowie die Lieferzeit , diese betrug bei mir 2-3 Tage (!). Sämtliche wichtige Informationen zum Produkt kann man sich dann auch noch kompakt ausdrucken lassen und es gibt die Funktion sich mit einem Verbraucherforum verbinden zu lassen um sch zusätzlich zu informieren , was ein Zufall das grad Ciao dieses Forum ist...
  
  
  ;-;_Produktvergleich_;-;
  
  Falls man sich noch nicht sicher ist welches Produkt man nun letztendlich haben möchte kann man sich die in frage kommenden markieren und sie sich dann auf einen Blick noch mal anschauen wobei die Funktionen übersichtlich gegenübergestellt werden.
  
  ;-;_Bestellung_;-;
  
  Als Zahlungsarten stehen bei der Bestellung 2 verschiedene Arten nämlich per Kreditkarte oder per Nachnahme zur Verfügung. Ich habe mich für Nachnahme entschieden und war sehr erfreut darüber das in den 4,95€ Versandkosten die Nachnahmegebühr schon enthalten ist. Die Versandkosten gelten für die gesamte Bestellung auch wenn sie in mehreren Teillieferungen gesendet wird.Dem Kunden wird ausserdem innerhalb von 72 Stunden eine Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail zugesandt.
  
  Wie dann auch von ProMarkt versprochen hatte ich in meinem virtuellen Postkasten prompt die Bestellbestätigung und nach drei Tagen konnte ich dann auch meine Bestellung in den Händen halten.
  
  
  ;-;_Garantiefälle/Retour_;-;
  
  Unglücklicherweise hatte mein Player aber einen kleine Defekt so das ich von meinem 14-tägigen Rückgaberecht und meiner 2-jährigen Herstellergarantie gebrauch machen musste. Dazu muss man einfach den beiliegenden Retourschein ausfüllen und die Ware unfrei in der Originalverpackung zur Post bringen , ProMarkt.de übernimmt die Kosten. Man bekommt dann noch einmal eine Bestätigung per Mail das seine Sendung bei ProMarkt angekommen ist und nach etwa 3 Wochen hat sich das ProMarkt Serviceteam mit der Reparatur beschäftigt und man hat seine Bestellung wieder. In diesen drei Wochen benutzte ich auch mehrmals die Kostenlose Servicehotline ( Mo-Fr 9-18 Uhr ) bei der mich durchgehend freundliche Mitarbeiter über den Stand meiner Bestellung informierten.
  
  
  ;-;_Fazit_;-;
  
  ProMarkt.de ist eigentlich das Paradebeispiel eines Onlineshops denn er bietet wirklich alles was der Verbraucher sich wünscht und auch braucht um über das Internet sein Wunschprodukt zu bestellen. Die Seite ist übersichtlich , bietet alle wichtigen Funktionen wie zum Beispiel den Produktvergleich oder den Quickfinder und der Kunde hat wirklich das Gefühl das er König ist. Auch der Service nach einer Bestellung ist hervorragend wie zum Beispiel die kostenlose Service Hotline ( das hat man leider nicht immer ) mit freundlichen Mitarbeitern. Auch die Preise welche laut AGB mit denen der Filialen divergieren kann sind im Durchschnitt gut auch wenn man natürlich einige Produkte woanders billiger bekommen kann. Ein einziger klitzekleiner Minuspunkt ist allerdings das man keine DVD/CD oder ähnliche Artikel über den Shop bestellen kann aber der ändert an meiner vollen 5 Sterne Bewertung auch nichts mehr...
  
  ©u tobberich
  
  
  PS : den 3%C Rabatt gibts nicht mehr weiterlesen schließen

• Dort kauf ich meine Schnäppchen

  

  04.09.2002, 00:23 Uhr von
  Alusru
  Hallo Ihr Lieben, schreibt mir, wie Euch mein Taschenbuch gefallen hat, Uschi.

  5

  Bewertungen (20)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Als ich meinen ersten Computer kaufte ging ich auch in den Promarkt um mich schlau zu machen. Und ich war ein absoluter Neuling was diesen Kauf betraf da brauchte ich schon einen Verkäufer der mich gut beraten konnte.
  
  Zuerst einmal wartete ich eine Weile weil der Promarkt gerade zu dieser Zeit einige Angebote im Computerbereich hatte, aber das störte mich nicht, so konnte ich mich in aller Ruhe umsehen und Preise vergleichen.
  
  
  Dann wurde ich von einer sehr netten Verkäuferin bedient die mich geduldig beriet und mir alles genau erklärte das gefiel mir sehr gut.Ich war über eine Stunde in der Computerabteilung und die junge Frau zeigte mir die Computer das Zubehör und blieb gleichbleibend freundlich obwohl ich sie mit Fragen löcherte.
  
  
  Dann entschied ich mich mir das noch einmal zu überlegen und wieder zu kommen, auch da blieb sie nett und zuvorkommend. Nach etwa einer Woche ging ich wieder in den Promarkt und die junge Frau bediente mich wieder. Dieses Mal kaufte ich den Computer und alles was dazu gehörte und ich sparte einige
  D Mark dabei.
  
  
  Ein paar Monate später hatte ich Ärger mit meiner Maus und ging wieder in den Promarkt, ohne ein Problem wurde sie umgetauscht.Ich hatte nie Schwierigkeiten in meinem Promarkt und ich wurde immer gut bedient deshalb bleibe ich gerne Kunde in diesem Markt.
  
  
  Das waren meine ganz persönliche Erfahrungen mit dem Promarkt
  und so manches Schnäppchen habe ich dort schon erstanden. weiterlesen schließen