QVC Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Wenn Shopping-Sender, dann QVC - meistens...

  

  05.06.2006, 12:31 Uhr von
  Ly_74
  

  4

  Bewertungen (17) / Kommentare (10)
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  Pro:

  Sympathische Moderatoren, einfache Bestellung, meistens kurze Lieferzeiten, problemlose Rückgabe bei Nichtgefallen, 24 Stunden live

  Kontra:

  teilweise viel zu teuer

  Empfehlung:

  Ja

  Ich bin schon seit mehreren Jahren Kundin bei QVC und bin eigentlich zufrieden. "Eigentlich" deshalb, weil man wirklich aufpassen muss, dass man sich nicht alles schönreden lässt, denn dann gleicht die eigene Wohnung bald einem QVC-Lager.

  Die Moderatoren wirken glaubhaft und scheinen von den Produkten überzeugt zu sein. Bei anderen Shopping-Sendern kommt das manchmal nicht so rüber, was ich dann als störend empfinde. Die Bestellannahme am Telefon ist sehr freundlich, ich bin allerdings trotzdem dazu übergegangen überwiegend über Q-Tel (einem automatischen Bestellannahmesystem übers Telefon) zu bestellen. Das ist wirklich total einfach, man kann nichts falsch machen dabei. Man muss nur vorher einmal bestellt haben, damit man eine Kundennummer hat, die man dann bei Q-Tel eintippen muss. Auch übers Internet habe ich schon mehrmals bestellt - alles ohne Probleme.

  Die Lieferzeiten sind ok, meistens habe ich die Bestellungen innerhalb von 3 Tagen erhalten. Nur einmal hatte ich Pech: Das von mir bestellte Produkt war im Nachhinein ausverkauft und konnte nicht nachgeliefert werden. Das wurde mir nach 4 Wochen per Brief mitgeteilt. War schon etwas ärgerlich, aber na ja...

  Am Anfang habe ich immer alles behalten, aber inzwischen bin ich kritischer geworden und habe schon viel wieder zurück geschickt, ein Teil sogar nach über einem Jahr (Bettwäsche, bei der die Nähte aufgingen). Der Kaufpreis wurde sofort anstandslos ohne Rückfragen zurücküberwiesen, sogar inkl. der Versandkosten. Aber selbst der größte Kritiker braucht sich bei QVC keine Sorgen zu machen, der Umtausch, bzw. die Rückgabe der Ware ist kostenlos und völlig problemlos.

  Trotz dieser vielen Vorzüge möchte ich auch eine kleine Warnung anbringen: Man lässt sich nur zu leicht zu Käufen verleiten, die man im Kaufhaus nicht getätigt hätte. Davon lebt QVC natürlich auch, aber man sollte sich wirklich überlegen, ob man das Produkt auch woanders kaufen würde, wenn es nur im Regal liegt und einem nicht so angepriesen wird. Einige Produkte sind wirklich billiger als im Handel (z. B. die Sets von Lock & Lock), aber manche sind meiner Meinung nach einfach zu teuer, z. B. die Pflanzen von Keyzers (obwohl die Qualität gut ist, aber bei den Preisen vergeht es mir einfach! Habe die gleichen Pflanzen woanders in gleicher Qualität und vom gleichen Lieferanten für einen Bruchteil des QVC-Preises gesehen.)

  Mein Fazit: QVC ist für mich immer noch der überzeugendste Shopping-Sender! Ich war von den meisten Produkten, die ich bestellt habe begeistert. Und wenn einem die Qualität zu Hause dann doch nicht mehr überzeugt, kann man die Ware problemlos zurückschicken. Was will man mehr? weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sape26, 06.06.2006, 00:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    da hab ich auch schon mal bestellt...lg,Sandra

  • 

    topware2002, 05.06.2006, 23:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH & Gruß Topware2002

  • 

    topfmops, 05.06.2006, 17:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Wer jetzt noch Beiträge liest und nicht bewertet, handelt unsolidarisch. Er/sie/es bringt den Schreiberling um den ach so kargen, wenn auch verdienten Lohn. Und ihm/ihr sollen alle Zähne ausfallen, bis auf einen!! Für Zahnweh!!!

  • 

    polly_, 05.06.2006, 16:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich HASSE shoppingsender!!Das Gequassel kann ich mir echt nicht antun.... aber naja is ja meine Meinung ne;) sehr hilfreich der Bericht, du kannst da wahrscheinlich auch besser was zu sagen als ich, wenn du schon öfter mal was bestellt hast und ich nach 2

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• >>>...bequemes Shoppen per Mausklick...<<<

  

  23.09.2005, 14:11 Uhr von
  Sonne-in-der-Nacht
  www.le-prince.de.......schaut mal rein, ich würde mich freuen:-))

  4

  Bewertungen (118) / Kommentare (9)
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  Pro:

  ...

  Kontra:

  ...

  Empfehlung:

  Ja

  Liebe Leser,
  
  bis zu unserem Umzug im letzten Jahr konnte ich den Verkaufssender QVC via Bildschirm empfangen...und ich gebe zu, ich habe hin und wieder reingeschaut. In der neuen Wohnung ist ein Empfang nicht mehr möglich...aber es gibt eine Alternative über die ich heute berichten möchte.
  
  Hierbei handelt es sich um Online-Shopping und die Website der Firma QVC.
  
  
  
  Die Startseite
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  Ich gebe also www.qvc.de auf der Statuszeile meines Internet-Explorers ein und schon öffnet sich zügig die angewählte Seite.
  Keine störenden Flash-Effekte, wie auf so vielen Seiten üblich, verzögen den Bildaufbau.
  
  Die oberste Zeile der Startseite ist in orange gehalten und hier finden sich die Rubriken: Warenkorb, Hilfe, AGB, Über uns und Jobbörse.
  
  Direkt darunter befindet sich eine Zeile in sonnengelb. Hier stehen das Firmenlogo und eine Suchmaschine für die Artikelschnellsuche.
  
  Rechts daneben lässt sich einsehen, welcher Artikel momentan im TV verkauft wird....hier kann ich natürlich nicht überprüfen, ob das wirklich stimmt und zeitgleich abläuft....ich kann den Sender ja nicht empfangen.
  Ganz rechts in der Zeile kommt man per Mausklick zum aktuellen Tagesangebot.
  
  Zum Warensortiment selbst gelangt ihr auch von der Startseite aus...direkt unter dem beschriebenen sonnengelben Balken.
  Das "Inhaltsverzeichnis " für diesen Online-Katalog ist grau unterlegt und enthält die Rubriken:
  Schmuck, Haus und Garten, Gesund und schön, Küche, Hobby und Basteln, Mode, Schnäppchen.
  
  Im mittleren, weißgehaltenen Teil gibt es einen Hinweis zur "Sicherheit" und daneben kommt man zur "Übersicht".
  
  Darunter geht es dann richtig los...die ersten Produktbilder in unterschiedlichen Kategorien erscheinen und der Kaufrausch kann beginnen....
  Es beginnt mit einem Bild und der Beschreibung des Tagesangebotes, daneben sind das "TV-Highlight" und der "TV-Event" zu finden. Jeweils ein eigenes Feld führt zu den täglichen Neuheiten und dem Online-Angebot.
  Die "Shop-Highlights", 4 an der Zahl, sind momentan ein Handy, eine Küchenmaschine, ein Waschsauger und ein Haarprodukt.
  Daneben findet man das "Online-Special" mit den Rubriken: SSV, QVC Küchenwelt und Schnäppchen.
  
  Ebenfalls auf weißem Untergrund erhält man "Wichtige Informationen". Hier findet der Neukunde alles, was er wissen sollte bei seinem QVC-Einkauf. Von der Produktsuche über Auswahl, Warenkorb, Bestellung, Bezahlung und Rückgaberecht wird hier alles ausführlich und verständlich erklärt.
  
  Die Seite endet mit der Nummer der telefonischen Bestellannahme, der Nummer der automatischen Bestellannahme, die bei QVC Q-tel genannt wird...und dem Hinweis, das bei QVC 24 Stunden bestellt werden kann.
  
  
  Die Menüs
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  So, jetzt geht es los...wir gehen shoppen. Aber seid gewarnt.....QVC ist teuer.
  
  Als erstes werfe ich immer einen Blick auf das TAGESANGEBOT.
  Wenn es mich interessiert, klicke ich ins entsprechende Feld und eine neue Seite öffnet sich. Diese präsentiert das jeweilige Angebot in Bild und Wort. Eine ausführliche Beschreibung des Artikels, der reguläre Preis und der Tagespreis sowie die Bestellnummer werden angegeben. Bei z.B. Garderobe kann man hier die entsprechende Größe und Farbe auswählen, danach kommt der Artikel in den Warenkorb.
  Heute gibt es übrigens einen Standmixer zum Preis von 48,79 Euro...kostet sonst 59 Euro.
  Das Tagesangebot gibt es immer von 0.00 bis 23.59 Uhr oder bis nichts mehr da ist, der Artikel also ausverkauft ist.
  
  Braucht jemand eine Nudelfee? Wer jetzt glaubt, diese Fee wäre eine hübsche Dame, die sich besonders gut mit Nudeln auskennt, liegt falsch.
  Die TV-HIGHLIGHTS bieten Küchenartikel. Klickt man in das entsprechende Feld und die nächste Seite öffnet sich, erscheinen sechs bebilderte Artikel, die auch wieder einzeln anzuklicken sind. Die Artikel erscheinen dann auf einer neuen Seite mit genauer Beschreibung.
  Auf der linken Seite erscheint eine Leiste, über die man wohl alle bei QVC erhältlichen Artikel rund ums Kochen anschauen kann.
  
  Was stellt man sich unter einem TV-EVENT vor? Eine tolle Show? ein großartiges Musikereignis?
  Nicht so bei QVC.de. Nach dem Klick ins Event-Feld der Startseite gelange ich hier zu Nick Chavez, von dem ich nie gehört habe. Ist aber auch nicht verwunderlich, denn hier geht es um Profi-Haarpflege zum Profipreis. Kostet doch tatsächlich ein 6-teiliges Haarpflegeset stolze 60 Euro...und das für ein bißchen Shampoo und Spray vom Starfriseur.
  Auch hier befindet sich im linken Teil der Seite eine Leiste mit allen Produkten rund um Schönheit und Gesundheit.
  
  TÄGLICH NEU...die Neuheiten bei QVC. Ein Klick ins Feld und schon sieht man die 6 neu angebotenen Artikel. Diese wechseln natürlich täglich. Heute gibt es z.B. ein ausgesprochen hässliches (sorry an alle, die sich die Seite ansehen und es hübsch finden) Schmuckset in silber mit rosa Steinen für 57,50 Euro. Im Bereich Hobby und Basteln ist der Satz Euro Kursmünzen Portugal für 24 Euro die Neuheit des Online-Anbieters.
  
  Welch ein Glück für alle, die QVC auch online einen Besuch abstatten und sich nicht nur die Fernsehpräsentationen ansehen. Gibt es doch nach Öffnen der Seite NUR ONLINE ein 6-teiliges Videopaket, das uns alle fit hält oder macht. Powerman Billy Blanks zeigt hier seine Muskeln und hat man sich alle Videos angesehen und seine Ratschläge befolgt, sieht man wahrscheinlich trotzdem nicht so aus....
  
  SSV bei QVC. Wenn ich das Feld anklicke und sich die Seite mit den Angeboten öffnet, erscheinen 6 Artikel, die wohl die Ladenhüter der Firma sind. Vielleicht sind auch nur die Fotografien ungeschickt, aber die Sachen sehen wirklich scheußlich aus....
  Außerdem wird hier auf weitere 50 Artikel für online-Kunden hingewiesen.
  Wer noch etwas benötigt, muß sich bald entscheiden...am 9.8. ist Schluß mit SSV bei QVC.
  
  Die QVC Küchenwelt bietet auch hier noch einmal alles rund um Topf und Pfanne an...diese Sparte scheint besonders lohnenswert.
  Neben verschiedenen Küchenartikeln kann man hier auch etwas gewinnen. Wer sein bestes Rezept zur Ferienküche preis gibt, kann mit viel Glück vielleicht ein Kochbuch und ein Messerset sein eigen nennen.
  Interessant ist hier das Feld "QVC-Rezept-Archiv". Nach Öffnen der Seite erscheint ein Eingabefeld zur Rezeptsuche. Gibt man z.B. "Auflauf" ein, erhält man schnell 6 unterschiedliche Rezepte. Auch wer bei QVC nichts kaufen will, sollte hier einen Blick riskieren.
  
  
  Artikel suchen
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  Um einen bestimmten Artikel zu finden, gibt man entweder den entsprechenden Artikel ins Feld "Schnellsuche" ein oder man verschafft sich einen Überblick in der "Übersicht".
  Kennt man die Artikelnummer aus dem Fernsehen, reicht es, diese ins Suchfeld einzugeben und schon gelangt man zum entsprechenden Produkt.
  Beide Seiten öffnen sich sehr schnell und man wird hier sicherlich den entsprechenden Artikel finden.
  
  
  Bestellung/Bezahlung/Rückgabe/Versandkosten
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  Hat man den gesuchten Artikel gefunden und möchte ihn bestellen, klickt man am Ende der entsprechenden Seite auf das Symbol "Warenkorb". Danach entscheidet man sich entweder zum Weitereinkauf oder es geht wie im richtigen Leben an die Kasse. Hierzu klickt man auf das Feld "Bezahlen". Im nächsten Fenster gibt man die Kundennummer und die Geheimzahl ein, klickt auf bestellen und dann auch schon fast am Ziel. Auf der letzten Seite kann man zum letzten Mal alles rückgängig machen, die Bestellung ändern oder bestätigen. Nach kurzer Zeit erhält man von QVC eine Bestätigung.
  
  Neukunden müssen sich natürlich vor dem ersten Kauf anmelden.
  
  Die Bezahlung erfolgt per Rechnung oder mit Kreditkarte.
  
  QVC gewährt ein 4-wöchiges Rückgaberecht. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt QVC.
  
  Die Kosten für Porto und Verpackung betragen 5,50 Euro.
  
  
  Onlinehilfe
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  Wer sich per PC mit Fragen an QVC wenden will, kann dieses über die Onlinehilfe erledigen. Hierzu reicht der Name und die Frage, die man hat. Innerhalb kurzer Zeit bekommt man von QVC die Antwort.
  
  
  Jobbörse
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  Interessant ist der Hinweis auf die Jobbörse, der sich auf der Startseite in der rechten oberen Ecke befindet. Hier werden freie Stellen im Unternehmen angeboten.
  
  
  Über QVC.de
  ===========
  Nachfolgend habe ich noch einige wichtige Angaben zur Firma zusammengetragen.
  
  Die Adresse:
  QVC GmbH
  Rhein Studios
  Plockstraße 30
  40221 Düsseldorf
  
  Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf: HRB 41834
  Geschäftsführer: Francis N. Edwards
  Telefonnummer: 02 11/3 00 70
  Telefax: 02 11/30 07 51 00
  e-Mail: [email protected]
  
  
  Fazit
  ===
  Die Seite qvc.de ist übersichtlich gestaltet. Schnell überblickt man die einzelnen Sparten. Die einzelnen Menüs öffnen sich schnell und problemlos.
  Sehr positiv zu bemerken ist, dass keine Werbeeinblendungen stören...QVC wirbt nur für sich selbst.
  Die Bestellabwicklung läuft einfach und problemlos. In wenigen Schritten ist man von der Suche bis zur Absendung des Bestellscheins gelangt.
  Bisher hatte ich nie Probleme, die Ware ist immer relativ schnell eingetroffen.
  
  Ein entscheidender Vorteil des Online-Shoppings bei QVC gegenüber dem Fernsehen sind die hier nicht vorhandenen Moderatoren und Moderatorinnen....der größte Pluspunkt des Online-Shoppings.
  
  QVC ist teuer...aber das spielt in diesem Fall, in dem es um die Internetseite geht, keine Rolle.
  
  Ich bin mit der Seite zufrieden und kann daher 5 Sterne vergeben.
  
  
  
  
  
  Eine angenehme Zeit wünscht Euch die Sonne, die auch nachts scheint.....
  
  für CIAO und yopi 2003 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    panico, 15.03.2007, 16:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • 

    feldhase, 17.02.2007, 18:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh + LG vom Feldhasen

  • 

    TheBestGirl, 07.02.2007, 14:02 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg sarah

  • 

    morla, 07.04.2006, 02:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

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