tec-direkt.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Finger weg!! Garantiepreller!

  

  19.02.2012, 19:15 Uhr von
  Snapshot187
  

  1

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich kann vor TecDirekt nur warnen! Das sind Garantiepreller. Die werben zwar groß mit 36 Monaten "Voll-Garantie", die Realität sieht aber ganz anders aus. Ich habe einen PC bei Tec-Direkt gekauft. Nach gut einem Jahr ist der Rechner nun kaputt. Tec-Direkt weigert sich die Gewährleistung zu übernehmen.

• Hände Weg von Tec-Direkt!!

  

  08.02.2010, 21:20 Uhr von
  Harryhirsch
  

  1

  Bewertungen (25) / Kommentare (7)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Habe mir einen Rechner zusammenstellen lassen für stolze 1300€. Habe mich mit den Leuten dort per E-Mail mehr mals abgesprochen ob die ganzen Teile auch kompatibel sind, was sie auch nach deren Meinung waren. Also bestellt und gleich am nächsten Tag abgeholt. Beim abholen wurde mir gesagt dass 2 Lüfter nicht eingebaut werden konnten weil die Grafikkarte zu groß gewesen sei, was aber nicht ganz stimmte da der Rückwandbelüfter schief eingebaut worden war so dass der Seitenlüfter sowie der andere Lüfter nicht mehr reinpasste. Mir wurde nicht mal Ersatz dafür gegeben in Form von Geldrückgabe oder sonstiges sondern einfach mitgegeben obwohl ich das ja nicht mal mehr brauchte. Gleich nach anschließen des Rechners ist die GPU der Grafikkarte durchgeschmort und ich musste den Rechner zurückbringen. das ging dann auch recht flott wobei sich dann schon der nächste Fehler eingeschleust hatte. Nämlich der Bluescreen beim Installieren von Spielen sowie ein einfacher Neustart (Absturz) des Computers beim Spielen. Also Rechner wieder zurück. Diagnose: Speicherfehler. Nach einem Tag den Rechner wieder abgeholt und siehe da! Speicherfehler bzw. Absturz immer noch vorhanden obwohl die Speicherriegel ausgetauscht und runtergetaktet wurden. Also habe ich vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und den Rechner zurückgebracht. Als Wiedergutmachung kriegte ich dann eine alte Tastatur mit Maus und die freudige Nachricht 2 Wochen auf das Geld zu warten.
  Im Endeffekt habe ich 3 Wochen auf das Geld gewartet nachdem ich da mehrmals angerufen habe und schließlich dort persönlich hingegangen bin und das Geld BAR auf die Hand kriegte.
  Fazit: Ich persönlich empfehle diesen Laden nicht, da einfache Speicherfehler nicht behoben werden können und sich nicht mal die Mühe gemacht wird, Alternativrechner anzubieten, wenn der ganze Rechner nicht funktioniert. Zudem wartet man eine Ewigkeit auf das Geld bei Widerruf und kriegt unverschämte Lügen, dass das Geld zurück überwiesen wurde obwohl man dann am Ende es selbst abholen muss.
  Schlussfolgerung: Hände weg von diesem Geschäft. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    rainbow90, 09.02.2010, 09:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht. LG

  • 

    minasteini, 09.02.2010, 09:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Herzlich Willkommen hier. Würde mich sehr über deine Gegenlesung freuen. LG

  • 

    sigrid9979, 09.02.2010, 08:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich....Lg Sigi

  • 

    morla, 09.02.2010, 03:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    einen guten wochenstart wünsch ich dir lg. petra

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen