Zalando Shopbewertungen

zalando

Zalando ist der serviceorientierte Online-Shop für Schuhe, Fashion und Accessoires mit mehr als 700 bekannten und exklusiven Marken - von A wie Adidas bis Z wie Zeha Berlin. Der Versand ist immer kostenlos und auch der Rückversand und Umtausch sind gratis.

Shop-Informationen
5 Sterne
(17)
4 Sterne
(13)
3 Sterne
(1)
2 Sterne
(1)
1 Stern
(0)
0 Sterne
(1)

Pro & Kontra

Vorteile

  • riesige Auswahl, keine Versandkosten
  • Servicedienstleistungen
  • große Auswahl, kostenlose Lieferung, gute Qualität und Service
  • gigantisches Sortiment, 100 Tage Rückgaberecht, übersichtlicher Shop, Top-Service
  • versandkostenfreie Bestellung und Rücksendung, große Auswahl bei Schuhen und Kleidung, einfache Bedienung

Nachteile / Kritik

  • bisher nichts Negatives
  • teilweise schlägts auf die Geldbörse
  • Websitegestaltung (meiner Meinung nach)
  • Die Preise sind nahezu immer an die UVP der Hersteller angepasst.
  • zu kleiner Beauty-Bereich

Versandkosten

  • Extraangaben für Versandkosten

    Versand und Rückversand sind bei Zalando immer gratis.

Bezahlung

Zalando bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  •  

    PayPal

  •  

    Rechnung

  •  

    Vorauskasse

  •  

    American Express

  •  

    Visa

  •  

    Mastercard

Service-Dienstleistungen

  • Möglichkeit der Ratenzahlung

  • Möglichkeit der Bestellverfolgung

  • Möglichkeit der Lieferverfolgung

Weiteres

  • Technologien

    SSL
  • Zertifikate

    Trusted Shops,TÜV Süd

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

  • TopSeller sagt zu Zalando

    • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  sehr preiswert
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Preise sind wirklich sehr gut, es gibt dort auch nicht nur No-Name Produkte wie ich zuerst gedacht habe, sond es sind vorallem Markten bei Zalando vertreten. Werde gerne wieder einkaufen.
  • nicky0878 sagt zu Zalando

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Vor ca. 3 Wochen habe ich das erste mal etwas im Zalando Shop bestellt. Zalando kennt wohl jeder durch seine "ich schrei vor Glück" Werbung. Nun habe auch ich den Weg auf die Bestellplattform gefunden. Die Internetseite ist einfach und logisch gestaltet. Einfach anklicken ob für Männer, Damen, Kinder ein Produkt gesucht wird und die Unterkategorien öffnen sich. Die Auswahl ist wirklich riesig. Bestellt habe ich 2 mal die selben Pullover in Größe M und L und eine Jacke. Nach 4 Tagen erreichte mich das Paket per DHL Postboten. Da der Pullover in Größe M zu klein war ging dieser wieder retour. Einfach Retourschein ausfüllen und Portomarke auf das Paket kleben und dem Postboten mitgeben. Bezahlt
  • Franziska25 sagt zu Zalando

    • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
    • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Mahnung trotz Bezahlung!
    Zalando verschludert eine Zahlung wenn man daraufhin den Kundenservice kontaktiert scheint der sich nicht einmal darum zu kümmern. Habe mit einem Einschreiben (inkl. Rückschein) reagiert, warte bist heute auf Erstattung der Kosten. War immerhin nicht mein Fehler...es wird mit einem Gerichtsvollzieher etc. gedroht. Nicht zum empfehlen, war dort definitiv meine letzte Bestellung!!
  • Sara P. sagt zu Zalando

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Kurz & knapp: toller Shop!:) meiner Meinung nach sehr zu empfehlen. Auch besonders mit der Schnelligkeit des Versands bin ich sher zufrieden. Und wenn man eine bestimmte schuhmarke im Laden nicht findet findet man die ganz bestimmt hier!
  • yumuzu sagt zu Zalando

    • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  gut
    • Information & Kundenservice:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  durchschnittlich
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  nein
    Toller Shop, man findet immer das passende! Man kann zwischen vielen Zahlungsarten wählen, der Versand ist kostenlos und die Rrücksendung erfolgt problemlos! für mich einer der besten deutschen Onlineshops. Von günstig bis teuer, alles vertreten.

    Kommentare & Bewertungen

    • Besserwisser2014

      Besserwisser2014, 17.02.2014, 21:15 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Finde Zalando auch super!

  • yolo11 sagt zu Zalando

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  gut
    • Produktpräsentation:  durchschnittlich
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Hallo! Ab und zu bestelle ich bei zalando.de. Insgesamt war ich bisher immer zufrieden. Alles hat geklappt.

    *** Sortiment: ***

    Das Sortiment von Zalando ist riesig. Man findet fast jedes Kleidungsstück. Zalando führt fast alle namhaften marken.

    *** Übersichtlichkeit: ***

    Die Website von Zalando ist meiner Meinung nach recht übersichtlich. man kann das Wunschprodukt suchen, indem man es eingabt oder unter der jeweiligen Kategorie.

    *** Bezahlvorgang und Bestellabschluss: ***

    Das Bestellen bei Zalando ist unglaublich leicht. Einfach Artikel in den Warenkorb und zur
    Kasse gehen. In den weiteren schritten kann

    Kommentare & Bewertungen

    • bella.17@live.de

      bella.17@live.de, 20.12.2013, 09:30 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Annabelle sendet dir liebe Grüße.

  • dina777 sagt zu Zalando

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Zalando gehört eindeutig zu meinen top 3 online Schuhhändlern. Ich habe oft Probleme mit zu klein ausfallenden Schuhen bzw. meine Füße sind recht groß.

    Daher bestelle ich lieber online :), anstatt in tausende Läden zu rennen und nie fündig zu werden.

    Auswahl, Rückversand und Preise finde ich super!!!
    Immer wieder gerne bei Zalando.

    Kommentare & Bewertungen

    • Golf1Susy

      Golf1Susy, 22.02.2013, 19:46 Uhr

      Bewertung: hilfreich

      Etwas zu dürftiger Bericht. Ich kaufe nie online SChuhe, da ich sie schon oft zurück schicken mußte. LG Susy

  • m.hueber sagt zu Zalando

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  teuer
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  groß
    • Sind Sie Kunde?:  ja
    Ich muss zugeben, dass ich werbungsgeschädigt bin und mich von einer gut gemachten Werbung beeinflussen lasse. Die Werbung von Zalando finde ich immer einfallsreich und auch lustig, also kam, was kommen musste, ich habe mir ein paar Schuhe bei Zalando bestellt. Nicht alles ist bei Zalando perfekt, aber im Großen und Ganzen war ich ganz zufrieden.

    Die Seite von Zalando ist übersichtlich aufgebaut und auf der linken Seite kann man an der Sidebar eine Vorauswahl treffen, welche Farbe die Schuhe haben sollen, wie viel Geld man ausgeben will und auch wenn man einen bestimmten Hersteller sucht, dann kann man ihn dort finden. Ich habe meine Schuhe, ein Paar Sandaletten von Rieker,

    Kommentare & Bewertungen

    • XXLALF

      XXLALF, 08.02.2013, 11:08 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      ...und liebe wochenendgrüße

    • mausi1972

      mausi1972, 08.02.2013, 10:34 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Grüße Marion

    • monagirl

      monagirl, 08.02.2013, 09:44 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Gruß Mona, Freue mich über jede Gegenlesung von dir

  • KREEEISSSCHHHH der POSTBOOOTE

    • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  sehr gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  nein

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    ==KREIIIIISCCCHHH der POSTBOTE kommt==

    Schuhe? Die dürfen bei mir nicht fehlen und da es bei uns in der Nähe leider nicht mehr die Auswahl gibt, wie in Hamburg, greife ich gerne auf Online-Shops zurück. Wenn man an Schuhe denke, gibt es da nur eine Größe, die einem sofort einfällt. Genau, Zalando. Inzwischen gibt es dort jedoch nicht nur Schuhe, sondern auch alles was das Mode-Herz von Frauen, Männern und Kindern höher schlagen lässt. Aus diesem Grund stöbere ich dort auch sehr gerne mal herum. Vage kann ich mich daran erinnern, dass mein Mann mir vor 3 Jahren dort einmal ein hübsches Paar Schuhe gekauft hat, aber das war alles vor der enormen Vergrößerung. Und ob die Vergrößerung

    Kommentare & Bewertungen

    • morla

      morla, 11.08.2012, 22:04 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

    • anonym

      anonym, 11.08.2012, 14:53 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße Edith und Claus

    • anonym

      anonym, 11.08.2012, 13:55 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      LG und ein schönes Wochenende.

    • campino

      campino, 11.08.2012, 13:17 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      lg andrea

  • Bin begeistert

    • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
    • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
    • Information & Kundenservice:  sehr gut
    • Umgang mit Reklamationen:  gut
    • Preisniveau:  durchschnittlich
    • Verpackung:  sehr gut
    • Produktpräsentation:  gut
    • Sortiment:  sehr klein
    • Sind Sie Kunde?:  ja

    Pro:

    Guter Preis Guter Service Keine Versandkosten

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    Ich bin ein wirklich begeisterter Zalando-Fan. Weil man dort nicht mehr nur Schuhe sondern auch Klamotten und Accessoires der angesagten Label und auch kleinerer Newcommer bekommt. Die Ware ist bei mir immer innerhalb von 2 Tagen eingetroffen, sollte mal was zurückgehen, funktioniert die Rücknahme total unkompliziert.

    Ich habe bisher immer auf Rechnung bestellt und sollte ich mal was zurückschicken müssen, bezahle ich eben nur die Teile, die ich behalte. Hat bisher immer sehr gut funktioniert. Über jeden Schritt gibt es Servicemails, sodass man immer die aktuellen Infos hat.

    Die Preise finde ich absolut in Ordnung, wegen der angebotenen Marken gibt es ja eine große

    Kommentare & Bewertungen

    • morla

      morla, 05.06.2012, 00:00 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      lg. ^^^^^^^^^^^^^petra

    • Miraculix1967

      Miraculix1967, 04.06.2012, 23:31 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Schönen Montagabend und LG Nr. 1 für heute aus dem gallischen Dorf Miraculix1967

    • anonym

      anonym, 04.06.2012, 22:07 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      SH und einen schönen Abend noch

    • Anton

      Anton, 04.06.2012, 19:16 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      sehr schöner testbericht freu mich auf gegenlesungen mfg anton