1-2-Fly Testbericht

Wir haben bereits vor einigen Monaten den Urlaub in Griechenland(Chalkidiki, Sithonia, Hotel Sithonia Beach ****) bei 1-2-fly gebucht.
Wir haben uns deswegen für dieses Hotel entschieden, weil im Katalog Werbung für ein kinderfreundliches, familienfreundliches Hotel gemacht und sehr günstig angeboten wurde. Der Preis für 2 Wochen All Inclusive betrug für 2 Erwachsene, 1 Kind und 1 Kleinkind 1962.- Euro. Und daß das Hotel 4 Sterne hat paßte uns auch gut.

Der Hinflug (Ende Mai, Lauda Air) war angenehm und auch der Transfer zum Hotel dauerte 2 Stunden, wie im Katalog beschrieben.

Im Hotel angekommen, wollten wir alle sofort wieder nach Hause. Die Zimmer sind einfach schrecklich. Das Bad ist unhygienisch, die Armaturen rostig und Kupfer quillt heraus. Das Doppelbett aüßerst unbequem, wenn man in die Mitte der beiden Einzelbetten rutscht, gehen die 2 Betten auseinander und man landet auf dem Boden. Die Einrichtung ist von schlechtester Qualität. Bei uns in Österreich würde so ein Hotel keinen einzigen Stern bekommen. Sind denn die Sterne nicht EU-einheitlich geregelt?
Ich war schon in einem ärmeren Land (dominikanische Republik) in einem 4-Sterne Hotel, das war ganz in Ordnung. Luxuriös. Kein Vergleich mit dem Sithonia Beach Hotel.
Es kann sich doch nicht um ein 4-Sterne Hotel handeln.

Es kann sich auch nicht um ein Familienhotel handeln, denn ein Kinderpool, wie in im Prospekt angegeben, war nicht vorhanden. Dadurch wurde die Aufsicht unserer mitgereisten Kinder beträchtlich erschwert und diese hatten keine geeignete Bademöglichkeit.

Der Spielplatz ist äußerst bescheiden gestaltet, hat nicht mal eine Schaukel, ist instabil und gefährlich: durch schwere bauliche Mängel große Verletzungsgefahr für Kinder - und durch eine Baustelle (der Kinderpool, so groß wie ein Vogelteich wird gerade aufgestellt. Platz für max. 5 Kinder) direkt am Spielplatz noch gefährlicher gemacht.

Für meine 3-jährige Tochter war der Kinderclub nicht geeignet, obwohl doch laut Katalog alle zwischen 3-12 Jahre mitmachen sollten! Die Animation war nicht in der Lage, unsere 3-jährige Tochter und andere kleinere Kinder (3-4 jährige) zu betreuen und konzentrierte sich immer nur auf 1 Kind. Was die anderen Kinder machten, war denen egal. So musste immer jemand von uns Erwachsenen im Kinderclub dabei sein und aufpassen.

Von All Inclusive kann keine Rede sein; meistens gab es an der Poolbar gar keine Snacks mehr (laut Katalog gibt es von 10-18 Uhr Snacks an der Poolbar). Daher mussten wir für den täglichen Bedarf öfters in die nächste Ortschaft fahren, da ja auch ein im Katalog angegebener Minimarkt nicht vorhanden war.
Öfters gab es kein Bier. Von der Bedienung an der Poolbar war dann ein „no beer“ zu hören. Und im Urlaub trinken nun mal viele Leute gerne Bier.

Handtücher am Pool waren schon in aller Früh keine mehr zu bekommen. Wir sind ohne Handtücher angereist und mussten extra welche kaufen. Handtücher sollten laut Katalog inklusive sein.

Die Wartezeiten waren sowohl am Buffet als auch an der Poolbar inakzeptabel. Das Hotel hat 453 Zimmer, es bediente aber nur 1 Mann an der Poolbar und es gibt an der Poolbar nur 6 Tische mit 30 Stühlen und das bei hunderten Gästen.

Das Hotel wird der großen Anzahl an Gästen in jeder Hinsicht absolut nicht gerecht, was haben die sich dabei gedacht bei 453 Zimmer? Und die Vorsaison hat doch erst begonnen. Was ist dann erst in der Hauptsaison los?

Die Lifte haben öfters gestreikt, wir wohnten im 2. Stock und hatten einen Kinderwagen dabei.

2 Tage Brechdurchfall hatten wir alle auch noch. Komischer Zufall?

Jetzt müssen wir uns erst mal vom vermeintlichen Familienurlaub erholen, denn für unsere Kinder wurde sehr wenig bis gar nichts geboten und wir mußten den ganzen Tag fest aufpassen, denn kinderfreundlich ist das Hotel nicht, abgesehen von ein paar Hochstühlen im Restaurant und einem Kinderbett im Zimmer.

Ich habe mich erst mal bei TUI (denen gehört 1-2-fly) beschwert und warte mal ab, was die bieten.

Über Kommentare von Euch würde ich mich freuen, besonders von denen, die auch dort waren.

Die Bewertung über Kinderfreundlichkeit und Service beziehe ich auf das Hotel.

Ich möchte hinweisen, daß im Katalog von 1-2-fly folgendes zu lesen ist: \"Wir erfüllen Ihnen jeden Reisewunsch. Ob Familien- oder Aktivurlaub, Feiern oder Relaxen angesagt ist - hier findet jeder Gast das richtige Angebot. Alle Hotels, die Sie bei uns finden, sind ausgewählte Häuser, die wir nach unseren Ansprüchen und Vorstellungen bewertet haben. So finden Sie schnell und unkompliziert den für Sie perfekten Ort, um die schönsten Wochen des Jahres ohne Abstriche zu genießen\"