ACN Testbericht

Hallo ihr lieben,

ich bin zwar erst seit kurzem bei Ciao, aber dafür um so länger zufriedene Kundin von ACN.
Wir haben ein kleines Call Center mit ca. 10 Mitarbeitern und hatten bis dato ein enorm hohe Telefonrechnung.
Ein Freund sprach mich letztes Jahr an: \"Stellt doch um auf ACN und ihr werdet mindestens 40 % einsparen?\" Ich war Skeptikerin und fragte mich natürlich, wie kann das gehen, die Telekom ist doch Monopol in Deutschland und von ACN hab ich noch nie was gehört????
Mein Freund hatte es nicht einfach mit mir, aber er bat mich um den Gefallen ACN zu testen und mich selbst davon zu überzeugen.
Nach langem Zögern und Bangen (\"Hoffentlich geht das gut??? und hoffentlich sind die Leitungen nicht gekappt???) tat ich ihm den Gefallen und unterschrieb den Antrag......
Ich war beeindruckt, nach ca. 1 Woche telefonierten wir über das Netz der MCI Worldcom (ACN nutzt dieses Netz) und es trat keine meiner Befürchtungen ein. Die erste Hürde war genommen, ab dato war ich gespannt auf die Rechnung. Sie kam..... Ich dachte nur: Oh Gott, ein Riesenumschlag mit sovielen Seiten Einzelverbindungsnachweisen, das kann nur eine Bombenrechnung sein!!!!
Pustekuchen.... Die Rechnung war ca 50 % niedriger als bei der Telekom.
Woran lag das????
Da im Call Center viele kurze Telefonate geführt werden bzw. viele Anrufbeantworter dran sind, haben wir normalerweise bei der Telekom die volle Minute gezahlt, bei ACN war es nur die Zeit, die wirklich vertelefoniert wurde. Und genau da habe ich gemekt, dass es eigentlich egal ist zu welchen Preisen man telefoniert, die TAKTUNG war der Schlüssel!!! Der Premiertarif hat sich wahrlich für uns rentiert und wir haben enorm viel Geld eingespart. Ab da an war ich zufriedene Kundin, und testete auch den zweiten Tarif, den \"Friends Call Free\" Tarif, diesmal aber privat.
Ich war neugierig und gespannt darauf, ob es diesmal genauso gut klappt, vor allem die Geschichte mit dem kostenlosen Telefonieren reizte mich.....
Und tatsächlich, es klappte reibungslos. Ich hab meinem Freund, die Namen der Menschen genannt, mit denen ich kostenlos telefonieren wollte und er hat alle umgestellt, ich mußte niemanden selbst anrufen um ihm die Neuigkeit zu erzählen, NEIN, ich konnte gleich mit ihm kostenlos reden. Und was ich auch toll finde, die kostenlosen Gespräche sind seit neuestem auf der Telefonrechnung mit GRATIS gekennzeichnet. Mmmh, ich glaube besser gehts nimmer, oder?
Ich hätte nie gedacht, dass ich mal von der Telekom wechsle und zur \"Konkurrenz\" gehe, aber wenn ich so nachdenke und die Berichte, die man in den Medien so liest revue passieren lasse, bin ich froh. Ich hatte einiges an Ärger oder \"unnötigen Stress\" mit der Telekom, was die Anschlüße angeht und die Telefonrechnungen, aber ich denke, dass kennt jeder von Euch selbst und ich muß nicht näher darauf eingehen, was Ihr ohnehin schon wisst.
Ich bin natürlich auch jemand, der sehr skeptich ist und alles schwarz auf weiß sehen möchte, und sich immer wieder gefragt hat, mensch wie geht das denn, dass alle kostenlos telefonieren können??? Man könnte doch denken, wenn irgendwann ganz Deutschland kostenlos miteinander telefoniert, das ACN bald pleite ist, oder???
Also hab ich mich informiert, bin auf verschiedene Präsentationen gegangen und wollte hören, was die \"Amis\" da so erzählen.

Es hat sich gelohnt, ich habe mehr über die Firma, Ihre bisherigen Erfolge, Ihre Ziele und Pläne und über Ihre Marketingstrategie erfahren.
Ich war beeindruckt, aber immer noch skeptisch.
Mein Freund nahm mich mit auf einen Kongress mit dem Hintergrund, schau dir an wer bei ACN ist. Er hat mir die ganze Zeit nie genaues gesagt, ihm war es wichtig, dass ich mir selber ein Bild davon mache und darüber urteile. Heute bin ich ihm dankbar.
Den Kongress fand ich faszinierend, und zugleich erschreckend. Da waren soviele Menschen, aus allen Sozialschichten, wenn ich das so sagen darf, und ich hatte ganz ehrlich auch den Eindruck, ich wäre in einer \"Sekte\" gelandet. Alle redeten über dasselbe und ich hab nur noch ACN hier und ACN dort gehört, mir wurde es fast schon zuviel.
Bei nem Kaffee hatte ich die Möglichkeit mit einigen \"Größen\" zu sprechen, die schon von Anfang an, seit es ACN in Deutschland gibt, dabei waren. Ihre Lust am Leben und Ihren Spaß am Leben und an ACN hörte ich heraus, und das war Wahnsinn. Ich hatte den Eindruck, sie haben keine Angst davor, was morgen ist oder wie zahle ich meine Rechnungen.....
DAS WOLLTE ICH AUCH! Mein Leben geniessen und Spaß daran haben. Mein Nachteil war, dass ich erst jetzt von ACN gehört habe und ich schon 4 Jahre dabei sein hätte können, aber mein Vorteil war, ich habe JETZT davon gehört und konnte jetzt meine Chance nutzen und andere Menschen glücklich machen, indem sie einsparen..... Ein weiterer Grund, warum ich mich für ACN entschieden hab, ist die Firmengeschichte und das Wachsen des Unternehmens.
* Es sind immernoch die selben Gründer, die einst ACN ins Leben gerufen haben, niemand verstorben oder \"ausgetreten\".
* ACN ist nicht verschuldet oder besteht aus Fremdeignern, wie Bekannte \"Riesen\".
* ACN ist nicht nur in Amerika oder Deutschland vertreten, sondern auch in vielen anderen Ländern Europas.
* und genau dort, hat sich ACN bereits positiv etabliert und viele zufriedene Kunden generiert.


Dies war mein Weg zu ACN, beginnend als Kunde, bis hin zum Partner von ACN.

Nun möchte ich Euch aber noch einige Fakten zu dem Service von ACN mitteilen: Es gibt 2 Tarife (dabei beziehe ich mich nur auf die Inlandstarife, das Ausland lasse ich mal außen vor)

Der Premier Tarif passt zu Privat- und Geschäftskunden, die sehr viel kurze Telefonate führen und viel faxen, aber auch für Vieltelefonierer.
Der \"Friends Call Free\" ist eher für den privaten Gebrauch gedacht, und kann auch von keinen juristischen Personen (GmbH, etc) genutzt werden.
Beide Tarife sind top, unterscheiden sich aber!

Premier Tarif:
* Grundgebühr: 4,50 Euro
* Sekundentaktung

Friends Call free:
* Minutentaktung
* kostenloses Telefonieren mit allen anderen ACN- Kunden!!!!

Bei beiden Tarifen fallen keinerlei zusätzliche Kosten an, es gibt keinen monatlichen Mindestumsatz,
es gibt keine Mindestvertragslaufzeiten, keine Kündigungsfristen, und was ich wichtig fand keine Vertragsknebelung.
Die monatlichen Anschlußgebühren bleiben weiterhin bei der Telekom.

Wie läuft das ab bei ACN?

So wie es überall bei jedem Festnetzanbieter abläuft. Für alles was gut ist, muß man einen Antrag stellen, so auch bei ACN. Der Antrag wird ausgefüllt, an ACN geschickt und 1- 2 Wochen später nutzt man die Dienste von ACN.

Risiko?

Keine. Ihr telefoniert in dem Tarif, der am besten zu Euch passt und spart jeden Monat Geld und wenn Ihr nicht zufrieden seid, dann könnt Ihr jederzeit wieder aussteigen, und das ohne zusätzliche Kosten.

Service?

Wenn Ihr Fragen habt oder den Tarif wechseln wollt einfach bei der Kundenhotline anrufen und schon wird alles geklärt, oder zumindest versucht.
Kommen dann die weiteren, in naher Zukunft geplanten Services, werdet Ihr natürlich zuerst gefragt, ob Ihr auch hier sparen wollt.
Zukünftlich sind geplant:
* Mobilfunk
* Strom/ Gas
* e- commerce
* Internet

Ich freu mich schon auf die neuen Services.... Nur so als Zahl, obwohl ich ungern in Zahlen rede, in Finnland ist der Mobilfunkmarkt aufgemacht worden und die Kundenzahlen sind wirklich gigantisch gestiegen. In 6 Monaten waren es 250.000 Neukunden.
Stellt Euch das nur mal in Deutschland vor???

Genug der Lobpreisungen. Macht Euch einfach selbst ein Bild und testet ACN als Kunde, dann wisst Ihr wovon ich rede.
Ihr habt nichts zu verlieren, sondern könnt nur gewinnen, oder besser noch...... Geld einsparen!!!!
Zögert nicht, sondern fordert den Markt!


Liebe (GuteNacht)Grüße



PS: Hier noch die Preise der 2 Tarife:


*Premier*

Ortsgespräche ganztägig 2,91 Cent
National ganztägig 4,50 Cent
Mobil in alle Netze
8-18 Uhr 22,80 Cent
18-8 Uhr 21,99 Cent

*Friends Call Free*

Ortsgespräche Mo- Fr 21- 8 Uhr 1,20 Cent
Mo- Fr 8- 9 Uhr 2,20 Cent
Mo- Fr 9- 18 Uhr 3,90 Cent
Mo- Fr 18- 21 Uhr 2,20 Cent
Sa, So ganztägig 1,20 Cent

National Mo- Fr 21- 7 Uhr 3,05 Cent
Mo- Fr 7- 18 Uhr 8,80 Cent
Mo- Fr 18- 21 Uhr 4,50 Cent
Sa, So 21- 7 Uhr 3,05 Cent
Sa, So 7- 21 Uhr 4,50 Cent

Mobil in alle Netze ganztägig 23,99 Cent

Alle Preisangaben sind inkl. der gesetzl. MwSt.

**** wechselgebühren?*****

Sobald Ihr entscheidet über einen Preselcter zu telefoieren, wird der Antrag an die Telekom weitergeleitet, i.d.R. immer vom Anbieter. Die Telekom schreibt Euch dann einen wahrlich netten Brief, dass Ihr jederzeit wieder zur Telekom zurückkommen könnt, und dafür stellt Sie 5,11 Euro in Rechnung. Bei ACN bekommt Ihr diese 5,11 Euro sofort als Guthaben wieder gutgeschrieben und habt, bevor Ihr überhaupt über ACN telefoniert, schon ein stattliches Gesprächsguthaben.

****Welche Netze nutzt ACN?????****

ACN nutzt die Glasfasernetze der MCI Worldcom (Verfügbarkeit über 99 %). Allein 10 der 50 größten Unternehmen nutzen bereits dieses Netz. Das ist einfach nur Wahnsinn!!!


****IN welchen Ländern ist ACN vertreten?****

In erster Linie, klar natürlich, die USA, England, Finnland, Schweden, Dänemark, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Niederlande, Irland, Norwegen