AOK - Die Gesundheitskasse Krankenversicherung Testbericht

Zu Anfang meines Berichtes muss ich sagen, dass ich seit einigen Jahren ein zufriedenes BKK Schwenninger Mitglied bin!

Aber, was meiner Freundin mit der AOK passiert ist möchte ich doch gerne hier niederschreiben!

Meine Freundin ist erst seit ca. einem Jahr bei der AOK, da Sie zu diesem Zeitpunkt Ihre Lehre angefangen hat! Schon bei der Anmeldung gab es kleinere Probleme, was sie damals mit den Worten: \"Kann ja überall mal passieren!\" in die Schublade steckte! So fehlten plötzlich nach einigen Monaten die Anmeldeformulare, aber Geld wurde schon überwiesen, die Versichertenkarte braucht 4 Mal einen Anlauf bis Sie endlich bei Ihr ankam!!!!
Naja, wie sagt, das kommt ja mal vor!

Nun hatte meine Freundin vor einigen Wochen einen Autounfall und konnte mehrere Wochen nicht arbeiten gehen!

Ab der sechsten Woche Arbeitsunfähigkeit zahlt ja normalerweise die Krankenkasse das entsprechende Geld!

Meine Freundin hatte alle gewünschten Unterlagen vollständig und rechtzeitig (sogar noch vor dem gesetzten Termin) eingereicht! Die ersten fünf Wochen passierte gar nichts, nach telefonischer Rückfrage, wurde Ihr mitgeteilt, dass das Geld bereits zur Zahlung angewiesen sei, nur der entsprechende Bescheid wohl bei der Post verloren gegangen sei!

So weit so gut, kann ja mal passieren! Also wartete meine Freundin gedultig noch zwei Wochen, doch nichts passierte. Kein neuer Bescheid und kein Geld. Nichts!

Sie rief wieder an, diesmal erhielt Sie die Auskunft, das die Unterlagen gar nicht bei der AOK vorliegen würden, komisch, wo doch vor zwei Wochen das Geld bereits angewiesen war! Sehr seltsam!

Sie wurde gebeten, die Unterlagen doch nochmals einzureichen und es würde alles sehr schnell über die Bühne gehen! Meine Freundin hat das natürlich auch gemacht und nach immerhin nochmals 4 Wochen war das Geld und auch ein Bescheid mal endlich da. Natürlich musste meine Freundin zwischen durch öfters mal freundlich nachfragen.

Wahnsinn, nach immerhin über 11 Wochen hatte meine Freundin Ihr Geld erhalten, was Sie schon vor wenigstens 10 Wochen auf dem Konto hätte vorfinden müssen, da ja alles pünktlich eingereicht wurde!

Die übrigen Zahlung klappten dann zwar reibungslos, doch Sie hat sich entschlossen einen Krankenkassenwechsel vorzunehmen. Gute Idee!

Die AOK hat zur Zeit einen Beitragssatz von über 14,5 Prozent, andere Kassen bieten 12,9 oder sogar 12,6 und man hat hier bessere Leistungen! Also, 14,5 für so wenig Leistung, ein bisschen sehr hoch, würde ich sagen! Ich hatte mit meiner Krankenkasse bisher noch nie Probleme!

Als positiv an der ganzen Angelegenheit erklärte meine Freundin die Freundlichkeit der Angestellten, sie ist nie unfreundlich behandelt wurden! Also hier mal ein kleiner Pluspunkt!

Wer also ernsthaft nach einer Krankenkasse sucht oder einen Wechsel in Bedracht zieht, auf keinen Fall zur AOK wechseln, es lohnt sich wirklich nicht!

LG muds1