Berliner Volksbank Testbericht

Ausgangsituation
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Habe im vorherigen Jahr Gewerbe angemeldet, was heute nicht mehr existiert und brauchte daher ein Geschäftskonto. Da ging ich auf Empfehlung eines Freundes zur Volksbank.

Der Preisvergleich
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Ich habe mehrere Banken verglichen, unter anderem die Sparkasse usw. Die Volkbank war von allen die günstigste, die ich fand für Gewerbetreibende.

Die Sparkasse dagegen die teurste.

Da man bei einem Geschäftskonto jede Buchung bezahlen muss, kann das recht schnell ins Geld gehen. Daher war ein Vergleich hier besonders wichtig.

Ich musste eine geringe Grundgebühr und eben die Kosten pro Buchungsvorgang bezahlen. Alle Aktionen die ich über das Internet führte, waren da gleich um einiges billiger.

Leider weiß ich die genauen Preise nicht mehr und gebe sie daher hier nicht an. Sie werden sich sicherlich auch geändert haben. Ich brauchte insgesamt damals für 1 Monat nur ca. 10 € bezahlen.

Die Beratung
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Ich wurde sehr freundlich von Bankdame beraten und sie beantwortete mit Geduld alle meine Fragen. Sie wünschte mir noch viel Glück und lobte mich für den Sprung in die Selbstständigkeit, neben der Ausbildung.

Die AGBs und auch alle anderen Fragen konnto Sie mir gut und kompetent beantworten.

Das Konto
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Mit dem Konto hatte ich nie Probleme und es wurden auch alle Überweisungen ordnungsgemäß ausgeführt. Das Internetbanking stellte nie ein Problem dar und alle nötigen Unterlagen wurden mir zugeschickt.

Nach ca. 1 Woche hatte ich meine Bankkarte in der Hand und konnte sie nutzen. Die Internetsachen kamen nach ca. 2 Wochen.

Nach ca. 1 Monat Auflösung des Kontos
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Ja, leider hielt der Gewerbeboom bei mir nicht lange an, so dass ich mein Konto bereits nach ca. 1 Monat auflöste. Und nun kam die grosse Überraschung.

Ich hätte eher ungeduld bzw. unfreundlichkeit von seiten des PErsonals erwartet, als ich das Konto auflösen wollte, doch ganz im Gegenteil. Ich wurde weiterhin sehr freundlich bedient und mein Konto wurde ohne Probleme aufgelöst.

Selbst eine Extragebühr musste ich nicht zahlen, obwohl ich hörte das dies der Fall ist, wenn man ein Konto zu früh wieder auflöst. Auch unnötige Grundgebühren blieben mir erspart.

Heute hingegangen und morgen war das Konto weg und das ohne Murren, heimliche Gebühren oder sonstigem.

Nun dachte ich, sicherlich werde ich nicht viel von dem Geld was auf dem Konto ist zurückbekommen, den die Bank rechnete ja noch ihre Kosten ab und sehr viel war nicht drauf.

Zu meiner Überraschung bekam ich fast den vollen Betrag zurück. Das Personal blieb auch freundlich, als es erfuhr, dass mein Girokonto bei der Citibank und nicht bei der volksbank ist.

Das nenne ich echten Kundenservice, stets freundlich und kompetent.

Die Filiale
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Es herrschte eine angenehme Athmosphäre in der Filiale, naja eigentlich eine normale Bankenumgebung, aber man fühlt sich irgendwie wohl. Liegt wohl daran, dass man als Kunde willkommen ist.

Die Filiale in der ich meine Erfahrungen machte liegt in Berlin Spandau. (nähe U-Bahnhof Altstadt Spandau).

Fazit
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Eine tolle Bank mit tollem Service, freundlichem Personal und guten Preisen.

Jetzt mag einer fragen, warum ich dann noch mit meinem Girokonto bei der Citibank bin. Dies liegt daran das ich als Azubi von den Gebühren freigestellt bin und es mir einfach zu viel Arbeit wäre, dort das Konto zu schliessen, um dann eines bei der Volksbank zu eröffnen.

Wer sich näher informieren möchte, kann dies unter www.Volksbank.de tun. Dort müssten auch die aktuellen Konditionen zu finden sein.

Ich habe den bericht nur aus der Sicht eines Gewerbetreibenden geschildert, der ein Geschäftskonto braucht, weil ich nur in dieser Hinsicht Erfahrung mit der Volksbank habe.

Ich kann die Volksbank allen Firmeninhabern nur empfehlen.

Diesen Bericht habe ich auch unter dem Namen fire3000 bei Ciao.com eingestellt.