Hermes Logistik Gruppe Versand und Logistikservices Testbericht

Ich habe früher viel bei Otto bestellt und gelegentlich tue ich es heute noch. Schon damals wunderte es mich, das der Otto Versand nicht die Post als Zu stell Lieferanten hatte.

Den Hermes Versand kannte ich eigentlich nur als Paketlieferant des Otto Versands. Mittlerweile fährt er auch für den Baur Versand. Er scheint sich als Versandhausspezialist zu profilieren.

Deren einstige TV Werbung das man bis zu 4 mal kommt an einem Tag, wenn man nicht erreichbar ist, also das stimmt nicht so ganz. Die geben die Pakete beim Nachbarn ab, aber sie hinterlassen dabei eine Nachricht im Briefkasten. Somit geht das auch in Ordnung. Sollte auch der Nachbar abwesend sein, dann kommt man am Abend noch einmal, oder man kann telefonisch einen Zustelltermin ausmachen. Das klappt alles ganz prima. Das bequeme daran ist unter anderem, wenn ich was auf dem Bügel geliefert bekomme, dann gebe ich es so zurück. Wenn ich damit zur Post gehen würde, da bekäme ich höchstens ein Lächeln und die Bitte es ordentlich zu verpacken am besten in den gelben Postpaketen.

Jetzt habe ich den Hermes Versand auch einmal als Koffer Kurier Gepäck getestet. Als ich am Mittwoch meinen Kuraufenthalt beendete hat man den Hermes Versand per Fax beordert die Koffer ab zu holen. Ich zahlte dafür einen Betrag von 28,50. In DM wohlgemerkt heute wird das etwa 14,75 Euro kosten. Dabei spielt es keine Rolle ob es ein großer oder ein kleiner Koffer ist, es zählt hier ein Höchstgewicht von derzeit 30 kg. Mein Koffer hatte gut 25 kg an Gewicht, bei 3 Wochen braucht man was zum wechseln und Souveniers hatte ich auch gekauft.

Man sagte mir an der Rezeption der Reha Klinik das es 4 Tage dauert bis der Koffer in Berlin zu gestellt wird. Die Quittung des Koffers bekam ich am nächsten Tag per Post, die reiche ich dann bei der BFA ein um das Geld zurück zu bekommen.

Gestern Vormittag klingelte schon der nette Mensch vom Hermes Versand und brachte mir den Koffer die 3 Treppen hoch zu meiner Wohnung. So schnell hatte ich gar nicht damit gerechnet. So wurde mein Koffer in 2 Werktagen geliefert. Sehr zu meiner Zufriedenheit. Dabei auch mal ein Lob meinerseits der Fahrer war sehr freundlich und so kenne ich im allgemeinen diesen Service von Hermes. Es wäre ehrlich gesagt eine Lüge zu behaupten, die seien unhöflich. Ich habe es noch nicht erlebt.

Den Hermes Versand kann ich empfehlen, ich kenne ihn als Paketlieferant ja schon viel länger. Ich werde ihn wieder nutzen, falls ich mit der Bahn verreise und viel Gepäck habe.