Kaufhof Testbericht

Kaufhof
ab 8,07
Auf yopi.de gelistet seit 09/2003
5 Sterne
(2)
4 Sterne
(6)
3 Sterne
(0)
2 Sterne
(2)
1 Stern
(2)
0 Sterne
(0)
Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert

Erfahrungsbericht von sunshineboy222

Kunde lauf weg sonst gibts Mäcker

Pro:

Auswahl

Kontra:

Personal ist Unfreundlich

Empfehlung:

Nein

Vorab: Mein Bericht handelt über die Galeria Kaufhof Filiale in Kassel.

Hi Leutz!
Heute mache ich mal mit meinen City Guide Berichten einen Abstecher nach Kassel, denn da kaufe ich auch recht häufig ein.
Kassel liegt ja schließlich auch gleich bei mir um die Ecke.
So und nach dem City Point Einkaufszentrum führt mein weg dann ins Kaufhof.
Kaufen tu ich hier allerdings nur wenn es besonders billig ist oder ich diese Rabatt Coupons von Payback dabei habe und es dadurch billiger wird....
Sonst bin ich allerdings nicht sehr gut auf diesen Tempel der Inkompetenz zu sprechen... Warum? Einfach lesen, das bildet!:)



~Was ist Kaufhof?~
Kaufhof denke ich kennt jeder, wenn nicht vom Besuch dann aus dem TV.
Das sind diese großen Betonklötze mit einem Hauch von Glass, wo man sehr viele schöne Dinge käuflich erwerben kann.
Das Angebot reicht von Lebensmitteln über Kleidung bis hin zu Technik Artikeln vorbei an der spannenden Bettwaren Abteilung:)
Also alles drin in so nem Beton Würfel



~ Kaufhof Kassel, mein Einkauf~
Ok der Weg führt zu Kaufhof, ermal schlägt man sich durch unzählige Tauben herden die damit beschäftigt den ganzen Friedrichsplatz zu belagern vorbei durch den Haupteingang.
Hier bekommt man dann meist von einem Herrn in Security Reklame oder Rabattscheine in die Handgedrückt.
Dan teilt sich der weg, rechts geht es zu den Rolltreppen sowie den Süßwaren und der Herren Unterwäsche (was eine Kombination) Socken und Kofferwaren sind dann auch nicht mehr fern. Ich halte mich dann aber rechts und gehe in Richtung Schmuck, Schriebwaren und Parfümerie.
Dann steht dort meist ein Vollkommen Nerviger Verkäufer, der einem eine angeblich super Uhr für nur 15Euro verkaufen will. Das schlimmste was man dort dann machen kann ist stehen bleiben. Also schlengelte ich mich durch zu den Aufzügen und fahre in den 4. wo sich die Technik und Bücher Abteilung befindet sowie eine ziemlich verlassene Heimwerker Abteilung. Sollte man dort bedarf haben, bringt man sich besser ein Staubtuch mit.
Ich wandere dann mal zu den CD´s wo ich mir Öfters mal diese Extra großen Musik Frolics kaufe. In dieser Abteilung arbeiten zwei seltene Exemplare der „Ich bin ein freundlicher hilfsbereiter Verkäufer der Galerria Kaufhof Kassel“ Spezies.
Das heist soviel, das sie sehr Hilfsbereit sind was Fragen bezüglich CD´s angeht.
Ok, CD gefunden und dann geht’s zur Kasse. Und auf das Bild muss man erst mal schlucken, dort stehen dann ca. 40 Kunden an 2 Kassen die Ihr Geld Loswerden wollen.
Ist ja alles gut und schön, wenn da nicht 4 Kassen!!! Nebeneinander wären, diese Problem bekommt Kaufhof nicht in die Reihe.
Und beim Bezahlen immer das selbe, man wird behandelt wie ein Stück Sch***
Schon dieser Satz zur Begrüßung ist schon was wert. „Juten Tach, hamse Paybackkarte“ Einfach Klasse so was, da bekommt man immer richtig das Verlangen mal den Geschäftsführer ran holen zu lassen.
Man sollte es übrigens NIE wagen beim kauf eines Buches seine Payback Karte vorzu ziegen. Man wird dann Angeschnauzt mit dem Satz „ Auf Verlagserzeugnisse gibt’s keine Punkte“. Woher soll ich als Dummer Kunde das denn Wissen, also entschuldigte ich mich bei der Frau das ich das nicht wissen konnte. Da wagt die es und Schnauzt mich zurück, so das fass ist voll ich habe mich Umgedreht und bin gegangen. Zu Hause wurde dann mal ein Brief an die Hauptverwaltung von Kaufhof geschrieben, denn es hat sich schon so viel angesammelt, da könnte man schon eine Eigene Rubrik bei Ciao füllen.
Einmal wollte ich etwas Umtauschen, das ging dann nur mit Geschäftsführer.
Eine Weiter Abteilung die man besser Umgeht ist die Lebensmittelabteilung, die ist nämlich nicht nur total überteuert sondern bei den Damen an der Kasse muss man noch angst haben das die eine nicht mit den Einkäufen Erschlagen, weil die nur am Rummeckern sind.

So jetzt habt ihr einen Eindruck wie man bei Kaufhof in Kassel mit den Kunden umspringt, und das ist dann auch gleichzeitig die Antwort auf die Frage warum die deutsche Wirtschaft besonders im Einzelhandel bergabgeht.


~ Öffnungszeiten~
Wochentags bis 20Uhr
Samstags bis 18Uhr
*Änderungen vorbehalten


~ Verkaufsraum ~
Die Gestaltung der Einzelnen Etagen ist da Echt schon mit einer der wenigen Pluspunkte dieses Kaufhauses.
Gestaltet ist er schön Hell und freundlich, wirkt sehr Aufgeräumt und Übersichtlich.


~ Das Personal ~
Das Personal ist sehr unfreundlich, siehe Oben


~ Zahlen ~
Bezahlen kann man mit EC-Karte, Meastro Karte(nicht an allen Kassen), Mastercard, Visacard, American Express, Dinersclub Int. und natürlich mit Euros


~ Lage ~
Das Kaufhof befindet sich direkt in der Fußgängerzone, am Friedrichsplatz, neben C&A.

~ Parkplätze ~
Parken kann man zu genüge in der Innenstadt in diversen Parkhäusern.

*Übrigens*
Bei Kaufhof kann man auch auf dem Dach Parken
Und man kann Paybackpunkte sammeln


~ Tops ~
Die CD-Abteilung ist ein Besuch wert.

~Flops~
Ganz klar das Personal

~ Meinung ~
Ich finde die Auswahl bei Kaufhof in Kassel sehr gut und auch die Preise sind Akzeptabel nur halt das Personal ist sehr Unfreundlich. Deshalb gebe ich nur eine 5


Viel Spaß beim Shoppen und danke fürs Lesen.

Sunshineboy222 © am 27.Juli 2003


5214 Zeichen

13 Bewertungen