Kaufland Testbericht

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Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  groß
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Preisniveau:  preiswert

Erfahrungsbericht von Derrickstar

Kaufland-gute fahrt-geld gespart

Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Ja

Mindestens einmal in der Woche heist es bei uns Großeinkauf. Meistens findet dies am Donnerstag oder Freitag abend statt.

Nach kurzer Parkplatzsuche in dem dreistöckigen Parkhaus, welchem dem Mutschler Center, in dem sich unser Kaufland befindet, angeschlossen ist, kann es
losgehen.

Zunächst heist es einmal das Leergut vom Auto zur Annahmestelle in einem Großraumeinkaufswagen zu befördern. Bis dies erreicht ist, kommt man an einigen
anderen Geschäften vorbei. Da hier immer ein reges treiben herscht und oft auch Sonderverkäufe oder Ausstellungen stattfinden, wird dies manchmal zum richtigen Hindernislauf.

Nach ca. 3 Minuten ist die Annahmestelle für das Leergut erreicht. Nun kann man sich überlegen, ob man zunächst noch etwas shoppen geht oder gleich der
Großeinkauf gestartet wird. Falls man das Shoppen vorzieht, kann man den Einkaufswagen an dem dafür vorgesehen Depot abstellen und später natürlich auch
wieder beginnen.

Also beginnen wir nun mit dem virtuellen Einkauf.

Gleich im Eingangsbereich befindet sich ein riesiges Zeitungs- und Zeitschriftenangebot. Schnell noch die Fernsehzeitung und ein Internetmagaziin angeschaut und schon geht es weiter über eine stufenloses Förderband in die erste Etage, wo sich ein Großteil der Lebensmittel befindet.

Gleich zu Beginn des Rundganges in der ersten Etage stößt man auf knackige Salate und süssem Obst, also der Gemüse und Obstabteilung, an deren Rand noch
jede Menge Gewürze, Essige und Öle sich befinden.
Weiter geht es über Konservengemüße und Obst vorbei an Tiernahrung und den Hygieneartikeln für die tägliche Pflege zu den Putz- und Waschmitteln.

In diesem Abschnitt hat man schon ein Ende des Ladens erreicht. Nachdem man die Querspannge abgefahren hat, an der man an diversen Haushaltsartikeln und
Sonderaktionen wie Holzkohle, Gartenstühlen sowie der MusikCD uns Spieleabteilung vorbeikommt, geht es weiter zum abgepackten Brot und wohl eine der Interessantesten Abteilungen des Ladens überhaupt. Der Wein- und Spirituosenabteilung.

Hier bekommt man Weine aus allen Herren Ländern.
Nachdem man das Hochprozentige getankt hat, kann man gleich den Kaffee für den Morgen danach einladen. Anschließend wird es etwas kälter.

Der Grund, wir stoßen auf die Frischeabteilung, die Zunächst mit Yoghurten und Butte beginnt, weiter über abgepackte Wurst und Tiefkühlprodukte gelangt man zur
Wurst-, Fleisch- und der Käsetheke. In Stoßzeiten kann es hier schon mal zu einem kleinen Stau kommen. Hier befinden sich auch jede menge anderer
Fertigprodukte sowie Soßen und Ketchup.

Nun geht es weiter über die Beilagenabteilung (Nudeln, Reis, gibt es hier in riesiger Auswahl, Mehl, Zucker) zu den Knapper- und Süßwaren und allem Zubehör, was man zu nem hervorragenden Kuchen benötigt.

Damit sind wir auch schon mit einem mal wieder übervollem Wagen am Förderband angelangt.

Nun heist es, alles möglichst sicher wieder in das Erdgeschoß zu transportieren.

Im Erdgeschoß kann man sich noch mit Schreibwaren und Kleidern eindecken.

Kurz vor der Kasse befinden sich dann noch Biere, Säfte und Sprudel in der bequemen Kiste sowie Speiseeis für zu Hause und auch das berühmte Stileis.

Hat man erst einmal eine (Tabak- Süßwaren oder Süßwarenfreie)Kasse gefunden, an der nicht all zu viel los ist (zum Glück gibt es sehr viele), kann man die ganze Ware auf das Förderband befördern. Die Kassiererin muß dann nur noch die Wagennummer eingeben und kann dann mit dem Einsannen der Ware beginnen. Nachdem man mal wieder ne Menge Geld
liegen gelassen hat, heißt es durch die Ladengasse zurück zum Parkhaus und dem Auto, wo nun das Einräumen beginnt.

Im Kaufland, der zur Lidl-Gruppe gehört, bekommt man eigentlich fast alles. Einzig, die Weinabteilung ist noch etwas ausbaufähig, vor allem was höherqualifizierte Weine angeht. Sehr oft gibt es auch
hervorragende Angebote.

Ach so, fast hätte ich es vergessen, den Kaufland in Neu-Ulm, worüber ich berichtet habe, ist einfach zu finden. Man folgt einfach dem Wegweiser des Mutschler Centers, dann gelangt man direkt in das riesige Parkhaus.



Update vom 25.06.2001
Habe heute vom Kundenservice des Kauflandes eine Email auf die possitive Meinung erhalten.
Neben der Kundenzufriedenheit wurde im Mail nochmals extra darauf hingewiesen, falls es mal Probleme gibt, an wenn man sich wenden kann. So ein Link direkt zur Homepage, die entsprechende Email Adresse sowie der Hinweis auf den Kundencenter im Geschäft.

Ich kann daher nach wie vor nur jedem empfehlen, der nen Kaufland im Ort hat, da einzukaufen.