Loewe Opta AlphaTel 3000DA Testbericht

Vor 1 Jahre war die Zeit reif für ein neues Telefon. Mehrere Jahre reichte mir mein einfaches Tschibo- Telefon für 19,95 DM. Es verrichtete seinen Dienst zuverlässig und problemlos. Aber die Zeiten ändern sich und so schaute ich mich nach etwas modernerem um. Einem Angebot vom Media- Markt konnte ich nicht widerstehen :

Das LOEWE alphaTel 3000 DA

für unglaubliche 199,- DM. Dafür bekam ich ein schnurloses DECT- Telefon mit digitalem Anrufbeantworter. DECT bedeutet, dass man an einer Basisstation 6 Mobilteile einer Marke anschließen kann. So wird man in einem großen Haus noch unabhängiger. Aber für mein kleines Reich sollte eigentlich ein mobiles Teil genügen. Der Preis des LOEWE war übrigens falsch angegeben. Es sollte eigentlich der Preis für das normale Mobilteil ohne Anrufbeantworter sein, aber durch einen Tipfehler von Media- Markt bekam ich diesen sozusagen kostenlos dazu. Der AB ist natürlich in der Basisstaion integriert.

Zu den technischen Merkmalen :

Mobilteil :
Reichweite : bis zu 300 Metern im Freien und 50 Metern in Gebäuden (theoretisch)
Stromversorgung : durch normale NiCd Akkus (2 Stück)
Betriebsdauer : bis zu 80 Stunden Stand-by und 7 Stunden Dauergespräch (theoretisch)
Gewicht : 175 g
Maße : 165x 50x 34 mm

Anrufbeantworter :
Speicherplatz : 14 Minuten (bis 50 Nachrichten)
Nachrichtenlänge : bis zu 2 Minuten
Rufzeichen : 2 bis 9 oder Automatik
Mithörern bei Nachrichten

Fazit :
Grundsätzlich ist das einzige störende an dem gesamten Gerät, dass die Angaben immer nur sehr theoretischer Art sind. Selbst bei vollem Akku komme ich nicht mehr als auf 50 Stunden Stand-by und ca. 2-3 Stunden Dauergespräch. Trotzdem ist das LOEWE sehr empfehlenswert. Eine Freisprecheinrichtung ist aber nicht integriert.

Das BESTE zum Schluß :

Ein Umstand, der mich zu Lobeshymnen hinreißen lässt ist der Kundenservice von LOEWE. Nach 1 ½ Jahren funktionierte auf einmal gar nichts mehr, was auf nicht besonders gute Qualität schließen ließ. Ein Anruf beim Kundenservice brachte die Gewißheit, dass die Mitarbeiter mir gerne ein neues Netzteil zuschicken würden, sie aber den Kassenbon bräuchte. Einen Kassenbon ? Hab ich nicht ! --- Auch kein Problem : Ich sollte einfach eine Email an dem Kundenservice schicken, dass ich das Gerät tatsächlich vor 1 Jahr gekauft habe. Nach der Email kam das Paket mit dem neuen Netzteil tatsächlich innerhalb von 24 Stunden per Express.

Nur leider lag es nicht an dem Netzteil. Auch das neue Netzteil brannte innerhalb von 5 Minuten durch. Bei dem Servicechef war ich nun bekannt und so rief ich Herrn Franz das 3. Mal an. Und wirklich : Ich sollte einfach das Gerät einschicken und es würde kostenlos repariert !!! Und das OHNE Beleg. Nach einer Woche hatte ich das reparierte Gerät zurück und ich kann mich nur für diesen tadellosen Service bedanken.


Fazit : Gutes Telefon und noch beeindruckenderer Service. SPITZE !

© larrybrant