Mallorca Informationen Testbericht

Vor vier Wochen kehrte ich heim.. Heim von einer Woche Mallorca-Urlaub in einem “Glückshotel” der TUI, d. h. wir wußten nur, dass unsere Unterkunft 4 Sterne hat und irgendwo auf Mallorca liegt. Das Schicksal wollte es, dass wir in Arenal landeten – eben im Taurus Park.

**Lage**

Das Hotel liegt “in dritter Reihe” zum Strand zwischen Balneario 3 und 4. Bis zum “Ballermann 6” sind es also ein paar Meter. Die 300 m vom Strand zurückgelegene Anlage mit benachbartem Minigolfplatz hat den absoluten Vorteil, dass dort abends Ruhe herrscht. Der Nachteil dessen: Man hat halt einen 8 Minuten Fußweg zum Strand, zu den Boutiquen und zur Bushaltestelle nach Palma.

Die Bushaltestelle ist leicht zu finden und immer gut besucht ;-). Der Bus verkehrt von früh bis spät im sieben Minuten Takt und klappert die gesamte Playa de Palma bis hin zur Kathedrale nach Palma ab. Von Endstation bis Endstation kostet die Fahrt lediglich 1,00 EUR pro Person. Die Fahrt bis ins Nachtleben nach Palma dauert auch nur 30 Minuten, so dass es sich absolut lohnt , z. B. für einen Abend ins “Abaco” oder “Bar Barcelona” nach Palma zur fahren.

**Zimmer**

Die klimatisierten Zimmer sind einfach, praktisch und geräumig eingerichtet. Im Doppelzimmer lassen sich die Betten zusammen oder auseinanderschieben. Die „Nachtkästchen“ sind ebenfalls beweglich, so daß jeder nach seinen Wünschen nächtigen kann. Ein Wandkleiderschrank mit Schiebetüren beinhaltet genug Kleiderbügel und Ablagefächer, um sogar den Inhalt zweier 25 kg-Koffer fassen zu können. Darüberhinaus gibt es noch eine Kommode mit zwei großen Schubladen, einen Schreibtisch mit Spiegel und – eine gut gefüllte Minibar.

Das Badezimmer hat eine Badewannen/Duschkombination, Bidet und Toilette sowie großen Waschtisch. Dieser wird immer von einem kleinen Körbchen mit netten Dingen, wie z.B. Schuhschwamm, Kamm, Seife, Kleenex, Watte, etc. geziert. Eine große Flasche mit Duschgel hängt direkt neben der Wanne, so daß man auch hier nichts dabei haben muß.

Den Haarfoen kann man sich ebenfalls sparen, weil dieser auch direkt neben dem Badezimmerspiegel vorhanden ist.

**Poolanlage**

Erstaunlicherweise sieht der Pool auf Fotos oder im Internet kleiner aus, als er tatsächlich ist. Sonst ist es ja eher immer umgekehrt. Gesäumt wird dieser von zahlreichen Liegen und Sonnenschirmen, die auch immer für alle Gäste ausreichen. Zumindest falls niemand von den „typisch Deutschen“ das „ich-lege-mal-vor-dem-Frühstück-Handtuch-auf-die-Liege-Theater“ anfängt. All das ist hier wirklich nicht notwendig, da genug für alle da ist. Die Palmen und Sträucher in der hübschen umgebenden Gartenanlage spenden ebenfalls genug Schatten.

Der in L-Form angelegte, super gepflegte Pool hat eine Tiefe zwischen 1,00 m und 2,40 m. Ein Kinderplanschbecken ist separat abgetrennt.

**Service**

Bis auf die Zimmerreinigung war der Service optimal und kaum besser zu gestalten. Die Angestellten scheinen im einem 6-Sterne-Hotel gelernt zu haben. Rezeption, Speisesaal, Bar – alle nett, zurückhaltend und doch offen sowie immer wahnsinnig hilfsbereit das Unmögliche möglich zu machen.
Das Zimmermädchen jedoch hat vor unserem Einzug scheinbar so sehr die Ecken geschrubbt, dass sie für den Rest der Woche dachte, es sei nicht mehr notwendig. Sie beschränkte sich auf Betten machen und Badezimmer säubern, dieses aber mit aller Sorgfalt. Trotzdem hätte ich mich so manches „feucht-wischen“ oder Bettwäsche wechseln bei über 40 Grad gewünscht.

**Mahlzeiten**

Alle Mahlzeiten werden in Buffetform gereicht. Hier scheint die Hotelleitung noch wenig Erfahrung zu haben. Zwar reicht die Menge und es wird auch prompt nachgelegt, wenn einmal eine Platte leer ist, jedoch ist die Aufteilung chaotisch.

Das gesamte Buffet umfasst sechs unterschiedliche Stationen, die sich jeweils am anderen Ende des Raumes befinden. Diese Stationen sind auch nicht thematisch unterteilt, sondern überall steht ein bisschen was. Das hat zur Folge, dass der ca. 500 Mann fassende Raum immer in Bewegung ist. Erschwerend hinzu kommt noch die enge Bestuhlung.

Sagen wir so, es ist fast so spannend wie Samstag vormittags auf dem IKEA-Parkplatz. ;-)

Die Qualität des Essens war aber grundsätzlich in Ordnung, so dass immer für jeden etwas dabei ist.

Gefrühstückt wird von 7:30-10:30 Uhr, Abendessen gibt es von 18:30-21:00 Uhr.

**Abendunterhaltung**

Allabendlich bietet das Hotel in Zusammenarbeit mit dem Nachbarhaus „Hotel Orient“ ein Unterhaltungsprogramm unterschiedlicher Klasse und Güte an. Das Angebot reicht von Broadway-Show, Alleinunterhalter bis hin zu Swing-Kombo oder Travestie-Show. All dies ist sehenswert, jedoch kein „Muss“.

Animation gibt es ansonsten kaum. Vormittags wird Aqua-Gym gemacht und kleine Pool-Spiele sollen einmal pro Tag etwas Bewegung in die Menge bringen, doch abends sieht es „mau“ aus.

Dann geht man dann doch lieber die paar Meter direkt auf die Bier- oder Schinkenstrasse ;-).

**Fazit**

Ein Hotel für Groß und klein. Man fühlt sich gut versorgt und umsorgt. Das Chaos beim Essen kann man verkraften, da die Lage optimal ist. Der nahe gelegene Strand ist ebenfalls sauber und macht den Urlaub zum Traum. Insofern bleibt mir nur noch zu sagen: Schönen Urlaub und Grüße an Sanchez aus der Hotelbar. ;-)
Preislich kann ich leider keine Aussage machen, da ich eine Pauschalreise für 7 Tage/EUR 399,00 gebucht hatte.