Mehr Informationen zu Fluggesellschaften Testbericht

Ich habe mich gestern dazu entschlossen, mich auch bei yopi anzumelden ! Bei ciao schreibe ich schon seit langem Berichte...Zunächst werde ich meine dort geschriebenen Berichte auch hier bei yopi veröffentlichen !

In diesem Bericht mache ich die Fluggesellschaft Emirates zum Thema, mit der ich in den zurückliegenden Herbstferien von Düsseldorf (DUS) über Dubai (DXB) und Singapore (SIN) nach Melbourne (MEL) geflogen bin und ausschließlich positive Erfahrungen gemacht habe:

1) Warum habe ich mich für EMIRATES entschieden ?

=> Wie bereits erwähnt, stand in den Herbstferien eine Australienreise an und es galt im Voraus zu klären, welche Verbindungsmöglichkeiten zwischen DUS und MEL bestehen.
Nach einer ausführlichen Recherche im Internet kam ich zu dem Ergebnis, dass der Flug mit Emirates mit ca. 678 € (Jugendtarif) bzw. ca. 780 € (Erwachsenentarif) der Günstigste war.
Dazu ist allerdings zu erwähnen, dass wir bereits im Dezember 2001 (Abflug Oktober 2002) gebucht haben.
Ein Flug beispielsweise mit British Airways hätte bereits damals ca. 1050 € gekostet.
Der Preisunterschied von 270 - 372 € pro Person machte uns die Entscheidung bzgl. der Fluggesellschaft nicht gerade schwer.
Hinzu kam, dass wir wussten, dass Emirates bereits mehrfach als \"Beste Fluggesellschaft des Jahres\" ausgezeichnet wurde und somit große Erwartungen bei uns entstanden.
Wer allerdings nicht früh genug bucht, kann durchaus auch bei Emirates mit Preisen von bis zu 1740 € für die o.g. Strecke konfrontiert werden.

2) Die Buchung

=> Gebucht haben wir die Flüge im Jugendreisebüro STA-Travel, da die oben angesprochenen Jugendtarife bei Emirates direkt nicht angeboten wurden.
Es besteht die Möglichkeit entweder online (www.statravel.de) oder telefonisch zu buchen.

3) Fakten zur Airline - EMIRATES

=> Die Fluggesellschaft \"Emirates\" wurde 1985 von mehreren Teilhabern (meistens Scheiche) gegründet.
Derzeit besteht die Flotte aus 39 Flugzeugen der Flugzeugtypen Airbus A 300 und A 310 (diese beiden alten Typen werden in Kürze ausgemustert), Airbus A 330-200 (Großraum-Langstreckenjet; Bj: 1999-2002), Boeing 777-200 (Großraum-Langstreckenjet; Bj. 1996-1999) und Boeing 777-300 (Großraum-Langstreckenjet; Bj. 1999-2002).
Alle Flugzeuge sind auf dem Heimatflughafen Dubai stationiert, welcher gleichzeitig auch als Drehkreuz der Airline gilt.
Emirates tritt auf Flugtickets mit dem Kürzel \"EK\" auf.
Die Planungen für die Zukunft scheinen auch bei Emirates auf Hochturen zu laufen. So plant man die Flotte bis zum Jahr 2010 um 63 Flugzeuge (u.a. Airbus A 380) zu vergrößern.
Das Streckennetz der Airline ist zwar bereits recht ausgedehnt, könnte aber meiner Meinung nach noch dichter werden, da Amerika bis dato noch nicht angeflogen wird.
Folgende Länder werden von Emirates angesteuert:

EUROPA -> England, Deutschland, Frankreich, Schweiz, Italien, Malta, Griechenland, Türkei und Zypern

ASIEN -> Indien, Malediven, Sri Lanka, Thailand, Singapore, Indonesien, Philipinen, Japan und Hongkong

AUSTRALIEN -> Melbourne, Sydney und Perth

Desweiteren gibt es zahlreiche Destinationen in Afrika und im mittleren Osten.

4) Check-IN in Düsseldorf

=> Die Check-In Schalter von Emirates öffnen 3 Stunden vor Abflug.
Als wir um 13:00 Am Flughafen in Düsseldorf eintrafen (Abflug 15:05 Uhr) rechneten wir mit einer langen Schlange vor den Schaltern. Doch dem war nicht so, denn für die knapp 250 Passagiere waren 6 Check-In Schalter geöffnet.
das Bodenpersonal war ausgesprochen freundlich und erfüllte Sonderwünsche bzgl. des Sitzplatzes sehr gerne.
Nach ungefähr 3 Minuten war die Prozedur beendet und die Zeit des Abfluges rückte immer näher...

5) Die Besatzung/Crew

=> Vorab möchte ich erwähnen, dass Emirates die Crews aus über 75 Nationalitäten zusammenstellt, damit jede Kultur an Bord vertreten ist und nahezu jede Sprache gesprochen wird.
Die Piloten der Fluggesellschaft stammen zum größten Teil aus Großbritannien und Australien, zum Teil aber auch aus Deutschland, Arabien und vielen anderen Ländern.
Laut Emirates sind die Piloten nach höchsten Standards ausgebildet und werden regelmäßig an firmeneigenen Simulatoren auf ihr fliegerischen Können hin untersucht.
Die Flugbegleiter/innen sind extrem freundlich und scheinen riesigen Spaß an Ihrer Arbeit zu haben. Ich bin während meiner langen Reise auf ca 90 Flugbegleiter/innen getroffen und auf alle trifft der vorhergegangene Satz zu.
Das hat mich äußerst positiv überrascht, wenn man bedenkt, dass man sonst schon in sehr kleinen Maschinen mit bis zu 4 Flugbegleitern auf teilweise sehr unfreundliche Besatzungsmitglieder trifft.
Kurz: Man merkt sehr deutlich, dass bei Emirates der Gast \"König\" ist.

6) Flug Düsseldorf - Dubai

=> Der Abflug in Düsseldorf war für 15:05 Uhr vorgesehen und deshalb begann das Bodenpersonal von Emirates pünktlich um 14:20 Uhr mit dem Boarding (Einsteigevorgang).
Vom Abfluggate aus konnte man die Maschine - einen Airbus A 330 (Baujahr 2001) sehr gut sehen. Das Flugzeug machte optisch einen sehr guten Eindruck und man sah dem Flugzeug an, dass es neu war, weil keine Spuren von Abnutzung zu erkennen waren.
An der Flugzeugtür angekommen wurde man von 2 super gelaunten Flugbegleiterinnen begrüßt und - wenn erforderlich zum Sitzplatz gebracht.
Der Sitzabstand war verhältnismäßig gut bemessen und auf jedem Sitz lag eine Decke, ein Kissen und Kopfhörer für das Unterhaltungsprogramm.
Völlig beeindruckt war ich von der Tatsache, dass jeder Fluggast - in jeder Klasse - seinen eigenen Bildschirm hat, welcher in der Rückenlehne des Vordersitzes angebracht ist.
Der Bildschirm kann entweder per Hand oder per Fernbedienung bedient werden, welche ebenfalls im Vordersitz angebracht ist.
Das Entertainmentsystem besteht aus 22 Audio- und 18 Videoprogrammen, die frei zu wählen sind. Das hat den Vorteil, dass jeder Passagier eine Auswahl an Filmen hat und nicht - wie bei anderen Airlines üblich - auf einen sich im Gang befindlichen Monitor starren muss, um einen betimmten Film zu schauen.
Ein Teil der Filme (u.a. MIB 2 und About a boy) konnte man auch in deutscher Sprache sehen.
Neben den Videos gab es auch noch eine Spielerubrik, in der Spiele wie 4 gewinnt oder Memory gespielt werden können.
Beim Start und Landung kann man zwischen 2 Kamerapositionen (vorwärts und nach unten gerichtet) wählen, wodurch jeder Platz zum Fensterplatz wird.

Der Abflug in Düsseldorf verlief pünktlich und unmittelbar nach Erreichen der Reiseflughöhe wurden zum ersten Mal Getränke ausgeteilt. Bemerkenswert war hier die Tatsache, dass alle möglichen alkoholischen und nichtalkoholischen Getränke verfügbar waren, obwohl es sich ja um eine arabische Fluggesellschaft handelt.
Nach 90 Minuten Flugzeit wurde eine sehr leckeres 5 Gänge Essen aufgetischt, welches aus einem warmen Hauptgericht (Huhn oder Rind), einem Meeresfrüchtesalat mit Krabben, einem grünen Salat, einem Brötchen, einem leckeren Stück Torte und Crackern mit Käse bestand.
Nach dem Essen wurden Kaffee und Tee serviert, zusammen mit einem Stück Schokolade.
Nach unzähligen weiteren Getränkerunden wurde es 23:00 Uhr und die Maschine begann mit dem Anflug auf Dubai, wo sie überpünktlich um 23:30 Uhr landete (statt 23:35 Uhr).
Auf dem weg zur Parkposition wurde man von der 10-köpfigen mutikulturellen Crew verabschiedet.
Beim Aussteigen war auffällig, dass sich sehr viele Leute für den außergewöhnlich guten Flug bedankten...

7) Flug Dubai - Melbourne via Singapore

=> Nach einem Aufenhalt von gut 3 Stunden auf dem sehr noblen Flughafen in Dubai ging es weiter nach Melbourne (mit Zwischenlandung in Singapore).
Der Flug wurde mit einer Boeing 777-300 durchgeführt, die mit ca 380 Passagieren ebenfalls ausgebucht war.
Die 18 - köpfige Kabinenbesatzung war wieder überaus zuvorkommend und super freundlich, obwohl es sehr vel zu tun gab.
Beide Flüge verliefen reibungslos.
Nach dem Start teilte die Crew eine Speisekarte aus, der man entnehmen konnte, was es zu essen geben wird.
Um zu verdeutlichen, wie grandios der Service bei Emirates ist, möchte ich nun aus einer Speisekarte zitieren ;-):
Auf den beiden 7 stündigen Flügen gab es insgesamt 4 Mal etwas zu essen:
1) Snack: Gegrilltes Hähnchenfilet mit Tomatensoße auf französischem Brot + ein Stück Apfelkuchen

2) Frühstück: Frische Früchte + Käseomlette mit Cremespinat + Würtchen + Bratkartoffeln + Croissant mit Butter und Marmelade + Muffin

3) Abendessen: geräuchertes Entenbrustfilet mit Pfirsichstücken und Salsasauce + grünen Salat mit Orangen- bzw. Joghurtdressing + Hähnchen \"süß sauer\" mit gebratenen Nudeln + Zitronensorbet mit Orangenstücken und Haselnüssen + Brot mit Aufschnitt + Schokolade

4) Snack: warmes Sandwich mit Hackfleisch - arabisch gewürzt - + frische Früchte + Schokolade

...und das in der sogenannten \"Holzklasse\"

Ihr könnt euch sicherlich vorstellen, dass man danach erst einmal satt war.

Bei Emirates besteht übrigens die Möglichkeit, Sondermenüs zu bestellen, die auch zuverlässig geliefert werden und von den Flugbegleiterinnen direkt an den Platz gebracht werden.

8) Die Rückreise

Es wäre sinnlos, sämtliche Details noch einmal zu erwähnen, denn die Rückreise verlief nahezu identisch.
Der Service war wieder hervorragend und das Personal ausnahmslos freundlich und hochmotiviert.
Ich hatte sogar die Gelegenheit mich auf der Rückreise - während des Zwischenaufenthaltes in Singapore - mit einer Flugbegleiterin zu unterhalten, während das Flugzeug beladen wurde. Daran erkennt man, dass das Personal stets bemüht ist auf die Passagiere zuzugehen.

9) Kontaktadressen

=> Anschrift: Emirates
Escherheimer Landstraße 55
60322 Frankfurt am Main

=> Homepage: www.emirates.de
www.emirates.com

=> E-Mail: [email protected]

=> Telefonnummer: 01805-425652

10) Mein Fazit

=> Ich war von dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr überzeugt und wie dem Bericht zu entnehmen ist habe ich keinerlei negative Situationen erleben müssen, sodass ich EMIRATES wärmstens empfehlen kann.
Ich habe mich zu keiner Zeit unsicher gefühlt.
Zum Schluss noch ein kleiner Tipp: Bucht eure Flüge möglichst früh im Voraus, denn dadurch könnt ihr jede Menge Geld sparen.