Mehr zum Thema McDonald's Testbericht
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Erfahrungsbericht von gregorthebrain
Inkompetenz pur!
Pro:
-
Kontra:
-
Empfehlung:
Nein
Hallo Leute!
Da bin ich wieder, und nachdem sich bei meiner letzten Meinung einige beschwert hatten, dass ich zuviel über meiner Zeit beim Bund schreibe, fasse ich mich nun etwas kürzer. Die Hälfte meiner Grundausbildung bei der Bundeswehr ist geschafft. Juhu! Diese Woche waren wir ja, wie in meiner letzten Meinung bereits geschrieben, zum Zwecke eines viertägigen Schießbiwaks im Sennelager. Und obwohl ich mir ein blaues Auge geholt habe (Schuld daran ist der Rückschlag des G3´s) war es jedoch bis jetzt die beste Woche, hat sogar ein wenig Spaß gemacht. Nächste Woche dürfen wir vorrausichtlich sogar am Feiertag nach Hause, so dass auch diese ganz erträglich werden dürfte. Soweit, so gut.
Heute muss ich Euch aber nun unbedingt erzählen, was mir vor kurzem bei McDonalds passiert ist:
So etwas habe ich ja noch nie erlebt. Vor einiger Zeit war ich mal wieder in dem McDonalds- Restaurant in Werl, und geriet an eine Bedienung, die ihren ersten Tag dort arbeitete. Vielleicht hätte man sie aber doch erst einarbeiten sollen, solche Inkompetenz habe ich nämlich selten erlebt.
Ich bestellte mir ein McChicken- Maxi- Menü. Darauf fragte mich die Bedienung, wie es üblich ist, welches Getränk ich denn dazu wünsche: \"Cola, Fanta, Sprite?\" Ich antwortete: „Ich hätte gerne einen Vanille- Milchshake.“ Daraufhin sagte die Bedienung: \"Den müssten Sie dann allerdings extra bezahlen, beim Menü gibt es keinen Milchshake.\" Da ich diesen jedoch schon öfter bestellt hatte, war ich mir sicher, und antwortete: \"Doch\". \"Oh, da muss ich aber erst einmal nachfragen\", sagte die Bedienung und lief zum Geschäftsführer. Diese klärte sie dann erst einmal auf, und anschließend kam sie zu mir zurück, und antwortete: \"Oh, tut mir leid, Sie haben Recht. Aber ich arbeite heute den ersten Tag hier.\" Ok, verziehen. Ein Fehler kann ja jedem mal passieren, und solange man daraus lernt.
Kurz darauf folgte der zweite Fehler, welcher mich zunächst auch noch amüsierte. Sie stellte nämlich den Burger sowie das Getränk auf das Tablett, und sagte, die Pommes bringe sie mir nachher zum Tisch. Seltsam, eigentlich wollte ich die Sachen doch mitnehmen? Sie hatte vergessen, nachzufragen, ob ich es mitnehmen oder dort essen wolle. Eigentlich kein großes Problem, nur muss es unterschiedlich in die Kasse eingegeben werden. Und sie hatte natürlich das Falsche in die Kasse eingetippt, und wusste nun nicht, wie man es korrigiert. Also musste sie sich wieder an jemand anderen wenden, diesmal an ihren Kollegen nebenan. Dieser schien ihr nicht das erste Mal auszuhelfen, und war deshalb schon etwas genervt. Ein Tastendruck, und das zweite Problem war gelöst. Wieder hörte ich ein: \"Oh, tut mir leid, aber ich bin den ersten Tag hier, der ist immer der schwerste.\" Trotzdem sah ich mit einem schmunzelnden Auge über die Inkompetenz hinweg.
Nun begann sie, den Burger in eine Tüte zu packen. Anschließend fragte sie, ob der Milchshake auch in die Tüte soll. Das habe ich zwar noch nie gesehen, dass ein Getränk dazu in die Tüte kommt, aber trotzdem sagte ich geduldig \"nein\".
Nun folgte jedoch der Höhepunkt. Die Pommes waren fertig, und sie ging zur Friteuse, und holte sich eine leere Schalte aus der Ablage. Als sie wiederkam, und die Pommes gerade in die Tüte packen wollte, fiel mir auf, dass es sich dabei auf keinen Fall um eine große Portion handeln konnte. Entweder war es eine mittlere, oder sogar eine kleine. Als ich sie darauf ansprach, und fragte, ob ich beim Maxi- Menü nicht eigentlich eine große Portion bekäme, sagte sie nur noch \"uiuiui\". Also ging sie wieder weg, und anscheinend packte sie nur die Pommes aus der kleinen (mittleren) Schachtel in eine große um, vertauschte also nur die Schachteln. Als ich nämlich zu Hause ankam, war ich beim Auspacken ziemlich enttäuscht, wie leer die Schachtel war. Die paar Pommes hätte man nämlich auch gut und gerne in eine kleine Schachtel bekommen.
Am Anfang fand ich die Inkompetenz der Bedienung ja noch etwas lustig, aber nun war ich doch schon ziemlich verärgert. Vielleicht sollten die bei McDonalds in Zukunft doch etwas besser darauf aufpassen, wen sie einstellen, bzw. diese Leute vorher besser ausbilden, bevor sie sie auf die Kundschaft loslassen. Gut fürs Image ist das so was nämlich bestimmt nicht.
So, das wollte ich nur kurz loslassen.
Alles Gute, und eine schöne Woche
GregTheBrain
Da bin ich wieder, und nachdem sich bei meiner letzten Meinung einige beschwert hatten, dass ich zuviel über meiner Zeit beim Bund schreibe, fasse ich mich nun etwas kürzer. Die Hälfte meiner Grundausbildung bei der Bundeswehr ist geschafft. Juhu! Diese Woche waren wir ja, wie in meiner letzten Meinung bereits geschrieben, zum Zwecke eines viertägigen Schießbiwaks im Sennelager. Und obwohl ich mir ein blaues Auge geholt habe (Schuld daran ist der Rückschlag des G3´s) war es jedoch bis jetzt die beste Woche, hat sogar ein wenig Spaß gemacht. Nächste Woche dürfen wir vorrausichtlich sogar am Feiertag nach Hause, so dass auch diese ganz erträglich werden dürfte. Soweit, so gut.
Heute muss ich Euch aber nun unbedingt erzählen, was mir vor kurzem bei McDonalds passiert ist:
So etwas habe ich ja noch nie erlebt. Vor einiger Zeit war ich mal wieder in dem McDonalds- Restaurant in Werl, und geriet an eine Bedienung, die ihren ersten Tag dort arbeitete. Vielleicht hätte man sie aber doch erst einarbeiten sollen, solche Inkompetenz habe ich nämlich selten erlebt.
Ich bestellte mir ein McChicken- Maxi- Menü. Darauf fragte mich die Bedienung, wie es üblich ist, welches Getränk ich denn dazu wünsche: \"Cola, Fanta, Sprite?\" Ich antwortete: „Ich hätte gerne einen Vanille- Milchshake.“ Daraufhin sagte die Bedienung: \"Den müssten Sie dann allerdings extra bezahlen, beim Menü gibt es keinen Milchshake.\" Da ich diesen jedoch schon öfter bestellt hatte, war ich mir sicher, und antwortete: \"Doch\". \"Oh, da muss ich aber erst einmal nachfragen\", sagte die Bedienung und lief zum Geschäftsführer. Diese klärte sie dann erst einmal auf, und anschließend kam sie zu mir zurück, und antwortete: \"Oh, tut mir leid, Sie haben Recht. Aber ich arbeite heute den ersten Tag hier.\" Ok, verziehen. Ein Fehler kann ja jedem mal passieren, und solange man daraus lernt.
Kurz darauf folgte der zweite Fehler, welcher mich zunächst auch noch amüsierte. Sie stellte nämlich den Burger sowie das Getränk auf das Tablett, und sagte, die Pommes bringe sie mir nachher zum Tisch. Seltsam, eigentlich wollte ich die Sachen doch mitnehmen? Sie hatte vergessen, nachzufragen, ob ich es mitnehmen oder dort essen wolle. Eigentlich kein großes Problem, nur muss es unterschiedlich in die Kasse eingegeben werden. Und sie hatte natürlich das Falsche in die Kasse eingetippt, und wusste nun nicht, wie man es korrigiert. Also musste sie sich wieder an jemand anderen wenden, diesmal an ihren Kollegen nebenan. Dieser schien ihr nicht das erste Mal auszuhelfen, und war deshalb schon etwas genervt. Ein Tastendruck, und das zweite Problem war gelöst. Wieder hörte ich ein: \"Oh, tut mir leid, aber ich bin den ersten Tag hier, der ist immer der schwerste.\" Trotzdem sah ich mit einem schmunzelnden Auge über die Inkompetenz hinweg.
Nun begann sie, den Burger in eine Tüte zu packen. Anschließend fragte sie, ob der Milchshake auch in die Tüte soll. Das habe ich zwar noch nie gesehen, dass ein Getränk dazu in die Tüte kommt, aber trotzdem sagte ich geduldig \"nein\".
Nun folgte jedoch der Höhepunkt. Die Pommes waren fertig, und sie ging zur Friteuse, und holte sich eine leere Schalte aus der Ablage. Als sie wiederkam, und die Pommes gerade in die Tüte packen wollte, fiel mir auf, dass es sich dabei auf keinen Fall um eine große Portion handeln konnte. Entweder war es eine mittlere, oder sogar eine kleine. Als ich sie darauf ansprach, und fragte, ob ich beim Maxi- Menü nicht eigentlich eine große Portion bekäme, sagte sie nur noch \"uiuiui\". Also ging sie wieder weg, und anscheinend packte sie nur die Pommes aus der kleinen (mittleren) Schachtel in eine große um, vertauschte also nur die Schachteln. Als ich nämlich zu Hause ankam, war ich beim Auspacken ziemlich enttäuscht, wie leer die Schachtel war. Die paar Pommes hätte man nämlich auch gut und gerne in eine kleine Schachtel bekommen.
Am Anfang fand ich die Inkompetenz der Bedienung ja noch etwas lustig, aber nun war ich doch schon ziemlich verärgert. Vielleicht sollten die bei McDonalds in Zukunft doch etwas besser darauf aufpassen, wen sie einstellen, bzw. diese Leute vorher besser ausbilden, bevor sie sie auf die Kundschaft loslassen. Gut fürs Image ist das so was nämlich bestimmt nicht.
So, das wollte ich nur kurz loslassen.
Alles Gute, und eine schöne Woche
GregTheBrain
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