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Ich bin bisher immer recht gerne zu McDonalds gegangen, aber in letzter Zeit bin ich vom Service nur enttäuscht. Ich gebe ja zu, daß hier immer wechselndes Personal ist, aber warum bin ich es immer, der darunter leiden muß?


Der Service
Bei meinem letzten Besuch bei McDonalds wollte ich eigentlich nur das Japan Chicken Menü testen, was jetzt in der Werbung angeboten wird.
Nach der Bestellung kam schon die erste Enttäuschung. Jemand hatte einen Cola-Becher ausgeschüttet und da lag nun eine Cola-Pfütze an der Erde. Aber niemand schien sich dafür zu interessieren. Das Servicepersonal lief nur immer um diese Pfütze herum und es passierte weiter nichts.
Als ich mir einen Platz gesucht hatte, kam die nächste Enttäuschung: Das Menü war nur noch lau warm. Ich hätte das gesamte Menü am liebsten sofort wieder zurückgegeben. Ich war maßlos enttäuscht.
Die nächste Entäuschung ließ wieder nicht lange auf sich warten. Der Tablett-Rollbehälter, wo man normalerweise die Tabletts abgibt, war übervoll und niemand interessierte sich dafür, daß dieser einmal geleert wird.
Ich jedenfalls komme so schnell nicht mehr zu McDonalds, es sei denn der Service wird hier um einiges verbessert.


Das Parkplatzangebot
Das Angebot an Parkplätzen ist beim McDonald fast immer reichlich und ich finde hier sehr schnell immer einen leeren Platz. Am Parkplatzangebot läßt sich wirklich nichts bemängeln.


Die Wartezeit an der Kasse
Auch hier muß ich mir mal etwas Luft machen. Das Kassenpersonal ist in den meisten Fällen immer etwas überfordert, wenn wieder einmal ein grosser Ansturm kommt. Mir ist es hier auch schon einmal passiert, daß die Pommes gerade nicht vorrätig waren und man mir diese an den Tisch bringen wollte. Aber das einzige, was nicht kam, waren meine überfälligen Pommes. Und dies ist mir nicht nur einmal passiert. Ich habe fast das Gefühl McDonalds hat mich nicht mehr lieb.


Das besondere WM-Angebot
Pünktlich zu Beginn der Fußball-Weltmeisterschaft präsentiert McDonalds besondere WM-Highlights aus Südkorea bzw. Japan. Bis zum 9. Juni hat der Kunde hier die Auswahl zwischen dem Japan Chicken Menü und die Asia Box Menü.
Das Japan Chicken Menü besteht aus einem gegrillten Hähnchenfleisch, das mit Bambussprossenund einer leckeren Asiasauce belegt ist. Ein Fladenbrot umschliesst dieses würzige Angebot.
Wer mehr auf die traditionelle asiatische Küche setzt, ist mit dem Asia Box Menü auch sehr gut beraten. Hier bekommt man 3 Frühlingsrollen, die mit Gemüse gefüllt sind sowie 2 Samosa-Dreiecke, die eine Reis-Shrimps-Füllung enthalten. Ein leckerer Asia-Dip rundet das Angebot ab.
Bei beiden Menüs bekommt man noch eine Portion Pommes und ein Getränk dazu, man kann aber das Gericht auch einzeln bekommen.


Mein Fazit
McDonalds hat inzwischen schon ein recht grosses Servicenetz und viele Jugendliche gehen hier sicherlich regelmässigf hin. Aber am Service muß McDonalds noch einiges verbessern. Es gibt hier sehr viele Defizite, die man hier noch verbessern kann. Wenn McDonalds so weiter macht, werden die Kunden lieber zur Konkurrenz Burger King gehen, mit denen ich sehr zufriedener bin. In nächster Zeit werde ich jedenfalls einen grossen Bogen um McDonalds machen.