6. Erfahrungsbericht und Bewertung

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Summe aller Bewertungen
  • Angebot:  viel
  • Geschmack:  durchschnittlich
  • Kosten:  durchschnittlich
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich

Erfahrungsbericht von wAsp-

Miese Kundenberatung

1
Bewertungen (20) / Kommentar (1)
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Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Nein

Vor ein paar Wochen gab es in der Bild Zeitung Gutscheine für Mc Donalds. Ab einer bestimmten Anzahl von Gutscheinen gab es einen Hamburger oder sogar wenn man viele hatte ein Menü gratis. Darauf hin sammelte ich ein paar und ging dann zu Mc Donlads. Als ich endlich drann war fragte ich die Verkäuferin, was ich für die gesammelten Punkte alles kriegen würde. Darauf hin wußte sie nicht weiter und mußte erst einen anderen Mitarbeiter holen. Dieser wußte zwar mehr aber es dauerte dann trotzdem noch 15 min. bis er endlich kapiert hatte das es um die Gutscheine ging. Durch diese Verzögerung vepasste ich meinen Zug und mußte eine halbe Stunde auf den nächsten warten. Ich finde Mc Donalds sollte seine Mitarbeiter besser über Sonderaktionen aufklären.
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20 Bewertungen, 1 Kommentar

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  • eponnin

    02.06.2002, 22:01 Uhr von eponnin
    Bewertung: weniger hilfreich

    Ja, es ist eine Erfahrung, die für mich aber eher ein einzelnes Kommunikationsproblem zwischen zwei Mitarbeitern darstellt, aber weniger ein Bild von McD vertritt.

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