Patagon (nicht mehr aktiv) Testbericht

Wer gern sparen möchte und bei noch super Zinsen haben will. Dem kann ich Patagon, der Sandtander Direkt Bank empfehlen. Hier bekommt man auf das Online Geldkonto sage und schreiben 4 % Zinsen. Ohne Mindesteinlage und bei täglicher Verfügbarkeit.

Zinsen
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Ab 1 Euro bis 9.999 Euro gibt es 4 %
Guthabensanteile ab 10.000 Euro bis 24.999 Euro werden mit 3,5 % verzinst und für die Guthabensanteile ab einen Betrag von 25.000 Euro gibt es 3,25 %.

Kontoeröffnung
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Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet, mit einem Menü im oberen Teil der Seiten. Dort sind Oberbegriffe angegeben, wo sich dann durch anklicken das Untermenü in waagrechter Anordnung öffnet. Unter den Punkten Geldanlagen kann man im Formularcenter alle benötigen Formulare im pdf-Format finden. Der Eröffnungsantrag eines Online Geldkontos kann gleich Online ausgefüllt werden und diesen kann man anschließend im pdf-Format herunterladen oder ausdrucken. Den Antrag gibt es aber auch zum herunterladen oder vorher Eingaben vorzunehmen. Im Antrag sind allgemeine Angaben zur Person zu machen und ein Referenzkonto (eigenes Girokonto) für Auszahlungen muß festgelegt werden. Ein Freistellungsauftrag ist im Anhang des Antrages und kann gleich mit ausgefüllt werden. Auf der letzten Seite, muß man einen sogenannten Geheimcode, einschließlich Sicherheitsfragen festlegen. Der Code kann aus Zahlen und Buchstaben bestehen. Der fertige Antrag ist jetzt mittels Postindentverfahren an Patagon zu schicken. Nach ca. 1 – 2 Wochen kommt eine Bestätigung mit der Kontonummer. Die Benutzerkennung (14-stellig) für das Online Banking und die PIN folgt mit separater Post max. 1 Woche nach der Bestätigung.
Der PIN-Brief enthält eine PIN zum einloggen, eine Super-PIN für Änderungen von Benutzerkennung und Online PIN. Als wichtigster Inhalt ist der Transaktionscode, welcher für Auszahlungen oder weitere Kontoeröffnungen erforderlich ist.

Online Banking
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Das Online Banking ist über auf der Patagon-Startseite, am unteren Seitenrand zu finden. Nach anklicken gibt es eine Unterteilung nach den Bereichen Geldanlage, Brokerage. Unter Geldanlagen muß man sich nun unter Angabe der Benutzerkennung und der Online PIN einloggen. Danach bekommt man die Kontoübersicht einschließlich der Kontostände angezeigt. Jetzt ist es über das benutzerfreundliche Menü möglich Auszahlungen, weitere Kontoeröffnungen und Änderung seiner Banking Daten zu veranlassen. Hier ist jeweils der Transaktionscode erforderlich.

Service
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Der Servicecenter kann täglich von 08:00 bis 22.00 Uhr telefonisch unter einer normalen Festnetznummer oder Servicenummer (0180-3) erreicht werden.
Hier erhält man eine freundliche Beratung oder bekommt Hilfe bei Problemen. Die Identifizierung erfolgt über den bei der Kontoeröffnung festgelegten Geheimcode. Sollte man diesen vergessen haben so muß man die Sicherheitsfragen beantworten.

Vierteljährlich bekommt man einen kostenlosen Kontoauszug ins Haus geschickt.

Ich bin sehr zufrieden mit Patagon und finde es nur etwas ungewöhnlich, daß man mit zunehmenden Guthaben immer weniger Zinsen bekommt. Sonst wird einen sofort bei Problemen per Mail oder auch per Telefon geholfen.