Pegasos World Hotel Testbericht

Nun haben wir 10 Monate auf unseren wohlverdienten Urlaub gewartet und uns extra ohne Kosten zu sparen in ein \"5 Sterne-Hotel\" eingebucht!
Nur leider war es die grösste Enttäuschung in unserer 16-jährigen Erfahrung in Sachen Urlaub!
Wir fliegen 2-3 mal pro Jahr in die unterschiedlichsten Regionen, aber was uns dort geboten wurde war das allerletzte!!!
Das im Katalog wunderschöne Pegasos World wurde uns als 5-Sternehotel angepriesen und durch Bekannte empfohlen! Was wir in den 2 Wochen dort erlebt haben war die Hölle auf Erden! Wir waren nicht zum ersten mal in der Türkei und erlauben uns deshalb auch diese Bewertung ---und das mit gutem Gewissen!
Mit großen Erwartungen sind wir mit 5 Personen dort angereist (mit einer Verspätung von fast 15 Stunden)!Der erste Eindruck war Umwerfend----eine superschöne Empfangshalle, sehr aufwendig gestaltet! Unser Zimmer war super—sehr geräumig und sauber. Dieses Hotel verfügt über einen wunderschönen Pool, der auch während des gesamten Urlaubs sauber und ordentlich war.---------und damit hört es mit den guten Eigenschaften auf! Der Nepp fing am ersten Tag an. Mittags und abends das gleiche Essen (FRAS)! Immer lauwarm bis kalt und das über die ganzen 2 Wochen! Einmal in der Woche war „Türkischer Abend“ Gleiches Essen, gleich kalt, gammliger Aufschnitt, nur etwas anderer Saalschmuck und eine Türkische Musikuntermalung live, die von Tisch zu Tisch zog und um Geld bat (bettelte)! Der Run an die Tische zur Öffnung kam uns vor wie Sommerschlussverkauf----Hunderte rannten in den Speisesaal um einen Tisch zu ergattern. Wir zogen es vor später nach etwas essbarem zu suchen, nur wurden die benutzten Tische nicht oder kaum abgedeckt und neu mit Besteck eingedeckt. Die Stoffservietten waren durch die Bank verschmutzt!! Das Personal war sehr unfreundlich und abweisend, von ein paar Personen abgesehen. Unter dem Personal war auch nur Ärger zu bemerken! Die Essenszeit dauerte von 19:00 bis 22:00 Uhr, allerdings fingen die Köche schon um 21:00 an abzuräumen!
Beim Frühstück ging es etwas gelassener zu, weil wohl viele Gäste später Frühstückten. Trotzdem fing es wieder mit Schlangestehen am Kaffeeautomat an, wir kennen es aber nicht anders, als das bei einem 5-Sternehotel das Personal Kaffee einschenkt und nachgießt! Das Angebot änderte sich auch beim Frühstück nicht einmal in den ganzen 2 Wochen!Außer das jeden zweiten Tag eine andere Sorte Aufschnitt gab,daß heisst, die eine Sorte fiel weg ,dafür gab es sie aber am übernöchsten Tag wieder!Also jeden Tag derselbe Aufschnitt!
Am Strand und Pool mussten für Auflagen und Handtücher täglich 2 Euro gezahlt werden (wir haben darauf verzichtet und eigene Handtücher benutzt)! Außer Kajak waren ALLE Wassersportgelegenheiten nur gegen hohe Preise nutzbar! Für 10 Minuten Jetski bezahlten wir 25 Euro!!!
Am Abend wurde für unsere Teenies eine „Disko“ angeboten (von 24:00 bis 2:00)—allerdings war das All-Inklusiv nur bis 24:00 gültig, so das die Getränke extra berechnet wurden! Auch Eis und Cocktails (mit den billigen Fertigsäften zubereitet [9.50 Euro]) gingen extra! Die angebotene Schaumparty kostete auch ganze 10 Euro, dafür waren die Getränke allerdings frei(lachhaft bei all-inklusive)!! Von dem Animationsteam merkte man fast gar nichts, außer Ankündigung, Mittagspause und Pooldance!
Eine Ausflugsfahrt zum Markt von Antalya führte uns erst zu einer alten Brücke und dann in eine Lederfabrik mit 3 stündigem Aufenthalt! Hier ließen wir uns beraten und eine Hose für meine Frau anfertigen, die einen Tag später ins Hotel gebracht wurde--- das war der Flop des Jahrhunderts!! Die Hose, Maßanfertigung, war um drei bis vier Nummern zu groß!
Danach ging es zu den Wasserfällen—natürlich wieder mit Eintritt!
Für den großen Markt hatten wir dann noch 2 Stunden Zeit, von denen wir für Hin- und Rückweg ca. eine halbe Stunde brauchten!--- Für uns eine Verarschung!
Eine Bootstour war auch der Hit! Uns wurde Wasserfall, Wasserschildkröten und zu 80% Delfine versprochen! Was wir bekamen war eine Bootsfahrt über den ganzen Tag mit einer Badepause von ca. 15 Minuten und ca. 30 Minuten angeln und einem phantastischem Mittagessen (kotz)!
Der Höhepunkt war die Rückreiseplanung! Eigentlich sollten wir am 31.10 um 11:30 abfliegen! Nur wussten wir bis zum 30.10 um 19:00 noch keinerlei Zeiten! Auf mehrfachen Nachfragen (auch von vielen anderen geneppten Gästen, die sehr sauer und aufgebracht waren) wurde uns um 19:00 am 30.10 mitgeteilt, dass wir nicht fliegen! Am nächsten Tag sollten die Abholung und Abflugzeiten bis 14:00 bekannt gegeben werden!Als wir nach mehrmaligen Nachfragen an die Reiseleitung bis 16:00 noch immer keine Auskunft erhielten kam es zu lauten Auseinandersetzungen! Dabei beschimpfte mich der Reiseleiter als Arschloch und ich solle mir ins Knie ficken und mich verpissen!!! Wenn ich weiter Nachfragen sollte würde er die Polizei benachrichtigen und mich verhaften lassen! Durch unsere Telefonate nach Deutschland ins Reisebüro konnte dann die Nachricht erteilt werden, wann wir fliegen! Im Hotel wurden wir erst 4,5 Stunden später darüber informiert, aber das sei bei Nazar so üblich und es läge an dem Transport vom Hotel zum Flughafen!
Toll fanden wir auch noch, dass Gäste Ihr Zimmer einen Tag früher räumen und ca. 13 Stunden in der Lobby verbringen mussten, weil der Flug etwas vorverlegt wurde und Zimmer gebraucht wurde! Das eine alte Frau und ein kleines Kind dabei waren interessierte den Reiseleite wenig, er sagte nur es ist wie es ist und falls es „denen“ nicht passt sollen sie einen Anwalt einschalten!---UNMÖGLICH!!
Das ist nur ein kleiner Auszug über dieses tolle Hotel, ich denke es würde den Rahmen Sprengen wenn wir alles Auflisten würden!
Einige Gäste waren im Frühjahr schon dort und super zufrieden! Deshalb haben sie es noch mal gebucht, aber in dem halben Jahr hat sich der Service um 180 Grad gedreht und das gesamte Personal wurde ausgewechselt!
So waren wir dann heilfroh, dass wir dieses SUPERTOLLE 5-Sternehotel am 1.11 um 1:45 verlassen konnten!

Für uns steht fest, daß wir NIE wieder über NAZAR buchen werden!!