SMM Software Versand Testbericht

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Leider kein Preis
verfügbar
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Summe aller Bewertungen
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  sehr gut

Erfahrungsbericht von command

gute preise, schlechter service ...

Pro:

-

Kontra:

-

Empfehlung:

Nein

was macht man nicht alles, wenn man sich recht billig software zulegen will.

der katalog von smm ist ja recht umfangreich, aber wehe man hat mal eine frage.

ich hab also bei der serviehotlihne angerufen, die nur in der woche besetzt ist. fazit war, das sie mir wörtlich sagten, wie wissen nicht um was es sich hierbei genau handelt, der liferant hat noch keine angebaen gemacht. naja schön, aber die empfehlung ich sollte mich doch bitte selber erkundigen beim lieferanten ist ja dann die spitze. klar die wollen kohle machen, aber nix dafür machen.
man stelle ich sich mal vor man geht in den laden einkaufen und fragt nach was, der verkäufer antwortet rufen sie doch mal beim hersteller an, der kann ihnen sagen um was es sich hier ahndelt.

und dann noch ein prob. es stand keine sprache bei dem programm dabei. die auskunft der "kompetente" servicehotline war das es dann auf jeden fall in deutsch ist. ich kann euch aber versichern, das das in englich ist. zumindest die verpackung, kein wort deutsch. also öffnen darf ich es nciht, wegen demumtausch. so muß cih nun warten, bis die servicehotline wiede rbesetzt isst, um mich zu beschweren um den umtasch zu veranlassen.

die zahlung per kreditkarte oder vorkasse ist bei einem umtausch nicht gerade von vorteil.

die bestellung hingegen ging recht schnell am telefon. die leiferung ging auch sehr schnell, nur schade, das sie mir das falsche geschickt haben.

fazit, wer weiß was er will und einen umtausch im zweifelsfall riskieren will kann, hier bestellen alle anderen die etwas mehr service erwarten, müssen wohl oder übel mehr bezahlen. wie ich das in zukunft machen werde.

17 Bewertungen, 2 Kommentare

  • pepsiman

    24.02.2002, 15:10 Uhr von pepsiman
    Bewertung: sehr hilfreich

    Kenne den Versand nicht, vielleicht auch besser.

  • anonym

    16.02.2002, 12:02 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Bei den Preisen bin ich der gleichen Meinung, beim Service habe ich im Gegensatz zu Dir nur gute Erfahrungen gemacht.