Stadtsparkasse München Testbericht

Eigentlich gingen wir an die Sparkasse mit einer gewissen Skepsis. Von der Sparkasse erwartet man irgendwie dass es bei ihr schwieriger und formalistischer sein könnte als bei einer normalen Bank.

Wir suchten eine neue Bankverbindung in Deutschland und eine unkomplizierte Online-Banking Möglichkeit, so wie früher bei der Hypo. Ein Freund brachte uns zur Sparkasse München.

Ein erstes Gespräch klärte die erforderlichen Unterlagen, die wir beizubringen hatten, ein zweiter Termin brachte die konkrete Kontoeröffnung. Der Online-Zugang war eine reine Formsache, er stand quasi sofort, warten mussten wir nur die Dauer eines Postweges auf unseren PIN-Code und parallel unsere TAN-Codes. Alles klappte vorzüglich.

Erst jetzt, als die aktive Nutzung der Online-Angebote der Stadtsparkasse begann bemerkten wir das inzwischen wirklich recht interessante Internet-Angebot der Sparkasse München.

Da ging es über aktuelle Informationen zu Steuern, Euro-Informationen, Sppar- und Anlagetipps, Bauhinweisen sowie Firmen neben den bekannten Versicherungs und Anlageangeboten auch einem umfangreichen Bereich für Firmenkunden und vieles mehr bis zum aktuellen Münchner Wetter.

Sogar ein eigener Internet S-Club wird geboten, da gab es gerade eine mehrtägige Reise nach Budapest, alles komplett für 139,00 DM, sowie vergünstigte Eintritte für Tgheater und Museen, und noch manches mehr.

Irgendwie gewinnt man wirklich den Eindruck betreut und umsorgt zu sein, so wie es der Bankkunde sich wünscht, wenn er ein Anliegen hat. So können wir auch berichten, dass ein für München so atypischer Vorgang wie eine Eilüberweisung in die USA reibungslos und preisgünstig klappte. Auch waren wir positiv überrascht, dass wir von der SSKM als erste Bank über den für Deutschland neuen Begriff der „Maestro-Card“, die wir aus dem Ausland kannten, und die ab 2002 die EC-Card ersetzen soll, aufgeklärt wurden.

Kurz gesagt:

Alle Achtung vor der heutigen SSKM. Wir sind wirklich vollauf zufrieden.

Gibt es mal, wie überall, ein Missverständnis, oder einen Irrtum, so genügt in aller Regel ein kurzer Rückruf in der Filiale und die Frage wird engagiert geklärt.

Hut ab, das ist wirklich noch Einsatz und Leistungsbereitschaft.

Unser Urteil: Die SSKM können wir getrost aktuell als gute Bankverbindung empfehlen.

Letzter Tipp: wer in einer Bank mal mit dem einen oder anderen Mitarbeiter unglücklich sein sollte, dem können wir nur raten: eben die Filiale wechseln, - glücklicherweise gibt es eine Unzahl an Niederlassungen der Sparkasse.